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簡單拜訪心得(集錦十三篇)

發表時間:2017-11-28

簡單拜訪心得(集錦十三篇)。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

銷售員在拜訪顧客的時候,總是找不到合適的理由。如果銷售員想要達到高效率的拜訪,那就得在拜訪顧客的借口上多下功夫,這樣才能達到事半功倍的效果。

(1)很多銷售員在見顧客第一面的時候,就向顧客遞自己的名片,這也是讓顧客快速知道自己的身份。當然你也可以這樣,不給顧客名片,等一兩天后,利用給顧客送名片的機會,再去拜訪顧客。第一次沒有成交,自己好好反思一下究竟在哪方面還沒有給顧客講清楚,再好好利用第二次拜訪機會。

(2)銷售員可以準備一兩種職稱不一樣的名片,比如一個是經理、一個是顧問,這里要注意一個問題,在拜訪完顧客后,整理一個表格,一定要弄清楚,哪位顧客使用的是哪種名片,千萬別搞錯了。

(3)銷售員可以利用各種于產品有利的信息,比如一份報紙、一份雜志等。比如你是推銷環保產品的,就可以利用報紙上關于環保的有利信息,這足以引起顧客的興趣,并請教顧客他的看法。

(4)銷售員留一份資料給顧客,要跟顧客說明這份資料的重要性,這樣的話顧客也不會看完就扔。還有一點就是要跟顧客約好下次要將資料收回,可以把時間定在兩天左右。

(5)借口路過此地,特意登門拜訪,一定不能說是順道來看顧客,這樣顧客就會覺得你特別的不尊重他。

(6)銷售員可以找顧客請教一些問題,問題當然不能太簡單也不能太復雜,當然問題是以顧客為中心的,問什么問題,這里不多講了,之前說過。

(7)如果銷售員有上司的陪同一起去拜訪顧客的話,這樣的成交幾率更高。

(8)遇到逢年過節的時候??梢岳媒o顧客送小禮物這個機會去拜訪,送禮物的大小要根據這個顧客成交幾率大小而定。

(9)以顧客生日為借口送花或者生日賀卡都可以,因為顧客需要的就是這種被關懷的感覺。

(10)公司舉行產品說明會或者講座時可以邀請顧客,加強顧客對產品的了解。

(11)銷售員可以讓顧客填寫調查問卷,比如我們的產品在用的過程中有沒有出現問題,對銷售員的服務態度是否滿意等。

(12)如果銷售員實在找不到借口的話,可以直接拜訪顧客,有想借口的那點時間真不如直截了當的去登門拜訪,雖然這種方式對于顧客來說有些唐突,但是這卻能鍛煉你的膽量。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

陽光,透過了房間的窗戶,照在了我的臉龐。今天是一個陽光明媚,晴空萬里的日子。

不騎車,也不邀請什么朋友,就帶著美好的心情獨自去拜訪我的老朋友。

在我面前是一個公園的大門,他就是我要拜訪的第一個老朋友。??!老門,你如同一位守護著祖國邊疆的士兵,在這里已有幾十年了吧!這些年,有多少人從你的身下走過,有多少人在你的腿上畫畫。無論刮風還是下雨,打雷還是下雪,唯有你依然挺立在這里。

走進公園的深處,我來到了一個人工湖邊。環顧四周,許多白樺挺立在湖的周圍,鳥兒在樹梢上嘰嘰喳喳地唱著歌,知了在夏季的陽光中翁翁地鳴叫。最令我驚訝的還是湖水。我記得小時候這里還是非常臟的,而且湖面還飄浮著許多垃圾,比如:死魚、塑料袋、水瓶而現在湖水清澈見底,各種小魚小蝦在水中快樂地游泳,石縫中還藏著小螃蟹。湖邊上還有許多人在玩耍,有的在撈魚,有的在邊上的小樹林中玩捉迷藏,還有的人在湖邊架了把椅子釣魚,好一派美好的景象。

太陽公公下班了,我也要回家了,告別了公園中的朋友,帶回了美好的心情和記憶,還帶回了一路夕陽。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

一、關于初次拜訪客戶:

1、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.

2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。

5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。 談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。

二、關于談判:

用二十個字來概括談判技巧:“步步為營,逐漸引誘,有禮有節,不卑不亢,及時出手”,步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。

1、談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前,以將談判步驟、要談及要問的問題全部羅列出來,并安排先后順序,對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。

實際談判中,經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計劃的思路進行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續談判。

2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完,就認為自己的談判完成了,結果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。

如:經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷,并結算上一筆的貨款。推銷員去之后,將促銷計劃告訴了客戶,馬上提出辦款的事情。客戶于是向推銷員提出了一大堆的市場問題,推銷員一聽,完了!一個也解決不了,款看來是辦不到了。

為什么?太快!順序不對!在沒有弄清楚對方的需求之前,切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟,按步驟一項項進行,結果會大相徑庭。先到客戶那里了解市場情況,客戶肯定會向你提出許多市場問題,等客戶將市場問題說完了,你告訴客戶經過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題,并就市場下一步發展與客戶探討,最后提出辦款的事。我們可以想一下,自己是客戶,會拒絕辦款嗎?不辦,有些說不過去!

