述職范文|電氣從業人員事跡材料（熱門十篇）_電氣從業人員事跡材料

電氣從業人員事跡材料（熱門十篇）。

? 電氣從業人員事跡材料 ?

1、對客戶的關心，不在溢價才出現在他面前。

2、我們每個人都應該笑著面對生活。沒有抱怨，就沒有悲傷。一個人帶著希望，就會對生活充滿信心，只要你用一顆美好的心去看世界，永遠以樂觀的精神面對生活。

3、生命對某些人來說是美麗的，這些人一輩子都為一個目標而奮斗。

4、每一發奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

5、有德者不愁，有智者不惑，勇者不懼。堅強的心可以化解生活中的許多遺憾。

6、任何倉促的協議沒有得到潛在客戶的同意將導致事后的遺憾或混亂。

7、生活總會給你另一次機會。它叫做明天。

8、當你遇到挫折時，要有堅持下去的信念，現在就行動，堅持到最后。永不放棄。成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。

9、戰略推銷員是了解企業、市場、人性和競爭對手的全能戰士。

10、一個負責任的人對父母和孩子的愛，在于他對這個溫馨幸福的家庭的準備。擁有足夠的保險是公民的道德責任和義務。

11、每條阻塞的路都有出口。

12、沒有人能絕對肯定事故會發生，但懂得風險管理的人不會恐慌，因為一切都在預料之中。

13、夢想永遠不拋棄苦心追求的人，只要不停止追求，你們會沐浴在夢想的光輝之中。

14、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。

15、大家好，歡迎來到勵志故事，這里有很多精彩的內容，接下來，請欣賞勵志故事小畢為大家帶來的保險從業人員格言集錦！

16、成功的關鍵不是試圖復制別人的風格，而是學習如何發展自己的風格。

17、曾經擁有的，不要忘記；已經擁有的，珍惜；屬于自己的，不要放棄。

18、如果我們做或不做都會被人嘲笑，如果做得不好和做得好都會被人嘲笑，那么我們干脆做得更好，給人以嘲笑！

19、如果你的內心是開放和善良的，你有一種坦率和勇氣，那么你很可能實現許多意想不到的事情。

20、“一個人”不僅賺了很多錢，而且還平衡地發展他人，成為一個專業、優秀、快樂的人。

21、驕傲的帆，就是能夠挺起在風浪中挺起的胸膛。

22、弱者才會埋怨，強者永遠找方法！

23、你還沒有盡力。你沒有資格哭。

24、擁有夢想只是一種智力，實現夢想才是一種能力。

25、耐心是一切智力中最可貴的。

26、我們為自己而努力，我們是我們未來的“設計師”！

27、你要別人成為你的朋友，你就必須成為別人的朋友，心要靠心去交流，感情只有用情感去贏得。

28、旅游營銷是最有效、最緊湊的方式，可以最大限度地利用你有限的時間。

29、只有走完平凡的路，才能達到偉大的目標。

30、同樣的意思可以用不同的方式表達；你的工作是選擇被保險人喜歡的方式。

? 電氣從業人員事跡材料 ?

尊敬的領導：

您好！

我從20xx年1月14日正式獨立盯柜開始，到今天整整20xx年，其間在營業部大廳5號窗口一年，在沃德一號窗口一年，即服務過低端大眾客戶，也服務過高端沃德客戶，通過兩年的前臺先進服務和理財產品營銷，我總結了以下三條體會：

第一、打造自身的服務品牌

營銷大師菲利普科特勒曾經說過：三流的營銷賣產品，二流的營銷賣服務，一流的營銷賣自己。當我們羨慕人家又出一大單的時候，我們首先想想自己是否已經形成了專屬自己的服務風格和服務品牌。與客戶建立信賴關系是非常困難的一件事，但是一旦這種信賴關系建立起來，你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他，他也會欣然接受。

我剛到沃德的時候，很多沃德客戶都不認可我，即使我這個窗口空著，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業務，當時我也非常郁悶。后來經過一兩次體驗，許多客戶覺得這個小伙子也不錯，辦業務也挺快，懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴，最后到基本完全信賴的關系之路。

我有一個客戶張先生，是我行一位同事的愛人，在一家大型合資企業擔任主要領導，之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業務總是急匆匆地，稍有人排隊，就不高興，辦完立刻就走，多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業務和他接觸，我發覺這位先生不是難以接觸，而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現金服務的，沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西，用他的話說，我們只不過是一群“數鈔票的”。

夏天有一天，這位張先生又來沃德辦業務，我發現他那天穿的T恤衫比較特別，不像以前他低調奢華的穿衣風格，就是一件普通白色T恤衫，上面印了“MITSloan”幾個字母。我知道這是麻省理工大學斯隆管理學院的簡稱，我就詢問了一句，我說：“張先生，這件T恤衫是不是您麻省理工大學斯隆管理學院的朋友送您的?”他當時吃了一驚，說：“你還知道這個?”我說：“是呀，我還曾經在網上自學過它的開放性課程。”他說：“那是我在清華讀EMBA時，到麻省理工大學斯隆管理學院交流訪問時，學員發給我們的，我比較珍惜，就帶回國內來了，小伙子，你是第一個認出這件衣服出處的人?！敝笪覀冇至牧硕喾昼婈P于MBA學習的事情，他才離開，從此以后他每次來再也不像以前的樣子，而是客客氣氣的。

信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸，花幾個月甚至更長的時間，但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。

第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情，容易使客戶感覺不真誠。

應該說，由于企業的重視與訓練，還有績效獎勵的驅動，銀行柜員的態度都很熱情，客戶會明顯感到服務態度的良好變化。但這種熱情有時會過度，而導致了顧客的反感。就以保險產品營銷為例。當我們熱情洋溢著手舞足蹈，不厭其煩的一遍一遍向客戶推銷保險產品時，有部分的客戶會覺得：我認識你嗎?

