才藝拉丁小明星事跡材料|才藝拉丁小明星事跡材料(精選十篇)
發表時間:2019-06-02才藝拉丁小明星事跡材料(精選十篇)。
? 才藝拉丁小明星事跡材料
一、推動成長,建設優秀團隊
優秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關注員工隊伍的培養。通過開展各種形式的活動,幫助員工提升學習、自我管理及溝通、培訓等多方面的能力。為此,班組推出了“案例共享”活動,由員工根據平時的流水整理投訴案例,并分小組策劃制成課件,進行案例講解、模擬演練、總結共享。將來源于平時工作的內容搬到課堂上,讓培訓變得生動有趣,通過培訓,使大家獲得優秀員工處理投訴的經驗,將它使用在工作中,逐步減少投訴量。同時,還開展了業務體驗月,每月每組一個體驗主題,并由試用的員工對其他組員進行培訓,使員工能更好的掌握各項新業務,也提升了員工的自我學習與管理能力。通過多樣化的活動,使員工得到了鍛煉,獲得了成長。
二、精益求精,建設卓越團隊
作為一名管理者,我們應思考如何才能近一步的提升團隊績效,因此,在班組管理方面,班組長帶領班組人員根據班組情況,總結出新方法、新點子。
1、實行“五個一”班會制度----新班會助成長
以前班組會議內容是以員工工作情況、班組現狀分析等為主,總會涉及到員工的考核等問題,在很大程度上影響了員工的工作情緒,但如果不講會影響員工的工作效率,所以如何開一個即輕松又有效率的班會成了我們這次活動需新的內容之一,通過班組人員的提議及借鑒其它優秀班組的管理經驗證,本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”,包括:一份問候(每天給員工一個微笑或一聲問候,會使員工感到親切的關懷,也會影響到他們一天工作的心情)、一個故事(班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進)、一次表揚(表揚班組中優秀或進步較大的員工)、一個目標(通班組制定當天的短期目標,由員工共同實現)、一份信任(不管員工怎么做,做的如何,我們每天都應該充分相信他人,只有相信,才能使他們做的更好)。
2、建立閉環式溝通制度----新制度溝通暢
員工溝通一直是班組管理中大問題,其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等,在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡,如果能有健全的溝通制度,就會提高管理人員與員工的溝通效率,通過班組人員多次會議討論,根據班的實際情況,共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。
通過這種方式,在員工溝通方面形成了一個閉環的溝通機制,更有利于信息的傳達,意見的反饋和諧關系的建立。近幾個月來,不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現出新的溝通制度的優越性,班組五星及四星員工較以前增加了5%,員工平均績效增加了5.35分,通過新的溝通機制,使班組中許多員工打開了自己的力量之源,有四名員工成為了優秀的輔導員。同時班組還開發了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。
3、開展能量傳遞活動----小楷模樹榜樣
在班組里選拔素質好、能力強、業務精、能團結幫助人的員工作為“小楷?!?,用他們的言行舉止感召人、鼓舞人,在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議,由相關人員與員工交流心得、傳授技能等內容,帶動班組員工共同進步,做好班組“領頭羊”。同時培養了一批新的接班人,使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉,以適應以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發展,我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業務精英為業務知識培訓師。平時活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣,使每個成員在班組中都各得其所,在各自適宜的崗位上充分施展才能,形成整體合力,優質高效地完成公司下達的各項任務。也完成了成員的自信的提升。
4、規范創新提升質量----小規范大智慧
作為一個特殊的服務行業,聲音工作者,優質的服務不但要有熟練的業務知識,還要有良好的表達及溝通力,可是為什么我們都做到了,但客戶滿意率還是得不到提高,班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達到理想的目標,對此她一直對自己的成績不是太滿意,一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規范用語變為自己的語言,但沒有改變其本意,聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項數據,她的滿意率出奇的高。經過自己的總結和嘗試,她總結出了一套自己的服務語言,其實只是換了一種表達方式,卻使客戶感到更親切,也正是因為這一點小小的創新,大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影,班組的平均滿意率在94.5%以上,以過到甚至超出了公司規定的目標值。
5、開發娛樂式學習法----學習歌長興趣
我們班組員工從事客服工作時間都較長,積累了豐富經驗,對工作中的一些業務或疑難問題有一些獨到的見解和創造性的作法。鑒于此,通過本次活動,我鼓勵他們將實踐經驗總結提煉成朗朗上口的“順口溜”,班組員工還集體編寫的《服務規范歌》等,以寓教于樂的形式將學習變成妙趣橫生的樂事,使學習工作化,工作學習化。便于廣大員工學習推廣,提高了員工的學習興趣,使員工由被動式學習轉化為主動學習。
我們欣喜地看到,在解讀了創新內涵,把創新從“神壇”上
拉下來后,創新成果“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”?!皠撔禄顒泳坌闹牵眯挠鰟撘饷纭?,雖說我們的創意成果還顯稚嫩,只要我們班組員工持續深化活動,用心澆灌班組建設這片沃土,組員們辛勤耕耘,相信創意的成果會跨步躍上檔次!