3、談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

這幾天和李經理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶中對我公司8222板卡感興趣的客戶。今天是拜訪的第三天,已經回訪了四家客戶。但是從拜訪的情況來看,結果不理想,主要原因是客戶對大尺寸的板卡需求偏少。

在回訪后我發現了一些問題,主要表現在第一次拜訪時對客戶的信息掌握的不準確。就拿今天拜訪啟悅光電來說,李經理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產品和他們公司的需求對不上,這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時候我主要是向他們公司的戴經理介紹我公司的sunplus和mtk的方案,戴經理確實也認真在聽,還時不時的用筆做記錄,但現在我發覺我忽略了一個重要的問題,那就是沒有抓住拜訪客戶時的重點————了解客戶的需求。

當時戴經理也說了他們主要做國外市場,那時候由于剛進入到這個行業,認為國外也有模擬電視,心想模擬電視全世界應該都一樣,因此也沒有強調我們的8222只能適應國內和東南亞市場。

為了更好,更有效率的從事銷售這個工作,我覺得在每次拜訪客戶之前應該明確自己拜訪的目的,在拜訪的過程中應圍繞預先擬好的目的提問,做到高效拜訪,需要了解的信息可以參照公司的客戶拜訪登記表。在需要了解相關的信息時還應事先設計好問題,這樣層層遞進,做到不盲目提問,同時也可以防止和客戶聊天時冷場的局面。

拜訪時要了解到得比較關鍵的信息:

目前采用哪家的板卡?什么方案?價格多少?

產品主要銷往哪個國家和地區?產品尺寸?大小尺寸的出貨量?

公司采購的一般流程?決策者?

以上是主要信息,除了上面要了解的信息之外,還可以問以下問題來了解信息:

近期是否會有采購板卡的需求?

為什么采用**板卡?它的優勢在哪里?

有沒有用過**板卡?為什么不用?

老板對未來有什么規劃?我們板卡公司要怎樣配合貴公司?配合得好會有什么前景?

總之一條,要了解客戶的需求,客戶不需要,談再多也是白談。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

篇1:拜訪醫院詩歌<\/h2>

1

我在某天中午被人喚醒

接到醫療通知

我發現外面的世界已空空蕩蕩,人們都去

拜訪醫院了,這真是件好事

醫院座落在天堂的下面

靈魂從這里升天

并且入世

我看到綁著巨大翅膀的天使,在金色的樓頂

飛舞

走進醫院,我來到長廊與大廳

受難的人們與我

擦肩而過。他們散發疾病與藥物的憂傷氣息

他們悲哀而平靜

他們在狹長的光線中行走

撫摸塵世的墻壁

一些人將從此走進黑暗

一些人在他們身后,將天堂的窄門

關上

2

我去的是眼科,因為我企圖

濫用視力,想要看到已經消逝的與尚未到來的

讓上帝懲罰我的野心

年青的女子從我身邊輕輕走過

白色大褂裹著她們的性感與青春

可我目光疼痛,令人神傷

我排了兩小時的長隊,終于見到

躲藏在幕后的醫生。我被診斷為

先天性視覺妄想癥,病情嚴重,已進入晚期

醫生的話語充滿先知的智慧與魔鬼的.狡黠,他指點我

放棄視覺,并湊近我的耳邊

小聲說:這將成全——你未竟的夢想

我一臉迷惘,點點頭,又搖搖頭

越過我的頭頂,落向護士們的年輕身軀

哦,美麗的塵世誘惑

當他和她們曖昧的微笑,我決心離去

我推開一扇扇門走出醫院——

陽光從天上掉進我的眼里,象一粒黯淡的灰塵

篇2:醫院詩歌<\/h2>

醫院詩歌

善良的巧匠在彩橋上刻滿一萬個福字,為我祈禱平安。

享受恩澤的鄉親在萬福橋的兩岸建造了雄偉的城閣和美麗的花園。

古代與現代的界限被夕陽鍍上了金輝,瘦削的蘆葦像河道的骨骼,反映著更加幽深的人間。

我在刺木叢中找到我的洞穴,找到我的頭發和皮膚。

我開始創造自己,我將腐爛的葦葉和斷裂的葦根堆在一起,點燃了火焰,代表將過去的苦難和丑惡扔進火里。

接著,我又用河水和蘆葦的汁液配制我的鮮血。

大火燃燒著舊的.制度和新的誕生,蘆葦的能量傳輸給我,舒通了我的經絡,我的身體有了溫度,血液開始暢流。

我傷愈醒來的時候,矗立的蘆葦更加軒昂,萬福橋發出通天徹地的光芒,世界有了更加清澈的光明。

篇3:拜訪反義詞是什么<\/h2>

召見、光臨、惠臨、蒞臨

拜訪造句

1、他去拜訪窮朋友時穿著隨便。

2、你如果去拜訪他,我肯定他不會讓你吃閉門羹。

3、李老師親自登門來拜訪我爺爺。

4、登門拜訪的人絡繹不絕,象蒼蠅一樣地纏著他們,他們都依舊安然無恙。

5、露天陽臺上的一杯咖啡,瀏覽一本自己喜歡的雜志,拜訪一位德高望重的朋友。

6、由于我們在菲尼克斯有些朋友,所以我們突然到那里進行了短暫的拜訪。

7、我一定要到府上作一次隆重的拜訪,表示感謝。

8、讓我們去拜訪他們吧。

9、他為他的孩子們感到驕傲,他非常喜歡他的孫子們;每當孫子們來拜訪時,他就一個接一個地把他們抱到自己大腿上,陪他們玩耍,給他們講民間故事。

10、不管你經營的是何種類型或牽涉到何種類型的生意,陌生拜訪都會帶來利益,這就是機會。

11、春節前夕,市長親自拜訪老紅軍和老干部。

12、我到樹林里去,絕不是去找什么有權勢的人,而且在將來的任何時刻,我也沒有去那兒拜訪、謀求這樣一個人歡心的意圖。

13、昨天我去拜訪我的一位朋友,結果撞鎖了。

14、這樣我推遲了去拜訪宣判漢娜有罪的法院,沒有及時得到她正在服刑的地點的消息。

15、一位沾親帶故的妙齡少女,飄然而至,來拜訪我。

16、晚上我夢見了,我拜訪高爾基。

17、我記得去她在新德里的小平房拜訪時,中途兩次換車。

18、目標鎖定榮譽餐積極拜訪不怕難激發潛能多簽單吃定經理榮譽餐。

19、在你拜訪一小我之后注重你的感受,若是你感應歡快,能力滿滿的話,那就是說你有一些好火伴。

20、政治領導人屆時會拜訪他們,并在人民大會堂為其舉辦生日宴會。

21、一次,我去米蘭拜訪一家很棒的工作室。

22、我這次進京,來去匆匆,連老朋友也沒顧得拜訪。

篇4:拜訪動物<\/h2>

拜訪動物

星期六,我和媽媽決定去紅山動物園拜訪動物。一路上我很興奮,心想紅山動物園里面的動物一定很多吧!

