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企業健康管理方案|企業健康管理方案(優選十九篇)

發表時間:2022-11-23

企業健康管理方案(優選十九篇)。

? 企業健康管理方案 ?

為創新企業管理模式,提升企業管理能力,促進公司科學、健康、可持續發展,依據省公司《關于全面推行網格化管理的指導意見》,結合分公司人力資源狀況和網絡特點,制定本方案

一、指導思想

通過網格化,構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式,實現營銷關口前移,服務無縫覆蓋,進而推進服務水平的大提升和各項業務的大發展。

二、基本原則

按照“精簡行政后勤崗位,優化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現狀。

三、工作目標

本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網格到底、責任到人”的原則,將服務區域劃分為若干個網格服務單元,在每個網格單元內配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網格化的手段,對客戶和市場實現扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理,有效提升公司的網絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。

四、網格劃分

網格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網格化管理”模式。即劃分為一級網格和二級網格。

一級網格的劃分。一級網格為基礎網格,是網格化管理服務的責任主體。在城網,以小區為單位,兼顧用戶數量確定一級網格數量。城區覆蓋戶數75000戶,其中,正常繳費戶數46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網格數量暫定為20個,每3750戶左右為一個網格,每格由2人共同負責。

二級網格的構成。在城網,以行政區域為單位,設置三個二級網格;在農網,以三個鄉鎮服務站為單位,設置為三個二級網格。市區每個二級網格由約統籌指導、綜合協調、督導考評等工作。

五、工作職責

(一)網絡維護

安全,信號符合指標。(城區光站1086臺。)

人身、財產安全的,應努力設法排除并及時上報。

3、負責網格內直播衛星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監管工作。

(二)客戶服務

調試、維修、故障處理等工作。

投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應的記錄及時反饋。

小區信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。

研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業務需求、小區消費水平、客戶離網率、欠費數據等。

5、負責與網格內實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業務。

6、負責網格內用戶的業務咨詢和受理工作。

? 企業健康管理方案 ?

在市場環境、人員專業素質、動力管理系統、核心資源等方面因素彰顯不足的情況下,對戰略架構進行調整,草擬20xx年公司經營戰略發展方案,雖然困難重重,只求探索性推進,爭取達到預期的效果。

一、滿足現有內部關聯客戶的服務及延伸

預計完成營業額: 萬元。

二、經營方案:

通過市場調研定位選出p服務類產品,計劃第一年營業額: 萬元 ,凈利潤: 萬元。

1.計劃預期:

(1)主要產品和業務范圍:

目前計劃主要面對的是北京市場。

設定的主要服務產品是pp4服務類產品,為以后的持續經營做好準備。 主要服務產品

(2)競爭對手概貌:

市場按市場調研結果,

2.市場計劃:

(1)產品的市場需求量;

未來五年國內市場對pp3、p4服務產品的需求量有所不同。需求量具體分布如下表所示:

需求量市場分布表

(2)產品市場價格及其變動趨勢

對pp促銷效果、價格折扣等因素,確定最終產品價格。

產品價格變動趨勢

(3)產品的市場前景預測;

各種服務產品總的市場需求量預測如下圖:

市場需求量預測

(單位:項)

各個產品詳細的市場需求趨勢: ①p1市場需求趨勢:

②p2市場需求趨勢

③p3市場需求趨勢

④p4市場需求趨勢

在第一年主要經營ppp在市場上具有口碑的產品,并且盡量做到系統化,品質化,來獲得更多的客戶群體。

信息中心及時地跟進其經營策略,及時的對自己的營銷戰略進行調整,以保證自身的競爭能力,達到預期的銷售目標。

3.營銷計劃:

營銷是企業經營中最富有挑戰性的環節,影響營銷策略的主要因素有:

(pp4產品的發展潛力很大,需求量在以后也會逐漸增大。

(2)產品的特性:

p1產品目前市場需求量大,但在以后的市場需求量會逐年減少,并且在第一年價格會有小幅度上升,第一年以后產品價格會逐年下降;

p二年價格會有小幅度上升,之后產品價格會逐年下降;

p3服務產品目前市場需求量較小,但在以后的市場需求量會逐年增加,價格增長幅度逐年增加,到第三年開始才有小幅度的下降;

p4服務產品目前市場需求量很小,但在以后的市場學求量會逐年增加,而且增加幅度很大,價格也一直在上漲。

(3)企業自身的狀況:

公司擁有資金余額 萬元,無任何負債情況。

(4)渠道推廣策略:

將主要投資于pp4產品,建立良好的客戶關系。

(5)價格策略:

待與信息中心獲得資料并進行市場調研后再詳細制定價格定價策略。

(6)戰略合作:

4.財務規劃

財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制定。流動資金是企業的生命線。因此企業在初創或擴展時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況,它是企業在一段時間運轉后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻企業的狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。 (1)商業計劃書的條件假設:

假設公司能與低于市場價格1-10%或更低的單位價格缺的資源,并全部銷售出去,服務內容每年20%更新或延伸。

(2)預計的資產負債表:

(3)預計的損益表;

(4)資金的來源和使用。

三、建立以銷售為核心的管理、動力系統,完善核算體系。

四、根據銷售的需求建立產品推廣渠道和信息中心,按銷售方案開展專業的市場調研和產品定位工作。

? 企業健康管理方案 ?

為進一步做好我社區老年人中醫健康管理工作,提高我社區老年人健康水平,現就我社區老年人中醫健康管理工作制定如下方案。

一、管理對象

轄區內60歲及以上常住居民(以下簡稱老年人)。

二、工作目標

轄區內60歲以上老年人健康體檢率不低于60%。

三、管理內容

對老年人每年進行1次健康管理,內容包括:

(一)生活方式和健康狀況評估:通過望、問、聞、切四診進行辨證及老年人健康狀態自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。

(二)體格檢查:過望、問、聞、切四診進行粗測判斷。

(三)輔助檢查:包括血常規、尿常規、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測、B超、眼底等檢查。

(四)健康指導。告知健康體檢結果并進行相應健康指導。

1、對發現已確診的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。對于已納入相應慢病健康管理的`老年人,本次健康管理服務可作為一次隨訪服務。

2、對體檢中發現有異常的老年人建議定期復查。

3、進行健康生活方式以及意外傷害預防和自救等健康指導。

4、告知或預約下一次健康管理服務的時間。

四、時間安排

每年的11月份之前完成健康管理工作。

五、責任主體

1、依照《國家基本公共衛生服務規范(20xx年版)》關于中醫健康管理的相關要求,組織社區中醫人員,成立老年人健康管理技術小組,具體負責老年人中醫健康管理的實施工作,保證老年人健康管理的質量。

2、每次健康體檢結果后及時將相關信息記入《健康檔案》,做到老年人中醫健康管理與建立健康檔案、慢病管理等工作相銜接。

3、及時掌握轄區內60歲及以上老年人口增加、減少、死亡等信息變化,掌握老年人的基本情況。

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摘要:為了中國石油企業的迅速發展,相關企業積極引進先進的物資管理方案,通過物資管理有效地降低生產成本。物資管理,就是指企業在生產過程中,對所需物資的采購、使用、儲備等行為策略進行有效的計劃、組織和控制。物資管理是企業管理的主要部分。物流成本的控制則在物資管理的基礎之上得以實現。介紹了石油企業物資管理上存在的一些問題和解決方法以及如何更好地降低物流成本。

關鍵詞:石油企業;物資管理;物流成本

進入21世紀以來,經濟體制改革不斷深化,石油企業也漸漸地被發展成為一個專業化的服務性行業。近年來石油物資在內供市場慢慢萎縮,面臨著人員少、工作量大、采購周期短、周轉速度快等問題。為了更好地解決問題的根本,石油企業需要更好地提高物資管理水平。

一、石油企業物資管理存在的問題

1.物資學管理意識不夠明確。隨著中國經濟體制改革的深入,石油企業物資的供應程序發生了質的變化,但管理人員的管理觀念卻還是停留在原點,對物資管理的重要性認識不深,對現在石油企業存在的問題也不太關注和了解,改進物資管理的主動性不夠。有些石油企業本身對物資管理的認識程度不夠深入,有些規章制度也根本不健全,不能很好地執行國家實施的政策措施。管理人員的管理水平明顯偏低,企業本身的管理意識淡薄,不能完全消除傳統的管理模式。物資部門也因為計劃不周全,生產時有變更,導致了生產物資用不上,造成嚴重積貨,這些積壓的物資又不能很好地及時處理,就變成了大量的資金積壓,造成資金周轉不靈,加重庫存成本。

2.物資資源不集中,物流間斷。在物資管理的整個管理過程中,主要有采購資源、倉儲資源,運輸資源等幾個環節,但是各個部門沒有很好地進行溝通,而是處于被動狀態。像物資供應部門被動性地等著生產部門的物資采購需求計劃,再進行材料的采購和倉儲,運輸部門也是等著物資供應部門和生產部門的需要,部門之間不加強溝通,容易造成供應物流與生產物流各自執政的間斷式物流管理。物資采購本身受市場供求影響,物流的間斷會使供給與需求的信息不能更好地交流,對市場價格的變化難以作出決策,會出現“諸侯割據,自成體系”的局面,給企業經濟帶來嚴重的損失。

3.信息技術水平低。傳統物資管理,物資設備和技術比較落后,很多石油企業沒有建立統一的物資供應管理信息系統,造成信息化服務水平低,信息平臺和各物資的運作沒有很好地連接,不能達到信息共享。在管理過程中,物資的采購、詢價,合同的管理,物資的質量、倉儲和配送都沒有整合到管理系統上,降低了信息的利用率,運輸不合力,使物資資源沒有得到合理的安排。