如果對你沒有好處，憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦，非得讓我買保險?當客戶有了這種想法，不管我們再怎樣熱情營銷，客戶只會更加反感，有素質的客戶可能會說：“那好，我回去再了解一下，考慮考慮?！彼刭|稍差的客戶就罵了：“說存定期就存定期，你哪兒那么多廢話?？旖o老子辦！”一天遇到兩三個這樣的客戶，將嚴重影響心情和工作業績。

最后，奉勸諸位營銷要量力而行，會計人員考核的主要標準是業務量和后督系統差錯率，營銷占的比重不過3%，換句話說，你賣一個億的保險，但是你的業務憑條上，客戶簽錯倆名字，就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼，干活干成個四不像，挺可悲的。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

? 電氣從業人員事跡材料 ?

我們不得不承認，電腦讓我們的工作變得更有效率，讓游戲更充滿激情，但隨之而來的卻是導致我們視力受到損害、關節損傷，受到輻射，遭到噪聲的折磨。

視力損害

視力下降是長時間連續使用電腦的最常見現象。許多年輕的電腦使用者不注意對自己的約束，眼睛長時間盯著屏幕，這很容易造成眼部血液循環減慢，眼球就會感覺到干澀。如果每次對著屏幕的時間超過兩個小時，對眼睛的傷害極大。長此以往就會患有“計算機視覺綜合癥。

為了將顯示器對我們眼睛的損害降到最低，首先要做的是在購置電腦時一定要選好一點的顯示器?，F在最常用的是防眩涂層，可以有效地保護眼睛。還有就是在選擇顯示器時要看清顯示器所支持的認證標準，尤其是后文提到的。

在購買了一臺具有良好認證標準的顯示器后，還應該去設置顯示器的刷新率，因為只有顯示器的刷新率超過，暫時減輕眼睛長時間工作所帶來的疲勞。

關節損傷

長期從事打字工作或是電腦制圖的辦公人員可能會常常覺得自己的手腕處、手指關節上不時的會隱隱作痛。其實您的手腕已經受了傷，嚴重的話可能會患上“腕管綜合癥。有一個簡單的判斷方法：當您完成打字工作后伸直您的左手五指，若指尖有抖動的感覺，那么就可以“恭喜您已經有了此綜合癥的前兆了。還有您的背部時常有些麻木，這些就是打字員常見的'職業病。針對這方面我們采用的防護辦法有如下幾個：

。同樣，人體工學鼠標對于一個長期從事電腦繪圖的人來說也是很重要的。另外您也可以嘗試一下用左手使用鼠標進行工作。這樣一旦用熟之后可以為右手分擔不少的工作量呢。

2、長時間打字后要進行一下手部按摩活動。例如可以將手指用力向手背的方向扳，這樣可以緩和打字時手指向下的固定姿態所造成的短暫手指脈絡麻木，長期的手指脈絡麻木可能會造成多種指關節疾病。

3、為防止脊柱的變形與駝背，您應該有良好的坐姿，如果您時常無法自控，那么建議您使用一些可以輔助您校正坐姿的電腦桌椅，使之調節好合適的高度，這些桌椅給予電腦很合理的擺放位置，并能使您舒適地身處其中。

輻射

雖然現在還沒有人知道電腦放出的輻射對人體健康到底有多大影響，但其存在電磁污染已是不爭的事實。電腦機箱中的各種配件以及外部設備，諸如ups、打印機、掃描儀等在工作時，在向外界發射無線電波，而您就身處這些電磁污染之中，這些電磁場有可能導致白血病發生率的升高。為減少輻射，您應該讓您的辦公室保持通風干爽，這樣能使那些有害物質盡快排出。同時在電腦桌下放一盆水或是放一盆花草也有助于減少輻射。另外用完電腦后應該去洗把臉，能防止輻射波對皮膚的刺激。

噪聲

噪聲對于我們來說是另一種折磨，它可能引起多種神經并發癥。我在辦公時最怕聽到針式打印機的吱吱聲，覺得這比打雷還可怕，我的牙齒一下子就會癢癢的。所以最好使用無噪音的非擊打式打印機（其實也是有噪聲的，但在易于我們接受的范圍之內），這樣可以減少噪聲對我們聽覺神經的不良刺激。

結語

健康無價，良好的習慣以及精良的配置會使電腦使用者的健康受損性降到最低。但是無論怎樣，電腦對我們的健康都是有傷害的。因此為了保重你的身體，請廣大游戲迷、工作狂暫時離開電腦，去看看窗外美好的風景，呼吸一口新鮮的空氣。衷心祝愿廣大讀者人人都能擁有一個健康的身體，去享受美好的人生。

? 電氣從業人員事跡材料 ?

