述職范文|供應商管理培訓總結(優選11篇)
發表時間：2022-07-04供應商管理培訓總結(優選11篇)。
一. 供應商管理培訓總結
1、負責供應商及供應渠道的開發并根據公司發展需要制定供應商開發計劃。
2、維護和發展與重要供應商的關系掌握供應商的發展變化情況。
3、創建符合公司發展需求的供應鏈條經歷全國的供應商開發、考核機制。
4、對供應商進行評價、分級并對其進行月度、季度、年終考核的評審及淘汰。
5、負責定期對供應商數據庫進行管理。
6、對市場行情進行調差并給予獨立的評估意見。
7、參與采購合同及采購過程的成本分析與審核。
8、安排部門的日常工作協調本部門內部及與其它部門的關系。
二. 供應商管理培訓總結
供應商檔案管理是公司采購管理的重要內容，而不能把它僅僅理解為是供應商資料的收集、整理、存檔。建立完善的供應商檔案管理系統和供應商管理制度，有利于更好的了解供應商之制程能力、品管功能，更清楚地確認其是否有提供符合成本、交期、品質之產品的能力，是建立長期供需合作關系決策的重要依據。
第一條供應商檔案管理對象：
1、從時間序列來劃分：老供應商、新供應商、未來供應商。新供應商和未來供應商為重點管理對象。
2、從交易過程來劃分：包括曾經有過交易業務的供應商、正在進行交易的供應商和即將進行交易的供應商。對于第一類供應商，不能因為交易中斷而放棄對其的檔案管理；對于第二類的供應商，需逐步充實和完善其檔案管理內容；對于第三類供應商，檔案管理的重點是全面搜集和整理資料，為即將展開的交易業務準備資料。
3、從供應商性質來劃分：特殊公司（與本公司有特殊業務等）、普通公司等。這類供應商因其性質、供應特點、供應方式、供應量等不同，對其實施的檔案管理的特點也不盡相同。
4、從供應數量和市場地位來劃分：包括主力供應商（供貨時間長、供應量大等），一般供應商。不言而喻，供應商檔案管理的重點應放在主力供應商上。
第二條供應商管理內容
1、供應商基礎資料，即公司所掌握的供應商最基本的原始資料，是檔案管理應最先獲取的第一手資料。這些資料，是供應商檔案管理的起點和基礎。供應商基礎資料主要包括公司名稱、地址、電話、傳真、e—mail、網址、負責人、聯系人；公司概況、設備狀況、人力資源狀況、主要產品及原材料等。
2、供應商特征：供應能力、發展潛力、企業規模和知名度等。
3、業務狀況：主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和業務人員的素質、與其他競爭公司的關系、與本公司的業務聯系及合作態度等。
4、交易活動現狀：主要包括供應商的交貨狀況、存在的問題、保持的優勢、未來的對策；企業信譽與形象、信用狀況、財務狀況等。
第三條供應商檔案管理方法
1、建立供應商檔案卡。作為供應商檔案管理的基礎工作，是建立供應商檔案卡（又稱供應商管理卡、供應商資料卡等）。采用卡的形式，主要是為了填寫、保管和查閱方便。
供應商檔案卡主要記載各供應商的基礎資料，這種資料的取得，主要有三種形式：
①提供供應商資料卡，由供應商填寫。
②由采購員通過平常的業務活動或其他各種渠道了解、收集供應商的相關資料。
③通過本公司和供應商已發生的采購情況（包括產品性能、產品質量、售后服務等實際情況）。
然后根據這三種渠道反饋的信息，對供應商的相關資料進行整理、核實匯總，填入供應商檔案卡。
2、通過采購員與供應商溝通建立供應商檔案卡的主要做法是：編制供應商信息周報，由匯總整理，周會時上報總經理，據此建立綜合的供應商檔案。
第四條供應商檔案管理應注意問題
1、供應商檔案管理應保持動態性。供應商檔案管理不同于一般的檔案管理。如果一經建立，即置之不顧，就失去了其意義。需要根據供應商情況的變化，不斷地加以調整，消除過舊資料；及時補充新資料，不斷地供應商的變化，進行跟蹤記錄。
2、供應商檔案管理的重點不僅應放在現有供應商上，而且還應更多地關注意向供應商，為公司選擇新應商，開拓新市場提供資料。
3、供應商檔案管理應“用重于管”，提高檔案的質量和效率。不能將供應商檔案束之高閣，應以靈活的方式及時全面地提供給業務人員和有關人員。同時，應利用供應商檔案，作更多的分析，使死檔案變成活資料。
4、借閱供應商檔案時，必須辦理借閱手續。請借閱人員注明借閱期限。
三. 供應商管理培訓總結
經過對潛在供應商進行市場調查、實地考察、供應能力等各項數據分析符合企業設立的供應商準入門檻后,供應商可以開始供貨,此后就開始對供應商的供應績效進行重點管理,供應商績效一般分為以下幾個指標：
a.及時供貨:
供應商績效考核的第二個指標就是供貨的及時性。由于目前的市場中的產品絕大多數屬于需方市場,顧客具有極大的選擇權,因此,對于整條供應鏈而言,壓力非常大,而供貨的及時性,就是不得不面對的企業需求指標。供應鏈主體企業根據顧客需求時間進行推算,通過逐級分解,計算出產品生產加工時間及原材料供應時間。因此,在選擇供應商時,就具有了一個可量化的考核指標,要求供應商必須按照供應鏈主體企業生產要求,及時供應。至于供應的具體方法,雙方可以共同協商,例如如果供應商距離企業較近,可以采取JIT方式直接送至生產線,如果供應商距離企業較遠,可以采取VMI方式等。
b.價格:
供應商管理中的采購成本控制是一個關鍵問題,因為采購成本增加就意味著產品價格提高,不利于供應鏈整體參與市場競爭。企業在采購成本控制環節,首先應明確最終產品在市場中的定位,在比較同類型競爭性產品的基礎上,確定最終產品的.市場合理價位。在此基礎上,逐級向上游反饋,對供應商的產品提出成本要求,可依此設定一個參數指標,對供應商進行評估和考核。
c.質量可靠:
供應商管理的重要性不僅體現在成本和時間上,還體現在產品質量上,由于供應商是供應鏈管理的源頭,因此原材料的質量優劣,直接決定了供應鏈最終產品的質量。在考核供應商時,應對原材料的生產質量進行嚴格的評估和控制,首先,應根據最終產品的要求,確定原材料的質量要求,整條供應鏈應根據顧客需求制定不同的產品質量策略,在此基礎上,再對供應商進行質量要求,盡可能提高性價比,滿足不同顧客的不同需求,然后,要求供應商對原材料生產的全過程建立質量規范。要求供應商對機器設備、人員配備、及原材料制作工藝及零配件進行嚴格監控,同時要求供應商對其產品進行抽檢或全檢。
d.服務:
客戶滿意度關系企業產品的市場。根據美國供應鏈管理協會的統計，62.7%的企業認為，物流和供應鏈服務可以提高客戶服務水平，增加產品的市場競爭力。供應商的服務質量的好壞也很關鍵,特別是設備的維修維保,質量異常的服務響應,故障及時排除等方面需要重點關注,隨著產品競爭的加劇,同質化將越來越多, 企業競爭比拼的就是服務響應能力,如何讓客戶滿意是未來企業生存和發展中需要作重點考慮。
四. 供應商管理培訓總結
甲方（商超）：___________________
乙方（供應商）：___________________
鑒于甲乙雙方本著長期合作、互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，就甲方向乙方采購由乙方制造或代理的產品事項，達成本供貨協議，并就此協議以下方面達成一致的商務約定：
一、商品供應及價格
乙方向甲方提供甲方經營的商品，具體的商品名稱、規格、數量及價格等，由雙方另行簽訂訂貨單。
二、訂貨及交貨
甲方以統一制作的訂貨單方式向乙方訂貨，訂單須明確品名、規格、數量、交貨時間等并加蓋公章。乙方須按照訂單要求的商品名稱、規格、數量及交貨時間等要求，將商品送達甲方指定的地點。如遇特殊情況，雙方可協商解決。
三、驗收與退貨
甲方有權對收到的'商品進行驗收，并在驗收合格后辦理入庫手續。如發現不合格或不符合約定的商品，甲方有權要求退貨。乙方須承擔因此產生的所有費用。
甲方有權對退貨的商品進行質量檢測和評估，并按照退貨流程進行處理。乙方須配合甲方的退貨處理工作，并承擔因此產生的所有費用。
四、付款與結算
甲方在收到合格的商品后，將在約定的期限內進行結算。具體的結算方式和期限，由雙方另行協商確定。
甲方有權對乙方的發票進行審核，并在審核無誤后支付款項。如發現發票有誤，甲方有權拒絕付款，并要求乙方重新開具發票。
如遇到特殊情況，雙方可協商解決。
五、質量保證與售后服務
乙方保證所提供的商品符合國家相關質量標準，且無任何質量問題。如因乙方商品出現質量問題，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此產生的所有損失。
乙方應按照國家相關法律法規及甲方的要求，提供商品的售后服務。如遇質量問題，乙方應在接到甲方通知后，及時進行維修或更換。
六、保密條款
雙方應對在本協議履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方透露。
保密義務在本協議終止后繼續有效。
七、違約責任
如甲乙任何一方違反本協議的約定，應承擔違約責任，并賠償對方因此產生的所有損失。
如因不可抗力因素導致本協議無法履行，雙方均不承擔違約責任。
八、爭議解決
如因本協議的履行發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
九、其他
本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
本協議未盡事宜，可由雙方另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方（商超）：___________________
代表（簽字）：___________________
日期：___________________
乙方（供應商）：___________________
代表（簽字）：___________________
日期：___________________
五. 供應商管理培訓總結
細節決定成敗，態度決定高度，心志決定命運。讀完全書，感受頗深。把小事作細，把細事作精，不茍同于別人的做法，是最大的收獲。
首先，轉變觀念是推進精細化管理的核心所在。
精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化內涵。由于傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
領導觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。領導班子的教育思想、辦學理念、綜合素質、工作作風決定并影響著學校的發展方向和辦學品位。現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。而學校無小事，事事在教育，學校教育就是由這些小事組成，誰能把這些小事作精誰就能把學校辦出特色。
入校課程、離校課程、執勤領導以身作則無形中對學生形成良好的影響，考試、假期作業檢查、教師評價都是有效的激勵。晨頌、午寫、國旗下傳統文化背誦、班級風采展示等活動體現先進的教學理念。成就教師的幸福，成就學生的未來?！靶腋！背蔀槲倚５奈幕髁鳌?/p>
六. 供應商管理培訓總結
要了解戰略采購模式下供應商管理的特點，首先要了解戰略采購的含義及其本質上與傳統采購的差別。下面讓我們具體來了解了解!