剛走進大門,快樂的氣息就感染了我們。看著來來往往的游人談笑風生,我們也不由自主地開心起來。

首先映入眼簾的是大型游樂場,雖然很想去玩,但一想到這次來主要是拜訪動物的,便堅決地搖了搖頭。

我們拜訪的第一位小動物是“小熊貓”。顧名思義,他長得像袖珍版的大熊貓。由于人類大肆捕殺,現在很珍稀了,它就被列入了國家二級保護動物。

下面拜訪的動物,便是無人不知無人不曉的龐然大物——大象。眾所周知,他長得很大,食量也很大。你看,他的巨大的身子像一堵墻,耳朵比蒲扇還大,特別是它的四條腿就像四根柱子,我肯定拔不動。起初,它看見我們很害羞。接著,見我們并無惡意,便大搖大擺地走出來與我們合影。唉~~,我覺得,大象的家也太臭了吧,而且沒有床,難道就睡在臟兮兮的草上?

接著拜訪的朋友就是有著“長”脖子的長頸鹿。他的脖子可真長呀,難怪老師每次都用長頸鹿的脖子來比喻想考試偷抄的同學呢!他的身體顏色是黃黑相間,遠遠看去身體好像要裂開一樣。

然后我與“馬”來了一次“零距離接觸”。媽媽花了十元錢讓我騎馬轉一圈。我第一次騎在馬背上,有一種奇妙的感覺,有點緊張,更多的是興奮。馬開始走了,我感覺有一點顛簸,屁股底下在動。到了坑洼的地方,就更加顛簸了,有幾次我感覺差點掉下去,于是抓緊了韁繩。騎著騎著,我突然找到了感覺,仿佛自己成了馳騁沙場的將軍,可惜一圈的時間到了,我必須下馬。媽媽及時地給我拍了一張照,總之騎馬的感覺好極了!

最令我興奮的是大熊貓。第一,因為它畢竟是國家一級保護動物;第二,因為我早就想一睹它憨態可掬的樣子。只見它悠然自得地在那兒吃竹子,不管我們有多興奮和激動。旁邊還有幾堆糞便,我發現大熊貓的糞便與眾不同,可能是由于他只吃竹子,所以糞便并沒有臭味,并且呈翠綠色。又見它吃完后悠哉悠哉地爬到石頭上,打了一個滾,差點掉下午,接著又不慌不忙地回去吃竹子了,真是惹人喜愛。

最后拜訪的是兩棲動物館里的眾多“朋友”。里面有好多前所未聞的兩棲動物,每一種兩棲動物都配有一張“名片”,讓我們在觀賞的時候豐富了知識。

當我出大門時,又看見了兩只惹人憐愛的小烏龜,便花十元錢買了下來。我給他們取名“招財”“進寶”。

這次拜訪動物,就像去見好朋友,讓我們很開心。

六合雙語小學五(六)班? 郵編:211500??? 錢進? 11歲? 小學組

篇5:拜訪老戰友<\/h2>

拜訪老戰友_850字

我們家有一位“老戰友”,他久經沙場,戰功赫赫,他就是書房的電腦。今天,讓我們一起去拜訪一下他吧。

來到他所在的書房,先與旁邊的鼠標、鍵盤、打印機等打了個招呼,然后進入他的臥室。哇,里面的陳設還真多呀!顯卡、聲卡、網卡……看得我暈頭轉向。正在這時,暴風影音和qq兩位士兵把我押送到防火墻面前,我連忙說道:“我不是壞人,請相信我!”可年歲已高的大臣對防火墻說:“別信她,我看說不定是個奸細。”后來我費了九牛二虎之力,輸入了九千九百九十九位密碼,才得以脫身。突然,一名小卒前來報告,只見他慌慌張張地說:“報告大王,木馬病毒已摧毀了三座城池,馬上就要攻入內存了!”防火墻聽后大驚失色,連忙親自掛帥會戰木馬。只見木馬虛晃一招,朝防火墻背上攻去。防火墻也不甘示弱,拿出自己的`看家本領與木馬斗了三天三夜,最終木馬因失血過多、體力不支而亡。

對付完木馬,防火墻的警報器也隨之響了起來,原來在剛才的戰斗中,防火墻出現了好幾處漏洞。真是屋漏偏逢連夜雨,剛修復完漏洞,又提示需要續費,但庫存的錢不夠了,好在qq立即去銀行的ATM機取錢了。正當qq要輸入取款密碼時,迅雷忙阻止道:“服務器的運作日志有些不正常,得小心黑客呀!”qq連忙使用了升級密碼,成功地取完錢回到大廳。這時防火墻正拿著張報紙哈哈大笑,他邊笑邊說:“哈根達斯冰淇淋我早想吃了!一套別墅裝修好才要50萬元,還送哈根達斯和寶馬,真是天上掉餡餅??!”說著正要輸入號碼,但不知怎么回事,號碼就是輸不進去,原來是警惕的鍵盤和鼠標聯手阻止了還沒升級的防火墻。

我們走出主機箱,開始采訪電腦?!罢垎栯娔X將軍,現在的小朋友使用電腦時需要注意些什么?”“小朋友一般都喜歡玩游戲,但電腦游戲是在虛擬世界,大家不能沉浸在里面而忘了學習;還有一點就是不能在網上隨便交朋友,而且玩電腦時間長了,對眼睛也不好,所以最好不要長時間玩……”“老戰友”滔滔不絕地說著?!芭?!你說得很有道理,謝謝你接受我們的采訪?!薄皩α?!還有些話我要告訴大家?!薄袄蠎鹩选睋屵^話筒說道:“現在的人們有點不愛護我們了,有些人用完電腦后直接把主機一關就算了事,還有些人甚至只關顯示器,自己睡覺了還要我們通宵達旦地為他玩游戲爭分,長期這樣下去,不但浪費電,還會縮短我們的壽命呀!”