崗位職責：

1、負責公司信息披露事務，協調公司信息披露工作，協助董事會秘書及時了解公司在日常經營活動中產生的重大信息，并及時發布，建立健全公司的信息披露制度組織制訂公司信息披露事務管理制度，編制與披露定期報告和臨時報告；

2、維護監管部門和投資者關系，研究、實施證券投資，撰寫相關分析報告、提出建議。

3、負責整理公司的股東檔案。包括時刻留意公司股票的情況，并作出相應的處理。

4、負責公司投資者關系管理和股東資料管理工作，協調公司與證券監管機構、股東及實際控制人、保薦機構、證券服務機構、媒體等之間的信息溝通，協助董事會秘書與上級監管部門、證券交易所保持聯絡，接受有關任務并落實組織完成。

5、組織籌備董事會會議和股東大會，協助董秘提出股東大會的召開方案、編制股東大會文件；準備、保管會議文件和記錄。

6、負責公司信息披露的保密工作，在未公開重大信息出現泄露時，及時向證券交易所報告并公告。

7、關注媒體報道并主動求證真實情況，督促董事會及時回復證券交易所所有問詢。

8、協助董事會秘書協調開展公司輔導工作；

9、協助董事會秘書協調各中介機構的工作，保障公司相關工作按進度執行。

10、協助完成公司ipo上市或借殼上市事宜，負責準備和上報有關監管部門要求的公司有關證券管理方面的報告和文件。

11、保管公司上市相關董事會會議和股東大會會議記錄和文件、信息披露文件、股東名冊資料、董事名冊、股東及董事持股資料等。

12、協助董事會秘書編制對外發布的決議公告、股東大會通知等臨時公告，及其他證券監管部門要求報送的文件。

13、協助董事會秘書檢查、落實各項整改工作，協助董事會秘書負責規范治理的檢查，提出整改建議和治理措施。

14、協助董事會秘書執行公司股價敏感資料的保管工作，對資料外泄采取必要的補救措施，及時加以解釋和澄清。

15、負責董事會決議事項的日常協調管理工作。開展投資者關系管理工作，維護公司良好的市場形象。

16、負責董事會與經營管理層的對公司管理的`銜接工作。

17、負責資本市場和行業的研究分析以及對二級市場行情監控。

18、負責公司網站投資者關系板塊內容組織與更新。

19、負責配合組織實施公司的資本市場再融資工作。起草上市、借殼、引進風投等股權融資方案；

20、負責與公司其他相關部門一同組織實施公司收購、兼并、重組等資本項目，并參與公司投資項目的實施。

21、董秘安排的其他事宜，完成董事會、公司領導交辦的工作。

22、協調處理ipo相關工作，撰寫分析報告、匯總、整理各類相關文檔，并提出建議。

23、其他相關工作。

任職要求：

1、金融、法律等相關專業，本科以上學歷。

2、持證券從業資格證、律師資格證優先；有在證券公司、銀行、保險等金融行業實習經驗優先。

3、具備優秀的職業素養、團隊合作精神，莊重、沉穩。

? 電氣從業人員事跡材料 ?

銀行從業人員簡歷模板

銀行從業人員簡歷模板(一)

姓名：

性 別： 女

年 齡：

婚姻狀況：未婚

戶 口 地： 武漢

當前狀況： 待業人員

主修專業： 公共管理類-行政管理 文化程度： 大專

畢業日期： 2011-6

畢業學校： -

現居住地： 武漢-江岸區

求職意向

欲求職位： 銀行客戶經理

工作方式： 全職、兼職均可　 期望薪酬： 3000-5000元

期望行業： 銀行·保險·基金·證券·期貨·投資

期望崗位： 金融類(銀行·基金·證券·期貨·投資)

期望地區： 武漢-

教育背景

2007--2011 武漢市廣播電視大學 行政管理專業

工作經驗

時間： 2007年12月至今

公司： 中國人xx保險股份有限公司

職位： 保險業務經理/主管

工作描述： 主要負責對所轄銀行網點的人員進行培訓，包括營銷技巧，產品特點，以及觀念意識的轉換。同時要維護好與銀行之間的關系。以確保達成和監督每月目標保費。同時要激勵小組成員的業績進程

自我評價

珠算5級，點鈔4級，中文錄入70字/分鐘，熟悉會計業務，從事過代帳報稅工作。 反假幣上崗資格證書，珠算等級證書，會計證，駕駛證,保險代理人從業資格證書。2007年獲中國人民人壽保險股份有限公司，湖北省“創業劍客”前20強。

銀行從業人員簡歷模板(二)

姓 名： 性 別： 男

學 歷： 本科 身 高： 177 CM

籍 貫： 江西 出生年月： 1988-12-01

目前所在地： 羅湖區

畢業院校： 九江學院

主修專業： 經濟學 => 金融學

工作經驗： 應屆畢業生 目前年薪 ： 2-3萬 /年

有效證件： 身份證 證件號碼 ： ***************

預求職位： 銀行信貸員

技能專長： “精通word操作”，“證券投資”等

------- 求 職 意 向 -------

尋求職位： 銀行信貸員

求職地區： 羅湖區 福田區 工資待遇： 3000左右(可面議)

到崗時間： 隨時到崗

自我評價： 本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創新;有很強的.組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。

對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展。

發展方向： 理財規劃師

------- 教 育 培 訓 -------

起止時間 就讀院校名稱 主修專業 學歷

2008.9~2012.7 九江學院 金融學 本科

------- 工 作 經 驗 (1) -------

就職公司： 國泰君安證券公司 公司行業： 金融(銀行,風險基金)

就職時間： 2012年2月到2012年6月 就職部門： 市場部

公司性質： 國營企業/上市公司 就職職位： 客戶經理

工作描述： 一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。二、心理方面?？蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。三、業務方面?？蛻艚浝硪邢到y、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。 四、營銷方面?？蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

------- 聯 系 方 式 -------

聯系電話： 137********

聯絡手機： 137********

電子郵件：

個人主頁：

銀行從業人員簡歷模板(三)