戰略性采購原理
界定公司與供應商間相互關系的價值組合
基于對供應商市場及其動態變化深入了解，發展出解決方案
運用差異化采購技巧以達到最佳經濟效果
將所需變革制度化，以使改善過程能持續不斷
經過上述定義和原理的理解和探討，可以歸納出戰略性采購的以下幾點特征：
發展眼光
戰略性采購是基于對市場的深入了解和分析之后根據供求市場關系制定采購策略和開展采購行為的運作模式，企業要搭建戰略采購業務模式，必須要組織專門的團隊對供應市場研究投入大量的經歷。而在供應商管理上，供應商的分類管理不僅僅是傳統管理中以采購品的物理屬性為分類維度，更需要根據建立在供應市場分析的采購及供應商發展策略上，建立供應商發展維度的分類。供應商的分類應該具備發展的眼光，支撐企業戰略采購的實現。
差異化
戰略性采購是運用差異化采購技巧以達到最佳經濟效果。不同的采購品在企業中所占的地位不同，給企業帶來的經濟效益不同，需要管理投入的精力也不同。不同采購品的供應商，統一采購品不同的.供應商，也由于其供應市場不同，自身能力不同，需要建立差異化的供求關系。在供應商的分類、準入、評價和退出標準和流程上都應該體現差異化的原則。
雙贏
戰略采購強調的是供應鏈與供應鏈之間的競爭。強調供應鏈的整合，實現企業的雙贏，因此供應商關系管理對于戰略采購企業尤為重要，企業與供應商不再是零和關系，而是建立在共同發展共同進步的基礎上，實現組合優勢。因此，對于關鍵供應商，不光光是簡單的交易，還需要在技術上、銷售商、服務商與供應商相互配合，相互改進，在供應商評價后的發展措施上，不能一味的降級或提出，相應的改進措施，共同的改進努力都是需要去爭取的。
總成本
戰略采購模式講究的是總成本最低，而不是價格最低。除了價格以外，還有很多額外的成本，例如存貨成本、物流成本、管理成本、法律成本等，對于供應商的選擇，需要綜合多個方面，同時也要致力于良好供應商關系的發展，使得各項成本能夠最小化。
要了解戰略采購模式下供應商管理的特點，首先要了解戰略采購的含義及其本質上與傳統采購的差別。通過各方查找，有的資料對戰略采購是這樣定義的：透過跨部門商品行動小組的運作，對不同供應商采取差異化的策略、方法、業務流程及決策規則，以期降低公司采購的物料、商品及服務的總成本。并經由系統化的流程建立，達到持續改善的目的。
七. 供應商管理培訓總結
1、負責建立供應商管理
對以往合作良好的供應商建立合格供應商檔案，維護良好的客戶關系。
組織實施和供應商評價，選擇與控制。
慎選適合公司的產品，并跟蹤供應商供貨質量及交付是否及時情況，作為對供應商再評價的信息。
2、供應商開發管理：
收集評價供應商的供貨能力及質量保證能力，若在本公司附近區域的供應商，供管部盡可能派人至現場調查評估并將收集相關信息，匯報領導審批是否能成為合格供應商。
3、溝通協作管理：
了解材料到位情況，對特殊物品或是重要材料，協助倉庫管理人員確認到貨產品是否與訂貨要求一致，發現異常情況及時上報以便及時調整并協助跟蹤進度。
4、公司部門之間協調與相關資料歸檔管理：
與有關部門之間事務的溝通協調，并配合提供招標采購詢價信息合同訂單處理;負責請購單、合同、驗收單相關信息之登記;制定付款計劃及向供應商付款，準確性與及時性。
八. 供應商管理培訓總結
第一條 設立目的
為與供應商建立長期互惠供求關系，使管理更合理與高效，制定本辦法。
第二條 主管部門及管理對象
本公司_____部和_____部主管供應商，生產制造、財務、研發等部門予以協助。
供應商為向本公司長期供應原輔材料、零件、部件及提供配套服務的廠商。
第三條 具體管理辦法
1．供應商的篩選
本公司通過以下標準篩選供應商，
（1）質量水平。包括，A物料來件的優良品率；B質量保證體系；C樣品質量；D對質量問題的處理。
（2）交貨能力。包括，A交貨的及時性；B擴大供貨的彈性；C樣品的及時性；D增、減訂貨貨的批應能力。
（3）價格水平。包括，A優惠程度；B消化漲價的能力；C成本下降空間。
（4）技術能力。包括，A工藝技術的先進性；B后續研發能力；C產品設計能力；D技術問題材的反應能力。
（5）后援服務。包括，A零星訂貨保證；B配套售后服務能力。
（6）人力資源。包括，A經營團隊；B員工素質。
（7）現有合作狀況。包括，A合同履約率；B年均供貨額外負擔和所占比例；C合作年限；D合作融洽關系。
2．供應商的評級
評級前，需給出上述各指標的權重和打分標準，形成指標體系，篩選后根據各供應商得分情況進行評價，具體操作程序如下，
對每類物料，由采購部經市場調研后，各提出5~10家候選供應商名單；公司成立一個由采購、質管、技術部門組成的供應商評選小組；評選小組初審候選廠家后，由采購部實地調查廠家，雙方協填調查表；經對各候選廠家逐條對照打分，并計算出總分排序后決定取舍。
3．供應商的簽約與候補
本公司根據評定結果把供應商劃定為不同信用等級進行不同管理。
（1）對經過篩選與評級程序，達到本公司要求，核準為供應商的，本公司與之簽訂長期供應合作協議，在該協議中具體規定雙方的權利與義務、雙言互惠條件。
（2）對未達到本公司標準的供應商，請其繼續改進，保留其未來候選資格。