二、提高石油企業物資管理的對策

1.加強對物資管理的認識。目前石油產量不斷下降,儲量變少,更要加強對石油的物資管理。物資管理技術越來越高,越來越復雜,在管理人員認識物資管理的重要性后,我們必須提高自身的素質和管理能力。例如舉辦各種技術崗位培訓,為物資管理人員創造學習的條件,讓他們學習國外先進的管理理念、學習現代管理必備的知識。只有真正認識到物資管理的重要性,才能為企業的生產經營作出自己的貢獻,保證企業物資的正常運轉。

2.建立物資信息網,實現網上交易。網站的建設是非常關鍵的,要把網絡建設和物資供應系統,網站內容結構策劃出來,它是開展電子商務的場所,是各部門交流的一個平臺。建立電子交易,把商店、產品、需求、訂貨、購買、支付等實物變成電子化信息處理。舉個長慶油田電子商務物資管理系統應用案例:長慶油田物資裝備公司是長慶油田公司下屬的一個二級單位,承擔著長慶油田各生產單位和產能建設工程的`物資采購供應與管理工作。公司按照新的管理模式開發的“電子商務物資管理系統”有力地保證了油氣田勘探開發建設任務的圓滿完成。從20xx年元月正式投入使用以來,在長慶油田的物資采購中發揮了巨大的作用:(1)極大地提高了工作效率。(2)提高了物資采購過程的透明度。(3)規范了業務處理流程。

3.加強物資管理中的物資采購。物資采購是石油物資管理的重要環節。好的管理物資采購體系,可以很好地降低采購成本。如果消耗的物資品種繁多,消耗量差別大,可以實現批量采購。如何根據消耗物資的數量規模和質量的影響程度,科學劃分采購管理分工,是非常有必要的。也可以實現集中批量采購來降價節支。集中批量采購是市場經濟發展的一個未來趨勢,是降低采購成本的前提。物資部門對生產起著保障性作用,這個作用又是根據物資的采購供應來完成的。要控制就要集中采購,集中才可能形成批量,才可能在市場采購中處于有利的位置,爭取到生產企業優先優惠的服務。

三、降低石油企業物流成本的控制方案

1.石油企業物流外包。石油企業物流外包是強化企業競爭力的需要,目的是為了使石油企業保持精干,集中更多的精力專注于其他管理。石油企業物流外包可以科學合理地利用石油企業外部資源,將自己不擅長的物流業務外包給擅長的專業公司完成,可以利用石油企業外部資源來彌補資源和能力上的缺陷。還可以降低和控制石油企業的生產經營成本。因為專業的公司可以更有效、更廉價地保證該業務的運輸,那么石油企業避免了巨額的投資。此外,石油企業物流外包可以減少運輸風險,本身物流的資源和能力是有限的,如果和專業公司合作,就可以共同承擔風險,減少意外的危害。

2.加強員工的成本管理意識。企業員工是保證物流成本管理順利開展的基礎和條件,如果沒有員工認識物流成本管理的方式,單憑制度和條文,那操作起來也難以奏效。把降低物流成本的工作從物流管理部門擴展到各個部門,使企業員工對物流成本管理方式有所理解和互相配合,進行物流成本管理,使員工具有長期發展的“戰略性成本意識”,牢固樹立市場競爭觀念,及時預測未來市場需求和發展變化,積極調整經營戰略。

四、結論

隨著體系的不斷完善,石油企業對物資管理提出了更高的要求,對現狀進行了簡單的分析并做出了相對的解決方法,為企業物資管理選擇了一條科學之路。

參考文獻:

[1]廉仕信。油田企業物資管理面臨的形勢和任務[J].科技創業月刊,20xx,(10)。

[2]李建麗。物流成本管理[M].北京:人民交通出版社,20xx。

[3]林中孚。物資管理的探索與實踐[J].中共福建省委黨校學報,20xx,(6)。

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為提高食鹽專營組織化程度和綜合管理能力,理順縣(市、區)鹽業企業管理體制,整合全市鹽業資源,根據國家發改委《關于促進食鹽流通現代化若干意見的通知》、省糧食局《關于印發的通知》和黑龍江省鹽務管理局、中鹽黑龍江鹽業有限公司《關于的批復》精神,結合我市實際,特制定本方案

一、指導思想

以科學發展觀為統領,以發展新型營銷方式,完善市場監管體系為重點,充分發揮食鹽專營優勢,進一步鞏固食鹽專營成果,不斷提高我市鹽業行業管理水平和經濟效益,不斷提高職工收入,打造適合市場經濟發展需要的現代鹽業企業平臺

二、基本目標

通過改革,整合和重組所轄縣(市、區)鹽業公司(站)機構,理順管理體制,實行食鹽由市公司集中調入、分裝配送、網絡銷售、資金結算、統一核算的一體化經營管理模式。將縣(市、區)公司更改為龍鹽綏化鹽業有限公司分公司,變獨立核算為二級報帳制單位,由市垂直管理,實現全市流通現代化和經營管理一體化

三、基本原則?

(一)堅持因企施政的原則。按照國家、省、市的相關文件和政策要求,因企制宜,一企一策,成熟一個,改制一個,不搞一刀切。改制過程中要兼顧國家、集體和個人利益,確保穩定,不留后患

(二)堅持資產保護原則。保證國有資產保值、增值,防止國有資產流失,維護國有權益

(三)堅持以量定編原則。各縣(市、區)鹽業公司(站)要按照年銷量300噸配備一人的標準(含事業編制和內退職工)核定人員編制,在上崗職工中擇優選用

四、基本條件

(一)各縣(市、區)鹽業公司(站)上崗人員需控制在省定標準之內(即按年銷量300噸配備一人)

(二)除欠省公司鹽款外,各縣(市、區)鹽業企業應沒有債務、潛虧等包袱,或資債可以相抵。對符合實施一體化經營管理基本條件的縣(市、區)鹽業企業,采取合并或兼并等方式先行實施一體化經營管理。對不符合基本條件的,由該企業所在地糧食行政主管部門會同有關部門對所屬鹽業企業分別采取注銷、關停、破產等形式進行改制,分流安置人員和消化債務。通過改制,達到實施一體化經營管理基本條件后,再由龍鹽綏化鹽業有限公司對其實施一體化經營管理

五、管理辦法

(一)由龍鹽綏化鹽業有限公司(以下簡稱公司)承擔各縣(市、區)原鹽業企業欠省公司的全部鹽款

(二)將各縣(市、區)鹽業公司的食鹽批發許可證變更為公司批發許可證。各縣(市、區)鹽業公司更名為龍鹽綏化鹽業有限公司分公司(以下簡稱分公司)

(三)實行報帳制,統一核算。公司根據各縣(市、區)分公司實際,核定其年銷售指標和企業管理指標,定期考核,獎優罰劣。分公司對公司報帳,由公司統一核算、納稅和計算盈虧

(四)實行區域執法負責制。執法隊伍由市鹽務管理局直管,各縣(市、區)糧食局協管,并會同當地政府有關部門,共同管理轄區內鹽業市場,做好相關工作

(五)各縣(市、區)公司儲存的國家儲備鹽由公司統一管理

六、實施步驟

(一)進行清產核資、資產評估、土地評估和企業法人代表經濟責任審計。清產核資、資產評估須由當地國有資產監管部門委托有資質的中介機構進行,土地評估須經土地管理部門核準備案

(二)在清產核資、資產評估的基礎上,根據企業的人員、資產、債務和所有者權益等情況確定實施一體化經營管理的改制方式

(三)根據各縣(市、區)鹽業公司(站)的實際,分期分批地組織實施一體化經營管理。對符合實施一體化經營管理基本條件,可采取合并或兼并等方式直接實施一體化經營管理的,于今年年底之前完成。對不符合實施一體化經營管理基本條件的相關鹽業企業,要在20xx年6月末前完成自身改制,達到實施一體化經營管理基本條件后,再由公司實施一體化經營管理

(四)對實施一體化經營管理的企業重新進行工商登記,依法辦理產權過戶手續,并協調財政、稅務等相關部門認定和變更相關事宜

七、組織領導

為加強對此項工作的領導,成立綏化市鹽業企業實施一體化經營管理工作領導小組。組長由市政府主管副市長擔任,副組長由市糧食局主要領導擔任。成員由各縣(市、區)人民政府,市國資辦、財政、工商、稅務、勞動、民政、人事、糧食等相關部門負責人組成。領導小組下設辦公室,辦公室主任由市鹽業公司總經理姚立君同志擔任

各縣(市、區)糧食主管部門是這次鹽業企業實施一體化經營管理工作的責任主體,要切實履行好職責,精心策劃,周密安排,靠前指揮,要在當地政府的領導下加強與有關部門的協調,集中多方力量排憂解難,形成合力,確保我市鹽業企業經營管理一體化如期實現。

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【摘要】在信息社會與知識經濟時代來臨之際,企業的檔案工作也獲得了更為廣闊的生存與發展空間,并不斷地向著現代化與網絡化以及電子化的方向發展,但在發展的同時也免不了要面臨很多挑戰。本文就企業在電子文件管理方面的實際情況,從幾個方面探討加強企業的電子文件管理的重要性。

關鍵詞企業電子文件;存在問題;解決策略

在不斷發展的現代化科技中,計算機技術的應用已經涉及到了各個方面,它是解決生產問題與管理問題迫切需要的一項技術。在不斷加快的企業信息化進程中,企業的各項生產,經營以及管理活動中紙質文件在逐漸減少,大量的電子文件漸漸取代了紙質文件。而電子文件的大量涌現使得企業電子文件管理的形態與數量都在急劇變化,這極大地沖擊了以往的企業檔案管理工作,而這也說明企業檔案工作已經進入了新的時代——數字時代。