姓名： 性別： 女

民族： 漢族 出生年月： 1991年8月

政治面貌： 團員 婚姻狀況： 未婚

戶籍： 廣東 現所在地： 廣州

畢業學校： 廣州大學 學歷： 本科

專業名稱： 金融學 畢業年份： 2014年

求職意向

到崗時間： 隨時

工作性質： 全職

工作地點： 廣東省

求職行業： 金融保險、證券、期貨 人力資源服務、人力資源開發

目標職能： 銀行柜員/會計 招聘專員/助理 客服專員 會計 客服經理/主管

教育經歷

2010-9至2014-7 廣州大學 金融學 本科

專業描述 在校期間主修金融學，主要課程有宏觀經濟學、微觀經濟學、商業銀行學、保險學基礎原理、會計基礎、中級財務會計、投資銀行學、大學英語、金融英語、商業銀行等一些課程。

個人能力

英語 熟練

普通話 熟練

計算機能力 熟練

自我評價

有擔當、愿踏實、懂感恩、善于學習、積極進取、樂于助人、工作認真、能吃苦耐勞。團體協作精神強，能迅速的適應各種環境，并融合其中。積極配合老師完成工作任務，得到同學和老師們的好評，在自己能力和素質上都有了進一步的提高，相信自己能夠適應這個社會。希望貴公司能給我萬分之一的機會，我會回報貴公司百分之百的努力。

聯系方式

聯系電話：×××××××××××

電子郵箱

? 電氣從業人員事跡材料 ?

各位領導 各位同仁大家好！

我叫xx，是xx分公司的一位保險業務員。

一年來，在公司領導正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入 萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為本公司的持續發展，做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入 元，其中車險保費 元，非車險業務 元，滿期賠付率為 %。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識。以上是我的述職報告，不足之處望指正。

? 電氣從業人員事跡材料 ?

食品安全關系著廣大人民群眾的身體健康和生命安全，學校食堂食品安全，事關廣大學生的身體健康和千萬個家庭的幸福。為了切實做好學校食堂食品安全工作，確保師生的正常學習和生活。對食堂從業人員的食品安全工作作如下規定：

1、食堂從業人員要持證、亮證上崗，每年要定期到市級以上醫院進行體檢。上班期間必須穿戴工作服，注重個人衛生，要勤洗手、勤剪指甲、勤換洗衣物，不得帶病工作。女職工不得染指甲，男職工上班時間不得抽煙。

2、要隨時保持食堂內外的`干凈、整潔。餐具要定期進行消毒處理，加工食品使用的器械、刀具、餐具等生熟要分開。

3、嚴禁使用違禁有毒器皿裝盛食品，嚴禁食品與其它非食用物品混裝混放，食品擺放一定要隔墻離地。

4、不得購買、加工及食用出牙洋芋、四季豆、菌類食品，不得制作、出售涼拌食品給學生，食用咸菜一定要炒透煮熟。

5、食堂內外嚴禁擺放有毒有害物品，人員離開食堂時必須關門上鎖。

6、食品的領取一定要嚴格登記。

7、嚴格做好食品的留樣工作，留樣食品必須存放24小時以上。

以上規定，望各完小食堂從業人員認真遵照執行，若工作疏忽或不嚴格執行者，所造成的一切后果由從業人員自己承擔。

蒼嶺完小食堂從業人員

蒼嶺鎮中心小學

20XX年XX月X日

? 電氣從業人員事跡材料 ?

學校餐飲從業人員崗位責任制度

一、個人衛生制度

1、上崗衣、帽必須穿戴整齊、干凈、不得穿戴工作服外出。

2、不得戴金銀首飾,不準留長發,頭發必須裝在帽子內,不得外露。

3、加工飯菜前或便后必須用肥皂洗手后方可加工。

4、嚴格執行食品衛生“五四”制個人“四勤”衛生要求。

二、加工人員衛生制度

1、菜類加供應按先摘、清洗、后切的方法執行。

2、肉類必須清洗填平方可加工,加工中必須肉、采案板分離操作。

3、土豆必須去綠皮、去芽;

四季豆必須煮熟方可加工出售。

4、夏季不得出售過夜飯菜,冬季過夜飯菜在不變質的情況下徹底加熱方可出售。

5、當餐用不完的半成品應及時入冰箱內貯存,貯存必須按規定存放,不得混放。

三、制造間人員衛生制度

1、制造間必須保持地面干凈,物品存放整齊,無雜物,無“四害”。

2、炊具、物品用完及時清洗,擺放整齊,不得混放。

3、每餐所用炊具,由當值日人員負責清洗,消毒。

4、存放原料及半成品應分類加工,擺放整齊,不得混放。

5、加工機械使用后必須及時清理,擦洗干凈。

四、庫房人員衛生制度

1、庫房不得出入、存放“三無”產品、過期變質食品及原料。

2、庫架、地面應干凈、整潔、無蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲。

3、庫房內物品及原料應分類上架擺放整齊,無塵土,不得存放藥品及無關物品。

4、應對入庫索取合格證件或發票,房內一般不存放鮮菜。

五、所有小組每周六下午為食堂衛生掃除日,徹底地搞好衛生消毒。

? 電氣從業人員事跡材料 ?