（3）對最高信用的供應商，公司可提供物料免檢、優先支付貸款等優惠待遇。
4．頒發許可證
本公司對零部件供應企業可頒發生產配套許可證。
5．與供應商的合作交流
與供應商建立長期供應合作協議后，本公司采取以下方式保持與供應商合作交流，
（1）公司制定各采購件的驗收標準、與供應商的驗收交接規程。
（2）公司采購、研發、生產、技術部門，可對供應商進行業務指導和培訓，但應注意公司產品核心或關鍵技術不擴散、不泄密。
（3）公司對重要的、有發展潛力的、符合公司投資方針的供應商，可以投資入股，建立與供應商的產權關系。
（4）公司減少對個別供應商大戶的過分依賴，分散采購風險。
6．定期/不定期評估
公司定期或不定期地對供應商進行重新評估，不合要求的予以淘汰，解除本公司與其的長期供應合作協議，并從候選隊伍中再行補充合格供應商。具體評估措施如下，
（1）公司對重要的供應商派遣專職駐廠員，或經常對供應商進行質量檢查。
（2）公司定期或不定期地對供應商品進行質量檢測或現場檢查。
第四條 注意事項
為杜絕在采購供應商產品時出現以權謀私，損害本公司利益的行為，特制定本條。
（1）各部門領導不準不準利用職權或工作之便，采用各種方式為其親友或關系戶推銷原輔材料、零件、部件及提供配套服務提供方便。
（2）任何人不得在采購過程中私下收受回扣或酬金。按規定收取的傭金管理部門應制定切實有效的辦法，加強管理。
第五條 附則
本辦法經_____核準后實施，增設修訂亦同。
本辦法最終解釋權歸本公司。
九. 供應商管理培訓總結
甲方：今日創業同盟(或指定公司)
乙方：
甲乙雙方經友好協商，本著“平等、自愿、誠實、信任”的原則，結成“互惠互利，共同發展”的合作關系?，F達成如下協議：
一、協議項目
1、乙方給予甲方產品代理商的待遇。
2、代理范圍或區域為：
1)在甲方網站注冊時間超過一個月的會員;
2)第三條所規定的甲方下級代理商;
3)嚴禁甲方在授權以外的區域進行銷售，以避免惡性競爭。一經發現，由乙方進行協調解決，情節嚴重者乙方將取消甲方的代理待遇。
3、經銷體系：
1)甲方應充分利用其全球會員資源，依據乙方市場管理體系，為乙方發展各區域的代理商。
2)甲方會員若成為乙方代理商，則屬甲方下級代理商，歸甲方統一管理，但受乙方的市場管理體系監督和規范。
3)甲方為會員付款提供信用擔保，并負責對會員信用的考核和評估。
4、代理時間自XX年月日至200年月日，期滿后雙方再另行簽訂協議。
5、在甲方注冊完成以前，暫時依據由理事長郭-祥簽署的授權書，授權公司代為處理雙方的所有業務事宜。
二、銷售指標、價格政策、價格保護、銷售返點及市場支持：
1、銷售指標：
1)代理范圍1)甲方的會員市場是乙方現有市場的補充，不影響和占有乙方現有的市場，因而乙方不得給甲方硬性規定銷售任務指標。
2)代理范圍2)依據乙方的市場管理體系進行。
2、價格政策：
1)乙方根據市場情況制定包含代理價、最低售價和公開報價的價格體系，
2)乙方書面通知甲方最新的價格體系，甲方必須嚴格遵守。
3)價格的制定權、發布權歸乙方，甲、乙雙方均有保守價格和庫存機密的責任。
4)甲方在外部媒體上發布的價格不得低于乙方規定的公開報價，但甲方可給予注冊時間超過一個月的會員對代理價的查詢權利，以便于其購買。未收到乙方書面調價通知或未經乙方書面同意，甲方及下線經銷商不得違反乙方公開報價規定操作。
5)價格與費用：
a.甲方向下級代理商以代理價提供產品;
b.甲方可在代理范圍內以代理價進行銷售;
c.乙方向今日創業同盟按甲方下級代理商銷售收入的0.5%收取贊助費用，收取時間為三年。
d.乙方向甲方按銷售收入的%支付渠道管理費用，乙方開具服務發票。
6)甲方接到大客戶或行業訂單以及招標項目或一次性批量訂貨時，可向乙方申請特價(附件1)，實行一單一批，乙方審批特價時如認為有必要了解甲方市場銷售和與客戶洽談情況時，甲方應給予配合。
3、價格保護：
1)為保證甲方的利益，實行自訂貨之日起一個月的價格保護。
2)乙方下調價格時，乙方按甲方上月直接從乙方進貨數量返還差價。
3)甲方有以下情況者不享受價格保護：
a.貨款結算嚴重滯后，尚有應收款項。
b.未經乙方同意跨協議規定區域銷售。
c.違反價格體系規定進行銷售。
4、銷售返點：
1)為獎勵甲方積極達成銷售業績，制定返點政策。
2)甲方下級代理商每月達成協議規定銷售業績，則可享受返點。
3)甲方有如下情況者不享受返點：
a.未能達成當月協議規定銷售業績。
b.當月貨款未能結清。
c.未經乙方同意跨協議規定區域銷售。
d.違反價格體系規定進行銷售。
5、市場支持
1)為更好拓展區域市場，乙方對甲方進行銷售、技術等培訓支持。
2)乙方配合和幫助甲方進行渠道的開拓和產品的銷售。
3)乙方進行廣告及宣傳支持，根據甲方實際完成的銷售額，提撥%作為對甲方在當地開展所有廣告宣傳活動的費用。此費用作為甲方廣告宣傳等活動費用的50%，甲方負擔另外的50%。甲方所做廣告宣傳等活動50%的費用不得超過提撥的額度。此費用可累計一次使用，也可多次分批使用。
4)市場開拓初期，乙方將在甲方所在區域進行公司及產品的宣傳和推介活動，以支持甲方的市場開拓。