一、存在問題

(一)收集缺陷。在對檔案信息資源進行建設的過程中,一些企業很少會去顧及對電子文件進行適當的收集歸檔,卻往往把重點放在了數字化的館藏檔案上。而這樣的結果一般會形成機構處置電子文件的隨意性與檔案館重復數字化文件。再者,企業人才的頻繁流動,使得崗位文件會因此而流失。還有,在收集電子文件的時候,沒有將文件的讀取軟件與流轉信息以及操作系統統一收集,以致造成后來讀取文件的失敗。

(二)鑒定不足。在越來越復雜的現代企業的各項生產、經營與管理活動中,電子文件相較于紙質文件更容易被復制與記錄,而這造成了電子文件的數量也在急劇性的增加;一些有用的信息也被雜亂無章的無用信息埋沒;文獻數量增加,但質量卻在下降。

(三)資源匱乏。很多企業開始推進屬于自己的信息化,這也就形成了多個不同的信息系統,比如科研管理系統,財務軟件系統,企業資源計劃等。每個部門的文件都有屬于自己的系統,且每個系統的結構以及數據標準都不同,這樣就很難做到知識與信息資源的交換與共享,也就出現了“信息孤島”的局面。

二、解決策略

電子文件的數量多、知識含量高以及來源廣的特點使電子文件必須以較為先進的理念作為導向,以一定的制度建設來做保障,并以完善的管理做依靠,與檔案隊伍的高素質并行才能實現。所以,建立一定的檔案保障機制才能使檔案工作走可持續發展道路;只有將管理手段更加完善,才能提供優質服務給使用者;只有優質的使用服務,才能獲取更多支持,理解。

(一)檔案工作保障體系的創建。對于一個企業來說,保障檔案工作關乎到企業檔案工作是否可以持續穩定發展的關鍵,所以,建立一個相對的檔案工作保障體系,是十分有必要的。相比較紙質文件,電子文件歸檔具有廣泛與受制約因素,單單是靠檔案管理部門很難完成,需結合電子文件的形成部門與檔案部門以及信息管理部門這三個部門來共同完成。這三個部門都有它自己的職能,三部門結合可以相互滲透,展現自己的優勢,揚長避短,形成一體化,使電子文件的質量有所提升。

(二)重視檔案收集工作。對于檔案管理工作來說,收集是至關重要的,檔案管理工作要生存,收集的檔案數量和檔案質量是前提。所以,在檔案的收集工作中,一定要做到豐富的數量,充實的成分,合理的結構以及優化的質量。

(三)電子文件的鑒定工作要加強。在不斷發展的網絡環境下,信息與文獻的數量正在大幅度地快速增加,形成信息的供過于求,這就要求人們在保護文件方面需要投入大量人力,物力以及時間等資源。所以,檔案工作人員要加強對文件的鑒定工作,去粗取精,保證文件質量。為確保電子文件真實完整性,內容與技術的鑒定必須同時進行,缺一不可。

(四)合理選擇歸檔途徑。與紙質檔案相比,電子文件的載體沒有紙質文件那么穩定安全,所以在歸檔的選擇方面是比較重要的。而一般的磁盤很容易造成數據的丟失,如果是質量比較差的磁盤,還可能會影響到文件的可讀性;為了防止數據的丟失,很多人選用存多份備份的方式,這不僅加大了檔案管理的工作量,還增加了磁盤數量,極為不便。而采用網絡移交歸檔的方式,利用光盤存貯不僅簡便還安全。具體方案是開通一個文件歸檔專線,在文件的形成部門與檔案的管理部門之間進行電子文件的傳遞,并和檔案管理系統之間形成無縫鏈接,建立起一個歸檔專用的文件收集系統。

(五)合理保管電子文件。從理論上來講,儲存電子文件的載體可以長期保存文件,因為其信息讀出的方式是無接觸式的,不會出現磨損狀況。文件信息被密封保護在塑料層內,不會受外界磁場影響,也不會遭受到空氣中水分與一些有害氣體以及灰塵的侵害。但是對于一些長期儲存的電子文件來說,磁盤等的儲存還是有一定的不穩定性的,所以要嚴格控制儲存專用庫房的溫度,且配置防塵,防磁場等的設施,而使用的設備也必須要注意對計算機病毒進行防范;適時地檢查檔案,以確保檔案的無刪減與短缺現象發生。

參考文獻:

[1] 趙山乞. 檔案信息網絡化建設[J]. 北京圖書館出版社,20xx.

[2] 傅榮校. 檔案管理現代化——檔案管理中技術革命進程的動態審視[J]. 浙江大學出版社,20xx.

[3] 賀德方等. 數字時代情報學理論與實踐——從信息服務走向知識服務[J].上海圖書館,20xx.

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危險化學品行業是我國國民經濟的支柱產業之一,在國民經濟發展中有著不可替代的作用,國家和人民對此也寄予厚望。危險化學品對于工業、農業、國防和人民生活的重要性越來越大,不可須臾離開。

從全局看,目前,我國危險化學品行業的風險還在容許的范圍之內,尚沒有出現不可接受的損害風險。但這不等于說,我國危險化學品行業所面臨的 化工過程或工藝的危險性,主要來自參與該過程的物質危險性,而過程中的物質處于動態,這往往比處于靜態時的危險性要大。此外,化工過程的危險性還有過程本身的危險性,條件的危險性、設備的危險性等。物質危險性屬第一類危險源,決定著事故后果的嚴重性,化工工藝過程及環境、設備、操作者的不安全因素屬第二類危險源,決定著事故發生的可能性。

(一)第一類危險源——危險物質的管理

讓每個職工了解物料的相關知識,任何化學物質都具有一定的特點和特性。如酸類、堿類,有腐蝕性,除能給裝置的設備造成腐蝕外,還能給接觸的人員造成化學灼傷。有的酸還有氧化的特性,如硫酸、硝酸。又如易燃液體,它們的通性是易燃易爆,它們的另一個通性是具有一定的毒性,有的毒性較大。另外,處于化工過程中的物質會不斷受到熱的、機械的(如攪拌)、化學的(參與化學反應)多種作用,而且是在不斷的變化中。而有潛在危險性的物質耐受(外界給予的能量,超過其參與化學反應的最低能量,也導致激活)能力是有限的,超過某極限值就會發生事故。因此了解參與化工生產過程的原料的物化性質是極其必要,只有掌握它們的通性及特性才能在實際生產中做好安全預防措施,否則就會發生意想不到的后果。

(二)第二類危險源——工藝過程的安全管理

1、氧化過程中的安全措施

氧化過程中如以空氣或氧氣作氧化劑時,反應物料的配比應嚴格控制在爆炸范圍以外??諝膺M入反應釜之前,要有凈化裝置,消除空氣中的灰塵、水分、油污以及使催化劑作用降低或能引起中毒的雜質,以保持催化劑活性,減少火災、爆炸的可能。

在氧化過程中,對于放熱反應,應及時將熱量移出,適當控制氧化溫度、流量,防止超溫、超壓,使混合氣體始終處于爆炸范圍之外。

為防止接觸器在萬一發生爆炸或著火時危及人員和設備的安全,在反應器前和管道中應安裝防火器。以防止火焰蔓延或回火,使火災不至于珠連其他系統。

為防止接觸器發生爆炸,接觸器應有泄壓裝置防爆膜、防爆片,并盡可能采用自動控制進行調節以及報警聯鎖裝置。

設備系統中還應考慮設有氮氣、蒸汽滅火裝置等。

2、硝化過程的危險及防范

硝化是一個放熱反應,所以硝化過程需要在降溫條件下進行。在硝化反應中若稍有疏忽,中途攪拌停止、冷??,并有多硝基物生成,有引起燃燒、爆炸的危險,對于上述問題一定要采取有效措施進行防范。

硝化劑具有一定的氧化性,常用的硝化劑有濃硝酸、硝酸、濃硫酸、發煙硫酸[fs:page]、混合酸都具有較強的氧化性、吸水性和腐蝕性。在使用過程中要避免其與油脂、有機物、特別是不飽和有機化合物接觸,否則會引起燃燒,在制備硝化劑時,不能超溫或進入少量水保證設備不漏,否則可引起燃燒爆炸。

被硝化的物質大多數易燃,如苯、甲苯、氯苯、萘的衍生物等,這些物質不僅易燃,有的還兼有毒性,在使用過程中要注意落實相應的安全防范措施,以致不發生火災、爆炸及中毒事故。

3、氯化過程的管理

該反應過程所用原料大多數為有機易燃物和強氧化劑,如甲烷、乙烷、苯、甲苯、乙醇、液氯等,生產過程中要嚴格控制火源的安全距離,電氣設備以及廠房的防火防爆要求等。

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一、越級指揮。

如果是相同的指令,情況還算好,如果是意見相左,一次越級指揮,就在基層員工面前把中層掃蕩得干干凈凈了。之所以管理架構要分層級,越是管理規范的大公司,層級越嚴密,就在于要形成政令統一的行政體系,發揮行政領導力。所以在層級管理當中,有一條原則是所有管理者必須要遵守的:可以越級投訴,不可以越級匯報;可以越級了解情況,不可以越級指揮。