水西中學食堂從業人員培訓工作小結

培訓時間：2012年9月13號

培訓地點：大會議室

培訓人員：全體食堂工作人員

學校根據上級要求提高食堂從業人員素質要求，加強學校食品安全管理，學校領導充分重視，由校長親自組織召開了先期工作會議，要求總務處精心組織，盡早安排食堂相關工作人員參加培訓工作。9月13日，學校全體食堂工作人員利用午休時間，在學校大會議室觀看“學校食品安全管理與操作規范”教學視頻。食堂工作人員觀看后，表示深受啟發，要在工作中按照要求要進一加強操作規范，搞好食堂衛生，為師生提供一個安全衛生的用餐環境。

【述職報告之家】硬核干貨TOP榜:
• 作文素材大全十篇?|?讀書筆記十篇?|?電氣運行人員工作總結?|?主要事跡?|?電氣從業人員事跡材料?|?電氣從業人員事跡材料

? 電氣從業人員事跡材料 ?

篇1：旅游從業人員培訓方案<\/h2>

為進一步加強旅游行業人才教育培訓工作，不斷提高從業人員隊伍素質，實現旅游業又好又快的發展，培養大批綜合素質高、業務能力強、愛崗敬業的旅游人才隊伍作支撐，大力推進旅游人才建設，全面提升我縣旅游行業管理水平和服務質量，特制定《年旅游行業教育培訓工作方案》印發給你們，請認真貫徹落實。

一、指導思想和總體目標

指導思想：以打造中國最具親和力旅游景區為目標，以落實“全國旅游服務質量提升年”為抓手，在旅游系統全面推行“酒店式”服務管理，圍繞全縣旅游經濟發展目標，以行業規范標準為指導，全面提高旅游人才隊伍素質，更新教育培訓觀念，創新教育培訓方式，切實提升縣旅游服務質量。

總體目標：通過強化對旅游從業人員的培訓，達到旅游人才總量穩步增長、素質明顯提高、分布日趨合理的目標。培養一支政治業務素質高，經營管理能力強，具有創新精神，系統掌握現代管理知識和旅游專業知識，使全體干部職工的服務意識、質量意識、安全意識、發展意識、危機意識明顯增強，全力打造一支最具親和力的員工隊伍。

二、培訓形式

有計劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓班、報告會和參觀考察活動；探討與周邊中高級旅游院校結成合作聯盟，建立長期培訓基地。依托高校旅游院系組織參加學歷教育和遠程教育；與組織部門聯合開展干部在職培訓；與人事勞動部門聯合開展職業技能鑒定和技能競賽等，對廣大從業人員進行培訓。采取走出去與請進來相結合、集中培訓與自主培訓相結合、理論培訓與實際操作培訓相結合等多種形式，加大培訓工作力度。

三、培訓內容及培訓對象

（一）召開全局中層干部教育整頓會議。時間：3月上旬 課時安排：4課時 責任領導：邢鵬 責任科室：辦公室

1、參加范圍：全局中層干部

2、主要內容：⑴傳達貫徹全縣經濟工作會議精神；⑵局屬各單位匯報近期工作及下步打算；⑶局主要領導作重要講話。

（二）機關日常業務培訓 時間：每周五集中學習日 時間安排：2課時/周 責任領導：林雪梅 責任科室：機關各科室

1、培訓范圍：機關全體干部職工

2、培訓內容：禮儀服務、職業化團隊精神及各科室專業業務知識。

3、培訓形式：采取辦公室統一安排培訓內容和各科室搜集培訓教材相結合的形式。

（三）旅游投訴事件處理及案例分析 時間：4月中下旬 課時安排：4課時。責任領導：叢海波 責任科室：稽查大隊

1、培訓范圍：全局干部職工

2、培訓內容：日常服務接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發生的措施等內容。

3、培訓形式：邀請煙臺市質監所綜合科王忠杰主任講授。

（四）導游員年審及崗前培訓時間：3月下旬－5月底 課時安排：24課時責任領導：林雪梅責任科室：質量管理科、游客中心

1、培訓范圍：縣內持導游證（IC卡）的專、兼職導游員、景區講解員。

2、培訓內容：3月下旬組織全縣持IC卡導游員參加煙臺市旅游局舉辦的導游員年審培訓；4月中下旬－5月中上旬，組織全縣持IC卡導游員及景區講解員參加縣旅游局舉辦的導游員崗前培訓（旅游法律法規與案例分析、導游業務基礎知識、新修訂版導游詞、職業道德、服務規范標準等）。5月－12月，對新招聘的導游講解人員、觀光車司機進行長期培訓教育。

3、培訓形式：采取請進來和自主培訓相結合的方式。擬邀請煙臺周邊旅游學院教師進島進行文明禮儀、服務規范、工程流程等培訓；走出去到蓬萊閣景區進行實地培訓。其他業務科室、部門負責人進行自行培訓。

1、培訓范圍：景區各崗位從業人員

2、培訓內容：景區檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務規范。

3、培訓形式：抽調各崗位業務精、能力強代表赴蓬萊閣景區學習培訓，重點學習服務禮儀、業務技能及工作流程等內容，培訓結束后，由各代表負責組織旅游事業管理處各崗位集中培訓和授課。

（六）安全員培訓時間：5月底課時安排：8課時責任領導：龐世慶責任科室：質量管理科、景管科、各景區

1、培訓范圍：全局干部職工

2、培訓內容：旅游安全知識、消防工具使用操作技能

3、培訓形式：⑴集中培訓4課時。擬邀請縣消防大隊專業人員講授消防安全知識；⑵分散培訓。要求全局干部職工參加，各單位結合工作實際和時間安排，擬邀請消防大隊專業人員實地講解和現場演練。