5)乙方支持甲方進行市場形象建設，如賣場形象、系統展示廳建設等。
6)其它宣傳資料、宣傳工具的支持等。
三、商務體系
1、購買權：甲方在協議期內從乙方購買指定產品享有相對于非授權代理商和其它區域代理商有優先購買權。
2、訂貨：
1)甲方訂購產品前，應就訂購產品的型號、規格、品牌、包裝、數量、單價、交貨時間、付款等方面同乙方進行溝通，以便乙方確認訂貨類型。
2)甲方同乙方進行溝通達成一致意見后，甲乙雙方簽署《產品訂貨單》(見附件2)，甲乙雙方加蓋公章和授權代表簽字后生效。
3、付款：
1)本協議簽訂三個月內，原則上實行現款現貨，甲方將款項直接以匯票、電匯方式付至乙方賬戶，并將憑證傳真至乙方，以便乙方按付款時間先后安排發貨或通知當地分庫供貨。
2)本協議簽訂三個月后，乙方應給予甲方第三個月銷售收入的30%的信用額度。
3)甲方如在訂單確認后三個工作日內未付貨款，原訂單視同撤單。
4)甲方付款后，甲方應按乙方要求所要求的客戶名稱開具等額的發票。
5)乙方每月10日前支付甲方及今日創業同盟相關的費用。
4、運費：乙方只承擔鐵路或公路運費，其它運輸方式(航空、ems)由甲方承擔。
5、驗貨：
1)甲方在收到貨物后，應及時對貨物的外觀及裝箱內容進行驗收，填寫《驗貨回執單》(見附件3)，將驗收結果在收貨后三天內通知乙方，以便乙方對問題及時處理，過期不報，視為驗收合格。
2)對驗收不合格的產品，經乙方確認后，可在5個工作日內辦理退貨手續。
四、技術和維修服務
1、技術支持
1)乙方設立技術支持熱線，解答甲方的疑難問題。
2)乙方將通過郵寄、傳真、e-mail或公開網站的方式向甲方提供最新機型的技術資料、升級程序、各種driver以及常見故障解決方案。
3)乙方通過電話、技術資料等非現場方式對甲方進行技術支持不能解決問題時，乙方將提供現場的技術支持。
2、技術培訓
1)對于所代理的商品，甲方應有專門的技術支持人員。
2)乙方對甲方提供免費技術培訓，同時發給培訓資料。
3、維修服務
1)產品保修按乙方制定的條款執行。
2)保修期以保修卡標明的期限為準。保修期從用戶購買商品的時間開始計算。
3)甲方有義務在用戶購買產品前向用戶講解乙方保修服務政策，如沒向用戶解釋而造成的糾紛由甲方承擔責任。
4)甲方對用戶的承諾超過乙方的承諾范圍，由此造成的損失由甲方承擔。
五、市場公關和廣告宣傳
1、甲方有義務進行當地市場的市場開拓和廣告宣傳工作。
2、甲方有義務維護乙方形象和渠道體系。未經書面授權，甲方不得以“xx總(獨家)代理”等具有排他性的內容進行廣告宣傳及其他商業活動，不得以任何形式損害乙方的利益。
3、甲方如主辦大型公關活動，需乙方提供技術支持和談判支持時，應提前向乙方提出書面申請。
六、法律效力
1、本協議自雙方代表簽字，加蓋公章之日起生效，一式兩份，雙方各持壹份，連同附件具有同等的法律效力。
2、一方當事人如果要對協議內容作變更，應與另一方當事人協商，取得一致意見并簽署書面文件方可生效。
3、甲甲方若發現對方的行為嚴重違反本協議條款，嚴重違背商業道德或損害對方利益，可以書面形式終止本協議的效力。
4、本協議期滿后自行終止，如雙方有意繼續合作可以續簽。
甲方(印章)：乙方(印章)：
時間：時間：
地點：
十. 供應商管理培訓總結
第十七條：本辦法經總經理簽發，自下發之日起執行。
第十八條：本辦法由總經理授權公司計劃經營部負責制訂、修訂和解釋。
合格供應商管理制度2<\/p>
1、負責公司采購定單的跟蹤;
2、負責公司采購部與營銷部銷售進度的協調;
3、負責產品質量的監督、檢驗;
5、負責與供貨廠商采購合同及協議的簽訂與實施;
6、按采購計劃及商品分配原則，編制商品采購分配表，實施采購，確保交期;
7、調查分析、總結采購商品的市場變化情況及行業規律;
8、及時協調解決采購商品客戶服務過程中所產生的供貨及質量問題
酒店庫存物資實行分倉管理，根據各部門管理職責不同，將倉庫分為總倉、餐具瓷器倉、工程維修用品倉、制服布草倉、部門酒水倉以及廢品倉。
總倉由財務部管轄，餐具瓷器倉由餐飲部管事分部管理，工程維修用品倉由工程部管理，制服布草倉由管家部布草房管理，部門酒水倉由酒吧部管理。但各分倉必須接受財務部的.指導監督，嚴格按倉庫管理程序操作。廢品倉由財務部管理。
總倉設食品倉、酒水倉、貴重物品倉、文具印刷品倉、物料用品倉、清潔用品倉、五金百貨倉及危險物品倉。
各倉庫設專人管理，由專人負責。倉庫主管負責總倉的全面管理工作及對倉庫管理人員的工作安排。
倉存物資必須經收貨部驗收后入倉，否則不得辦理入倉手續。倉管員應對自已管轄范圍內的物品負責。應根據驗收記錄對入倉物品進行核對，以保證入倉物品的數量和質量都合乎要求。
入倉物資應分類擺放，不得隨便堆放。物資擺放不得靠墻、不得直接擺放在地面上。應遵循輕重物品不能混放、揮發性物品不能與吸潮性物品混放、食品不能與用品混放的原則。
發貨出倉應根據計劃進行，各部門至倉庫領貨必須憑部門主管簽批有效的領料單領取，并指定專人跟進，非專人領貨的倉管員有權拒絕發貨，對手續不全的領料單，倉管員應拒絕發貨。
倉庫管理人員應遵循“先進先出”的發貨原則發貨，以防止因物資庫存時間過長而發生質變。