這次探訪“老戰友”的活動讓我受益匪淺,讓我們趕快行動起來吧,愛護電腦,防止病毒。

篇6:拜訪舅舅<\/h2>

拜訪舅舅

今天,我要去上海舅舅那里去玩,我一聽高興地一蹦三尺高,我立刻收拾了行李,坐著動車來到了上海。我到了上海之后打了一個電話,讓舅舅接我到他家。到了之后,今天因為天黑了,我便沒有去哪里玩,一直在家呆著。

第二天,舅舅不能陪我出去玩,因為他是一家公司的老板,他平時都愛穿一身挺闊氣的西裝,板板正正穿著一雙發亮的黑皮鞋,看起來還挺帥的,這一天我只有呆在家里看看電視,寫寫作業了。

第三天,天氣清朗,舅舅放假,他便帶我去參觀金茂大廈,金茂大廈非常的雄偉壯觀,金茂大廈矗立在藍天白云間,它是上海市建筑物第一高樓,也是上海標志性建筑。它一共有88層。這么高,坐電梯不是要很長時間嗎?我可以回答你不用,因為電梯速度是1秒鐘2層,所以不到一分鐘的速度就到第88層,在 88層往下面看,錯落有致的'樓宇一幢一幢,馬路上川流不息的車輛比人還小,而人卻像螞蟻一樣小了,密密麻麻的很好玩兒。這一天我和舅舅游玩了這么多的地方很開心。

一晃幾個星期過去了,我告別了舅舅,回家了。

篇7:拜訪感謝信<\/h2>

尊敬的廣大客戶:

______銀行自93年成立以來,一直得到您的大力支持和幫助,值此圣誕和元旦兩大節日即將來臨之際,為了感謝您這十余年來對______銀行的支持與厚愛,___銀行全體員工謹向您表示衷心的感謝和美好的祝福!

在___銀行過去十余年的發展歷程中,您,我們尊敬的客戶,給予了我們無比的力量,在您的大力關心與支持下,以及___全體員工的勤奮努力下,我們憑借優質的服務,良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。

飲水思源,我們深知,___銀行所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。

為答謝多年來您對我們的支持、信任和幫助,借此歲末年初之際,我們將開展優質服務活動,用真情來回報您,屆時您到我行來辦理業務,將會讓您得到一份驚喜!

在今后的歲月里,希望能夠繼續得到您的關心和大力支持,歡迎到我行辦理儲蓄存款、教育儲蓄、通知存款、外匯存款、個人匯款、銀行卡、網上銀行、電話銀行、購買國債代收電話費及各種代收業務??蛻魸M意是我們永恒的追求,我們將繼續為您提供最真誠的服務。

再一次感謝您的幫助和支持,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業興旺!萬事如尊敬的__________,

我們于__________[日期]拜訪了貴公司,您的熱情款待讓我們十分感激,在此請您接受我們這份遲到的謝意。

我們的討論是十分有益且令人鼓舞的。我們現已進一步了解了您的需求,并將很快向您呈上一份新的合同提議供您批閱,預計該提議將于______[日期]前完成。

再次感謝您為我們安排的這次愉快的訪問。

此致,

__________[姓名]

__________[頭銜]

篇8:拜訪感謝信<\/h2>

客戶:您好!

非常感謝您在百忙之中抽空接待我們復旦寶典基因檢測推廣工作人員。對此,我們表示真誠的感謝!如果您對我們的推廣人員的工作有任何不滿意之處,敬請您撥打我們的電話或021-51262106,我們會在24小時之內給予您滿意的答復。同時,為加強對我們推廣人員的管理。敬請您在本信回執上給予您尊貴的簽名。再次感謝您對我們的支持!

盼望著能讓我們享受下次拜訪您的榮幸!

◆ 簡單拜訪心得 ◆

(1)重要的拜訪應約定時間

在拜訪客戶過程中,為了達到成交的目的,往往需要與客戶進行三番五次的溝通。在這一過程中,如果有重要的事情需要與客戶溝通,一定要事先約好時間。只有這樣,才能保證拜訪計劃的順利進行。

在約見客戶的時候,一般有兩種約定時間,一種是自己所決定的訪問時間,另一種則是客戶決定的。

自定的訪問時間,是根據本身的銷售計劃或訪問計劃安排的,大都是確定的。例如考慮要去甲公司拜訪,因為上午交通擁擠,而且即將訪問的對象也有可能出去辦事,于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時候,知道對方通常下午都去處理售后服務,所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時間是由自己決定的,是屬于自己比較能控制的問題。

比較麻煩的是客戶來決定時間,談生意的活動,一般來說多半是遷就客戶的意愿,無法依照賣方的立場來定時間。在很多情況下,雖然你自己事先擬定了一個訪問時間表,事實上仍舊必須循著客戶決定的時間去辦事,說得極端一些,這個訪問的時間經過客戶決定后,即使心中有所不滿,還是要維持客戶優先的原則。