（七）拓展培訓時間：6月份課時安排：每單位4課時責任領導：龐世慶責任科室：辦公室

1、培訓范圍：全局干部職工

2、培訓內容：團隊協作能力

3、培訓形式：聘請有資質的拓展公司針對行業特點實施拓展培訓計劃。要求以每個部門為單位，實施拓展活動，鍛煉團隊協作精神。

（八）景區規范化服務現場考評 時間：7－9月 課時安排：1天/單位 責任領導：龐世慶、叢海波責任科室：景管科、各景區、休閑漁業等

1、培訓范圍：各景區、休閑漁業

2、培訓內容：檢查各崗位的標準化服務流程規范程度

3、培訓形式：采取定點檢查與不定期抽查的形式，每月或每季度評選出崗位服務標兵，在全局范圍內進行典型經驗交流，并予以通報表彰。

（九）開展行風評議 時間：旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前 責任領導：林雪梅 責任科室：督查考核領導小組

1、評議范圍：全局干部職工

2、評議內容：針對各單位各崗位存在問題，從業務技能、工作態度、服務熱情及綜合評價等方面進行測評，篩選典型。

3、評議形式：在游客、服務部門、單位互評等不同層次范圍內發放評議票進行民主評議。

（十）外出考察培訓時間：10月底 責任領導：龐世慶 責任科室：辦公室

1、培訓范圍：全體干部職工

2、培訓內容：考察先進景區在A級景區建設、規劃發展、經營管理、服務技能等方面的內容。

3、培訓形式：采取走出去的方式，擬赴先進景區考察學習，要求認真學習外地先進經驗，考察結束后考察人員形成書面材料，以單位為單位進行經驗交流學習，然后安排經驗典型代表在全局范圍內交流。

（十一）其他崗位職能培訓 時間：按照省市局及縣組織、人事勞動部門統一時間安排 責任領導：林雪梅 責任科室：辦公室

1、培訓范圍：中層管理人員、專業技術人員及工人技術等級人員

2、培訓內容：中層管理崗位資質認定；持有專業技術人員的在崗繼續教育培訓。

3、培訓形式：按照相關部門統一安排。

（十二）定期考核及經驗交流 時間：1次/季度 責任領導：龐世慶 林雪梅 責任科室：督查考核領導小組

1、參加范圍：中層管理人員、新上崗人員

2、考核內容：基礎旅游業務知識、現場崗位服務流程及應急突發事件處理等。

3、考核形式：局督查考核領導小組組織業務知識筆試、現場模擬流程考試和交流工作經驗及心得體會的形式。

1、培訓范圍：局中層以上及機關全體干部職工

2、培訓內容：安全生產、公文寫作、旅游營銷、旅游法律法規及規劃設計等專業知識。

3、培訓形式：根據班子成員上報課題及內容統籌安排講授。

（十四）開展服務質量提升年典型經驗交流 時間：11月中下旬 責任領導：林雪梅 責任科室：局屬各單位

2、演講內容：結合旅游服務質量提升年活動的開展，在各單位不同崗位中涌現的典型代表中進行經驗交流。

3、形式：演講比賽

四、保障措施

為加強對行業教育培訓工作的領導，成立由旅游事業管理處主任、旅游局邢副局長組長，林副局長任副組長，局屬各科室、單位為成員的旅游教育培訓辦公室，辦公室設在局辦公室，負責整體教育培訓工作的統籌安排。局班子成員分包局屬各景區、單位，明確一名分管副主任負責實施各單位的培訓工作，每月將各單位的培訓計劃和內容于上月25日前上報局辦公室。機關各科室將培訓內容及時上報辦公室，各科室、單位建立健全培訓計劃、方案、記錄。辦公室負責培訓工作的指導、督促和檢查，并納入年度考核指標。各科室、單位要根據已確定的培訓目標和實際工作需要，安排有針對性的培訓內容，采取靈活多樣的培訓方式，力求達到最好的培訓效果。

篇2：加強旅游從業人員培訓工作的通知<\/h2>

關于加強旅游從業人員培訓工作的通知

各賓館、飯店、星級農家樂：

為了不斷提高我市旅游行業的服務質量和接待水平，促進旅游企業的健康發展，創造更大的`經濟效益和社會效益，依托f1摩托艇世界錦標賽，進一步塑造我市旅游服務的良好形象，各賓館、度假村和農家樂要切實加強旅游從業人員的培訓工作，不斷提高從業人員的理論水平和服務技能?，F就旅游行業從業人員培訓工作有關問題通知如下：

一、培訓計劃

全市賓館、度假村、農家樂開展培訓3期以上。

二、培訓的主要內容

1、旅游服務基本禮儀;

2、旅游職業道德;

3、旅游心理學;

4、客房服務與管理;

5、餐廳服務與管理。

三、培訓方式

根據全市各旅游企事業單位從業人員培訓情況，培訓采取集中培訓與分散培訓、賓館自主培訓相結合的方式進行。

四、具體要求

1、落實培訓任務，建立健全培訓制度。為保證培訓工作的順利開展，各賓館、度假村、星級農家樂的負責人要高度重視，把從業人員培訓作為重要的經營管理工作，積極組織落實參訓人員。

2、根據從業人員流動性的特點，各賓館、度假村、星級農家樂對新參加工作人員要堅持參加崗前培訓，對轉崗換崗員工，要堅持先培訓后轉崗換崗;對現已在工作崗位上而未經培訓的員工，要有計劃地進行培訓，確保本單位員工培訓率達到80%以上。