嚴禁以白條領貨或抵充庫存。
倉庫管理人員應根據管理要求及各類物資的發貨規定，該限量發貨的限量發貨，該以舊換新的以舊換新，并嚴格控制領貨數量。
倉存物資應設卡登記管理，每種物品對應一張貨卡。登記物資的進、銷、存數量。并做到帳卡物相符。
庫存物資應根據部門用量合理補倉，對用量不大或長時間不用的物資應要求用料部門自行申購，以免造成庫存積壓浪費。
對即將過期或庫存時間過長的貨物，應列表通知各用料部門跟進處理。對用料部門無法處理的，應知會采購部通知供應商退貨。對因貨物質量問題給酒店造成不良影響的，應要求供應商賠償。
進出倉物品應及時進行帳務登記，做到日清月結，保證庫存物資帳實相符、帳帳相符。
對庫存物資應定期進行盤點。盤點時應逐一點算，不得隨便估算，虛報瞞報，以保證庫存物資的準確與真實。發現庫存物資盈余、短缺、質變等情況的，應查明原因，及時匯報，按相關程序辦理報損及盈余手續后，進行帳務調整。
倉庫應保持通風、干燥，倉存物資應經常檢查、經常翻動，以防止物資發生質變、蟲害或鼠害。
倉庫管理人員應做好倉庫的清潔衛生工作，應經常打掃、經常清洗，保證倉庫的整潔與干凈。
合格供應商管理制度3<\/p>
一、目的
對供應商合理評定和選擇,確保供應商具備提供本公司規定要求的產品的能力。特制定本辦法。
二、適用范圍
提供本公司產品生產用原、輔物料及測試、設計、生產工具、設備儀器的合格供應商名單增加、刪除、更改、提供其它與品質無直接關系的供應商不受本辦法的控制。
三、職責
四、程序細則
供應商來源的控制
1.《合格供應商名單》原則上是針對生產廠商而非銷售商,如果工程部經理認為需要時,可以同時列明廠商的.原料編號,如果只列明生產廠商,則任何能供應該生產廠商產品的銷售商,均視為合格供應商。
2.如某銷售商為生產廠商指定代理商,則該銷售商代表生產廠商。
3.每種物料可以有一個以上合格供應商,工程部產品開始人員認為需要時,可以在產品bom表上列明某項物料的特定合格供應商,該供應商必須是《合格供應商名單》中的。采購、檢驗或生產部門作業時都應考慮供應商是否為bom表中列明的合格供應商。
4.《合格供應商名單》記載于電腦系統中,由工程部經理負責名單的增加、刪除、更改。
供應商的評估/選擇標準
1.新供應商由采購發出《供應商信函調查表》,供應商填妥回傳,正本采購部保存,副本分發品管部及工程部。
2.品管部經理在可能的情況下,派員到供應商生產現場考察其品質運作,對其品質體系進行評價并記錄于《供應商品質體系調查表》中。
3.如該供應商以前曾供應過其它物料,可以依其以前表現評估。
4.對未列入《合格供應商名單》的新供應商,除非產品開發人員有充分的理由證明該供應商提供的物料符合品質要求,否則工程部經理應要求采購人員進行小量采購作試產之用。對此物料的采購申請,申請人應在單上注明。
5.當物料試產后《無件試驗報告》反映結果合格,由工程部經理決定是否增加該供應商為合格供應商,增加程序見本程序之4點。
供應商表現的評估
1.由品管iqc填寫《供應商品質表現評估表》,依“進料檢驗程序”對供應商來料進行品質評估。
2.進料檢驗時,若iqc發現并非來自合格供應商的來料,或合格之銷售商提供并非合格生產廠商的物料,亦判定來料不合格。
3.由采購部及計劃部每月填寫《供應商價格、交貨表現評估表》,提交經理審核,并決定是否要求工程部經理更改供應商。
供應商的更改
1.工程部經理決定更改合格供應商時,由產品開發人員發出《物料更改通知單》,經工程部經理批準后更改電腦系統內之相關資料。
2.《合格供應商名單》以電腦中存儲本為準,由工程部依《物料更改通知單》進行控制,任何電腦打印表單只限打印當天參考。
3.如屬刪除某供應商,則心須于《物料更改通知單》上列明刪除該供應商后本公司物料處理方法。
4.如增加產品用料中的合格供應商,而該供應商不屬《合格供應商名單》內,則填寫《物料更改通知單》時,同時更改產品bom表中相關物料及將該供應商列于《合格供應商名單》內。
5.如為一供應商代替另一供應商,則視為增加一供應商,另一被刪除,程序同上述之3、4點。
6.由品保部經理復核本程序之3中物料處理方法的效果,并填于《物料更改通知單》正本上。
7.工程部經理每三個月派員核查電腦系統中存儲之《合格供應商名單》,確保正確無誤,核查結果工程部保存至少兩年。
六、附件
《合格供應商名單》
《供應商信函調查表》
《供應商品質體系調查表》
《供應商品質表現評估表》
《供應商價格、交貨表現評估表》
《供應商總體表現評估表》
《物料更改通知單》
合格供應商管理制度4<\/p>
一、制訂目的
通過制定倉庫的管理制度及操作流程，指導和規范倉庫人員的日常工作行為，以便于提高倉庫工作效率和倉庫貨品的安全。
二、適用范圍
倉庫的所用工作人員
三、工作職責
倉庫全體人員執行公司指派的任務，合理安排和管理倉庫一切事務。
倉管員負責墻紙的收娶查驗、入庫、發貨、退貨、儲存、防損等工作。
倉庫申核員協助倉管員負責墻紙出庫、入庫的申核工作。有權監督倉管員遵守流程規范作業。
司機負責貨物的裝卸、送貨、發貨工作及公司安排的其它工作。有義務協助倉管員對出入庫貨品進行清點、包裝、搬運等工作。