而一旦與客戶約定了見面的時間后,你就必須注意守時,如果不能很好地把握這一點,那么你就會因此失去一次銷售機會。

(2)準時不等于守時

守時不是說準時就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達,準時去訪問當然不會有差錯,但是如果客戶的手表稍微快了一些,那就不好了,因為客戶都是以自己的手表為準的,盡管你所戴的表才是準確的時間,但是對客戶來說,你已經遲到了。

有些脾氣古怪的客戶,認為約會遲到是不可原諒的事,即使沒有發生這種客戶表快的情形,而在約定的時間才到達,這樣也會由于沒有休息的時間,就馬上進入正題,顯得過于倉促。

但是來的太早也不好,比約定時間早二十分鐘以上,也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談,那么你突然冒出來,會影響他們的氣氛,致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時,你早到二十分鐘以上,可能這一家人正在整理房間,你的提高到達會使客戶感到厭煩。

所以,比約定時間早到十五分鐘是非常合理的,這樣可以獲得緩沖的余地,緩一口氣,假如在約定你之前的一位來客,提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會面時間增長了十幾分鐘。

提早到達,尤其是夏季,剛好可以擦拭汗水,使燥熱的心情平復,然后游刃有余的與客戶交談,在寒冷的冬季,可以緩解一下僵硬的身體,使氣色慢慢轉佳。

在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

(3)節省客戶的時間

每個人的時間都是一筆寶貴的資源,對于你的客戶來講,他們很多是企業或機關的領導人,他們的時間更為寶貴,在拜訪過程中一定要節約他們的時間。一般情況下,問候他們的電話不超過1分鐘,約訪電話最多不能超過3分鐘,產品介紹或服務介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判,建立客戶關系的電話通常不要超過15分鐘,否則就不再適合電話拜訪了。

(4)把時間花在決策人身上

拜訪客戶的目的是為了與客戶達成有效的協議,而達成協議的決定權一般掌握在決策人手中。這些決策人對企業單位而言主要是指公司的負責人、董事長、總經理、廠長等,對于機關事業單位而言主要是黨委書記、廳長、局長、處長、主任等。在這方面,至少你要找到相關的項目負責人,誰有決定權就在誰身上多花些時間。當然,也不排除其他人員的輔助作用,但主要精力還是要放在決策人身上,這樣拜訪的效率才會大大提高。

(5)約見客戶其他禮儀

約見客戶除了要守時外,還需要掌握其他重要的約見禮儀,只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。

當一個到客戶辦公室或家中訪問,進門之前要先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候,按鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內,當看見客戶時,應該點頭微笑致禮,然后再說明來意。

進入客戶的辦公室或家中,要主動向在場的人都表示問候或點頭示意。在客戶家中,未經邀請,不能參觀住房,即使是熟悉的客戶家,也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西,不要觸動室內的書籍、花草及其他陳設物品。

要養成良好的衛生習慣,克服各種不雅舉止。不要當著客戶的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出聲音,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來就構成了客戶對你的總體印象。

另外,女性必須注意的一點是:人前化妝是男士最討厭的女性習慣。當然女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,還不是一件特別失禮的事。但是,當女性在約見客戶前,需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時,最好遠離客戶的辦公室,到化妝室或盥洗室進行。同樣,在人前整理頭發、衣服、照鏡子等行為應該盡量節制。

掌握必要的約會禮儀,這樣才能夠在與客戶接觸過程中,讓他對你產生信賴和好感,這對你的銷售能否成功,也起著關鍵的促進作用。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

今天陪同客戶服務部的徐習忠經理到一家紙板客戶(三級廠)處理一起投訴,原來這個客戶的客戶投訴他們生產的紙箱包裝產品運到韓國后大量損壞。分析其原因,是這個三級廠不懂的根據被包裝產品來設計紙箱,造成紙箱與所包裝產品不匹配,進而導致運輸途中損壞。

我發現,這是我們的一個機會。我們的客戶沒有包裝設計能力,客戶的客戶也沒有包裝設計常識。而我們有溫州唯一的包裝測試試驗室,有一支包裝結構設計隊伍(需要繼續加強),以前僅僅是提供內部服務。

如果將這一能力應用于幫助三級廠客戶深入了解他們的客戶的實際需求(產品特性、運輸特性、儲存特性等),利用我們的測試設備優勢和結構設計優勢,幫助客戶設計出科學的包裝方案,提供適配性最好配材,那么,我們在紙板銷售上就具有了主動權。

這個措施融入更大的業務邏輯調整方案中,會有很大的力量。

今天下午有一種很愜意的感覺:就是對公司業務邏輯有了越來越清晰的把握,對從經營戰略到運作體系的設計都感覺到很把握——這種感覺很爽!

◆ 簡單拜訪心得 ◆

經過兩周的客戶走訪,受益很多。在大家的共同反映中發現很多問題。其中包括以下兩點:

首先是經銷商對產品知識認識不多,對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足,解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進行解答。對他們的業務員與導購進行培訓和技術指導,使經銷商在獨立面對客戶的情況下完成對產品的講解,提高項目成功率。

然后就是消費者對空氣能熱水的認知度低,沒有接受這種高效能產品,出現這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外,在走訪的過程中發現經銷商對產品的熱情與支持度不高,沒有很好的對產品進行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經銷商對產品進行了宣傳。

在這些因素下導致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗,如何揭開這面面紗,除了消費者對產品的逐漸滲透認知外我們不能坐以待斃,要積極鼓勵經銷商對產品的市場投放做大,宣傳力度加大。是消費者快速對產品接受和了解,加快空氣能熱水器的發展腳步。