3、各賓館、度假村、星級農家樂6月30日前將本單位年度培訓計劃、培訓方案、培訓內容報市風景旅游局旅游行業管理宣傳科。

4、九龍溝景區賓館、山莊的從業人員培訓工作由景區管理處組織統一實施。

5、農家樂的從業人員培訓由鄉鎮負責組織，市風景旅游局牽頭實施。

6、市風景旅游局將對賓館、度假村、農家樂培訓情況進行監督檢查，并將培訓情況定期在全市旅游行業進行通報，并作為星級復核的重要內容。

篇3：從業人員培訓管理制度<\/h2>

1、食堂所有人員每年必須在縣衛生專業機構進行健康體檢，堅持先培訓后持證上崗制。從業人員工作時，應隨身攜帶健康證明。

2、食堂從業人員有傳染病或家族有傳染病史的不得聘用。

3、食堂從業人員發生痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛生的疾病時，須立即脫離工作崗位，等治愈體檢合格后方可上崗。

4、建立學習制度，定期組織食堂從業人員學習《中華人民共和國食品衛生法》等相關衛生和業務知識，增強衛生意識和安全法律意識。

5、學校每學期對食堂從業人員進行衛生知識培訓二次（16小時）以上，做到時間落實，人員落實，培訓內容落實，并認真作好學習記錄。

6、積極參加上級業務部門組織的培訓，有計劃地提高業務能力，熟練掌握各種烹調技藝。

7、堅持每訓必測制，凡培訓后都應及時組織考核，凡不及格者，進行補考。如補考不及格，不予聘用。

8、學校應收集好培訓資料，作好培訓記錄，將考試試卷收集好，整理存檔備案。

篇4：旅游從業人員培訓開班典禮領導致辭<\/h2>

旅游從業人員培訓開班典禮領導致辭

各位專家、各位學員，同志們：

為認真貫徹落實縣委、縣政府關于做好旅游從業人員培訓工作的有關精神和要求，積極規范我縣旅游從業人員管理工作，不斷提升我縣旅游服務質量和服務水平，今天，縣文化旅游局聯合縣人事勞動局在這里舉辦全縣旅游從業人員培訓班。這是推動我縣旅游產業發展，加快實現我縣旅游業發展目標的一件大實事、大好事。在此，我謹代表縣委、縣政府，向本次培訓班的開班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓班授課的各位專家、老師表示衷心的感謝，向參加培訓班學習的各位學員表示誠摯的問候！借此機會，我講四點意見，和大家共同探討。

一、要正確對待這次培訓

組織全縣旅游從業人員進行集中培訓，最主要的目的，就是為了提高全縣旅游從業人員的綜合素質和服務水平，更好地推動全縣旅游業和經濟社會的快速發展。作為參加本次培訓班的各個旅游景點、旅行社、賓館飯店、農家接待戶及其管理、服務人員，應該正確地對待好這次培訓。

1、旅游從業人員是我縣對外開放的重要窗口和形象代表。旅游景點、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務人員，不僅是我縣旅游行業的主力軍，更是我縣對外開放的重要窗口和形象代表。其服務水平、服務質量，直接關系到？？的對外整體形象和全縣各行各業的整體服務水平。從目前各個旅游景點、旅行社、賓館、飯店的經營現狀來看，我們感到在服務水平、服務質量上還不盡人意，有所欠缺?？v向比較，近年來我們一直在不斷地改進經營理念，提升服務品質。但是，與周邊旅游業發達縣相比，與全國知名的風景旅游區相比，我們不僅有差距，差距還不少。禮儀不規范，標準不統一，服務上不了水平和檔次等等，這些都需要我們好好地去學習、去借鑒。

2、旅游從業人員要為我縣旅游業的發展作出更大貢獻。我縣旅游業和經濟社會的快速發展，離不開廣大旅游從業人員的共同努力。作為一名優秀的旅游從業人員，特別是賓館、飯店的管理、服務人員，除了要有良好的.職業道德和優良的服務技能外，還要熱愛家鄉的一山一水，要對？？的旅游資源、旅游業發展情況有一定的了解，能夠向外來游客推介、宣傳我們？？。？？“山美水美人更美”，這山美水美是大自然給的，是老祖先給的。這人要做到更美，就得靠我們更規范的管理，更貼心的服務了。

3、加強旅游從業人員培訓工作是建設旅游大縣的需要。隨著正在進行的周內交通路網改造升級和雀兒山隧道的開工建設，全縣旅游業和經濟社會的發展已經迎來了前所未有的發展機遇。大家知道，我們？？是康巴文化的發祥地，有著厚重的文化積淀、優美的生態環境和豐富的旅游資源，這些是我們？？發展旅游業得天獨厚的優勢。正是基于這一點，縣委、縣政府將旅游業列為了全縣發展的支柱產業。各個旅游景點、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務人員，是我們？？實現這一發展目標十分重要的力量。從這個意義上講，組織和加強旅游從業人員培訓工作，樹立起良好的對外形象，就會更好更快地推動生態旅游大縣的建設。

二、要珍惜把握這次機會

這次舉辦的旅游從業人員培訓班活動與以往不同，是不收取任何費用的。參加培訓班的各個旅游景點、賓館、飯店和所有受訓學員都應該珍惜把握這次難得的學習、交流、提高的培訓機會。

1、這次培訓的范圍規模大。參加本期培訓班的學員有全縣各個旅游景區景點的管理人員、安全員或景區講解員，有星級飯店、旅游定點飯店的管理人員和服務人員，還有縣內各個涉旅餐館、農家接待戶的業主或服務人員?？梢哉f，培訓力度之大、參訓范圍之廣、參加人數之眾、培訓時間之長，都是過去所沒有過的。在坐的各位平時集中在一起學習、交流、培訓的機會可能并不多，大家正可以借這么一次機會，即學到東西，又交上朋友。

