絕命速遞讀后感(實用十六篇)

絕命速遞讀后感(實用十六篇)。

? 絕命速遞讀后感 ?

只要用心去發現，美無處不在。這是我讀了金波爺爺寫的《暮色》后所悟出的一個道理。

緩緩西下的夕陽，幽暗卻并不安靜的樹林、晚霞倒映的湖面、布滿繁星的天空……這多像一幅意境優美的中國山水畫呀！不由得你不身臨其境。這就是金波爺爺在《暮色》里，用他的一雙慧眼所發現、用一支生花的妙筆給我們描繪出來的一天傍晚，他到一個小樹林里去散步，所發現的大自然的美景。

其實，只要你張開你的一雙慧眼，用心靈去發現，你就會和金波爺爺一樣，發現周圍事物的美。這樣，你的生活中將會有許多彩色的記憶。

我不禁想起了小時候在鄉下奶奶家的情景。每到傍晚時分，在田里勞作了一天的農民伯伯們都紛紛收工了。他們扛著鋤頭，赤足走在彎彎曲曲的田埂上。裊裊炊煙里，即將西沉的夕陽，將它那僅有的余輝灑落在秋天的田野里，灑落在農民伯伯們那古銅色的臉龐上。這時，他們把頭轉過來，看著自己田里的莊稼，臉上露出了滿足的笑容，他們的心里一定在說，看，今年又是一個好收成?，F在想起來，這是多美的一幅夕陽晚歸圖啊?？晌移綍r卻從沒有留意過，把它們從生活中忽略了。是的，如果，我們平時多用心去看，美會無處不在。

我放下手中的書，抬頭向窗外的天空望去。天空是那么的高遠，它有點像塊巨大的藍色綢子，偶爾飄過的幾片白云，像鑲嵌在綢緞上的白色云錦；它有點像塊透明的藍寶石，折射出點點耀眼的光芒；它又有點像一個碧波萬頃的湖面，上面劃著幾只白色的帆船?？粗粗?，我突然發現，原來藍天竟然是那么的美麗。怎么平時沒有發現呢？轉念一想，恍然大悟，真的，只有用心去看，美才會出現。

確實，人世間的許多事物都很美，只要用我們的慧眼去觀察它們，它們就會變得多姿多彩。張開你的一雙慧眼，你會發現這個世界更美。

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不可否認的是媒體的自我審查仍是常態，導演們的創作中的自我閹割亦是常態，所以，我對題材乃至任何大膽的行為和探索都愿意表達自己對他們的贊賞，雖然我的贊賞無足輕重。查閱早前預告的電影檔期資料，《絕命航班》的檔期是早就定好的，出品方和發行方并不會具備提前的感知能力，這是冥冥中的冥冥嗎？

盡管《絕命航班》的導演周文武貝是電影新人，但其試圖構建的格局可以看出這是一個有想象力并愿意付諸行動的人。首先想說的是，國產電影關于空難題材的少之又少，印象中記得住的是邵兵主演的一部數字電影，其他的原諒我真不記得了；其次，在國產中小成本電影里，驚悚類電影近年來一直有固定的平穩上升的觀眾群和票房保證?！督^命航班》選擇驚悚類型，并將災難故事植入飛機這一狹小空間完成，對于周文武貝這樣一個年輕的電影新秀而言，其創意和想象力就絕對值得贊賞，對他的剩余的考量就是執行力和完成度了。

曾出演《緋聞女孩》中的chuckbass走紅的艾德？維斯特維克是該片的男主角，近年來在多部電影里頻頻亮相的朱珠擔任女主角，加上外國制作團隊，這看起來影片都具備了很好的可能性。但，最終的成片還是顯得平庸了，盡管比其他更多驚悚片而言，《絕命航班》要好得多，具體原因我們不得而知。如果導演自己能夠清楚問題和不足出在哪里，那將是再好不過，一個自省的人總是能很好地完成自我修訂。