三、堅持以人為本,注重“情”、“理”相融的溝通
人是具有豐富感情的,情緒、情感是一個人精神生活的核心部分,而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態及主觀能動性的發揮,影響到工作成效問題。
首先尊重每一個員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權力,所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等,為員工提供良好的工作環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單真誠的人際關系.在具體工作中能以“理”服人,把理講透、說清,大道理能講;小道理也能講,既要看到問題的表象,又能分析內在的實質,找到啟發員工思維的金鑰匙;
其次,有“理”還必須有“情”,人心都是肉長的,對于朝夕相處的員工,既要尊重他們,平等待人,又要幫助他們,以真心誠意的關心、理解和信任感動他們,加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通,如果直接方法行不通,我會采用其他方式給成員做工作,比如找平時和他對脾氣的員工去側面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果,實現全組成員在工作、思想上保持一致,真正做到了大家心往一處想,勁往一處使。
? 才藝拉丁小明星事跡材料
感恩小明星
---李亞齊個人簡介
姓名:李亞齊
性別:女
出生日期:1999年2月16日
籍貫:山東省齊河縣經濟開發區河李村
政治面貌:少先隊員
民族:漢族
生肖:兔
星座:魔蝎座
身高:158cm
體重:40kg
愛好:讀書、聽音樂、交友。。。
最喜歡的數字:8
最喜歡的顏色:紫色
最大的優點:自信樂觀
人生格言:一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰
個人榮譽:在校期間多次獲“優秀班干部”“三好學生”
“優秀少先隊員”“優秀學生”“才藝之星”。2010年榮獲齊河縣感恩小明星。
感恩小明星
---李亞齊個人事跡 李亞齊,女,1999年2月出生,現就讀于河李小學六年級。李亞齊同學在小學行為養成教育的熏陶下,在學校老師和家長的共同幫助下,讓她學會了回報老師、感恩父母、感謝社會。在父母眼中,她是活潑懂事的乖乖女;在老師心中,她是負責得力的好幫手;在同學們眼中,她是充滿愛心的快樂小天使。主要事跡如下:
一、感恩學校,尊敬老師,愛護同學。
李亞齊6歲入學,在學校行為養成教育的努力下,她一年年地成長、進步了。感恩是敬重的,每年教師節,她都會用自己積攢的零花錢為老師買上一束鮮花表達對老師的敬重和祝賀;自3年級以后,每年過年都用父母的手機為老師發賀年短信,言辭簡短,心意誠懇。每次寒假、暑假,學校組織返校,她都堅持到校,學校成為她成長過程中最重要的園地。在學校里,李亞齊不僅認真學習,積極思考,還積極參加班級管理,成為老師得力的小助手,多次被評為“小干部之星”。在學校里她雖然是班長,但是從來都是謙虛而平和的對待班里的同學,從不以優越高傲自居,對自己也總是嚴格要求,每份作業都爭取一絲不茍地完成。老師吩咐要收的作業、布置查找的資料也總是保質保量地率先完成。
二、感恩親人,孝敬父母,禮待友人
感恩是有意義的,是愛讓世界不停的旋轉,父母親人的愛比山高、比海深。在家雖然是爸爸媽媽的掌上明珠,但一點也不嬌氣,像貼身的“小棉襖”一樣孝順父母,尊重家人。她懂得“百事孝為先”的深刻道理。放了學溫習完功課之后,主動幫爸媽打掃房間的衛生,吃穿方面也總是爸媽給買什么就用什么。平日里,爸爸媽媽買一點兒好吃的東西,她也舍不得獨自全部吃光,非得留出一些給爺爺奶奶嘗一嘗。如果爺爺奶奶不舍得吃,就硬給爺爺奶奶遞到手邊塞進嘴里才肯罷休。跟爺爺奶奶拉拉家常,讓老人享天倫之樂。在家里她主動幫父母干些力所能及的事兒,每次媽媽做飯時,她都幫忙洗菜、打下手等。對于父母的同學、朋友到家里來或一起聚餐時,她都主動給客人拿水果、倒水,非常有禮貌。
