述職范文|電信先進班組事跡材料(通用十一篇)_電信先進班組事跡材料

發表時間：2024-06-25

電信先進班組事跡材料(通用十一篇)。

一）電信先進班組事跡材料

小程是皮帶工區-710北膠主運檢修班班組長，他堅持堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發生。他所在班組共計12人，在以“團結進取、開拓創新、善打硬仗、爭創一流”的班組精神指引下，該班狠抓班組基礎建設，強化安全責任管理，嚴格制度考核落實。生產任務完成情況、安全情況、質量標準化建設等各項指標均為全區第一。

小程有著較好的班組安全管理基礎，他深知要提高全班組安全意識，確保企業的安全生產，關鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恒地宣傳生產安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結皮帶出現的事故教訓，并根據本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將員工的安全責任心提高到了一定高度，增強了員工的安全意識，并堅定不移地貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針。

小程運用“從群眾中來，到群眾中去”的班組管理工作方法，依靠群眾的力量，實行民主管理，強化群體意識，重大問題都要經過全班討論后才做決定，實現民主和諧的文化氛圍。能長期堅持執行各項規章制度，班內合理分配工分，長期堅持班前會隱患排查，發現沒有休息好或者情緒有波動的員工，曉之以理，動之以情，一律不準其下井;班長帶頭，力所能及地為員工解決實際困難，解除后顧之憂，增強了整個班組的凝聚力，為安全生產打下了人文基礎。正是有了平時對班組建設工作的嚴格努力;對班組安全生產認真、細致、嚴謹;對班組員工的關心幫助;該班組凝聚出了超強的戰斗力。

二）電信先進班組事跡材料

沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。

在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業，就該以飽滿的熱情對待這個行業，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的五年多時間里，多次被評為 "服務明星"、"優秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

一、正確的工作態度

在自己參加工作期間不論是在營業廳前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理，還是在客戶服務中心做客服工作，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做才能將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。

二、積極的學習態度

營銷中心，顧名思義就是主抓業務和客戶服務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

此外，我積極參加公司舉辦的各項業務培訓，全年共參加各類培訓30余次，每一次培訓我努力聽講，認真做好筆記，并根據自己的特點進行學習和吸收。同時，為了進一步提高自己的綜合素質和能力，我還報考了某某大學的工商管理專科專業，現即將完成學業。

三、嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶匆匆而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了夢網包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“正德厚生臻于至善！”

四、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

我在日常服務中經常“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務意識的提高，利用一切機會進行理論學習，提高自身的理論水平，學習先進服務經驗，以此來指導自己的服務工作。

今年2月，在電信“189” 宣傳猛烈 “轟炸”的特殊時期，我所服務的市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進一步開拓市場，爭取用戶，我在分管領導的指導下，客觀的分析當前的用戶市場情況，以“正德厚生臻于至善”企業理念為工作思路，以客戶為本的工作態度，開拓思路，積極爭取與該局領導班子進行磋商和銜接，力爭到在全局會議時進行宣傳的機會。針對客戶的需要，擬定計劃，做好工作，最終通過努力，將審計局全局50人中的非移動用戶15人全部成功轉網，5位家屬也成功轉網，并且實現了全局50人V網功能費和新增集團彩鈴的統付，使移動公司在市某某局的市場占有率達到了100%。

今年4月，我多次上門拜訪我服務的某單位領導，成功簽訂集團彩鈴協議，使用人數高達500人。

五、良好的團隊合作精神

在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，因為我由木桶原理知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢？中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類活動，并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學發展觀》演講比賽，獲得了優勝獎。

誠然，在現有語音業務良好發展的基礎上，新業務在未來的發展潛力與日俱增，尤其隨著不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己！

三）電信先進班組事跡材料

小楊，男，漢族，中共黨員，大專文化，現年38歲。現為酒鋼（集團）宏興鋼鐵股份有限公司焦化廠一化產作業區無水氨班班長。

小楊自擔任焦化廠一化產作業區無水氨班班長以來，帶領無水氨班組全體職工從項目建設初期到投產，始終致力于提高職工安全意識，培養職工安全技能，大力開展理論與現場實際相結合的多樣化培訓，在他的不懈努力下，創造了Phosam生產工藝一次性安全順利投產的奇跡。

一、扎實推進基礎管理，狠抓安全工作不放松

安全意味著發展，意味著穩定，意味著效益，意味著基礎保障，意味著管理水平，其中的重要性更是不言而喻的，小楊在帶領無水氨班自2014年10月投產以來，一直穩定順行，無生產、設備、交通、火災及人身傷害等事故的發生。他始終堅持深入組織開展“三學、三查、三比”的活動，并在2015年第二季度、第四季度榮獲“焦化廠安全管理先進班組”榮譽稱號，獲得焦化廠2014—2015年度先進班組榮譽稱號。特別是在學習“崗位日安全隱患檢查表”和“焦化廠違章行為檔案識別表”的工作上，做到了每一位班組成員都能熟知其內容，并能將其嚴格的落實到工作中。在日常工作中，通過對作業行為的仔細觀察，與崗位員工的及時溝通，及時組織修改和完善液氨崗位規程和作業標準，全年共修訂安全作業標準109項，新增安全作業標準11項。積極組織開展崗位日安全隱患檢查工作，全年查處現場安全隱患355項，提出安全合理化建議23項，并全部實施，效果良好，他帶領無水氨班組以其扎實的基礎管理工作，為無水氨班組全年安全生產穩定順序奠定了堅實的基礎。