二、權力過于集中。

在60年代,管理學中就提到了分權思想。每個公司的情況不一樣,分權還是集中當然不可一概而論。但是權力過于集中的結果必然導致高層的忙死和中層的不負責任,閑死,郁悶死。也間接導致平級部門之間的官僚主義,一句“領導說了算”,不得罪人,也不愿意承擔責任,實際上印證了中層管理的缺失,中層管理變成了擺設,變成了高層領導的應聲蟲。

三、官僚主義作風。

這個很普遍,不多講,對領導力的傷害是很大的??科髽I文化、目標管理、KPI等手段可以有用。

四、指令不明確,模棱兩可,沒有時間節點,責任不清,目標不可量化等等,讓中層無所適從,或者揣測上意,而不能專注于執行。

五、領導個性過于鮮明,個人喜好影響工作。

企業沒有良好的工作氛圍,讓能者寒心,庸者瞎混,團隊成團伙,各懷心事,相互拆臺,就是不好好做事,嚴重影響戰斗力。

六、決策隨意,影響士氣。

七、事必躬親,事無巨細。不信任,不寬容,不鼓勵。

八、任何公司都會存在一些問題,上述七種情況,職場人員應該都不陌生,應該說也不足以致命,只是會影響士氣,影響效率,影響發展而已。中層的問題,中層自己解決不了,依本人愚見,三板斧基本可以解決上述中層的問題。第一,確定職權、職責、利益對等的架構,實際上也是分權平衡體系,執行起來當然會復雜一點,但管理的基本規律是必須要遵守的。第二,樹立“重經營,輕管理”的指導思想。不同性質的部門,管理的重心也有所不同。管理的目的不是管理,而是經營的保障,當管理不能提高經營水平甚至對經營產生不利影響時,必須優先經營。第三,創導以原則為中心的處事風格。第一板斧是框架,是大廈的支柱,支柱不能斜;第二板斧是操作系統,是DOS還是WINDOWS,效率當然是大有區別的;第三板斧是企業文化的內核,是人治還是法治,決定了企業能走多遠,能做多大多強。

山東樂成商業運營管理有限公司,20xx年3月5日成立于山東濟南,注冊資金伍佰萬圓整,是商業地產策劃、招商與運營管理顧問機構,是商業房地產行業的全程服務商,是為商業房地產行業專業市場領域提供技術服務的專業機構。

山東樂成商業運營管理有限公司,定位為現代服務業(即現代第三產業)商業運營管理商,專注于商業房地產的運營管理和技術研究,主要服務項目有:商場經營管理、商業顧問、商業招商、物業管理、商業市場調研、商場空間規劃、市場營銷策劃、商業推廣活動、市場裝飾裝修服務;廣告設計、制作、發布。

公司的愿景是成為中國最專業最具前瞻性的商業地產運營管理商,為客戶提供優質、創新的專業服務,目前正在運營管理的項目是山東東明樂成建材家居廣場。

運作項目

山東樂成商業運營管理有限公司正在運營的項目——山東樂成建材家居廣場,東明唯一一家”一站式”購物建材家居商場,位于東明東部新城曙光路和黃河大道交叉口,總面積四萬余平方米,預計20xx年9月開業,現已進入開業籌備階段。

企業文化

企業使命:服務客戶,服務社會,為員工打造一個成長的平臺

企業愿景:成為中國最專業最具前瞻性的商業地產運營管理商

企業價值觀:服務、誠信、務實、創新、責任

市場分析

目前國內商業房地產運營管理服務行業還處于發展初期,數量不多,規模不大,專業性不強?,F有的很多商業地產項目的運營管理大多是房地產公司與策劃團隊、招商團隊、物業團隊等合作,或者暫時性的成立運營管理公司以自營,并不承接自有項目以外的業務。這種運營管理模式不僅投入大、耗費精力大,且效果不佳,不利于專業化、制度化管理,也不利于保持項目的持續競爭力。所以說業內迫切需要專業的商業房地產行業的全程服務商,迫切需要為商業房地產行業專業市場領域提供技術服務的專業機構。

企業優勢:

系統優勢:公司具備完善的運作系統,有獨立的前期策劃團隊、招商團隊、中期執行團隊和后期運營管理團隊。

操盤優勢:公司在運作上實行項目現場設置執行項目組、公司總部設置總參的雙操盤模式;合理把控節點、避免項目出現失誤。

團隊優勢:公司本科專業人才比例占有60%左右,人員多為經歷過眾多項目的專業精英人士,實操經驗豐富。

專業優勢:公司成立的商業地產沙龍,會員多為國內知名商業地產界的權威人士,商業地產沙龍與國內多家業內專業聯盟共同研究行業發展趨勢,時刻處在行業前沿,專業知識豐富。

合作商家優勢:公司在運作項目過程中與眾多的開發商及品牌商家達成長期的'合作伙伴關系,品牌資源豐富。

團隊配置:

目前公司運作項目,根據實際情況項目現場設置執行項目組,總部設置總參,進行全程監控。

具體根據項目實際情況及工作量確定人員數量,各階段基層人員在當地聘用,前期大約為30-50人,中期大約50人左右,后期大約80-100人左右

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*商學院院長項兵教授曾數次強調,中國企業的國際化道路,應該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。

20*年,亨達前瞻性地甩開了國內競爭對手的貼牌戰與低價戰,勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰略合作關系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術,而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業從事皮鞋等服飾類商品研發、設計、品牌運營及生產經營的大型跨國企業集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術設備,乃至全球化優勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發的‘大腦’與‘心臟’”。

通過兼容并蓄、優勢互補的戰略合作,亨達數年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發揮“世界頂級決策、設計、研發‘大腦’與‘心臟’”的優勢,整合并集成來自全球的優勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。

如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網絡”則堪稱中國企業國際化競爭的經典案例。

國際營銷網絡的穩固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經末梢,亨達收獲并激活了整個集團業績的有效增長,自20xx年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿易額以每年30-40的速度遞增,成為企業新的經濟增長點,不僅規避了森嚴的貿易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業。

品牌是一個企業持續發展的發動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務,品牌的背后是顧客對產品質量銷售體系和服務體系的信任。中國企業目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內市場精耕細作;對每一個產品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務,對每一個市場機會都去認真把握。

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一、當前企業檔案管理存在的問題

1.檔案信息收集不全面,保存不完整

在檔案管理中,信息收集不全面、不及時是企業檔案管理中最根本的問題。從檔案信息收集到信息入庫、保存,應當由檔案管理人員全方位負責。然而,目前大多數企業管理人員尚未做好檔案信息的收集工作,收集過程中仍存在很多問題:部分企業選擇紙質和電子版相融合的檔案信息記錄方式,導致檔案信息記錄混亂;企業人員和外來人員隨意調取檔案信息,甚至在已有的紙質檔案信息中亂涂亂改、隨意開窗;或只采用文字和數字的集合,沒有采用多媒體的收集方式等,均不能保證檔案信息的真實性和完整性。

2.檔案管理體系不完善

一個完善、專業的檔案管理體系是企業面對外界競爭的有力保障,而目前多數企業的檔案管理體系仍存在一些紕漏。如大多數企業仍在利用紙質檔案;檔案室設置比較簡陋,更有部分企業根本就沒有設立相應的檔案庫房;缺少專業的檔案管理人員,個別企業的檔案管理人員變動頻繁,更有甚者管理人員身兼數職,沒有嚴格按照企業相關制度確保檔案信息的安全性和準確性,檔案和文件材料的利用沒有頭緒或有些重要的檔案文件材料根本沒有歸檔等等,使企業于無形中受到嚴重損失,同時也阻礙了企業的發展。

3.缺乏完善、專業的管理制度

企業對檔案管理不夠重視,是制約企業檔案管理工作科學化、創新化發展的根本原因。一些企業的管理者更多地注重企業經濟效益的提高,而忽視了檔案管理在提高企業經濟效益中的作用,使得檔案管理工作多流于形式。同時,一些企業的檔案管理人員自身也對檔案管理不夠重視,在具體工作中缺乏責任感和職業道德,使得檔案管理工作的失位現象日益嚴重,檔案“無用論”不斷蔓延至整個企業,導致企業發展邊緣化危機加重。

4.企業檔案管理信息化程度不足

雖然當前企業內部信息處理網絡較過去已經有了較大程度的進步,但是文件和信息傳輸信息化程度還不夠,這在很大程度上限制了企業檔案管理工作效率和質量的提高。企業檔案管理信息化不足的一個重要原因是企業還沒有建立起完善的檔案管理信息系統,缺乏系統和技術支撐,即便一些企業建立了信息系統,但沒能根據檔案管理工作的實際情況及時完善,這也同樣會降低企業檔案管理效率,制約企業檔案管理科學化、創新化發展。

二、優化企業檔案管理工作的科技建設和創新發展的策略

1.提高檔案管理人員的素質及領導的重視程度

無論是企業管理者還是檔案管理人員,都要轉變傳統的企業經營管理理念,將提高檔案管理工作的科技建設和創新發展納入企業的工作重點之中,充分認識到檔案管理工作對企業發展的重要意義。作為企業的管理者,各級領導要發揮引導作用,與時俱進,利用現代化的管理手段和科學技術來調整和完善企業內部檔案管理體系,同時也要加大對檔案管理重要性的宣傳和教育,增加對檔案管理工作的資金投入,加強對檔案管理的基礎設施建設,完善管理設備,建立科學化、創新化、信息化、現代化的企業檔案管理體系。同時,檔案管理人員要不斷提高自身的專業素質,加強與其他行業和領域的交流和溝通,學習先進的管理經驗,增強自身的工作責任感和創新觀念。