2、這次培訓的針對性強。多年以來，我縣對旅游企業、賓館、飯店等從業人員的管理就比較滯后，即沒有形成規范化的服務標準，也沒有組織專門或定期的培訓活動。廣大旅游從業人員一方面得不到很好的培訓教育，另一方面，又十分渴望有這樣一種培訓來幫助規范服務標準，提升服務水平。這次培訓的課程正是專門針對我縣旅游企業、賓館、飯店從業人員的服務現狀而設置的。培訓的內容主要以行業基礎知識、服務禮儀、服務規范為主，側重于實際操作技能培訓。相信這次培訓活動，一定會起到快速提高全縣旅游從業人員素質和有效提升全縣旅游管理、服務水平的作用，對于推動我縣旅游產業的發展壯大也將產生十分深遠的影響。

3、這次培訓的專業程度高。我們這次培訓班請來的授課老師，既有長期在本地從事行業管理服務、熟悉各個賓館飯店情況的部門負責同志，也有專門從事賓館飯店培訓、具有豐富教學經驗的資深專家教授。今天來參加培訓的各個旅游企業、賓館、飯店可能或多或少都自行組織過一些員工培訓活動。這次培訓正可以好好學習，好好借鑒。

三、要取得實實在在的效果

依靠一兩次短暫的培訓工作來提升全縣旅游業的服務質量和服務水平顯然是不現實的。組織旅游從業人員集中培訓僅僅是一個手段，提升旅游服務水平，樹立良好旅游形象，需要各個旅游企業、賓館、飯店的高度重視，需要全縣廣大旅游從業人員的長期努力。

1、要重視員工培訓工作。今天來參加培訓的各個旅游景點、賓館、飯店，農家接待戶，都要以這次集中培訓為契機，帶動起各自的員工培訓工作。旅游行業的從業人員往往具有流動性大的特點，這就需要各個旅游企業、賓館、飯店把員工培訓工作作為一項經常性工作來抓。要把服務品質作為經營管理、行業競爭的最重要法寶。

2、要學到真經。參加這次培訓的各位學員一定要珍惜機會，沉下心來，遵守紀律，克服困難，認真聽課，并作好筆記。要一邊學牢理論基礎，一邊進行模擬實踐。要做到既向老師學習討教，又互相進行交流切磋，力求學得更多一點，更好一點。要做到學用結合，學以致用，把學到的新理念、新意識、新服務大膽規范地應用到實際工作中去，以嶄新的精神風貌和一流的服務水平迎接八方來客，展示我們？？人熱情、純樸、好客、規范的接待服務新形象。

3、要做好“傳幫帶”。參加這次培訓的人僅僅是我縣旅游從業人員中極少的一部分。此次培訓結束后，大家一定要進行“傳、幫、帶”。要爭取把自己在本次培訓班上學到的知識和操作實務盡量多地傳授給其他管理、服務人員，從而更快地提高全縣旅游從業人員的整體素質，共同促進全縣旅游服務水平的提高。

四、要盡快建立起長效機制

提升旅游服務水平，樹立良好旅游形象，還需要全縣各有關單位的共同努力，齊心協作。人事勞動、文化旅游等部門要積極調研探討，聯合出臺對全縣旅游企業、賓館、飯店管理服務的措施和辦法。要建立起旅游從業人員管理和培訓的長效機制，積極推動我縣旅游業發展壯大。此次集中培訓結束后，縣人事勞動局、縣文化旅游局等部門和單位要成立聯合監督檢查組，對各個參訓單位培訓結束后的自行組織培訓情況，服務質量、服務水平提升情況進行監督檢查，跟蹤問效。

最后，預祝本次培訓班圓滿成功！祝各位學員學有所成、工作順利、萬事如意！

謝謝大家！

篇5：幼兒園從業人員培訓總結<\/h2>

根據紅河鎮教管辦轉發的《關于印發全縣消防安全大培訓工作方案的通知，根據通知要求，我園認真開展以消防知識教育、觀看火災警示教育片、開展疏散逃生演練等形式的消防安全培訓活動，進一步提高廣大師生的消防安全素質和預防、應對火災能力，減少火災事故發生，保障廣大師生的財產生命安全。紅河鎮直機關幼兒園緊抓師生安全教育不放松。20xx年12月30日上午，在幼兒園安全工作負責人的組織下，全園幼兒觀看了安全教育警示片。

觀看過程中一幕幕觸目驚心的交通、火災事故在引來了大家聲聲嘆息與驚恐的同時，也為大家敲響了交通、消防安全的警鐘。觀看完畢，老師和孩子們們圍繞“珍愛生命、安全第一”進行了分享交流。大家紛紛表示，安全要從身邊做起，從自己做起，從每個小事做起。不僅自己要把學到的安全知識運用到實際生活中，并且還要讓孩子、家長和自己的家庭成員也充分掌握。真正成為安全人人抓，幸福千萬家。

為了培養幼兒逃生自救的技能，我園進行了疏散逃生演練。演練時應急鈴聲一響，幼兒開始在教師的組織下按照定下的路線有序撤離，撤離過程中，幼兒能夠按照要求不推擠和喧嘩。演練過程中，教師認真指導幼兒，負責疏散的教師到位迅速，幼兒演練認真。演練結束后，成園長對活動進行了總結。