三、感恩社會,奉獻愛心,幫助他人
李亞齊同學一直懷著一顆感恩的心,去看待社會。2008年5月12日,發生了舉世震驚的汶川地震。在那段日子里,她跟著父母每天在電視機前收看救援場景,時不時地流淚、感慨。她非常不解,為什么大家不提前躲避災難?父母告訴她,地震預報是個世界性的難題,如果能提前預報,眾人就可以逃離災難。為此我希望自己將來能夠發明一種儀器提前預報地震,同時盡自己的一份力去幫助災區的小朋友。于是,她參加了學校組織的捐款,又參加了社區組織的捐款活動。
家長聯系電話:***
? 才藝拉丁小明星事跡材料
才藝少年事跡材料
趙Xx是Xx縣Xx小學一名品學兼優的學生,曾榮獲“三好學生”、“文明禮儀小標兵”、“小小舞蹈家”等稱號,學校演講比賽一等獎、縣繪畫比賽一等獎等,
小學生十佳美德少年事跡材料。在家中,她總是想方設法為父母分憂解愁,是父母的好幫手;在學校,她勤奮好學,心系集體,積極參加各項活動且成績顯著,是老師的好助手和同學的好榜樣;在社會,她樂于助人,熱心公益事業,是傳遞愛心的小天使。
孝敬父母尊敬長輩
趙Xx是一個非常孝敬長輩的好孩子。她心地善良,追求純真,無私無邪。在家長的眼里,她是一個懂事的好孩子,甚至可以說,是父母的知心朋友。在家里,她自己能做的事情自己做,不管是學習還是生活,自己的事情很少要父母操心,自己主動分擔不少家務。從一年級開始,就堅持自己洗腳、洗襪子、疊被子等,媽媽非常高興。現在她更勤快了,每天吃飯前后,主動給父母盛飯、端菜、收碗、擦桌、洗碗。懂事的她從來不挑吃穿、不攀比享受,只是和別人比自己學到的知識、比在學校的表現,她知道,自己努力學習,做力所能及的家務事,是對父母最好的報答。
勤奮好學、品學兼優
趙Xx同學熱愛祖國,學習勤奮。她總是在各方面嚴格要求自己,虛心接受老師的教育、指導。她從小就養成了嚴謹認真的學習習慣,從小就懂得守紀律、講文明、愛集體、樂助人,從小就熱愛勞動,勤于鍛煉。她求知欲強,敢于提問,善于質疑,對所學的知識能理解地掌握。她不滿足于課堂上所學到的知識,大量閱讀有益的書報,碰到難題就向老師請教轉貼于貴大在線或自己查閱資料解決。學校開展“講文明”活動,她帶頭不買零食,不亂扔紙屑果皮,不隨地吐痰。平時見到有同學違反了紀律規定,她勇于上前指正。有同學遇到不懂的問題了她會耐心輔導,把自己的解法講解給同學。班里組織的活動都少不了她的身影,做節目的主持人、唱歌、朗涌、舞蹈樣樣行。繪畫是她的最愛,班級里辦黑板報更是她的拿手活。通過這些活動,既鍛煉了自己,又豐富了課余生活,為同學們帶來了快樂,也為自己的成長提供了寶貴的財富。久而久之,培養了一種樂觀積極的生活態度和堅強的意志。
熱心公益傳遞愛心
學校開展的各項公益勞動或實踐活動,趙Xx都積極參加、認真準備,鍛煉自己的動手能力,增強社會責任感。近兩年,每逢周六日,她經常組織同學到一些小區、公園、街道打掃衛生,搞環保宣傳教育,既美化了環境、又提高了人們的環保意識。在她的帶動下,全班學生都積極投入到了這項活動當中。
趙Xx同學就是這樣心中有長輩,心中有同學,心中有老師,心中有集體,心中有社會。她的一言一行,一舉一動都努力按照中華傳統美德的.要求去做。在德、智、體、美、勞各個方面都有著突出的成績和表現,確實做到了令家長放心、令同學敬佩、令老師滿意,是名副其實的好學生。
才藝少年事跡材料
我是文龍巷小學六一班學生黃思思,我是一個多才藝的少年,我會寫生,會素描,會彈琴,會跳舞,會朗誦,會吹奏……
我的繪畫. 我的繪畫技術可不賴,從幼兒園起,我就天天在紙上“畫畫”,雖然不過是亂涂一氣,不過有時候也會畫出幾個像模像樣的圖形.上小學了,媽媽給我報了繪畫班.我在繪畫班上努力聽講,認真畫畫.我右手拿筆,左手按在紙上,眼睛聚精會神地觀察著我所要畫的物,就這樣一筆一畫,經過幾節課的練習,栩栩如生的景物終于在我畫紙上展現了出來.我現在的繪畫水平正在一步一步地邁向更高的階梯.繪畫,這就是我的才藝.我的舞蹈. 別看我身子如此胖,我還會跳舞哩!