二、重挖潛、創效益，積極開展崗位創新創效活動

面對公司日益嚴峻的生產經營形式，小楊膽大心細，在別人習以為常的時候他總能發現問題，只要是和生產有關的，能創造效益，方便職工操作的問題他總是比較上心，積極組織職工開展崗位創新創效活動，以技術改造、節能降耗、修舊利廢等手段，號召全體職工挖潛增效、節能減排等創新創效活動并取得了顯著的成果。例如針對無水氨吸氨塔捕霧層較厚，吸氨塔阻力上升快，后將吸氨塔捕霧層部分拆除，吸氨塔阻力上升減緩，但磷酸溶液流失嚴重，造成磷酸銨溶液酸度較低，溶液吸收效果差，影響液氨產量及收率，為提高溶液酸度，需頻繁向吸氨塔中添加磷酸，使溶液摩爾比頻繁變化，影響解析和精餾效果，液氨收率較低，他積極組織開展技術攻關，對吸氨塔捕霧層進行優化改造，同時在吸氨塔后加裝煤氣水封，及時回收流失磷酸，實施后液氨收率由0.12%提高至0.16%，創效約220.5萬元。同時他還對針對液氨中壓蒸汽、低壓蒸汽消耗較高的問題，及時組織開展技術攻關，通過分析高耗能原因及解決措施，優化操作工藝，有效的降低了液氨中、低壓蒸汽消耗，年創效約39.13萬元。

三、強化特殊操作，扎實開展應急演練

無水氨班屬公司級重大危險源點，職工應急操作和應急處置能力將直接決定班組日常安全管理，他十分注重職工應急操作技能及應急處置能力的培訓，2015年全年共組織特殊應急操作知識培訓4次，現場應急演練3次，同時6月份組織開展了廠級綜合應急演練活動暨一化產液氨區域事故應急處置演練，并取得了圓滿成功。同時他經常性組織班組職工開展突發停氣、停電、停儀表風等特殊操作的應急演練，讓每一個員工到能熟練掌握特殊操作要領，能夠正確應對并合理處置生產過程中出現的各類特殊操作，確保安全生產持續穩定運行。

四、凝心聚力齊努力，建隊育人創成績

無水氨班組是焦化廠各班組中迅速脫穎而出的一顆“新星”，班組以良好的學習氛圍，扎實的培訓基礎以及科學的班組管理成為班組迅速崛起，他功不可沒。自2014年10月無水氨班組成立以來，截止目前16人持有煤氣操作證，17均有危險化學品操作證，16人還持有壓力容器操作證，且全部職工均是蒸餾工中級以上技能水平，技師1人，在他的努力下無水氨班組全體職工形成了獨有的學習氛圍，促成了班組人員善于鉆研，勇于探索的良好習慣，例如:針對吸氨塔捕霧層堵塞，阻力上升問題，他組織班組職工積極探索研究，提出在吸氨塔捕霧層加裝了噴頭，當吸氨塔阻力上升時，可將噴頭打開對捕霧層進行沖洗，從而達到降低阻力的效果，此次對吸氨塔的改造已運用于實踐當中，取得了良好的效果，并申請了專利。針對硫酸流失嚴重的問題，他提出在吸氨塔出口增加一個煤氣水封，回收煤氣帶出的磷酸溶液，降低磷酸消耗。降低吸氨塔捕霧層厚度，減少煤氣汽液夾帶現象。加強剩余氨水質量控制，減少蒸氨塔后氨氣帶油量，減緩吸氨塔捕霧層堵塞。將集液泵更改為自吸泵，并在集液槽泵停運前，將泵體內參與的磷酸銨溶液清掃干凈，防止結晶，解決了泵盤不動車的操作難題。精餾塔給料泵機封密封改型工作，并將冷卻介質由新水改為除鹽水，解決了泵密封結垢問題等一系列生產瓶頸問題。

五、成員團結促和諧，努力創建“家”文化

作為班組長，他始終以引導班組成員樹立“五好”意識為班組管理宗旨，即：好的安全意識、好的紀律意識、好的大局意、好的榮譽意識、好的團隊意識。好的安全意識，能為班組的安全生產管理創造良好的基礎，為班組安全生產提供保證;好的紀律意識能真正保證班組管理的政令暢通;好的大局意識能統一員工思想，克服看待問題片面、消極等現象;好的榮譽意識可以激發班員集體榮譽感，進而增強工作積極性和主動性;好的團隊意識是一個集體的力量源泉，只有具備了好的團隊意識，才能發揮戰斗堡壘作用，才能形成凝聚力和戰斗力。同時無水氨班班長小楊對每一位班員的家庭情況及思想狀況十分了解，經常走訪困難職工家庭，疏解職工思想，排解職工困難，把集體的溫暖和關心帶給每一名員工，人人和睦相處，形成了職工生病住院有“家人”探望，職工遇喜事有“家人”祝賀，職工遇到困難有“家人”幫扶的良好風氣。

他在平凡的崗位上，譜寫著不平凡的樂章，他用他的行動，一次次闡述著他的使命?？粗H鏘有力的腳步，我們堅信，未來的他將會創造出更多的奇跡，為集團公司轉型跨越發展做出更為突出的貢獻。

四）電信先進班組事跡材料

西坡煤業綜采隊李如洲班，現有職工42人，黨員2人，大專文化5人，中專文化3人，中技文化11人，工人技師3人，高級工3人，中級工11人，專業技術人員多，業務水平強，班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養和質量標準化的創建工作。兩年來，在班長李如洲同志的帶領下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發生，20xx年度被評為徐礦集團文明班組和東輝集團西坡煤業金牌班組。