2.強化管理體系,完善管理制度

健全的企業檔案管理制度是提高企業檔案管理工作質量,促進企業檔案管理科學化和創新化發展的制度保障。在新的時代背景下,企業應與時俱進,積極構建新的檔案管理體系,明確檔案信息收集流程和注意事項,要遵循《中華人民共和國檔案法》等相關法律法規,確保企業所制定的檔案管理規章制度符合國家的制度要求,達到國家標準,做到有法可依。同時,應強化檔案管理人員的法律意識,在人員更替時做好交接工作,并且保證不泄漏公司內部的檔案信息,做好檔案信息安全工作,保證檔案信息的嚴密性。

3.提升檔案的信息化水平,全面收集檔案信息

網絡化和數字化的普及發展,促進了企業檔案管理工作的發展和創新,檔案管理模式也從傳統實物保管方式向電子化模式轉變,即由傳統的可視記錄識別向以機器識別代碼型發展,機器識別代碼型即所謂的電子檔案。利用計算機技術和輔助工具設計的電子圖紙,不僅易于存儲和查詢,還更加形象具體。此外,傳統的文書檔案、科技檔案、會計檔案、基建檔案、人事檔案、聲像檔案等分類被取代,逐漸形成了以企業信息集成系統中各個流程和管理模塊的設置和發展。利用電子文件管理,能將分散在各個管理系統中的檔案信息通過計算機規定的指令來隨機調整和設置分類方案。因此,新形勢下的檔案管理科技建設和創新工作,必須加強電子檔案和電子文件管理,實現企業檔案數字化、科技化、信息化、創新化發展。

三、結語

信息時代的快速發展,要求企業檔案管理必須與時俱進,實現檔案管理科學化、規范化和創新化;必須轉變傳統觀念,提高企業對檔案管理的重視程度;必須強化制度保障,建立健全檔案管理制度;必須重視電子文件管理,實現檔案管理的電子化。只有這樣,才能發揮企業檔案管理的最大效能,實現價值最大化,才能促進企業的可持續發展,才能為社會進步和經濟發展做出最大貢獻。

參考文獻:

[1]胡玉怡,萬東紅.科研檔案管理工作探討[J].治淮,20xx(26):14-15

[2]王雅琴.電力企業檔案管理:問題、成因與對策[J].現代企業教育,20xx(18):59-60

[3]葛雪峰.簡論網絡環境下提高檔案管理工作的方法及策略[J].才智,20119(30):23-24

作者:杜克 單位:中國第一汽車集團公司

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1、制造、采購分析

一般而言,在采購之前首先要做制造、采購分析,以決定是否要采購、怎樣采購、采購什么、采購多少以及何時采購等。

在制造、采購分析中,主要對采購可能發生的直接成本、間接成本、自行制造能力、采購評標能力等進行分析比較,并決定是否從單一的供應商或從多個供應商采購所需的全部或部分貨物和服務,或者不從外部采購而自行制造。

2、合同類型的選擇

當決定需要采購時,合同類型的選擇成為買賣雙方關注的焦點,因為不同的合同類型決定了風險在買方和賣方之間分配。買方的目標是把最大的實施風險放在賣方,同時維護對項目經濟、高效執行的獎勵;賣方的目標是把風險降到最低,同時使利潤最大化。常見的合同可分為以下5種。不同合同類型適用于不同的情形,買方可根據具體情況進行選擇。一般來說,其適用情況如下:

成本加成本百分比(CPPC)合同:由于不利于控制成本,目前很少采用。

成本加固定費用(CPFF)合同:適合于研發項目。

成本加獎勵費(CPIF)合同:主要用于長期的、硬件開發和試驗要求多的合同。

固定價格加獎勵費用(FPI)合同:長期的高價值合同。

固定總價(FFP)合同:買方易于控制總成本,風險最小;賣方風險最大而潛在利潤可能最大,因而最常用。

3、采購計劃編制

根據制造、采購分析的結果和所選擇的合同類型編制采購計劃,說明如何對采購過程進行管理。具體包括:合同類型、組織采購的人員、管理潛在的供應商、編制采購文檔、制定評價標準等。

根據項目需要,采購管理計劃可以是正式、詳細的,也可以是非正式、概括的。

采購過程管理

1、詢價(Solicitation)

詢價就是從可能的賣方那里獲得誰有資格完成工作的信息,該過程的專業術語叫供方資格確認(SourceQualification)。獲取信息的渠道有:招標公告、行業刊物、互聯網等媒體、供應商目錄、約定專家擬定可能的供應商名單等。通過詢價獲得供應商的投標建議書。

2、供方選擇(SourceSelection)

這個階段根據既定的評價標準選擇一個承包商。評價方法有以下幾種:

合同談判:雙方澄清見解,達成協議。這種方式也叫“議標”。

加權方法:把定性數據量化,將人的偏見影響降至最低程度。這種方式也叫“綜合評標法”。

篩選方法:為一個或多個評價標準確定最低限度履行要求。如最低價格法。

獨立估算:采購組織自己編制“標底”,作為與賣方的建議比較的參考點。

一般情況下,要求參與競爭的承包商不得低于三個。選定供方后,經談判,買賣雙方簽訂合同。

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一、從離職開始

好的開始是成功的一半,好的離職則始于好的結束。一個好的離職,是一個雙方均心存感激、相互肯定、坦誠面對的離職。

首先接到下屬的辭呈時,立刻放下手中工作,處理這件事,以表示對該員工的重視。一般應由該員工的直接領導或人力資源經理與其面談,主要內容包括:肯定該員工的業績,了解離職原因,根據他的實際情況給出一些對他未來職業發展的建議,同時征求他對企業的一些看法。當然還有保留完整聯系信息:個人電話,個人郵箱,msn,qq等。

二、定期維護與更新

建立數據庫:更新員工就職信息和聯系方式,便于分組發送郵件等。這是保持員工聯系的基礎。

在社交網絡上建立企業群:為所有曾在一個企業工作過的員工提供一個可以交流互動的平臺。例如,linkedin這種職業網站,也可以是微博等較輕松平臺。這樣一來,在不同時期工作的員工之間也有了交流的機會,使畢業生們源源不斷地受惠于舊主,更便于雇主發布統一信息。

三、制度管理

規范的操作流程會提高執行效率,設立“舊員工關系專員”來具體執行離職記錄整理,員工跟蹤和信息更新是十分有必要的。同時,對于返聘人員,企業可單獨設立一套行政操作流程。

四、功夫下在離職前

普通員工離職,再招聘的成本約占該崗位年薪的三分之一,而核心員工離職則會造成其年薪品牌形象、企業規模、薪酬福利、晉升機會和培訓機會。所以針對離職情況, 在這幾方面進行改進,建立一個開放、坦誠的氛圍以及規范的工作制度將大大提高返聘率,增加離職員工繼續從不同方面發揮效力的機會,形成良性循環。

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“企業管理年”活動分六個階段進行

第一階段:宣傳發動階段(5月1日--5月31日)。召開供銷系統“企業管理年”活動動員會,對“企業管理年”活動進行全面部署和動員。組織機關干部和企業干部深入學習討論,增強對管理工作的緊迫性和責任感。

第二階段:查擺問題階段(6月1日—8月30日)。要全面總結管理工作的經驗和存在的問題,重點查干部的管理思想是否與市場經濟規律相適應;管理規章制度的落實情況是否到位,是否存在有章不循、違章不究現象;是否存在管理漏洞、損失浪費現象。各單位要對照方案要求查找自身存在的突出問題,對照檢查在管理工作中的自身服務意識、服務手段、執政能力存在的主要差距。

第三階段:清產核資階段(8月31日—10月20日)。全面開展清產核資,詳細掌握每個企業資產、資金、收支、債權債務狀況,逐一建立臺賬,進行規范化、科學化、電子化管理。

第四階段:梳理問題,建章立制(10月21日--11月10日)。對在查擺問題階段和清產核資階段發現的問題,進行全面梳理歸納,把影響供銷系統生存和發展的問題理清、找準,編制出符合企業自身管理實際的《供銷系統規章制度匯編》,作為企業管理工作的行為規范。

第五階段:整改提高階段(11月10日--11月30日)。根據活動方案和計劃,細化工作措施、落實工作進度,及時掌握活動動態。要狠抓規章制度的貫徹落實,加大管理工作的整頓力度,對各項具體任務逐項研究落實。要通過總結典型經驗,加以引導推廣,逐漸建立起供銷系統管理模式,推動管理工作登上新的臺階。

第六階段:檢查驗收階段(12月1日—1月31日)。由“企業管理年”活動領導小組負責對所屬公司和基層供銷社逐個進行檢查驗收,發現問題及時提出整改意見,進行補課,直至達標。

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摘要:為了中國石油企業的迅速發展,相關企業積極引進先進的物資管理方案,通過物資管理有效地降低生產成本。物資管理,就是指企業在生產過程中,對所需物資的采購、使用、儲備等行為策略進行有效的計劃、組織和控制。物資管理是企業管理的主要部分。物流成本的控制則在物資管理的基礎之上得以實現。介紹了石油企業物資管理上存在的一些問題和解決方法以及如何更好地降低物流成本。

關鍵詞:石油企業;物資管理;物流成本

進入21世紀以來,經濟體制改革不斷深化,石油企業也漸漸地被發展成為一個專業化的服務性行業。近年來石油物資在內供市場慢慢萎縮,面臨著人員少、工作量大、采購周期短、周轉速度快等問題。為了更好地解決問題的根本,石油企業需要更好地提高物資管理水平。