觀影過程中，我得承認自己始終無法淡忘或釋懷的是馬航失聯的航班，我們至今依然不清楚MH370去哪兒了。而大都市里迷失的我們，也都去哪兒了？

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一、實習單位基本情況

湖北郵政速遞物流武漢分公司隸屬于湖北省郵政公司，是中國郵政速遞物流公司下設子公司，于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注冊成立，注冊資本800萬元人民幣，負責湖北省內郵政物流業務的規劃和管理，共有員工272人，目前主要從事郵政物流一體化物流業務、市內綜合配送業務、中郵快貨業務、功能性運輸業務以及分銷物流業務的開發和管理。郵政速遞物流以市場為導向，以服務為本，將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨，通過幾年來的發展，現已逐步滲透到社會的各領域，合作伙伴日益增多，由最開始的零星用戶發展到與多家上市大公司集團的合作，如神龍汽車公司、百威啤酒、武漢煙草、頂益食品、雅芳公司、絲寶集團、烽火科技、安利、麥德龍、家樂福、國美電器、戴爾公司、聯想集團、波導手機等。

二、生產實習過程

進入實習單位后，因為專業對口，我被分配進了武漢市公司市場經營部，實習過程大致可以分為兩個階段：

第一階段，主要是協助市場部人員處理一些日常的事務性工作，通過對部門業務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。

第二階段，在熟悉了基本的業務流程之后，市場部主任給了我一個對我來說頗具挑戰性的項目——11183呼叫攬收平臺現階段運行狀況分析及優化改進辦法。

為適應信息化社會的發展趨勢并不斷加強企業的核心競爭力，中國郵政速遞物流于20xx年10月31日全線升級，11183中心正式上線，同時上門收件人員配備手持終端PDA，能夠實時查詢郵件情況，及時反饋郵件信息給客戶。 郵政速遞物流11183呼叫中心作為11185在速遞物流客戶服務方面的強化升級版，增強了專業的服務手段和效果，彌補了郵政綜合客戶的服務平臺支撐不到位的短板，上門服務效率更高。

11183呼叫中心首先負責受理速遞物流專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作；其次負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作；最后負責提供相關話務及業務數據監控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統計數據、客戶用郵服務監督、客戶回訪及評價意見征集工作。

三、對公司一些問題的思考

在郵政速遞物流實習期間，市場部主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流提出建議，每周部門例會時都會要求我做發言，下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法：

1、對硬件環境問題的思考

（1）建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。

FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業內出類拔萃，很重要的原因是他們都實現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設，搭建了高度現代化的信息技術平臺。EMS要想更好的發展，成為下一個向FedEx這樣的公司，必須大力進行信息化建設。

但是在實際實習過程中我發現目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發展的需要。從“硬件”上來說，雖然公司建立了一個覆蓋面廣，功能較為完善的網絡系統，但由于網絡帶寬的限制使得網上辦公的速度受到影響。特別是在網上進行郵件查詢，在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說，一方面，公司建立的網絡系統各自分散，并且較為復雜，對于管理人員特別是高級別的管理人員來說，復雜的系統操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經常要在不同系統之間切換，加重了他們的工作負擔，也使得系統在信息錄入的時候經常出現不規范的情況。

（2）大力引進現代化技術設備是提高工作效率的必然選擇。

傳統觀念中，郵政行業屬于勞動密集型行業，這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環節上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。

一是生產能力趨于飽和，生產效率難以得到進一步提高；

二是對員工勞動強度加大，難免出現差錯，影響服務質量。

這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產生較大的差距，同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術和設備，提高公司的運行效率，既能夠為客戶提供更快捷，安全的服務提高公司的核心競爭力，也能減少員工的勞動強度，減少出錯幾率，為客戶提供更好的高附加值服務。目前國際速遞四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備，使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內完成對一個客戶的服務然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續分揀、信息采集等流程，提高工作效率。

（3）特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現。

特殊物品的寄送能力要求公司擁有較高的技術及裝備實力，對公司來說需要較大的投入，但是也正因為進入門檻較高，不易被小公司模仿，技術、設備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。據我了解，武漢市有一些高新技術公司（如烽火）和大型制造類企業（如武鋼）都有物品寄送的需求。目前我公司雖然也在進行這方面業務的工作，但是情況不太理想，經常會有貨品損失的情況出現。加強公司對特殊物品（如精密儀器及元器件、超大、超重物品等）寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力，拉開與小型速遞企業的距離，避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰。此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。