一、學習強化意識，規范班組管理。

班長李如洲是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規范班前會、班后會、安全活動，利用規程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業現場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。

二、完善管理制度，嚴格落實兌現。

再好的“安全經”也要靠落實去實現。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩定，團結向上，凝聚力強為背

景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現；“師徒聯保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規程；“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產、質量標準化、工程進度和經濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實。

三、持續崗位練兵，提高業務技能。

“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設備檢修工作的李如洲明白，檢修干的是技術活，要想確保綜采設備完好運行，質量不過關是行不通的，要確保質量首先必須技術過硬。為此，他十分注重技術水平整體提升和新人的培養工作。機電副班長高峰是技術精湛的綜采電工，李如洲定期利用業余時間將年輕職工集中到設備檢修車間，讓高班為大家授課，一邊學習綜采設備知識，一邊手把手教學實踐。為了提高青工的學習積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設置“擂臺賽”獎優罰劣，激勵學習熱情，先后13名職工拜師學藝。經過持續崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，20%的青工實現了一專多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。

持續的崗位練兵活動，既提升了班組的整體技術水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。20xx年5月份，綜采隊5202拆除，12日扒到第58號液壓支架，接班巡檢時發現，掩護支架和點柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發

生，確保了扒架子工作順利進行。李如洲說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”20xx年，李如洲班被評為徐礦集團文明班組，東輝集團西坡煤業金牌班組，李如洲被授予金牌班長的榮譽稱號。

四、加強現場管理，嚴把驗收關口。

班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。加強現場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現場管理中，李如洲一直堅持驗收標準“三不過”的管理規定。一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行；二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。三是對文明環境要求，每個施工現場施工結束后，必須清理現場雜物，做到人走物凈方可離開施工現場。

20xx年4月22日早班臨近下班時，他發現工作面運輸機機尾有余鏈，電機明顯出現變音，他立刻用喇叭喊話把采煤機停下，把運輸機上炭甩空，憑多年檢修經驗，他果斷的指出運輸機有問題，安排人員打開運輸機尾擋板，清理后發現有兩塊斷刮板卡在過渡槽處，他立即組織更換刮板，同時嚴厲批評維護工作責任心不強，還告訴他們如果發現不及時，會出現斷鏈條和燒壞電機危害性，經過搶修沒有影響下班的生產。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的.前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。

五、嚴抓安全質量，打造精品工程。

榜樣的力量是無窮的，西坡煤業綜采隊李如洲班，在李如洲同志的組織、領導和帶動下，管理上規范標準，工程質量上精益求精，生產施工上一絲不茍，帶動了整個區隊的質量標準化上臺階，確保省一級品，月月動態達標，逐步向國家級質量標準化進軍。李如洲帶領的檢修班充分發揮技術優勢，以“嚴于徐礦標準、高于當地要求”的理念，帶動整個區隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。一是環境好，從材料庫存點到工作面上、下巷道、到工作面都必須保證無浮煤、無雜物、無積水，物料碼放整齊，牌板齊全，吊掛整齊。二是支護好，支架升實升平，接頂嚴密無落差；架型要正，無傾倒現象；支架拉齊成一排直線；液壓管路吊掛整齊。三是裝備好，從工作面巷道的供電電纜、絞車到運輸巷的供電串車、轉載機、破碎機再到工作面的運輸機、采煤機、液壓支架都必須保證完好狀態，每周試運轉一次，以保證綜采工作面的正?；夭伞Ｍㄟ^持續的質量標準化精品工程創建，并取得了豐碩成果。西坡煤業在山西省煤炭工業廳一級標準化礦井驗收中排名呂梁市第一，成為呂梁地區標桿礦井。礦井先后榮獲柳林縣 “安全模范企業”、“安全高效礦井”，山西省“安全保障型企業”等稱號，李如洲的檢修班立下了汗馬功勞。

多年外出創業的磨練，李如洲班全體職工養成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業的精神，他們始終以主人翁的精神來把握安全生產，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區隊作出了不懈努力，為企業安全發展和三文明建設做出了有益的貢獻。

五）電信先進班組事跡材料

班組是企業的細胞，是企業生產經營活動的基礎環節。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能又好又快地發展。立足崗位，務實創新，努力創一流班組是所圖采油隊采油班全體成員對自己的要求。所圖采油隊采油班一直負責所圖采油隊12口油水井安全生產管理任務。現有職工10人，在班長趙春剛、張萬才的帶領下，立足崗位，嚴細管理，務實創新，時刻把安全生產放在第一位，以優良的班組作風贏得了采油隊領導的稱贊。下面是我們的點點滴滴體會，希望能和兄弟班組一起分享，更希望大家能指出我們的不足，以便我們能夠取得更大的進步！

一、班組長始終做到身先士卒。

擔任所圖采油隊采油班班長的趙春剛、張萬才在工作中處處發揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在兩位班長的帶領下，我們始終以“安全、環保、和諧”為出發點，用安全文化指導班組抓經營、保安全，以學習型班組建設來管班組、提素質，通過班組全體員工的共同努力，各項管理工作安全平穩運行。