我從小就開始學跳舞.我跟著老師的示范,慢慢地將腰一點一點地往下彎,開始時我十分害怕,可看著同學們都用激勵的眼神看著我,看著老師也在一旁用手勢鼓勵我,我有鼓起了勇氣,我的手快到地了,我眼睛一閉,“通”,我成功了!接下來,我還會了劈叉、打跟斗等等舞蹈動作,還學會了跳各種舞蹈.舞蹈,這也是我的才藝.我的吹奏. 我曾寫過許許多多的文章來描寫我的吹奏,在這里,我就想寫一下我的吹奏,那就是第一次上臺與我同學合奏《西班牙斗牛士》.
我踏著緊張的步伐走上了被許多評委看著的舞臺,看著戎老師的一個示意,我將手放在了口風琴上.可不知為何,我的手竟然在瑟瑟發抖.“咚,咚”這是那兒傳來的?啊,原來是我在吹奏.不過一會兒,二聲部隨機而入,我的心情漸漸地放松下來,我開始一點一點地去融入音樂之中.我聽著這動聽的音樂,仿佛在一個美妙的世界散步一,仿佛在一個神奇的境界徘徊,
這是一個富有生命的世界,一具有節奏的境界!不知不覺的,我的吹奏已經接近了尾聲.吹奏,這更是我的才藝.當然,我的才藝還有很多很多.
? 才藝拉丁小明星事跡材料
小騰,漢族,研究生學歷,自2014年入行以來,小騰同志一直堅守柜員崗位,積極學習業務知識,逐漸成為業務骨干,任勞任怨,工作細致,合規意識強,從未發生風險事件。
2018年12月,她在柜臺辦理一筆現金支票取款業務時就成功堵截一起利用作廢印鑒辦理現金支票業務的風險事件。
她積極參加系統內合規文化建設,認真履行“三線一網格”各項履職,在網點切實履行了合規標兵的職責,在網點合規發展及營銷技能提升方面起到了模范帶頭作用。具有良好的服務意識和較強的營銷能力,在每年的“春天行動”中均表現突出。
她從去年3月份到去年底,在柜面辦理的定期存款1200多萬元,為今年春天行動的日均存款夯實了基礎。她為網點的發展建言獻策,切實履行了一位青年員工的職責,連續被評為縣級先進個人及優秀柜員、崗位標兵等榮譽稱號。
? 才藝拉丁小明星事跡材料
為了讓旺仔運動運動,媽媽決定帶它去登山。
到了目的地,我們沿著山腳下的寺廟,順著黃澄澄的墻,跟著其他游客走進了山里。一向調皮的旺仔也緊跟在后,我們時常注意一下身后,生怕世面見識不多的旺仔跟丟了。
旺仔穿著帥氣的服裝,特引人注意。一位帶著兩個孩子的媽媽追上了我們,那兩個孩子見了旺仔直夸它漂亮又可愛。我們當家長的聽得那個自豪,就像領著個好兒子是的,走路時背都挺直了許多,臉上也浮現了出得意的笑容。爬到半山腰,稱贊的已不只是小孩子了,連老人也忍不住夸旺仔厲害,這么小的狗都能爬這么高的山。甚至一位父親都借我們家的旺仔為榜樣,來鼓勵累得不想繼續的兒子:你看,連小狗都爬這么高。旺仔就像明星走場,把其他人的眼球都吸引來了。這些,我們看在眼里,喜在心里,別提那個高興了。
經過努力,我們終于登上了山頂。此時,我已經筋疲力盡,旺仔卻看上去還是精神飽滿,連我都暗自佩服它了。要下山時,旺仔卻戀戀不舍,就像演員在臺上表演遲遲不肯下臺,山頂上習習秋風吹著,旺仔腦袋上長長的毛隨風飄動,多像一位小伙子飄動的劉海。它愜意地享受著涼風,也不管我們怎么呼喚它,仿佛完全陶醉在美麗的大自然里。直到我們抱著它下了一段山路,它才肯乖乖地跟著下山。
一直到了山腳,旺仔似乎還是那么的精神旺盛。等回到家,它就原形畢露了,為什么呢?它累得在家睡了一下午覺呢,旺仔居然這么狡猾,連我都被它騙了,面對熟睡的它,我不禁啞然失笑。
旺仔第一次登山,真是趣事連連,通過那次爬山,它也強壯了不少,雖然它只有母貓一般大小。
? 才藝拉丁小明星事跡材料
在我局事業不斷向前推進的過程中,涌現出了一批艱苦奮斗、團結協作、爭創一流的明星人物,他們以高度的責任感和與時俱進、奮發有為的精神狀態,感染著完井工藝研究所的每一位職工。
-
●述職報告之家yS575.coM冷門神作挖掘:
- 作文素材大全十篇?|?讀書筆記十篇?|?護士個人總結精選四篇?|?2025醫師轉正總結精選四篇?|?才藝拉丁小明星事跡材料?|?才藝拉丁小明星事跡材料