四、倉庫管理規定
1、收貨及入庫
需嚴格按照“貨品單據一致”的流程進行作業。
物流或司機將“客戶送貨單”交到倉庫后，倉庫需將此貨品擺放在指定的分貨區內，按中轉單進行分貨。
倉庫收貨時須要求送貨方給予“客戶送貨單”，沒有時需追查，直到拿到單據為止。倉庫人員有追查和保管單據的義務。
倉庫收貨時貨品數量必須與單據一致，否則有權拒收。如有破損或少貨，查驗后有權拒付。
對檢驗合格的墻紙放到分貨區進行整理，對少貨、污染或破損的墻紙進行登記并第一時間上報公司。
當天送來的墻紙必須當天處理完畢，特殊情況需告知辦公室，第二天早上必須著手處理。
倉庫對已入庫的墻紙必須歸位擺放，不得隨意堆放，沒有特殊情況需在當天內完成。
倉庫對有問題、破損、無法歸位的墻紙放到指定的退貨區，由辦公室安排處理。
2、貨品出庫
需嚴格按照“中轉單”、“辦公室通知單”的流程進行操作。
未經辦公室同意或總經理批示任何人不得私自決定墻紙出庫。
貨品出庫需在填好“送貨單”、“出庫單”’或“發貨單”，并核對無誤后，方可出庫。
貨品出庫原則上是誰先訂購誰先出庫。
倉庫任何人員都無權給未經公司同意的貨品出庫。
未在“出庫單”上簽字，公司任何人無權讓貨品出庫。
3、貨品退貨處理
需嚴格按照“退貨通知單”進行操作。未經通知，倉管員有權拒絕接收。
收到退貨貨品必須登記入冊，當天歸檔，并上報辦公室。
4、墻紙報廢
發現倉庫庫存貨品不良要及時做好記錄并上報辦公室。
客戶退回的報廢貨品，及時做好記錄并上報辦公室。
五、倉庫貨品管理
貨物的品質維護：貨品在收貨、點數、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、發貨過程中遵守安全原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。
每天檢查貨品信息，如發現儲位不對、帳物不符、品質問題及時反饋和處理。
保持貨物的正確標示，由倉管負責，對于錯誤標示及時更正。
接收貨物的單據、出入庫登記本和手工出入庫單由倉管員下班后交到辦公室。每月的單據由辦公室專人分類保管好，單據原則上保管2年，在此期間不得銷毀。做到帳、物一致。
“送貨單”本子內頁嚴禁撕毀，只能填寫作廢字樣。誰撕毀誰負責。
六、貨品的盤點
倉庫貨品盤點需由辦公室派人監督，倉庫其它人員協助倉管員盤點。每月月底進行盤點，無特殊情況不得變更，確保財務庫存與實際庫存一致。
盤點時保證做到盤點數量的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報數據。盤點過程中嚴禁更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。
盤點分初盤、復盤，但所有的盤點數據都需盤點人員簽名確認
盤點數據財務部必須及時核對，不得借故拖延。
七、倉庫安全及衛生管理
倉庫每天要對庫區進行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和壞的東西，并將倉庫內的物料整理到指定的區域內，達到整潔、整齊、干凈、衛生、合理的`擺放要求。
倉庫內保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。
倉庫內嚴禁煙火。
嚴禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。
倉庫內的規劃區域要有明確標識，其中物料擺放區擺放次序不得隨意變更，且有清楚的標識。
下班后拉下電閘、關閉窗戶并鎖上倉庫門和廁所門。
做好及時檢查物貨，如有異?；蛘甙踩[患及時處理和上報。
倉庫內需要高空作業時做好安全防范。
八、倉庫人員的工作態度及作風
倉庫工作人員應該培養良好的工作態度和作風，形成良好的工作習慣。
倉庫工作人員要求做事細心，認真，負責，誠實，有良好的團隊意識及職業道德。
對于上級下達的任務要按時按質完成。
其他的工作制度和行為準則依公司規定為準則。
合格供應商管理制度5<\/p>
1、庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域：第一，大量存儲區，即以整箱或棧板方式儲存;第二，小量存儲區，即將拆零商品放置在陳列架上;第三，退貨區，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區位確定后應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲存區應盡量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍庫，也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規定;三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區的溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標簽，以明顯識別進貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的.存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。