在走訪的過程中發現,經銷缺乏品牌理念,品牌建設嚴重滯后。有個別經銷商在一些項目報價上價格很低,只賺取了很少的利潤情況下將產品售出,其價格甚至別很多小品牌還低很多。這種做法嚴重的影響了美的品牌形象的建立,同時也對其他經銷商的利益造成了影響,降低了他們的積極性。使經銷商無利可圖直接導致他們對產品的熱情度降低。我們的任務就是保護和協調經銷商,對于這樣違反規則的經銷商我認為完全可以不讓他做了,不可因為一顆耗子屎攪了一鍋湯。這種做法對于以后價格的建立有很大的影響,一個剛出臺的產品如何保證前期的快速發展,要的就是經銷商對產品有積極性,經銷商要的是利益所以對于價格上的管控極為重要。對于以后再出現這種現象要嚴肅處理,當有人報備以后其他人也可以投標,但是價格嚴格把控,不得低于先報備人的報價。對于價格有個嚴格的底線不得超出,如果有低于這個底價的,那么少多少錢就罰多少錢。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

最近幾天,我和李經理一起去拜訪了我第一次拜訪的客戶中對我公司822板卡感興趣的客戶。今天是拜訪的第三天,我已經回訪了四位客戶。但從拜訪情況來看,結果并不理想,主要原因是客戶對大型板卡的需求較少。

回訪結束后,我發現了一些問題,主要表現在第一次訪問時對客戶信息掌握不準確。以今天參觀啟悅光電為例。李經理和他們談了將近5分鐘,才知道我們的`產品和他們公司的需求不匹配,這讓我很沮喪。第一次拜訪時,我主要向他們公司的戴經理介紹了我們公司的sunplus和MTK計劃。戴經理確實認真聽講,不時用筆做記錄。但現在我發現我忽略了一個重要的問題,那就是我沒有抓住拜訪客戶的重點,了解客戶的需求。

當時,戴經理還表示,他們主要從事國外市場。當時,由于他們剛剛進入這個行業,他們認為國外也有模擬電視,認為世界上的模擬電視應該是一樣的,所以他們沒有強調我們的8222只能適應國內和東南亞市場。

為了更好、更高效地從事銷售工作,我認為在每次拜訪客戶之前,我們都應該明確我們拜訪客戶的目的。在拜訪過程中,我們應該圍繞提前制定的目的提問,以實現有效的拜訪。我們需要了解的信息可以參考公司的客戶拜訪登記表。當你需要了解相關信息時,你也應該提前設計好問題,這樣你就不能盲目地提問,但也可以防止與客戶聊天時的冷場。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

韓國人非常重視見面時的問候和分別時的道謝,到韓國人家中做客時不妨按照韓國人的習俗來進行問候和道別。

1、做客時準時是非常重要的,是對主人的尊重,如果遇到特殊情況要晚到一點,應提前告知主人并表示歉意,但晚到的時間不應超過30分鐘,30分鐘是韓國人能夠接受的最長遲到時間。

2、尊重長者是韓國人恪守的禮儀,因此在韓國人家中做客時,要先向家中的長者問候行禮,給長者行禮時兩腿站直并攏、雙臂緊貼身體兩側、背部挺直然后彎腰鞠躬,同時要說“man-na-suhpan-gop-sumnida”,鞠躬時要低頭、速度適中且眼睛不能望向長者。

3、與主人家中的其他人見面時,要視對方的年齡、性別,分別采用鞠躬、握手、點頭、微笑等不同的方式表示問候。韓國人很重視男女之別,與異性一般不握手,而是通過鞠躬、點頭、微笑、道安等方式表達問候。

4、當做客結束準備離開時,應與每一個人鞠躬告別并對主人的款待表示謝意,主人通常會將客人送至門外。

5、到他人家中做客時,如果主人沒有邀請你參觀房屋的全貌,請不要自己在屋中到處逛。

受邀請到他人家中做客時,攜帶一份小禮品送給主人,是最基本的禮儀,禮品不一定要很貴重,無論送給主人家的禮品是什么,它都能夠充分的表達您對于主人這次邀請以及主人為這次邀請所做的準備的感謝之情。那么到韓國人家中做客時,攜帶什么樣的禮物是恰當的,是符合韓國人的禮儀習俗呢?不如讀讀下面的Tips,從中找到一些對您有幫助的信息。

1、到韓國人家做客時,送給主人的禮物可以是水果、蛋糕、餅干、糖果、鮮花、高級巧克力、紅酒、烈性酒等,也可以是客人從自己國家帶來的精美的食物。

2、無論送什么樣的禮物,禮物的包裝一定要精美,這可是給韓國人送禮物時十分重要的一點喲。韓國人認為黃色和粉紅色象征高興快樂,因此不妨選擇黃色和粉紅色的包裝紙來包裝送給主人家的禮物。包裝紙一定不能選擇綠色、白色和黑色。

3、韓國人忌諱數字4和13,因此送給韓國人的禮物要避免這兩個數字的出現,而7在韓國人眼中是幸運數字。

4、送禮物給他人時要用雙手,單手是失禮的。

5、不要用紅色的筆書寫附在禮物中的卡片。

6、韓國人的民族自尊心很強,反對崇洋媚外,因此送禮物時不宜送外國貨。

韓國在穿衣方面是一個莊重保守的國家,因此穿著過于前衛、暴露的衣服到他人家中做客是不合時宜的,做客時不妨選擇一些比較莊重的服裝或正裝,女性可以穿一些保守但顏色柔和的服裝。

1、在他人家中做客時有可能要席地而坐,因此女性訪客盡量不要穿緊身的直筒裙。

2、不論是平時多么時髦的人,做客時都不應穿平底人字拖、迷你裙。

3、進入韓國人家時都要脫鞋,因此一定穿干凈的襪子,襪子不干凈或是有破洞會被認為沒有教養。即使是在炎熱的夏季,到韓國人家中做客也一定要穿襪子,因為韓國人認為到他人家中拜訪時,光著腳登堂入室是不禮貌和粗魯的行為。

4、夏天很多女性習慣光腳穿涼鞋,那么不妨隨身攜帶一雙襪子以便于做客時穿。

5、脫下的鞋子應整齊的擺放在門外的臺階上,如果有鞋架的話則應將鞋擺放在鞋架上。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