該同志,一名普通的質量管理員,他恪盡職守、勤奮工作,以強烈的事業心和責任感把自己的工作做得更好,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他始終保持著一個優秀建設者的'工作作風,時刻牢記使命堅守崗位,以吃苦耐勞的精神激勵著身邊的每一個人。
在該同志的日程里從來就沒有白天黑夜、上班下班的概念。他深入一線,團結員工,眾志成城,一旦接到上級領導的指令,該同志總是第一時間作出快速反應并投入行動,不分晝夜地開始奮戰。該同志眼勤、嘴勤、腿勤,哪里的任務艱巨,哪里就有他的身影,為大家舍小家,為集體舍自己。在工地上該同志總是最早起又最晚睡的一個,為了研究和落實當日的管理、落實次日的工作,他甚至可以兩眼不合忙到天亮。用他的話來說:“質量管理員的工作細而雜,但是要干,就要干好,干出個樣兒來”。正是憑著這么一股堅定的信念,該同志無論傷疼病痛,始終一年如一日地堅持奮斗在施工前線。
20xx年,該同志現場技術服務完井152井次,其中低密度泡沫固井完井50井次,低密度漂珠固井完井50井次,塑性水泥固井完井44井次,其它完井方式8井次。為了確?,F場施工的順利完成,該同志加班加點,放棄休假,順利完成了121口低密度服務井現場水泥漿的室內實驗。各井在施工過程中,該同志始終堅持做好充分細致的準備,積極與各協作單位周密協調、精心組織,制定詳盡的設計運行方案和技術保障措施,為了保證施工質量,該同志常常與相關技術人員對方案進行深入商討,反復修改,直到滿意才投入運行。在管理方面,更是一絲不茍,按照要求和規范,科學地對各類水泥添加劑的檢驗、發料、統計以及水泥漿添加劑進行嚴格管理。注重強化質量體系標準和各項質量控制措施的執行力度:對質量、工藝流程進行重點交底;重要工序做到全過程管理;在材料使用、工序銜接、施工工藝等各個環節達到“精、細、嚴”的要求。
井場泥濘、工作量大、天氣惡劣,工作條件非常艱苦,為了保證工期,常常頂著烈日冒著風雨,有時甚至要進行夜間施工。但是該同志從無怨言,一直默默地堅守著自己的崗位,越是艱苦的環境,他越嚴格要求自己,工作無巨細,始終保持一絲不茍、踏實認真的工作作風。該同志同志忘我的精神源于他努力真誠的詮釋著自己的崗位職責和一個共產黨員先鋒模范作用。
? 才藝拉丁小明星事跡材料
總行級“青年文明號”;中國銀行陜西省精神文明建設先進集體稱號。
20xx年獲得延安分行服務禮儀大賽集體一等獎;獲得中國銀行陜西省分行“巾幗文明示范崗”光榮稱號。員工馬璇榮獲20xx年省行“十大服務明星”之一稱號。
近年來,延安中行認真踐行總行的“擔當社會責任、做最好的銀行”發展戰略,多年來堅持以客戶為中心的服務理念,為廣大客戶提供優質、高效的服務。營業部給分行培育和選送了一大批業務骨干和服務明星。營業部最為我行最大的一個服務窗口,客戶眾多,每月還承擔著全市標準化的客戶服務。同時,開展關愛客戶工作,針對特殊人群提供差異化、個性化的優質服務,得到了廣大客戶的稱贊,目前正在參與千家文明規范服務示范網點創建工作?,F推薦參加延安市銀行業“最佳服務明星單位”評選。
一、文明規范服務,實現客戶“零”投訴
每年分行與營業部簽訂文明優質服務目標責任書,按照我行營業網點標準化規范服務要求,將客戶服務工作納入員工績效考核,并利用晨夕會進行總結,加強了日常的過程管理和服務培訓工作。柜員和大堂嚴格按照服務“七步曲”規范服務流程,統一著裝和服務用語。通過日常檢查和調閱監控兩種方式進行監督,有效提升了服務質量。20xx年延安分行服務禮儀大賽中集體獲禮儀大賽一等獎,3人獲“優秀個人”獎項,20xx年省行服務明星評選中,1人獲省行級商場優秀員工先進事跡服務明星稱號,20xx年全年,xx年一季度實現客戶零投訴,收到各類客戶表揚達15次。
二、個性化服務,為客戶提供方便
針對老年客戶,設立專門的老年人服務窗口和老年人服務專座,提供方便、快捷的銀行服務,優先辦理業務并提供老花鏡、針線包等便民服務設施;針對高效益客戶,提供貴賓式的服務,配備專職理財經理,根據客戶不同需求,提供適合的銀行產品,并享受一定的利率優惠;中國銀行微銀行在線預約,免填單辦理各項銀行業務,多渠道密碼匯款,無卡取款,方便客戶,提供高效服務。