二、規范崗位規章制度，確保安全生產

所圖采油隊采油班還從落實各項規章制度抓起，用制度規范崗位員工的言行。為了更好的完善交接班制度，班長在原有基礎上進行創新，崗位交接為面對面交接，把上一班次遺留下來的問題當面交接清楚，以便接班人員能夠及時掌握情況，確保安全生產。并且始終堅持“安全第一，預防為主,全員動手，綜合治理”的原則，在安全生產方面做到以下幾點：

⑴從思想上認識到安全生產的重要性；

⑵提高生產技術的能力，熟悉掌握操作規程；

⑶要有良好的團結協作及互助監督和督促的精神。

由于所圖采油隊特殊的工作環境，所從事的工作，時時刻刻都存在著危險，小到違章操作壓傷手指，大到由于自己的盲目大姨而導致設備損壞或人員傷亡，都將早成嚴重后果，一個人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，所以所圖采油隊采油班大力加強團隊協作意識的宣傳教育。該班組經常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風，樹立“責任重于泰山”的意識，時刻緊繃安全之弦，從我做起，熟練掌握安全專業知識，預知危險，分析和控制危險，才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認真努力下，這一年來班組安全取得了有目共睹的成績，班組沒有發生機械事故及輕傷及以上人身安全事故。

三、建設安全環保型班組，推動班組安全高效運行

在安全管理上，我們嚴格按照中石化東北油氣分公司HSE工作要求，嚴格落實“中石化的十個大禁令”，大力夯實管理基礎。在日常管理中，我們抓住關鍵環節和要害部位進行重點檢查，對關鍵環節，如抽油機維護保養時，檢查監督是否落實正確佩戴安全帶作業，對要害部位，如井場和油罐區，檢查監督是否存在落地原油和隱患，通過一系列細致入微的扎實工作，確保各井點安全生產無隱患。

四、建設學習型班組，不斷提高員工安全意識和技能素質

我們主要采取了三項措施：

⑴開好班前會，會上講安全。班前會上，除了正常的工作安排之外，我們都要結合油水井管理實際情況和員工崗位有針對性地提出安全要求，讓員工始終緊繃安全這根弦，真正做到警鐘長鳴。目前我們的安全學習教育已經是班前會上必不可少的一項內容，每天的班前會時間不是很長，形式也很簡單，但是我們的班前會在提高員工安全意識上收到了實實在在效果；

⑵結合油水井管理實際工作開展“安全生產月”、“119消防宣傳周”、“12.23安全警示日”等活動，每次活動前都結合油水井管理實際，精心設計活動和演練內容，活動中我們不搞花拳繡腿，不做表面文章，讓員工全員參與，活動之后認真總結講評，使每項活動都是對員工的一次培訓教育，既提高了員工安全意識和技能，也避免了培訓教育流于形式。

⑶加強教育培訓，提高班組職工素質，是實現安全生產的有效途徑。20xx年，所圖采油隊采油班根據生產發展要求，結合班組實際情況，認真開展安全生產學習活動，制定了詳細的教育培訓計劃，成立了以班長為組長的安全教育培訓活動領導小組，加強教育培訓，夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上，該班組堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務，最終實現了全年安全生產。

⑷加強思想政治的學習，思想政治工作是該班組搞好各項工作的政治優勢，該班組始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產經營實際，深入扎實地開展思想政治工作。該班組加強對本班職工進行宣傳教育，堅持以科學的理論武裝人，以爭取的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作風鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質和科學文化素質，努力培養和早就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工，發展新型的人際關系，創造良好的社會風尚，充分發揮職工群眾的積極性、主動性和創造性。該班組還結合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、負荷我隊新形式需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當前的形式，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態，積極投身于企業生產經營之中。

過去的一年里，該班組強化自身建設，嚴明勞動紀律，建立健全考核機制，積極組織本班職工參加各種專業技能學習和采油隊舉辦的各種活動，班組民主管理意識高，團結協作意識強，為全隊職工樹立了模范標榜作用。面對新的奮斗目標，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結，繼續發揚特別能吃苦，能戰斗的優良作風，力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。“一分耕耘一分收獲”，通過我們的扎實工作，已實現了連續多年的安全生產無事故，優質高效地完成各項生產經營任務，今后我們將再鼓干勁，再上水平，加強自身素質建設，使每名班組員工都成為鷹一樣的個人，班組成為雁一樣的團隊，努力構建和諧班組，在推動公司發展的進程中，獻一份光、發一份熱。

六）電信先進班組事跡材料

---記圖里河林業技工學校車隊

技工學校車隊共有又是汽車駕駛教練員同時還擔任理論課的教學任務，他們中間有1人是國家通用工種職業技能鑒定考評員，2人是國家林業行業職業技能鑒定考評員，整個團隊是學?！半p師型”教學的主力軍。

一．帶徒傳藝，辛勤耕耘，勇于創新，積極實踐

在本職工作中，他們對汽車駕駛與維修專業的理論和實操教學，車輛管理和使用，教學模具（架）、教具的設計制造等方面，有獨到的見解和深厚的造詣。他們大膽創新，勇于實踐，潛心研究，自制出教學用發動機總成旋轉模架、主減速器、變速器旋轉模架等，克服了傳統模架體積大、不易接近、不能很好按要求隨時定位、不耐用、不安全等缺點，使學生在上課時能達到直觀、安全、操作方便，收到了良好的教學效果。新道路交通安全法律法規頒布后，我校原有的訓練場地已不適應教學，為了適應新的要求，他們刻苦專研，參考比照各種先進模式，自行設計建造了完全符合國標的駕駛訓練、考核教練場，受到內蒙交通廳專業人員的肯定和贊揚。諸多發明成果和科學設計，提高了教學效率，同時也為學校節省了幾萬元資金。