商務拜訪中個人形象也至關重要,應該根據拜訪的對象精心準備自己的著裝。

商務拜訪中穿著必須整齊干凈、大方得體、和自己身份相稱的職業化的服裝。

1.男士商務著裝選擇

商務男士需要事業成功,需要成功的商務交往,而高雅、整潔的商務著裝選擇會給男士增添氣質風度,增加信任感。

選擇適合自己膚色的得體西裝,可以選擇藍色、灰色、灰色或者帶有條紋的。搭配正式西裝的襯衣以白色為佳。若選擇有色襯衣,也應該是接近白色的極淺淡的顏色。襯衣不可有圖案,質地是薄而硬的滌類襯衣。領帶不要太花哨圖案要小,質地以絲質為佳。

成套的西裝拆開來搭配就形成便裝型商務西裝。上裝和下裝的質地、色澤要較為接近,鞋子的顏色與上裝一致。在顏色搭配上,如果夏裝顏色比上裝顏色淺,會在視覺上給人個高的感覺;而下裝顏色比上裝顏色深的話,會給人穩重之感。在搭配便裝型西服時,可根據個人需要做顏色上的調整。當然,為了恰當地讓著裝體現出你的職位,不會讓初次見面造成不必要的誤會,在西裝的款式上面,也應該選擇與身份一致的。

2.女士商務著裝選擇

作為一位商務女士,著裝既要體現魅力風采,又要保持職業風范。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。女士商務著裝需要注意以下幾點:

服裝色彩與個人的氣質、精神面貌協調;

服裝色彩與個人的性格、體型、年齡、職業協調;

服裝色彩與個人的膚色協調;

服裝與季節、場合協調。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

當我們第一次與客戶見面時,如果對方沒有接待其他來訪者,我們可以用簡短的語言直接向對方說明來訪的目的。比如我們拜訪的是一位終端銷售員,如果我們沒有表明來意,他很可能一開始是將我們當成一名普通消費者來服務。當他滔滔不絕地向我們推薦產品、介紹功能等時,要向他解釋此行的目的。對方會有一種強烈的“白忙活”甚至上當受騙的感覺,從而產生抵觸情緒。這個時候想要開展工作,就很難成功了。

首先,不要吝嗇名片。每次去客戶那里時,除了要聯系直接接觸的關鍵人物外,還要給采購經理、財務人員、銷售經理、店鋪銷售人員,甚至倉庫發放名片。加強彼此對自己的印象。

其次,在分發商品目錄或其他宣傳資料時,必須在顯眼的一面注明主要的聯系方式,例如你的姓名和電話號碼,并以不同顏色以突出,再向客戶強調:只要您撥打這個電話,我們隨時可以為您服務。

當我們拜訪客戶時,我們經常會遇到這樣的情況:對方很不耐煩,沒心情,比如“我現在沒空,我很忙!”“下次你再來吧”當對方說些句話時,一般有以下幾種情況:第一,他確實忙于其他工作或要接待其他客戶。談判的內容、銷售的價格可能不想讓外人知道;二是與其他同事或客戶在開展娛樂活動。例如,打撲克、打麻將、看足球或談論一個熱門話題;第三,他當時什么都沒有做,只是因為心情不好。

如果我們多次拜訪同一個客戶,收效甚微,諸如價格在談,協議待商量,促銷不到位,銷量沒有增長等等。在這個時候,我們必須反思我們是否找對了人,也就是說,我們是否找到了對我們此行目的有幫助的關鍵人物。這就要求我們在拜訪時處理好“握手”與“擁抱”的關系:與一般工作人員“握手”,防止對方感覺受冷落;與關鍵核心人員“擁抱”建立親密的關系。

商人是有利可圖的?!袄弊职▋蓚€層面的含義:“公共利益”和“私人利益”;我們也可以簡單地把它理解為“效益”,只要它能給客戶帶來一定的效益,我們就一定能夠為客戶服務。這就要求我們具備較強的介紹技巧,能夠為公司提供品種繁多、價格實惠、服務周到、質量可靠、業務操作規范等能夠給客戶帶來暫時或長期利益的優勢。

客戶的拜訪是一場碰運氣的戰斗,很少能夠成功,也不可能一勞永逸。只要我們能夠踐行對拒絕顧客的“四不心態”,即“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒”,我們就會離成功更近一步。

我們總會遇到很多不公平的待遇,遭人質疑,各種不順,心情低落,這時候,我們應該站在朋友這邊,絕對的支持著他,讓他們感覺自己不是一個人,還有那么多關心愛護他的人,這樣對方才會有足夠的勇氣,同樣你換來的也是另一個人真摯情誼。

牙齒還會咬到舌頭,人與人之間的相處也是這個樣子的,總會有矛盾的,但是我們總得姐姐矛盾,不能因為一些不愉快的事情而老死不相往來,所以事情過去之后,相互反省,說聲對不起,不要記仇,大家笑笑依然是還朋友。

人無完人,總會有看走眼遇人不淑的時候,可能你們經歷過很多事情,覺得彼此的感情很是深厚,但是,如果在你們的友情里,你一直是道歉的那個,一直是付出的那個,甚至有時候會被對方暗地里擺一道的時候,請不要試圖挽留這種人,坦面對自己看錯人,遠離他們。

在日常工作生活中,我們做的最多的一件事就是交談,看似最平常的一件事,其實里面有很多幾技巧,掌握了這些技巧,會避免很多交談過程中產生的問題,提高你的交談水平。

交談時多贊美,不說閑話,慎開玩笑:多用贊美語言,不要指責對方,贊美應嚴肅、樸實,不要過于夸張,顯得虛偽。不說有損當事人利益的閑話成為一個長舌婦。玩笑要分場合,并不要把玩笑變成取笑,一定要注意分寸,慎開玩笑。