三、大膽創新,服務受到好評
為無法前來銀行窗口辦理業務的客戶進行上門核實服務,利用移動十佳青年候選人先進事跡材料終端為代發工資單位進行卡激活等非現金業務的辦理,為客戶現場講解金融知識,提高了客戶對銀行產品的認知度,受到客戶的好評。
? 才藝拉丁小明星事跡材料
她樂于助人,尊敬師長,文明有禮,老師都夸她是個懂禮貌的好孩子。平時不論在哪里見了任何一位老師,即使是不教她的,她見到都會熱情地問好。她甜甜的聲音,漂亮的大眼睛,自信陽光的笑臉,總會給人帶來無限快樂。在班里,高羽河是被大家公認的熱心人。她在班級里和同學相處得十分融洽,她總是主動幫助同學。不管誰有困難,她都會伸出熱情之手:同學的手套丟了,她寧愿自己挨凍,也把手套借給同學;同學的橡皮臟了,她會悄悄地幫著洗干凈,再悄悄放回去;同學在值日擦玻璃的時候,不小心手受傷了,她不僅把這名同學送到了醫務室,還回來幫那位同學干完了值日,事后因此受到老師表揚的時候,她只是一笑了之。
在家長的心目中,她懂事孝順,尊老愛幼,乖巧可愛。她小小年紀就堅持自己的事情自己做,自己的房間、內務自己整理,不用大人操心。她還經常幫父母做力所能及的家務,幫媽媽打掃房間,整理鞋子、衣服,成了家里的小幫手。她覺得正是這些家務讓他學會了如何動手與動腦。她從不講吃穿,家長買什么就穿什么,長輩對她寵愛有加,她卻從無半分驕傲之氣,謙遜內斂;每每遇到有困難的同學她總是伸出援助之手。
? 才藝拉丁小明星事跡材料
交通銀行xx分行xx支行得交通銀行及中央金融團工委(原)“青年文明號”、交通銀行“女職工文明示范崗”、全國金融系統“女職工文明示范崗”、中國銀行業“文明規范服務示范單位”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國五一勞動獎狀”等稱號榮譽。支行有如此突出的表現,與各級領導的高度重視分不開,也與深入開展“女職工文明示范崗”創建活動使支行形成具有支行特色的一條經營發展途徑密不可分。
一、圍繞中心工作,開展“創建”活動
支行自20xx年開展創建“女職工文明示范崗”活動。為加強創建活動的.組織領導,專門成立了創建工作領導小組,由支行領導任組長,成員均由支行一線的女職工骨干組成。按照“以創建為手段,以發展為目標”的工作宗旨,制訂了創建活動計劃,并根據工作實際,出臺了創建活動考核方案,堅持考核到實處,責任落實到個人,確保創建活動始終圍繞中心工作,突出發展主題,不流于形式、不走過場。
二、突出崗位建功,推進“創建”活動
支行的女職工占比大,在各項工作中是業務骨干,為了持續保持這支隊伍的戰斗力和工作業績,扎實推進創建活動,近年來,堅持把貼近女職工的各項“崗位建功,爭優創先”活動與創建“女職工文明示范崗”活動有機結合起來,定期或不定期開展“好職工、好妻子、好女兒、好兒媳、好母親”的五好女職工評比;在一線女職工中開展“三八”紅旗集體和“三八”紅旗手評選;開展“展巾幗風采,揚交行風貌”征文活動,堅持以正確的輿論引導人、以先進的事跡鼓舞人,激勵女職工崗位建功,爭先創優,極大地調動了女職工工作的積極性和主動性。
支行營業部綜合員龔瑞瓊同志,入行后工作兢兢業業,勤勤懇懇,把全部心思都撲在工作上,在她新婚的時候,正趕上新師大學費收繳工作,她毅然脫下婚裝說服家人后投身于緊張忙碌的工作中,愛人稱她“不愛紅妝愛武裝”;翁啟玲同志作為一名優秀共產黨員,在工作中一貫表現出吃苦在前、享受在后的風范,面對緊張的柜面工作,她不僅做好自身的本職工作,還主動承擔一些接送庫箱、日終軋帳等臨時工作,常常是早出晚歸;馬月琪是一名新入行的儲蓄員,在不到2個月的時間辦借記卡幾千張??,期間涌現出許多爭先創優的先進典型,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
三、提升服務品質,突出“創建”特色