一、石油企業物資管理存在的問題

1.物資學管理意識不夠明確。隨著中國經濟體制改革的深入,石油企業物資的供應程序發生了質的變化,但管理人員的管理觀念卻還是停留在原點,對物資管理的重要性認識不深,對現在石油企業存在的問題也不太關注和了解,改進物資管理的主動性不夠。有些石油企業本身對物資管理的認識程度不夠深入,有些規章制度也根本不健全,不能很好地執行國家實施的政策措施。管理人員的管理水平明顯偏低,企業本身的管理意識淡薄,不能完全消除傳統的管理模式。物資部門也因為計劃不周全,生產時有變更,導致了生產物資用不上,造成嚴重積貨,這些積壓的物資又不能很好地及時處理,就變成了大量的資金積壓,造成資金周轉不靈,加重庫存成本。

2.物資資源不集中,物流間斷。在物資管理的整個管理過程中,主要有采購資源、倉儲資源,運輸資源等幾個環節,但是各個部門沒有很好地進行溝通,而是處于被動狀態。像物資供應部門被動性地等著生產部門的物資采購需求計劃,再進行材料的采購和倉儲,運輸部門也是等著物資供應部門和生產部門的需要,部門之間不加強溝通,容易造成供應物流與生產物流各自執政的間斷式物流管理。物資采購本身受市場供求影響,物流的間斷會使供給與需求的信息不能更好地交流,對市場價格的變化難以作出決策,會出現“諸侯割據,自成體系”的'局面,給企業經濟帶來嚴重的損失。

3.信息技術水平低。傳統物資管理,物資設備和技術比較落后,很多石油企業沒有建立統一的物資供應管理信息系統,造成信息化服務水平低,信息平臺和各物資的運作沒有很好地連接,不能達到信息共享。在管理過程中,物資的采購、詢價,合同的管理,物資的質量、倉儲和配送都沒有整合到管理系統上,降低了信息的利用率,運輸不合力,使物資資源沒有得到合理的安排。

二、提高石油企業物資管理的對策

1.加強對物資管理的認識。目前石油產量不斷下降,儲量變少,更要加強對石油的物資管理。物資管理技術越來越高,越來越復雜,在管理人員認識物資管理的重要性后,我們必須提高自身的素質和管理能力。例如舉辦各種技術崗位培訓,為物資管理人員創造學習的條件,讓他們學習國外先進的管理理念、學習現代管理必備的知識。只有真正認識到物資管理的重要性,才能為企業的生產經營作出自己的貢獻,保證企業物資的正常運轉。

2.建立物資信息網,實現網上交易。網站的建設是非常關鍵的,要把網絡建設和物資供應系統,網站內容結構策劃出來,它是開展電子商務的場所,是各部門交流的一個平臺。建立電子交易,把商店、產品、需求、訂貨、購買、支付等實物變成電子化信息處理。舉個長慶油田電子商務物資管理系統應用案例:長慶油田物資裝備公司是長慶油田公司下屬的一個二級單位,承擔著長慶油田各生產單位和產能建設工程的物資采購供應與管理工作。公司按照新的管理模式開發的“電子商務物資管理系統”有力地保證了油氣田勘探開發建設任務的圓滿完成。從20xx年元月正式投入使用以來,在長慶油田的物資采購中發揮了巨大的作用:(1)極大地提高了工作效率。(2)提高了物資采購過程的透明度。(3)規范了業務處理流程。

3.加強物資管理中的物資采購。物資采購是石油物資管理的重要環節。好的管理物資采購體系,可以很好地降低采購成本。如果消耗的物資品種繁多,消耗量差別大,可以實現批量采購。如何根據消耗物資的數量規模和質量的影響程度,科學劃分采購管理分工,是非常有必要的。也可以實現集中批量采購來降價節支。集中批量采購是市場經濟發展的一個未來趨勢,是降低采購成本的前提。物資部門對生產起著保障性作用,這個作用又是根據物資的采購供應來完成的。要控制就要集中采購,集中才可能形成批量,才可能在市場采購中處于有利的位置,爭取到生產企業優先優惠的服務。

三、降低石油企業物流成本的控制方案

1.石油企業物流外包。石油企業物流外包是強化企業競爭力的需要,目的是為了使石油企業保持精干,集中更多的精力專注于其他管理。石油企業物流外包可以科學合理地利用石油企業外部資源,將自己不擅長的物流業務外包給擅長的專業公司完成,可以利用石油企業外部資源來彌補資源和能力上的缺陷。還可以降低和控制石油企業的生產經營成本。因為專業的公司可以更有效、更廉價地保證該業務的運輸,那么石油企業避免了巨額的投資。此外,石油企業物流外包可以減少運輸風險,本身物流的資源和能力是有限的,如果和專業公司合作,就可以共同承擔風險,減少意外的危害。

2.加強員工的成本管理意識。企業員工是保證物流成本管理順利開展的基礎和條件,如果沒有員工認識物流成本管理的方式,單憑制度和條文,那操作起來也難以奏效。把降低物流成本的工作從物流管理部門擴展到各個部門,使企業員工對物流成本管理方式有所理解和互相配合,進行物流成本管理,使員工具有長期發展的“戰略性成本意識”,牢固樹立市場競爭觀念,及時預測未來市場需求和發展變化,積極調整經營戰略。

四、結論

隨著體系的不斷完善,石油企業對物資管理提出了更高的要求,對現狀進行了簡單的分析并做出了相對的解決方法,為企業物資管理選擇了一條科學之路。

參考文獻:

[1]廉仕信。油田企業物資管理面臨的形勢和任務[J].科技創業月刊,20xx,(10)。

[2]李建麗。物流成本管理[M].北京:人民交通出版社,20xx。

[3]林中孚。物資管理的探索與實踐[J].中共福建省委黨校學報,20xx,(6)。

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加強管理是企業生存和發展的關鍵,重視管理創新是企業提升核心競爭力的根本。面對殘酷的市場競爭和不斷提升的企業發展要求,只有不斷升華管理理念、管理模式和管理方法,把先進的管理理念根植于企業的各個層面,把創新動力滲透于管理活動的體制、機制當中,把規范管理的內容融入于經營活動的常態運行中,才能真正實現與時俱進,在競爭中立于不敗之地。

開展“企業管理年”活動,是供銷系統提升管理水平的一項重要舉措。從當前看,加強企業管理既是貫徹落實市政府的具體要求,更是解決企業管理粗放,減少和杜絕跑冒滴漏,規范企業管理,積極參與競爭,實現健康、穩定、安全、和諧發展的需要。從長遠看,加強企業管理是企業整體素質提升和增長方式轉變的需要,也是企業實現科學發展、可持續發展,建設和諧供銷的`一項戰略舉措。各企業都要從戰略的高度重視這一活動,以先進的思想認識作為搞好這項活動的先導,按照“務實求真、開拓創新”的管理理念,下大力氣抓實抓嚴,抓治理、抓改進、抓提升,抓出成效。

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為保障校園安全和師生生命健康,做好常態化疫情防控工作,結合我校實際,制定學??爝f安全管理方案。

一、指導思想

切實做好常態化疫情防控工作,倡導師生減少物品采購,鼓勵引導師生進校前備足學習生活必需品,學校努力做好校內學習生活物品的補充供應。

二、管理規范

1、疫情期間學校原則上不允許師生員工在校收發快遞,對因特殊情況必須使用的快遞物品,需提前向學校辦公室(教師)或學生處(學生)提出申請。學校在校門外設置隔離點安用于接送快遞件,快遞件臨時存放地點保持衛生整潔,定期進行消毒:引導快遞人員進行分類放置,有效縮短收寄快遞件時間,嚴禁校外快遞人員進入校內接送快遞件。

2、所有快遞管理工作人員在崗期間,需嚴格佩戴防護口罩和手套,注意保持快遞包裹的清潔,并減少人與人直接接觸的頻率。如遇特殊情況,快遞件到達站點后,應采用消毒液消毒。

3、加強對校園外快遞工作人員有關傳染病知識的培訓,提高其次疫情的認識,提高防控的`自覺性。對校園快遞管理人員落實晨午檢制度和健康申報制度,做好檢測記錄。

4、師生取件需全程佩戴醫用防護口罩,有條件的可佩戴一次性手套。引導師生“立取立走”,避免在集中收發場所拆封快遞件,減少人員聚集和擁堵。收取快件需做好物品發貨地登記及收件人登記,以備特殊情況溯源使用。

5、如收件人出現發熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀,應立即停止工作,及時到當地指定醫療機構進行排查、診治,并跟蹤與其接觸人員的健康狀況。

三、消毒管理

酒精:酒精能使細菌的蛋白質變性凝固。健可使用75%酒精對手部、臺面、設施設備和手機消毒:

84消毒水:可按照1:24此例兌水,有效的氯含量大約為500mg/L。消毒時間大概30分鐘。毒方式可以利用擦拭、噴灑或者拖洗的方式;

漂白粉:漂白粉能使細菌的酶失去活性導致死亡是非常有效的消毒殺菌法。在桌椅、地面、用1—3%漂白水(漂白粉加清用抹布擦拭即可達到消毒;

空氣清潔:保持室內空氣清潔,常通風換氣,降低感染率。

四、監督管理

學校通過現場檢查、隨機抽查、視頻監控,加大對校園快遞檢查力度,重點對工作人員、收寄快遞人員、環境消毒情況進行監督管理。

學校定期召開常態化疫情防控工作部署會議,杜絕外來疫情輸入,內部做好防控,開展健康教育培訓,切斷任何外來輸入源頭。

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(一)采購成本控制

成本下降10%=收入增加100%

由于材料成本占紙箱生產成本的比例往往達到70%以上,因此,控制好采購成本并使之不斷下降,是紙箱包裝企業不斷降低產品成本、增加利潤的重要和直接手段之一。

通過加強采購成本的管理和控制,完善采購管理制度,能夠使總體采購成本下降7%以上。

1、建立完善采購制度,做好采購成本控制的基礎工作

2、建立嚴格的采購制度 (詢價、比價、議價 )