2、對軟件環境問題的思考

（1）企業品牌建設與推廣力度需加強

做好廣告宣傳已經成為各大中外企業營銷手段的重要內容。DHL、IBM、中國移動、等各行各業的龍頭企業都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發展大力進行品牌宣傳，力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政EMS專業、安全、迅速、方便的企業形象。具體可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優惠促銷活動，調動客戶積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶直接打交道崗位的員工統一著裝、佩戴統一標識、配備較為專業和先進快遞設備（如便攜式物品裝卸、稱量設備，手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等）。

（2）需經常強調規范工作流程，為大客戶建立檔案

我認為公司在加大營銷項目開發的同時也應該積極做好客戶服務。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業界的良好形象，吸引更多客戶。實事求是的說，目前公司在郵件處理流程上仍有不規范的情況出現。僅從代收貨款業務來看，隨著業務的深入開發，目前代收貨款業務已初具規模，但是問題也隨之而來。具體有：

1）因為信息上的差錯導致損失。在我負責美嘉項目過程中，我發現常常會有因為郵件信息錄入不及時，不規范等原因導致郵件清查難度較大，在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下被美嘉公司以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費；

2）對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如美嘉工作人員偶額會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確，當美嘉公司因郵件去向問題與我公司產生分歧時，我公司往往因為無法提供有效證據證明自身的清白而被白白考核。可見，公司雖然已經有很規范的流程，但在實際操作過程中仍然存在很多基礎工作不到位的情況，針對上述問題，公司需經常強調工作流程中的規范性，并為類似美嘉這種發貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案，當雙方產生糾紛時我方能夠有充分的證據證明自己的清白，減少損失。

（3）更加重視新技術為快遞行業帶來的商機以及與競爭對手的合作

隨著科技的進步，很多原來沒有的商業行為應運而生。由這些新型商業模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業新的利潤增長點，也是眾多競爭對手爭搶的主戰場，值得郵政EMS投入較大精力去開發。其中電子商務便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業務來自電子商務，郵政EMS也已經與中國最大的電子商務網站淘寶網進行合作開發了E郵寶產品，并取得了良好的效果，但我們不應滿足于此。淘寶網只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成部分，并不代表整個市場。從中國電子商務的發展速度和交易總量來看，由電子商務衍生

出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政EMS應該更加廣泛的與其他電子商務公司進行深入的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資源，搭建強大的電子商務平臺，在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。

另一方面，由于這塊市場非常巨大，EMS由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯，不妨考慮與同行業的企業合作，達到雙贏的目的。此時，郵政EMS如能在使用同一品牌的條件下與當地中小型快遞公司合作，既能大大提高EMS在同城快遞中的工作效率和市場占有率，也能減少競爭對手，與當地中小型快遞公司實現雙贏。

四、生產實習收獲

第一，對速遞物流行業有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的發展歷程、經營范圍、運行方式、企業文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖北省以及武漢市郵政速遞公司的組織形式、發展規模、工作流程、經營管理狀況、行業競爭態勢和在當前形勢下公司發展的方向和機遇有了更多的了解。

從公司的運營流程來看，為了保證郵件寄送的安全性，公司對郵件的處理有十分規范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環節組成。

從整個速遞行業的大環境來看，盡管中國郵政EMS在總體上仍然占據了國內快遞市場較大的市場份額，但是從目前快遞行業的競爭態勢來看，中國的速遞行業競爭已臻白熱化。郵政EMS正面臨著來自國內外多家實力強大競爭對手的挑戰。以四大國際快遞巨頭為代表的國外速遞公司占據了國際業務80%的市場份額，且已將發展重點轉移到了國內市場；以順豐快遞、宅急送、申通、圓通等為代表的國有和民營快遞企業異軍突起，正在加緊構建自有的覆蓋全國的運營網絡，并積極融資，向規?；⒁幏痘姆较虬l展，與EMS爭搶國內異地業務。在多家強大的競爭對手的進攻下， EMS的領先優勢越來越不明顯。

第二，實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識，缺少實踐經驗，因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多，

郵政速遞物流呼叫中心實習報告范文4

按照培養方案要求，我們08級商貿系的學生要進行為期三個月的畢業實習。根據自己的就業意向，通過各種途徑，找到實習單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實習?，F將一個多月的實習情況匯報如下。