國家林業行業汽車運材司機職業技能鑒定站設在我校，目前國家林業行業還沒有建立汽車運材司機鑒定考核題庫，為搞好鑒定考核工作，他們按考核大綱的要求，結合林區生產特點和駕駛員的實際情況，設計出多套考核試卷。他們設計的考核操作技能試題從內容、題量到考核范圍，都能反映林區的生產實際和駕駛員的技能需求，特別是駕駛操作技能的多個場地駕駛和車輛故障排除及車輛維修等，較全面、客觀的反映了學員在相應級別的操作技能水平，得到了呼倫貝爾市勞動局及森工集團職業技能鑒定中心的采用及好評。在每年林區行業特有工種職業技能鑒定考核工作中，他們嚴格執行考核標準，不徇私情，公正公平，為林業行業發現和選拔出眾多合格技能人才。

在森林防火期間，我校承擔著森工公司（林業局）四臺防火車的任務。為確保車輛的行駛安全，這個團隊的成員，認真檢查，精心維護，使車輛時刻達到完好狀態達。在每次的防撲火任務中他們時刻牢記安全第一，謹慎駕駛，嚴格遵守道路交通法律法規，出色的完成了一次次防撲火任務。

我校是內蒙古森工集團（林管局）唯一的一所技校，他們承擔著技校學生教學和培訓任務。競賽，場地設在技校，他們積極配合，不辭辛勞，在設計、布置考試科目，編、印技能考核試卷，特別是在比賽過程中，他們公平、公正、公開的裁判工作，得到了參賽選手的一致好評，出色地完成了競賽各項工作。

二、刻苦鉆研，持之以恒，孜孜不倦，永不懈怠

他們大多畢業于技校，自知底子薄，但憑著堅持學習和不斷實踐的這種韌勁，他們從業務理論知識到實操技能水平都有了較大提高，截至目前，車隊所有成員均已獲得中級以上職稱，其中競賽中他們有三人進入十佳選手，其中一人以第一名的好成績排為榜首：在汽車駕駛技術比武第一名、十佳青年、優秀教師和優秀共產黨員稱號。幾年來，技校車隊共獲得國家、內蒙古自治區、呼倫貝爾市、森工集團（林管局）、森工公司（林業局)各級別獎勵幾十項。

三、積極參加抗澇搶險救災，突顯車隊本色

自多地爆發山洪，使我局遭受洪水侵襲，這個班組全力投入到抗洪搶險之中，在此期間他們出動車次拉鐵絲網、水泵等，在出車的過程當中他們接到的任務都是急、難、險、重的任務，在確保安全的情況下，在特殊的情況下他們較好的完成了各項任務，在抗洪搶險的過程中也突顯出了很多先進事跡和先進個人，他們出色的完成了上級下達的各項任務。

白鴿奉獻給藍天，江河奉獻給海洋，他們把自己奉獻給了他們熱愛的職業教育事業。面對榮譽，他們從不驕傲，面對挫折，他們從不氣餒。為社會培養所需要的優秀高技能型人才，是他們永遠的責任，他們仍在努力著。

七）電信先進班組事跡材料

在20xx年，高爐工段全體人員在車間的正確領導下，認真執行各項操作方針，嚴格遵守各項工藝紀律、勞動紀律、組織紀律，不斷提高操作水平，三班統一操作，較好的完成了公司、車間下達的各項生產任務?，F將一年來的主要工作總結如下：

一是年初認真做好試車工作。年初，工段接到車間開爐的消息，緊迫任務就是人員培訓和設備試車。人員是從高線、軋鋼以及煉鐵二車間抽調來的，都是新工人，設備停了一年，又逢冬季，比新上設備還難啟動。面對困難，班組人員毫不退縮，白天加班加點調試設備，晚上學習崗位工藝知識和安全知識，以最快速度調試了設備，人員進入了生產狀態，達到了順利開爐。

二是統一思想，精心操作，努力爭創優秀指標。高爐操作是個長周期的過程，需要三個班相互配合相互照應，統一思想，精心操作，大家共同努力，才能使高爐穩定、順行、高產、低耗。各班人員充分認識到這一點的重要性，因此都嚴格按照車間制定的操作方針調整爐況，對爐況的波動及早采取措施，早動少動，把各種異常征兆消滅在萌芽狀態。爐前各班認真組織好出鐵，把外部因素對爐況的影響降到最小。經過工段全體人員的不懈努力，高爐產量不斷提高，各項指標不斷優化，成本日益降低，創造了9月10日最高日產1907.69噸，8月兩次連續六天日產1800噸以上，月產53023.73噸的較好成績，噸鐵成本降至2400元/噸左右。

三是努力加強班組建設，構建和諧班組，平安班組。事故是最大的浪費，安全是最大的福祉。班組全體人員始終把安全放在第一位，努力學習安全知識，認真參加班前班后會，積極參加各項班組安全活動，實現了全年班組無事故的目標，并有三人次被公司授予“安全之星”，為班組爭得了榮譽。

科學無極限，生產無止境。20xx年高爐工段雖然取得了一些成績，但離公司領導要求、距先進同行還有較大差距。昨天的亮點就是今天的起點，班組成員一定再接再勵，在公司及車間的領導下，努力把明年的工作做好。