3、建立供應商檔案和準入制度 (對原紙供應商的選擇,要考察生產能力、設備能力以及財務狀況 )

4、建立材料的標準采購價格 (財務部對所重點監控的材料應根據市場的變化和產品標準成本定期定出標準采購價格,促使采購人員積極尋找貨源,貨比三家,不斷地降低采購價格)

5、確實做好采購計劃 (根據合理庫存量以及合理預測來編制采購計劃,既要做到保證生產所需,又能夠合理控制采購資金。此時詳細的耗材、備件使用統計表就是非常重要的工具了。根據每個月或近期的 使用情況進行合理確定。特別是對于原紙的采購提前根據自己企業的生產預測,作出采購計劃。不僅能夠保證原紙的及時供應,而且在價格談判上能夠取得先機 )

(二)降低采購成本

1、通過付款條款的選擇降低采購成本以現金交易降底原料售價,但現金需求量大,以目前資金回籠要3個月來計算,營業額的3倍資金壓力相當大。如果企業資金充裕,或者銀行利 率較低,可采用現金交易或貨到付款的方式,這樣往往能帶來較大的價格折扣。

2、以購買量來降底原料售價,一樣的資金需求量高,庫存壓力大,萬一原料價格在波動時, 輸贏比賣紙板紙箱還厲害,有點像買貨一樣,“壓寶”的風險很高。

3、以競爭招標的方式來牽制供應商

4、向制造商直接采購或結成同盟聯合訂購 (向制造商直接訂購,可以減少中間環節,降低采購成本,同時制造商的技術服務、售后服務會更好。另外,有條件的幾個同類廠家可結成同盟聯合訂購,以克服單個廠家訂購數量小而得不到更多優惠的矛盾)

5、選擇信譽佳的供應商并與其簽訂長期合同 (與誠實、講信譽的供應商合作不僅能保證供貨的質量、及時的交貨期,還可得到其付款及價格的關照,特別是與其簽訂長期的合同,往往能得到更多的優惠 )

6、估算供應商的產品或服務成本 (與供應商一起尋求降低原材料成本的途徑,從而降低自己企業的材料成本 )

7、參加專業的展覽會:現代的采購方法需要更多的信息,而且能夠直接見到產品、對產品 質量、價格能夠有可對比性,并且能夠接觸到更多的供應商、了解供應商以及供應商的產品使用情況,到更多的信息。

(三)原紙需求規劃

1、掌握原紙信息流

1)對于紙箱企業,同一紙種可能有多家供應商。如果對每種不同的紙都一一區分開來,沒有一個統一的規劃、不進行分等定別,管理起來非常繁瑣,工作的時候很容易出錯。為了方便工廠內部信息的傳遞,使倉儲和生產流程易于管理,我們可以根據各紙種的物理指標和化學指標進行工廠內部統一標識,創造自己的代號。

2)對于紙箱主要原材料原紙來說,需要依據各個紙種的質量和等級、收貨時間,制定本工廠各個原紙自己的流水編號—-這是進行量化管理的基礎,可以規范生產的流程,使企業出產的紙箱具有可追溯性。

2、合理規劃原紙紙種

1)目前原紙市場上提供的不同質量面紙和芯紙有好幾百種,而且每種紙又有不同克重之分。 業務做大了,常常要備上很多種材質紙種,以應付多規格紙箱的需求。

2)如果只根據需要不停的買紙而沒有一個原紙紙種的規劃和政策,往往導致倉庫安全庫存節節上升、呆滯品越來越多越來越難處理,原紙倉庫很快就會飽和;不僅給管理增加不少難度,而且還會占用企業大量的資金,不利于企業資金的周轉。

3)所以要盡量減少原紙紙種,負責原紙進貨的采購部和安排生產的制造部要與最了解客戶需求的銷售部通力合作,對企業的市場方向和客戶類別作出必要的規劃,制定出本企業合理的原紙規格標準,并嚴格執行。

3、需求預測

要了解不同客戶群體之間細微的差別,而且要衡量不同紙箱產品需求的收益率。

(四)原紙管理

1、安全庫存

和客戶進行及時的溝通,加強對客戶的了解和分析,按照客戶需求的變化以及訂貨至交貨時間的變化,定期評估安全庫存量,最大限度地加大庫存周轉、削減無用的庫存,竭力消除

2、供應商管理

1)及時掌握各大造紙廠的生產排期,規劃好倉庫庫位和到貨安排,并及時跟催

2)衡量供應商業績的有效方法,應該是與客戶服務相聯系,建立一套完整有效的方法體系,包括規范合同、QCD(質量、價格、交期)評分、實地考察等,盡量和供應商制定統一的業績評判標準,以確保大家都在朝同一個目標努力,保證供貨的及時準確,以確保庫存隨時都能滿足不時之需

3)在與供應商建立更為密切的關系的同時,我們也要精減供應商,加快供貨談判的進程,廢除多余的采購環節,提高補貨效率

3、流程化組織結構

公司各部門都在努力完成自己的目標——倉儲部門要保證庫存保持最理想的狀態,制造部門要確保工廠最高效率的運轉,采購部門則要想方設法地與供應商談判而壓縮成本。各部門運轉牽扯到一系列復雜的工作流程,要想保證供應鏈的暢通,公司內部必須有統一的尺度衡量工作業績,并保證各部門間的有效溝通。即便公司上下的尺度一致,各部門也有可能缺乏有效的溝通,或是不能及時交換重要的信息,所以工作當中要逐漸形成一套流程化組織結構和訂單式業務流程。

(五)原紙物流資金流

一般來講,紙箱廠都會面臨客戶的應收款帳期遠遠長于供應商提供的應付款帳期的問題。如何從紙箱廠的進貨渠道中“擠奶”,充分利用行業供應商提供的行規服務來合理開發余熱呢?

1、當月進貨當月消耗

1)要充分利用本行業的優勢。相對很多原料品種來講,原紙還是可以按月結賒帳的。可以采用月末發出下月采購計劃,次月第一周大量到貨,而在該月二十日后嚴格控制批量進貨的方法來控制當月月末庫存。

2)從理論上講,盡可能做到“當月進貨當月消耗”。原因是月末的庫存意味著該庫存沒有享受到“月結”這個免費午餐,更可怕的是你付清了貨款,而該批原料還躺在你的倉庫內睡覺。

2、嚴格制作下月的原料采購計劃

上月實際消耗量-安全庫存量-上月庫存=本月采購總計劃x70%=第一周到貨訂單,余下的30%(通常也是列入總采購計劃一并發出訂單)一般在月中旬根據半個月來的庫存變化結合已知的本月訂單再通知供應商配貨。

3、方案優點

大大提高了供應商對你廠的重視程度,把每月無規律的采購變成有計劃和相對數量集中的訂單,可能因此而作為同供應商談價格的砝碼;每月上旬充盈的倉庫令你整個上半月不慌不忙,游刃有余地面對各種非計劃內的訂單。相對“盲目”的70%不會給你月末余量帶來很大的滯留。也同樣不會影響你的資金周轉期。30%的微調使你在已知紙箱訂單的情況下控制更為精確,月末結余越趨合理。

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根據公司整體工作部署,為進一步夯實基礎管理工作,促進企業管理規范運行,及時掌握工作進展情況,安排部署下一步工作,增強執行力和落實力,達到加強公司管理、促進企業發展、完成總體目標的目的,特制訂精細化管理方案。

一、指導思想

精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發展規劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環節;是公司改進機關工作作風、規范工作程序、提高工作效率,按時、按進度完成各項工作的重要舉措。

精細化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創新、強化責任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨,以推進三大支柱產業進程為出發點,注重流程設計,控制細節管理,落實管理責任,提高工作效率,改進管理方式,提高管理水平,從而實現公司制定的各項工作目標圓滿完成。

二、工作目標

精細化管理要做到“重細節、重質量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施,專注地做好每一件工作,力爭達到最佳。

精細化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細分解任務、精細劃分責任、精心落實措施、精準考核效果”為抓手的“六精”理念,真正地規劃每一項工作,在每一個細節上精益求精。

精細化管理要貫穿到日常工作的全過程,實現管理重心下移,要結合自身實際細致謀劃,建立起科學合理的精細化管理長效機制,充分調動廣大干部職工的責任心、主動性、積極性,以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中,確保精細化管理不折不扣地落實到位,實現管理、效益的進一步提升。

三、精細化管理辦公室職責

1、在公司精細化管理領導組的領導下,認真貫徹落實公司文件中的各項要求。

2、組織制訂精細化管理實施方案。

存檔。

存檔。

存檔。

督導任務完成情況,并于每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。

7、每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料,給精細化管理領導組做出匯報。

8、主動征求精細化管理領導組意見。

9、不定期召開精細化辦公室全體會議,傳達貫徹精細化領導組的指示精神,組織精細化辦公室成員總結經驗,不斷完善精細化管理工作。

每月至少參加一次精細化管理會議。

對各部室精細化管理活動的實施效果進行監督、檢查。

四、工作流程

(一)公司班子成員、經理助理“公司精細化管理工作動態表”和“公司精細化管理工作動態情況報告表”使用流程:

,責任人就本周工作完成情況及下周工作安排進行詳細填寫,并要對本周應完未完、變動事項作出說明。于下周一調度例會前將“表二”交路萬民經理,同時將《公司精細化管理工作動態》(表一)報經理審閱,之后,各責任人將表二復印交由精細化管理辦公室留存備案。

2、表一中“本周工作安排”一欄由責任人填寫,報經理審閱后落實;“每日工作動態”一欄由責任人填寫后于次日早晨9點前匯總后交市公司督查室。

3、表一和表二在使用過程中如不夠,可另附單行材料。

4、表二所報內容,將根據工作需要適時予以公布。

督導任務完成情況。

6、精細化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。

7、精細化管理辦公室每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料,給精細化管理領導組做出匯報。

(二)公司精細化管理手冊使用流程:

1、年度工作目標與計劃書,由部門負責人接到部門年度工作目標后一周內在直接上級指導下填寫完成。

2、季度工作計劃與完成情況表,季初計劃部分由部門負責人在本季初3日前填寫,季末完成情況部分在本季末時填寫。

3、月度工作計劃與完成情況表,月初計劃部分由部門負責人在本月初3日前填寫,月末完成情況部分在本月末時填寫。

季度、月度工作計劃的制定應與直接上級進行溝通,征求其建議和意見。

5、計劃制訂好后,遞交直接上級審閱后雙方簽字確認。直接上級有指導下屬制訂計劃的責任。

月度工作計劃的完成情況要經直接上級確認。

總結評價,于次月3日前完成。

季度工作計劃填寫。

尾頁是填表抽查記錄,由精細化管理辦公室不定期抽查填寫。

精細化管理辦公室不定期抽查各部門精細化管理手冊的填寫情況,凡填寫不規范或不認真的,精細化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。

五、具體要求

規范化、常態化、具體化、定量化,落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責任,并及時地進行考核、反饋、不斷改進。

2、精細化管理是確保公司工作扎實推進的重要措施,精細化管理辦公室將嚴格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。

3、各部室要成立由負責人掛帥的“精細化管理”機構和人員。要確定本部門精細化管理的重點;負責擬定本部門精細化管理的具體實施細則,并于9月9日前以書面材料報市公司領導組辦公室。

4、各部室負責人要親自組織領導本部室的精細化管理實施工作,擬定切實可行的實施細則,落實具體事宜。

公司,將精細化管理延伸到企業管理的方方面面,不留盲區、不留死角。

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一、動員大會

動員大會是企業知識管理必須優先考慮的一環,涉及到大家對知識管理的認識、認可程度,以及對參與知識管理的積極程度。

(1)知識管理部門在公司網站發布企業將進行知識管理的明文信息。

(2)知識管理專家與各部門經理召開小組會議。溝通知識管理建設的戰略規劃,講解知識管理的理念、構思,并征求大家的意見。

(3)各部門經理選擇各部門中的積極分子,即平時比較活躍并且易于接受新事物的人員,組成知識管理的動員小組。部門經理將知識管理的核心理念傳遞給這個小組成員。

(4)動員小組成員設計自己的動員方案,首先在自己部門執行一周,并且向上級匯報行動結果,統計大家的反饋情況。如利用相應的調查問卷調查大家對知識管理的了解程度,選擇反饋結果最好的那組動員方案。這樣做就是調動大家的興趣,好奇心,營造氛圍,讓員工做好思想準備,從而對他們產生潛移默化的影響。

(5)召開動員大會,由知識管理專家主持大會,講解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項等,構建知識管理建設的框架。

二、企業文化建設

文化建設是知識管理理念建設的重要一個環節。文化包括顯性文化和隱形文化建設。顯性文化需要實質的文化元素來體現,隱性文化依托長時間的溝通滲透來完成。企業顯性文化的建設方面需要企業加大宣傳自己的價值觀、文化氣息的塑造。例如:

(1)將文化符號,如企業的logo粘貼在企業醒目的位置,包括桌角,墻面,門窗等。在公司大門口張貼企業的宣傳語。

(2)在餐廳和大廳安裝LED屏幕,定時播放企業的歷史發展資料,企業已經建成的項目、企業愿景、價值觀等內容,加強員工對企業的文化的認識。

(3)制定相應的規章制度、行為準則。有獎征集組織宣傳口號的設計。

三、知識獲取與需求分析過程

識別企業需要的知識,本次設計按照崗位來采集信息。分層次進行信息采集與信息需求分析。包括行業信息、企業信息、部門信息、工作崗位信息。企業主要分析行業前兩名企業的信息,進行標桿研究。安排專門人員標桿企業的運營、戰略、技術等方面的信息進行收集,輸入到企業的信息系統中。企業的技術、人員、資源等信息都是企業需要整理的信息。部門經理負責對部門知識進行統籌。根據企業已有的崗位職責說明書結合現有環境的變化,對崗位職責說明書進行修改。員工將個人從就職以來學到的專業知識,工作可以取得成功的關鍵因素,工作遇到的問題進行整理。將以上信息進行逐級上報,由上級直接審核,審核通過后再向更上一級提交,最終集合到知識管理部門,進行最終的整合。知識管理中心將統計好的知識按重要程度和使用頻率進行整理后,篩選出經常使用的和重要的信息,輸入網站,并印成方便攜帶的小冊子,分發給員工。

四、知識平臺建設

1.網站的維護

即使大部分企業都建立了自己的網站,但是只涉及一些表面的企業概況,員工數量等基本的信息。企業網站是其他人認識企業的一個重要窗口,完善的網站是一個實力公司所必須的。需要加入的內容包括實時熱點、國家政策方針、尤其涉及奔行業的信息,項目展示等。

2.知識交互平臺

在分析企業現有知識以及企業需要的信息的基礎上,聘請技術公司為企業打造分享平臺,打通企業的溝通網絡。包括設計訪問各種知識模塊。

(1)建立知識分享世界。目的是對知識進行收集,交流。員工自己開發的知識經由知識專家審核,通過后在知識世界共享。該知識世界將各種新知識進行實時推送。知識是不斷積累,往復循環的動態過程,不斷有知識的輸入,輸出。知識世界還包括正能量新聞,消息的傳遞,促進員工心靈的建設。

(2)知識查找。企業只有對知識有效的利用,才可以持續經營。所以為了便于員工進行知識查找,按專業、崗位對信息進行分類。同時設計一套專門的檢索程序,每個員工花費給一定時間學習就可以學會。每個員工都有自己的賬號,注冊后就可以進行知識的免費下載。

(3)發型公司內部刊物,每季度發行一期,匯總公司經營動態,整合公司信息,包括企業的經營狀況、財務狀況、階段性目標等信息,并且包括本季度重要的已經在網站上發布的信息。這樣讓員工實時掌握自己企業總體的營運狀況,增強員工的主人翁意識,也增強自己的責任感。

(4)建立健全公司會議系統。使公司各種信息能以最快的速度到達每一層級。通過周會、月會、調度會等快速地交流傳遞信息,使每個人完成目標成為可能。

(5)專家遠程課程。除了進行專業知識信息的傳遞,交流以外,對員工心靈進行建設是很必要的。每月邀請心理專家給公司員工上幕課一次。即通過錄像形式將課程錄制下來,進行保存,需要的員工可以在進行學習,該課程非強制。

3.個人知識管理

(1)微課形式每周兩節微課學習。員工、需要登錄自己的賬號進行學習。一周組成一個專題的學習。一節微課3-5分鐘,然后需要員工提交滿意度信息(非常滿意滿意不滿意),由知識管理人員按周進行數據分析,了解員工的工作狀態,進行相應的知識補充以及心靈建設。按崗位組成知識題庫,每月月底需要員工進行測試,提交測試成績。這項成績將與最終的考核直接掛鉤。

(2)印象筆記印象筆記專門用于員工記錄自己的工作事項,并且接受外部信息,并且可以搜集需要的信息。這款軟件直接安裝在員工手機上,作為以工作為導向的信息搜集工具,也是時間管理的有效工具。

(3)目標管理根據企業的目標,逐級進行分解,具體到各個員工的目標,員工自己制定計劃,并根據以前經驗,不斷調整自己的計劃。這樣有利于落實員工責任。建立導師制度,導師制度屬于最直接的知識傳播,有利于知識的直接傳播,減小知識傳遞的距離,提高效率。對導師的考核形式是看他帶的學員的能力提升速度,這樣可以保障導師將自己掌握的知識傳遞給學員。

4.考核激勵機制

隨著部門職能在不斷的強化,另一方面新業務對職員的專業技能的要求也越來越高。根據這種特點,人力資源的管理工作希望對員工采取一種動態的評價標準,即定期對標準進行修正,全體員工共同參與標準的修訂工作。部門將不是唯一的`組織維度與考核單位。使用360評價方法,員工、同事、部門主管、客戶均需對員工按照一定比例進行考核。通過一系列的指標來衡量員工的績效。如技術貢獻率,目標達成率,知識貢獻,創新貢獻率等指標。完善考核體系在公司內確定和鼓勵創新行為。開展創新獎勵計劃,并將其作為公司的核心考核策略,營造互動式開放創新氛圍。設置定期的考核與評獎,根據員工提供的知識的有效利用率進行獎勵。對有突出知識貢獻與創新貢獻的人員/團隊進行獎勵。本文在各學者對知識管理研究的理論基礎上,從微觀層面對知識管理方案進行詳細設計,具有很高的實踐與可操作意義。相信以上知識管理方案會給企業知識管理建設帶來啟示。不過企業知識管理方案設計要根據企業的實際環境進行合理的操作,所以本方案仍可以進一步進行優化。

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