當今,激烈的同業競爭,歸根結底就是服務品質的競爭,而服務品質的優劣關鍵取決于人,對營業機構而言,關鍵取決于一線人員服務態度的好壞和服務技能的高低。支行在創建“女職工文明示范崗”活動中,高度重視女職工服務意識和服務技能的提升。一是對營業部門和營銷部堅持開展與提升服務質量相關的教育工作,組織職工學習規范化服務標準,專門聘請禮儀老師對女職工進行禮儀培訓,從站、坐、走,到交談、握手、化妝、服飾等日常禮儀予以規范。為強化服務管理,支行每周召開一次優質服務總結會,對一周工作進行總評并評選出上一周的優質服務標兵,做到及時鼓勵、及時提醒、實時監督,同時將評比結果與月獎考核掛鉤,形成有效的獎勵和約束機制。二是注重服務技能的提升。近年來,隨著新職工的增多,職工業務技能水平存在明顯差異。為此支行將強化職工的業務技能培訓列入工作重點,制訂計劃,每天早晚利用業余時間組織職工進行點鈔、微機錄入、業務理論的學習和練習;根據分行下達的技能考核標準進行定期測試,組織職工進行技能比武;在新老職工中開展技術交流研討座談會。通過業務技能的培訓交流、學習提高,支行柜面服務效率倍增,平均單筆業務處理速度均高于分行的有關標準,大大地提高了工作質量和效率。
經過全體職工的努力,支行的服務品質和業務技能不斷提升,贏得了客戶的普遍贊許。其中,女職工羅婷同志被評為分行“十佳優質服務明星”,成為全行職工學習的榜樣。
四、打造精品網點,塑造“創建”品牌
近年來,分行根據總行戰略轉型指導思想,結合當地實際,確立了“追求卓越,打造一流精品銀行”的發展目標。支行結合自身特點,將打造一流“精品網點”與創建“女職工文明示范崗”活動緊密結合,要求全體女職工發揮骨干力量,從我做起,加快推進支行一流“精品網點”建設。
一是加快業務發展步伐。打破了支行營業部與營銷部的專業分工界線,根據員工特點,組成四個營銷團隊,加大客戶拓展力度。先后成功地營銷了新疆有色集團4億元專項資金、新鑫礦業有限責任公司、北新路橋有限公司等一大批重點目標客戶。其中,20xx年拓展的新鑫礦業公司高達30億港元的結匯資金業務,使支行的各項業務發展創歷史新高。今年以來新拓展的自治區有色金屬集團阿舍勒銅礦專項資金高達3億元,為年度業務的發展奠定了基礎。
二是提高風險內控水平。第一,支行組織人員深入學習分行推行的五大內控考核評價體系,針對分行內控考核體系所涵該的涉及“會計、授信、信息、安全和服務”等521項管理操作標準,結合支行實際,逐條落實,強化內部考核,強化內控細節的管理。第二,支行針對分行反復強調的銀企對賬、授權本文來源:文秘114xxx管理、大額核實,交叉盤庫等十大內控重點,認真組織人員不折不扣的嚴格執行。盡管支行業務量與日俱增,但內控質量未降反升,持續保持安全營業。
三是抓好三項基礎建設。第一,銷售體系建設。支行改建后,根據分行部署,優化人員組合,建立和完善了高柜銷售、低柜銷售、大堂銷售、客戶經理銷售和交銀理財撐邐灰惶鍞的銷售模式,充分體現高、低柜與大堂經理、私金經理的組合銷售效能。第二,分銷渠道建設。建立和完善了優質客戶快捷服務“綠色通道”和大眾客戶自助服務渠道,提高了業務效率和服務水平。第三,服務創新建設。結合地區和支行特點,推出“維漢雙語服務”和女職工文明示范崗服務等新舉措。
五、堅持以人為本,強化“創建”效能
近年來,支行從打造具有自身特色的企業文化入手,成立了“職工生活保障委員會”,從點滴入手開始,對女職工的生活、工作予以關心和支持。平時,每逢女職工生日、生病或產假,支行女職工工作干部都上門問寒問暖。尤其是在支行物質條件相對緊張的情況下,專門為女職工開辟了“女職工休息室”,充分體現出對女職工的細心呵護和親情般的關愛,同時為支行“女職工文明示范崗”的創建活動提供了恒久不變的源泉和動力。另外支行多次組織開展職工文體活動,如爬山、游泳、保齡球、乒乒球、團隊拓展訓練等,既豐富了職工的業余文化生活,增強了職工體質、又增強了隊伍的向心力、凝聚力和戰斗力。
在這樣一個團結向上、溫馨和諧的大家庭中,支行始終把創建活動與提高女職工的責任心和奉獻精神結合起來,組織開展了多種形式的競賽活動,為女職工的成長、成才搭建了平臺。近年來,在支行的培養下,數名優秀女職工陸續地充實到分行各部門的管理崗位,涌現出一批總、分行級的業務骨干,在奉獻于交行、服務于交行的事業中得到了快速的成長。