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八）電信先進班組事跡材料

xx煤業綜采隊小洲班，現有職工42人，黨員2人，大專文化5人，中專文化3人，中技文化11人，工人技師3人，高級工3人，中級工11人，專業技術人員多，業務水平強，班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養和質量標準化的創建工作。兩年來，在班長小洲同志的帶領下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發生，20xx年度被評為徐礦集團文明班組和東輝集團xx煤業金牌班組。

一、學習強化意識，規范班組管理。

班長小洲是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規范班前會、班后會、安全活動，利用規程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業現場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。

二、完善管理制度，嚴格落實兌現。

再好的“安全經”也要靠落實去實現。為此小洲從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現；“師徒聯保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規程；“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產、質量標準化、工程進度和經濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實。

三、持續崗位練兵，提高業務技能。

“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設備檢修工作的小洲明白，檢修干的是技術活，要想確保綜采設備完好運行，質量不過關是行不通的，要確保質量首先必須技術過硬。為此，他十分注重技術水平整體提升和新人的培養工作。機電副班長高峰是技術精湛的綜采電工，小洲定期利用業余時間將年輕職工集中到設備檢修車間，讓高班為大家授課，一邊學習綜采設備知識，一邊手把手教學實踐。為了提高青工的學習積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設置“擂臺賽”獎優罰劣，激勵學習熱情，先后13名職工拜師學藝。經過持續崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，20%的青工實現了一專多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。

生，確保了扒架子工作順利進行。小洲說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”20xx年，小洲班被評為徐礦集團文明班組，東輝集團xx煤業金牌班組，小洲被授予金牌班長的榮譽稱號。

四、加強現場管理，嚴把驗收關口。

班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。加強現場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現場管理中，小洲一直堅持驗收標準“三不過”的管理規定。一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行；二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。三是對文明環境要求，每個施工現場施工結束后，必須清理現場雜物，做到人走物凈方可離開施工現場。

20xx年4月22日早班臨近下班時，他發現工作面運輸機機尾有余鏈，電機明顯出現變音，他立刻用喇叭喊話把采煤機停下，把運輸機上炭甩空，憑多年檢修經驗，他果斷的指出運輸機有問題，安排人員打開運輸機尾擋板，清理后發現有兩塊斷刮板卡在過渡槽處，他立即組織更換刮板，同時嚴厲批評維護工作責任心不強，還告訴他們如果發現不及時，會出現斷鏈條和燒壞電機危害性，經過搶修沒有影響下班的.生產。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。

五、嚴抓安全質量，打造精品工程。

榜樣的力量是無窮的，xx煤業綜采隊小洲班，在小洲同志的組織、領導和帶動下，管理上規范標準，工程質量上精益求精，生產施工上一絲不茍，帶動了整個區隊的質量標準化上臺階，確保省一級品，月月動態達標，逐步向國家級質量標準化進軍。小洲帶領的檢修班充分發揮技術優勢，以“嚴于徐礦標準、高于當地要求”的理念，帶動整個區隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。一是環境好，從材料庫存點到工作面上、下巷道、到工作面都必須保證無浮煤、無雜物、無積水，物料碼放整齊，牌板齊全，吊掛整齊。二是支護好，支架升實升平，接頂嚴密無落差；架型要正，無傾倒現象；支架拉齊成一排直線；液壓管路吊掛整齊。三是裝備好，從工作面巷道的供電電纜、絞車到運輸巷的供電串車、轉載機、破碎機再到工作面的運輸機、采煤機、液壓支架都必須保證完好狀態，每周試運轉一次，以保證綜采工作面的正?；夭伞Ｍㄟ^持續的質量標準化精品工程創建，并取得了豐碩成果。xx煤業在山西省煤炭工業廳一級標準化礦井驗收中排名呂梁市第一，成為呂梁地區標桿礦井。礦井先后榮獲柳林縣“安全模范企業”、“安全高效礦井”，山西省“安全保障型企業”等稱號，小洲的檢修班立下了汗馬功勞。

多年外出創業的磨練，小洲班全體職工養成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業的精神，他們始終以主人翁的精神來把握安全生產，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區隊作出了不懈努力，為企業安全發展和三文明建設做出了有益的貢獻。

九）電信先進班組事跡材料

光源試驗調試公司三班現有職工10名，其中女職工7名，男職工3名。班組擔負著10kv新建配電室的電氣設備試驗調試及變壓器油化驗分析；預防性試驗等工作，班組成員的工作質量直接影響到電網系統及用戶的安全穩定運行。

調試三班有著光榮傳統的優秀集體，素以“能打硬仗、善打硬仗、關鍵時刻頂得住”的工作作風著稱。經過幾年的不斷發展和完善，調試三班已經逐漸成長為一個知識化、專業化的先進班組。幾年來，調試三班與試驗調試公司一起成長，每一項電網工程的調試、驗收等環節都有他們的身影出現，他們深知責任重于泰山，皆以保障安全生產為準繩，踏實工作，不斷進取，不斷創新。