交談過程中恰當運用肢體語言:有時為了達到更好的效果,可以適當運用肢體語言,肢體語言是促進交談的氛圍更加生動和活潑,但不要太夸張,以免給人不穩重的感覺。

交談時除特殊情況,慎接電話,將電話鈴音調到振動:在進行重要談話時,要將電話鈴音調到振動,最好不要中途接聽電話,這樣很不禮貌,影響交談效果,特殊情況,要征得交談對方的許可,并表示歉意后再進行接聽,同時控制電話通話時間不宜過長,讓別人等待太長時間。

◆ 簡單拜訪心得 ◆

還沒到過劍橋的時候,劍橋大學在我的心里就代表英國,但當我離開她的時候,我覺得她不能代表英國了,因為我見到了史蒂芬·霍金。

在劍橋大學的校園里,導游跟我們說起了史蒂芬·霍金,“可憐的人啊,現在殘疾得更嚴重了,雖然他可以稱得上是牛頓的接班人,但他活得很艱難?!?p>

走進劍橋大學之前,我忘了那里有杰出的、完全癱瘓的天體物里學家史蒂芬·霍金,《時間簡史》一書的作者。現在,我記起來了。游完了劍橋大學,我趕緊找一個電話亭,往史蒂芬·霍金家里打電話,因為輪椅不能進人電話亭里,我差點把電話線扯斷了。接電話的是史蒂芬·霍金的助手,我說我是坐輪椅從印度過來的(可能他以為我是從印度一路推著輪椅過來的),我要寫我在英國的游記,我得見霍金——哪怕只有10分鐘也可以。他說:“我為你安排半個小時,明天3點半到4點?!?p>

我突然感到渾身無力。如果你從小就殘疾,你會很厭煩人家跟你說要勇敢之類的話。好像你有一個勇氣賬戶但你懶得開支票一樣。能使你更堅強的唯一一件事只是看到跟你一樣殘疾的人取得了某種很大的成就,然后你就知道自己可以比以前想象的走得更遠。

第二天下午,我見到了史蒂芬·霍金。當我問他關于勇敢的問題時,他通過電腦合成的聲音說:“我不勇敢,我沒有選擇?!?p>

我想說:“實際上你已經做了選擇,你身體殘疾,卻不斷地進行創造性的思考,這難道不就是選擇嗎?”但我沒有說,因為我每跟他說一句話自己都感到內疚,他說話太難了。他要不斷地敲擊他手上的轉換鍵,從電腦上找出要說的詞,他能動的只有他那修長而蒼白的手指。他經常筋疲力盡,要閉上眼睛休息。我坐在他的對面,可以感覺到他的痛苦——要用冰冷、僵化的詞句來表達他活躍的思維。

我說:“很多人認為殘疾人長期不快樂,我自己覺得不是那樣的。你經常在內心發笑嗎?”

過了大約3分鐘。他的電腦聲音說:“當別人用可憐的跟光看我時,我覺得很好笑?!?p>

我又問:“當像我這樣的人來打擾你工作時,你會不會感到不耐煩?”

他很快就“答”道:“會的?!彼α耍鞘撬氂械男?,我知道——不是我感情用事或者頭腦糊涂,我看到的是一個最美麗的男人。

當你看到他的頭左轉、右轉、突然落下,看到他在發白的藍襯衫里萎縮的軀體,他那癱瘓的雙腿;你看他那雙會說話的眼睛,它們在說很重要的事情——但你不知道。你會顫抖,因為你看到了從前以為不可能看到的事物。

在你的面前好像是一個四壁已經很薄的燈籠,你一眼就看到里面的燈——那是一個人熾熱的心。軀體幾乎跟這個人不相干了,只像他的一個影子。從來不相信有靈魂的我這時相信了,我們每個人都有靈魂,軀體只是靈魂的附屬。

剛見面的時候我就問他:“你認為身體殘疾給人帶來的最大的好處是什么?”

他“說”:“我認為身體殘疾對人沒有一點好處?!?p>

“我想是有的,你可以發現世界上有多少善意。”

“也是。”他的電腦合成的聲音沒有一點語氣語調的變化。

我每讓輪椅動一下都看一下表——我要好好利用和他在一起的30分鐘——我為我的身體能動感到很高興。雖然我不能走,甚至不能站,但是,那又有什么關系?

我問他:“您對我和其他人的激勵是無法用言語形容的——想到這些對您有沒有幫助?”

他“說”:“沒有?!蔽蚁胛覇栠@個問題真是太愚蠢了,當你的身體處在一個幽暗、封閉的房間里,四周的墻壁變得一天比一天厚,即便你知道外面的人微笑著屏著氣欽慕地仰望你,你也不會感到高興。

“對殘疾人,你有沒有什么建議,使他們生活得更好?。”我問。

“他們應該全心全意去做他們擅長的事情,我認為像殘奧會這樣的事情只是浪費時間?!?p>

“我明白你的意思。”

半個小時很快就到了。我笑著說:“我想就打擾你這么多吧,謝謝你……”

“留下來。喝點茶,我可以帶你看我的花園?!彼罢f”。

我留了下來。

他的花園像公園那么大,但史蒂芬-霍金坐在他的電動輪椅里帶我走遍了。我常常要轉動我的輪椅讓他先過。我們沒能談多少話,在陽光下他無法看到電腦屏幕上的字。

過了一個小時,我要告別了。我不知道怎么辦,我不能吻他,也不能哭。我拍了拍他的肩膀,在傍晚的陽光里轉動輪椅出來了?;仡^看時,我知道他在揮手,雖然他的手沒有動。看到他,我像看到了最勇敢的自己,我要向他看齊。

文章來源:http://www.htqwyz.com/shuzhifanwen/82465.html

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