（1）實習單位情況介紹：

郵政速遞物流客戶服務中心(11183)是11185客戶服務中心在速遞物流客戶服務方面的強化和升級，增強了專業的服務手段和效果，彌補了郵政綜合客戶服務平臺對競爭性業務服務支撐不到位的短板問題，與整體速遞物流業務流程的嵌合更為緊密，服務效率要求更高。

速遞物流客戶服務中心定位為速遞物流專業服務，主要支撐全國速遞物流核心業務、專業客戶維護和國際業務深度服務，速遞物流客戶服務中心的服務質量管理由速遞物流總部負責。

（2）實習主要內容：

首先，第一個階段，也是所有實習生必備的階段，進入公司的初期，由企業導師給我們進行了專業化的培訓，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務，主要針對業務知識進行了重點培訓。

第二，在經過了為期兩周的業務培訓后，開始試上線，實習崗位為前臺坐席，主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。

第三，第三階段的職位仍然是前臺坐席，但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務，跟進了解郵政速遞查詢系統，把客戶的需求及郵件在運輸途

中的問題反饋到相關部門，使我們深入了解郵件在運輸途中的操作，以及客戶對郵政的意見和建議。

（3）實習收獲與體會：

1、電話禮儀的活學活用。剛上大一時，我們開了禮儀公共課，當時感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規范離我們非常遙遠，特別是電話禮儀，平時打電話非常的隨意，也不注重言簡意賅的表達方式，更不會敏銳捕捉對方話里的意思，經過一個多月的呼叫中心的實習使我們充分了解到所有學過的知識都是有用的。作為呼叫中心，信息傳播的載體之一就是電話，我們在實習中有嚴格的電話禮儀考核，例如：接起電話時，按照話述使用標準普通話，禮貌清晰的問候來電客戶，通話中主動、適時、靈活有禮貌地核實客戶信息，正確及時的領悟客戶的核心思想及要表達的意思等，以此得出，在大學里所學的所有知識我們都應該認真學習并積極付諸實踐，這樣才會有助于我們的成長和事業的成功。

2、良好的心態是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態對于一個人一生的重要性，經歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查?！逼髽I導師經常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。

3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業務資料都會被導師和領導發布、更新進我們的共享里面，但是很多員工都是被動學習，很少會主動學習，作為呼叫中心，沒有問題就是沒有問題，但是一旦遇到問題就會是非常棘手的，這點在實戰時也是讓我吃盡了苦頭，所以，之后我們都會主動去看更新的業務知識，及時掌握所有發布的資料，這樣在接聽電話時再遇到問題就能迎刃而解了。

4、活到老學到老。在沒有接觸這個行業前，對于呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時，對于自己要擔負的責任也不是很了解，但經過

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命運并不是不可戰勝的，平等需要自己去爭取，要有勞動，有付出，有汗水，有堅定的信念，便會有回報。

陽光下，我希望鮮花里會有更多的簡愛走出來，不管是貧窮，還是富有;不管是美貌，還是相貌平庸，都有美好的心靈和充實的心胸，都能以獨立的人格和堅強的個性生活。



“人最寶貴的是生命。生命每個人只有一次。人的一生應當這樣度過：回憶往事，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為卑鄙庸俗而羞愧;臨終之際，他能夠說：“我的整個生命和全部精力，都獻給了世界上最壯麗的事業——為解放全人類而斗爭?！边@是尼·奧斯特洛夫斯基寫的世界名著——《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書中，令人久久不能平靜的書中的一段文字。

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這幾天，我看了一本《海底兩萬里》，這本書非常有意思。其中，我被《海底兩萬里》中的冰山這一節內容深深打動了。？他們在南極地區航行，在回來的路上，不幸被冰山困住，但他們用自己的智慧拯救了自己的生命。？多么驚心動魄的一刻?。∠胂胨麄?，在危險的情況下，他們頭腦清醒，用智慧戰勝了困難。那我呢？我從小到大都很膽小，而且在困難來臨的時候沒有勇氣去面對、去戰勝它。而《海底兩萬里》給了我一些勇氣，我應該學習他們的那種不畏艱險的精神！《海底兩萬里》雖然只是一本冒險小說，但它卻給了我許多的勇氣，它讓我勇敢地去面對現實，不能膽小怕事！