回顧過去,用辛勤和汗水創造了輝煌的業績;面對未來,信心滿懷,積極應對機遇和挑戰。我們將以更新的姿態與時俱進,不斷將“女職工文明示范崗”創建活動推向一個新的高潮。
? 才藝拉丁小明星事跡材料
,12歲,x市小學六年級一班學生,任六一中隊的中隊長兼班長,同時任學校少先隊大隊長,小學生才藝標兵事跡。x同學從小就是一個勤奮好學的同學。上學以來,她以良好的道德品質、優異的學習成績、全面發展的綜合素質,成為同學中的“小明星”。幾年來,多次在學校、區各級組織的各種比賽中取得優異的成績。區英語口語比賽一等獎,全國語文讀寫大賽一等獎,區藝術節器樂類參賽二等獎,中央電視臺齊魯風采英語大賽賽區特等獎,代表x市到省里參賽并取得了較好的成績。她的古箏已經取得了十級優秀的考級認證。由于她的出色表現,自上學以來就連年被評為“三好學生”,并在XX年被評為區級三好學生,受到學校老師和同學的一致好評。是一名才藝突出的少先隊員。
面對眾多的榮譽,獲得了充分的自信,卻從未被榮譽沖昏了頭腦。因為她深知一山更比一山高的道理,通過大量地閱讀課外讀物,深深地領會到知識的浩瀚。她酷愛看書,只要有時間她總是拿著書看呀看!從小到大看的一些兒童文學名著已無法計算?!白x書破萬卷,下筆如有神”,正是由于養成了良好的看書習慣,促進了她寫作水平的提高。需要特別提出的是,從小對英語韻文及故事很感興趣,一篇英語小故事聽幾遍就能有聲有色的模仿下來,她喜歡閱讀兒童文學英文原著,她的英語口語相當的標準流利,在多次英語口語比賽中獲獎。同時,喜歡研究問題、探索問題也是她的特長之一,這一點在數學課中表現尤為突出。對于課后的星號題以及一些趣味性思考題她總是不放過,有時為了一道題,冥思苦想老半天,連飯也顧不上吃,家長想提醒一下解題思路,她都不想聽,可以說有股子鉆勁。她牢記家長的囑托,老師的教誨:第一名、一百分并不是最重要的,執著、有毅力地把每一件自己必須做的事,做深做透才是最重要的。隨著年齡的增長,她越來越知道了為什么而學習,怎樣尋找最佳的方法來學習。把從前的成績作為一個堅實的基礎,面向更廣博的知識海洋。
不但在學習上取得了不少成績,幾年來在各科老師的精心培養下,她積極參與了班級及學校的各種活動,既豐富了校園文化,也豐富了自己的多彩的生活。她是班級黑板報的主創人員,文字、繪畫、布局,把黑板報辦成了班內的一個亮點,令其他班級羨慕不已。x同學一直擔任主編輯,把每一期刊辦的有聲有色,使班內的文化氛圍十分濃厚。體育方面,她作為校運動隊的一員,訓練刻苦,有一股不服輸的勁頭,連續兩年在共同體學校舉行的春季運動會小女毽子擲遠中,取得第一名的好成績。
還是一個熱愛集體、關心他人、品質優秀的好學生。自入學以來,她一直擔任班長,她有一腔勇于負責的精神。在學校里她力爭成為老師的好助手,同學們的好服務員。x同學從小學一年級開始當選為班長,自當上班長那一天起,她就用稚嫩的肩膀承擔起了一份責任。因為她是班長,勞動時她總是搶著干最臟最重的活兒,從不偷懶,也不會拿出班長的架子只指揮別人干,下課后同學們休息她卻還在忙著收發作業本。有同學不守紀律了,她會及時給同學們指出來。因為她總是把班集體的榮譽看得高于一切,在班主任及任課教師的指導幫助下,她大膽管理,主動工作,積極參加學校組織的各項活動。對手拉手活動中負責的后進生更是倍加關心。她作為班長,為班集體作出了很大貢獻。作為班干部,她以身作則,能認真履行自己的職責,有較強的組織能力,在少先隊活動中,她是帶頭人,是組織者,她團結大家,把活動搞得豐富多彩。在管理班中的各種事務時,她與其他班干部配合,加強對班集體的建設,把班級管理的井井有條,在同學中的威信很高,也使班級總體成績水平有了一定的提高,成為老師的好幫手。同時她還是學校少先隊的大隊長,有效地協助輔導員老師監督學生的日常行為習慣和組織班級量化評比活動。
-
更多精彩的才藝拉丁小明星事跡材料,歡迎繼續瀏覽:才藝拉丁小明星事跡材料