三班在長期工作實踐中，始終堅持“以人為本”的安全理念，以嚴格的管理夯實了安全生產的基礎，形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。首先，通過安全制度規程的學習，來強化人的安全思想，提高安全意識。多年來，三班始終堅持每周一的安全學習，通過典型案例結合實際工作進行分析總結。在平時工作中嚴格標準化作業流程，文明作業現場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實到個人，班組內安全氛圍濃厚。其次，認真抓好文明生產現場施工，嚴格執行文明生產管理制度，為生產設備創造出一個良好的運行環境，有力地保障了安全生產。作業現場堅持著裝衣帽規范，認真履行“兩票“、“四制”，工作現場做到“四無”、“四全”、“四不亂”。多年來，班組未發生人生傷亡以及因人為原因引起的設備損壞事故，有效的控制了異常和未遂，對公司的安全生產和電網系統的穩定發展起到了保駕護航的作用。如果說試驗調試是對電氣設備安全投入運行進行的檢驗，那么試驗調試工作者可以說是電氣設備投入運行的“檢驗官”。試驗調試工作的重要性和工作特點，決定了工作者“要吃盡千般苦，才換來萬家明”。實踐經驗表明，三班是一支“敢打硬仗、肯干實事”的生產鐵軍。幾年下來，三班不但圓滿完成了合作區而且完成了遠在哈密、鄯善、塔城等新建配電室工程，及烏魯木齊市無數家預防性試驗。為實現企業減人增效打下了堅實的基礎。

誰也不會忘記，當你在盡情地享受美餐時，他們還在饑腸轆轆地對設備進行安裝和調試；誰也不會忘記，當你已進入香甜的夢鄉時，他們睜著熬紅的雙眼，拖著疲憊的雙腿，仍在繼續查找故障??這一切，對他們來說似乎太平常不過了。

“鐵桶肚”，憑著對工作執著的追求，發揚“找不到事故原因不休息”的工作作風，憑著扎實的技術功底，頂著饑餓一直工作到零晨2點，終于將送不上電的原因查找到，并對其進行消除。一天下來，三班人員的手腳都已凍得僵硬，但看到配電室安全穩定地投入運行，又恢復了正常供電時，遙望整個商場燈火通明，三班人員的心里感到的是開心和欣慰。

“哪有故障哪有我，有我就沒有故障”，就是靠著這種堅定的信念，踏實的`工作態度，硬朗的工作作風，三班走遍了整個烏魯木齊市及周邊，為千家萬戶送去了光明，也送去了自己的一片溫暖和赤誠之心，展現了他們閃亮的青春風采。

榮譽、掌聲和鮮花，都已成歷史。在成績和挑戰面前，調試三班不以物喜、不以己悲，他們決心以更高的標準來要求自己，不斷創新，開拓進取，努力超越，追求卓越，用他們無悔的青春和無私的奉獻，繼續奮斗在他們青春綻放、無私奉獻的征途上，并決心在電網高效、經濟、安全運行中用自己的青春和熱血譜寫調試公司更加絢麗奪目的新篇章。

十）電信先進班組事跡材料

小岳，研究中心高級工程師。該同志自20xx年從河南科技大學畢業后一直在技術崗位工作至今，具備良好的職業道德和敬業精神，在平凡的崗位踏實工作、默默奉獻，積極參與科研項目，執行線路技術工作，為公司的發展不斷貢獻自己的微薄力量。

工作中，該同志主動學習進取，不斷提升自身的專業技術水平和思想認識，主動承擔多條線路技術負責人工作，完成了多項科研項目方案圖紙繪制、理論分析、試驗驗證等。該同志對待工作細致嚴謹，力爭將每一項具體工作做精做細。與人相處誠樸謙和，注重團隊協作，樂于分享個人工作經驗教訓，努力發揮傳幫帶作用，帶動技術部門的新人盡快成長成才。

該同志先后獲得鐵路工程總公司科學技術特等獎1項、二等獎1項、寶雞市科學技術一等獎1項、中國專利優秀獎1項、中施協技術發明一等獎1項、中施協科技進步二等獎1項、20xx年度合理化建議曉林獎二等獎1項，參與取得產品專利13項，并參與編寫團體標準《中低速磁浮交通接觸軌系統技術條件》及企業標準，其突出的工作業績和強烈的工作責任心，在獲得自身成長的同時，也得到了領導和同事們的一致好評。

作為一名技術崗位的女職工，她始終堅持立足本職，愛崗敬業，勤勉務實，不斷踐行自己的崗位職責，扎根在單位，盡職于單位，以樸素的工作思想和工作追求，為公司的不斷發展拋灑一腔熱血與赤誠。

十一）電信先進班組事跡材料

貨場是西站的一個分貨場，承擔著鋼材、水泥到達和煤炭發送交接的運輸任務。目前，貨場班組成員共11人，其中黨員4人，團員3人。幾年來，隨著車站到發運量的節節攀升，貨場的作業量也水漲船高，在就完成到達244萬噸，發送34.6萬噸的貨物運量。雖然作業繁忙，但他們始終堅持“安全第一，預防為主”的原則，明確自己的工作責任，在完成港鐵聯運煤炭運輸超百萬噸目標指引下，立足本職，加強管理，夯實基礎，開創了安全、和諧班組建設的新局面。

一、加強學習，夯實班組基礎

熟練掌握業務知識是貨運員工作的基礎。怎樣將理論知識合理地運用到實際工作中去，一直是他們班組思考的課題。特別是全路“4.18”大提速以來，對貨運員的標準化作業、裝載加固、篷布苫蓋等方面都提出了更高的要求。為此他們組織班組人員利用休息時間開展對公司、車站下達的業務文件的學習和討論。8月份，貨場舉行了一次別開生面的裝車裝載加固規則學習和交流會，通過現場觀摩，對在裝載加固方面的盲點、難點提出解決方法，在熱烈的學習氣氛中增加了業務知識的積累。在日常工作中，他們采用每日一問一答制，即每個班前都進行一問一答業務提問，以達到鞏固業務知識的效果。長期以來貨運員的業務知識得到明顯的提高，并在實踐工作中發揮運用。