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從中我了解到了作者夏洛蒂。勃郎特的許多事。她出生在一個經濟困頓、多災多難的家庭;居住在一個遠離塵世的窮鄉僻壤;生活在革命勢頭正健，國家由農民向工業國過渡，新興資產階級日益壯大的時代，這些都給她的小說創作上打上了可見的烙印。

可惜，上帝似乎毫不吝嗇的塑造了這個天才們。有似乎急不可耐伸出了毀滅之手。這些才華橫溢的兒女，都無一例外的先于父親再人生的黃金時間離開了人間。惜乎，勃郎特姐妹!《簡愛》這本小說，主要通過簡。愛與羅切斯特之間一波三折的愛情故事，塑造了一個出生低微、生活道路曲折，卻始終堅持維護獨立人格、追求個性自由、主張人生平等、不向人生低頭的堅強女性。

簡.愛生存在一個父母雙亡，寄人籬下的環境。從小就承受著與同齡人不一樣的待遇：姨媽的嫌棄，表姐的蔑視，表哥的侮辱和毒打……然而，她并沒有絕望，她并沒有自我摧毀，并沒有在侮辱中沉淪。所帶來的種種不幸的一切，相反，換回的卻是簡.愛的無限信心，卻是簡。愛的堅強不屈的精神，一種可戰勝的內在人格力量。

不幸，在學習生活中，簡.愛仍然是承受著肉體上的受罰和心靈上的催殘。學校的施主羅可赫斯特不但當著全校師生的面詆毀她，而且把她置于恥辱臺上示眾。使她在全校師生面前丟盡了臉。但簡.愛仍堅強不屈，化悲憤為力量，不但在學習上飛速進步，而且也取得了師生們的理解。

不久，簡.愛又陷入了愛情的旋渦。個性及強的她同樣保持著個人高貴的尊嚴，在情敵面前顯得大家閨秀，毫不遜色，對于英格拉姆小姐的咄咄逼人，她從容面對。

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今天，我要和大家分享一本書。書名是《安妮日記》，書的作者是位德籍猶太少女，名叫安妮·弗蘭克。自從安妮13周歲生日時收到了一份特別的生日禮物—一本漂亮的日記本后，安妮便開始寫日記。她把這本日記本當成好朋友，管她叫“吉蒂”，并且不斷地把周遭的人、事、物真實地記錄在日記里。

二戰后期，德國納粹對猶太人的迫害越來越多，安妮一家及朋友共8人躲在了密室生活。在那里，他們過著非正常人的生活。洗澡和上廁所成了大問題，每天走路要踮起腳尖，說話也要輕輕地，睡覺更要保持高度警惕，和外界的聯系只有一臺收音機……安妮的日記本也逐漸增添了許多新的內容，她的心事、她的煩惱、她對戰爭的批判，對和平的渴望……

安妮是一個堅強、好學、上進的女孩，正如她在日記里寫的那樣：“很快我要自己學習，拼命向腦子里灌詞語，等到出去后，我要向同學們證明，不在學校我同樣也能學好！”

通過災難，安妮不僅很堅強，而且還很有勇氣。她經常對“吉蒂”說一些從之聲里聽到的壞消息，由此我可以感到她是多么地害怕，但她還是安慰自己“別怕，安妮，一切會過去的。”

但令人感到惋惜的是，安妮最終還是沒有逃脫厄運的魔掌：1944年8月4日上午，安妮全家遭人告密被捕。在集中營里，因為衛生條件太差，最后只有安妮的父親生還。

安妮也像一面鏡子，這面鏡子照出了許多“小我”；面對災難，安妮沒有退縮，或許我就沒有她那么堅強；面對大人們的教訓，安妮做到了一聲不吭，去默默做好該做的事，頂多對“吉蒂”訴苦，我就會很浮躁，當場表示抗議，使家長對我的印象很更糟；面對自己14歲生日禮物—一本書和一些糖果，安妮已經很滿足，而我的禮物更多，卻絲毫感不到自己被愛包圍……

雖然不會再有下一篇“安妮日記”了，但安妮永遠活在我的心中，永遠是我的好榜樣！

嘻嘻，聽我發表了這么多的感想，你又是怎樣想的呢？或許我的語句、我的思想都還不太成熟，那就請你捧起《安妮日記》，去細細品味，再去發表屬于你自己的想法吧！下次《安妮日記》中，再見面！

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