每月的月度例會在他們班組成員來講是最好的溝通渠道。在會上首先是小結班組上月安全工作情況，排摸薄弱環節和隱患，對不足之處加以討論和指正，并制定防范措施，列入下次會議的驗證內容。然后，各貨運員提出自己工作中碰到的或者交接班存在的疑難問題，互相溝通，達成共識。通過每月的例會，不僅使班組成員在工作上更加緊密配合，團結一致，在情感上也更加融洽了。

二、明確分工，強化制度建設

班組是集內、外勤為一體的綜合性班組，內勤定員只有2人，是個“微型”的營業廳。但是“麻雀雖小，五臟俱全”，該有的作業環節如日常取票、電話催領、到達交付、整車發送、收款、送款等一項都不能少。外勤每班2個崗位，負責7條股道5個倉庫的裝卸車作業及碼頭裝車的檢查工作，可以說這里配備的都是復合型貨運員，包括替班人員僅11人。如何在人員那么緊的情況下保證各項工作的穩步開展呢？班組對各類制度、標準進行細化完善，強調 “嚴管理、防松懈”，逐步完善了一系列日常管理制度和管理臺帳，形成了崗位責任制、崗位票據交接制度、文件簽閱制度、消防安全檢查等基本制度，并加大日常的查隱患、深反思力度，從而保證了班組日常業務工作的正常運轉，也實現了班組運輸生產安全有序可控。

三、同心協力，共抗狂風暴雨

地處浙江沿海，貨場又處于的近海地帶，每年的臺風季節就是對貨場所有工作人員的考驗。從臺風“云娜”、“桑美”到“圣帕”、“蝴蝶”，面對狂風暴雨的洗禮，他們無所畏懼。

臺風來臨前，他們班組根據防臺預案，未雨綢繆，緊密布署。門吊區，貨運員及時加固門吊，并對門吊防風報警器進行預檢；倉庫區，貨運員提前轉移倉庫外的水泥貨物，組織叉車司機用集裝箱堵在倉庫門外，帶領裝卸人員用彩條把卸在靠庫門邊水泥蓋好，用托盤在折角處壓好，并疏通下水道。當臺風來臨時，庫區內貨運員時刻巡視在倉庫內外，注意著貨物的濕損情況，貨運員每次巡視回來總是全身濕透……更值得一提的`是，每次臺風來臨，班組休班人員都會主動到貨場一起抗臺，確保貨場物資的安全。記得在一次臺風過后，貨主來提貨時心想水泥肯定被雨水打濕了，結果發現水泥完好無損時，高興地樹起拇指說：“你們金溫鐵路的服務真叫好！”

四、嚴格把關，確保貨車平安

安全是鐵路運輸生產的生命線，也是貨運班組建設的重中之重。班組在日常工作中突出安全管理的主體地位，建立自檢、互檢的檢查制度，實現現場安全的有序可控。

碼頭的電煤運輸是西站運輸生產的重頭戲，公司、車站領導對碼頭裝車極其重視。年初，公司領導在碼頭召開專題會議，為解決有貨源無車源的困難，采取從沿線調來空敞車等一系列有效的措施使煤炭運輸順利開展。他們班組負責的是送碼頭裝車的空車質量和發送的煤炭重車裝載狀態的檢查把關工作：對每一輛空、重敞車的中側插銷、小門扣鐵、車門變形、車門破損、車地板的破損等情況進行嚴格的檢查，對一些不影響裝車而存在瑕疵的敞車進行加固整理，做到充分利用車源。為此，班組內部進行了了崗位調整，把兩名黨員同志調到擔當檢查任務的五道崗位。不管白天或黑夜，不管高溫酷暑，還是狂風暴雨，五道貨運員總是左邊背著手電，右邊挎著對講機，在每輛貨車上爬上爬下地進行認真檢查，他們對每一個細節都不放過，大家都笑稱他們是“鐵道游擊隊”。“4.18”鐵路提速至今，貨場整理的重車達95輛，重新加固的空敞車203輛，加固用的8號鐵絲就用了400余公斤。“裝一輛重車，保一路平安”的思想在他們每一位“游擊隊員”的腦海里已根深蒂固。每當目送一列列重車緩緩地離開貨場時，雖然他們的身上、臉上、手上到處都沾滿了煤灰，但臉上總會露出舒心的微笑。

五、倡導文明，樹立服務形象

在市場競爭日益激烈的今天，作為服務行業，貨主在各方面的要求越來越高。貨場班組的職工們深刻地認識到，優質服務、文明服務就是最好的營銷。因此，他們提出了“對待貨主如親人，對卸在貨場的貨物像自家的物品一樣珍惜”的服務理念，實行了“十字”文明用語和“十句”忌語活動，增設了文明宣傳欄，改善了營業廳的環境。他們還制定了一出、二卸、三排、四裝的運輸組織原則，為貨主提供了一對一溫馨服務和超前預報服務。一分耕耘一分收獲，班組的工作得到了廣大貨主的好評，許多貨主都反映：“把貨物卸在貨場，省心又省力?！?/p>

班組全體人員在工作中互相支持、互相幫助、共同進步，在班組里呈現出和諧的學習氣氛和互幫互助的團隊精神。班組連續獲得、西站“文明班組”稱號，并涌現出一批“文明員工”、“生產標兵”和“優秀共產黨員”。

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