9、商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品為講究時效，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。
合格供應商管理制度6<\/p>
防火
1.嚴禁進入倉庫的人員在倉庫內吸煙和攜帶易燃易爆物品。違規者每次罰款100元。
2.每個倉庫應配備至少一個干粉滅火器和一個水桶。所有消防設備應放置在固定位置，便于查找。對違反規定放置消防器材的，每次罰款50元。
3.各倉庫提供的消防設備主要用于本倉庫的備用，必須存放在本倉庫。滅火器不得外借，不得隨意與其他倉庫或部門調換。
公司發生火災時，任何倉庫管理員都不需要向領導請示，必須自己攜帶滅火器參加滅火救援。救援結束后，必須將滅火器帶回倉庫并仔細檢查。滅火器如需補充藥液或維修，應立即向倉庫主管報告。倉庫主管還必須主動檢查和維護滅火器。
違反規定的，每人每次罰款30元。
4.倉庫主管必須數量和注冊所有干粉滅火器在倉庫，建立“管理責任制”，定義倉庫和滅火器的.負責人，和每個月的第15天進行例行檢查，檢查滅火器的藥物是否過期，無效，并檢查滅火器是否受損，可以正常使用。在每個滅火器瓶上粘貼《檢驗記錄表》，記錄責任人姓名，倉庫主管應于每月15日填寫檢驗結果。任何需要更換或修理的滅火器必須在發現當日報告總經理。倉庫管理員每違反一次，罰款50元。
5.倉庫主管必須組織所有店主每月學習防火知識，并提供防火知識培訓新店主，以便所有員工能理解如何盡快找到滅火器，如何使用滅火器，如何撲滅了火，如何在火災中自救。倉庫管理員每違反一次，罰款50元。
6.倉庫人員應具有較強的防火意識，樹立“預防為主”的理念，要經常巡視倉庫各個角落，及時檢查火災隱患，督促落實倉庫防火措施。
7.發生火災時，首先組織現場滅火，向總經理及公司其他領導報告，必要時呼叫消防隊
防水防潮
1.倉管員應隨時注意倉頂、墻、窗、門、排氣口等部位有無漏雨、進水的可能，并應分別檢查倉壁、地面是否潮濕。如有任何隱患，應立即報告倉庫主管進行維護或防護。
2.每天出發前，倉庫所有門窗必須鎖好，以防下雨。
3.如遇大雨或連續下雨，應保持值班檢查制度24小時，防止雨水滲漏，防止門口雨水倒灌進倉庫。
4.面粉、調味料和其他容易弄濕的物品必須堆放在地上。成品和箱皮堆放時，一定要先將廢棄箱皮放在地上，以防受潮。
5.嚴禁將液體及潮濕物品帶入倉庫。
防盜
1.所有倉庫都必須有人上鎖。即使你在工作期間離開倉庫很短一段時間，門也必須鎖上。嚴禁將大門敞開無人看管。每天離開前，一定要鎖好倉庫所有的門窗。每位違反者每次罰款30元。
合格供應商管理制度7<\/p>
十一. 供應商管理培訓總結
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2022供應商合作協議-最新供應商合作協議正文內容
甲方：今日創業同盟(或指定公司)
乙方：
甲乙雙方經友好協商，本著“平等、自愿、誠實、信任”的原則，結成“互惠互利，共同發展”的合作關系。現達成如下協議：
一、協議項目
1、乙方給予甲方產品代理商的待遇。
2、代理范圍或區域為：
1)在甲方網站注冊時間超過一個月的會員;
2)第三條所規定的甲方下級代理商;
3)嚴禁甲方在授權以外的區域進行銷售，以避免惡性競爭。一經發現，由乙方進行協調解決，情節嚴重者乙方將取消甲方的代理待遇。
3、經銷體系：
1)甲方應充分利用其全球會員資源，依據乙方市場管理體系，為乙方發展各區域的代理商。
2)甲方會員若成為乙方代理商，則屬甲方下級代理商，歸甲方統一管理，但受乙方的市場管理體系監督和規范。
3)甲方為會員付款提供信用擔保，并負責對會員信用的考核和評估。
4、代理時間自XX年月日至200年月日，期滿后雙方再另行簽訂協議。
5、在甲方注冊完成以前，暫時依據由理事長郭-祥簽署的授權書，授權公司代為處理雙方的所有業務事宜。
二、銷售指標、價格政策、價格保護、銷售返點及市場支持：
1、銷售指標：
1)代理范圍1)甲方的會員市場是乙方現有市場的補充，不影響和占有乙方現有的市場，因而乙方不得給甲方硬性規定銷售任務指標。
2)代理范圍2)依據乙方的市場管理體系進行。
2、價格政策：
1)乙方根據市場情況制定包含代理價、最低售價和公開報價的價格體系，
2)乙方書面通知甲方最新的價格體系，甲方必須嚴格遵守。
3)價格的制定權、發布權歸乙方，甲、乙雙方均有保守價格和庫存機密的責任。
4)甲方在外部媒體上發布的價格不得低于乙方規定的公開報價，但甲方可給予注冊時間超過一個月的會員對代理價的查詢權利，以便于其購買。未收到乙方書面調價通知或未經乙方書面同意，甲方及下線經銷商不得違反乙方公開報價規定操作。
5)價格與費用：
a.甲方向下級代理商以代理價提供產品;
b.甲方可在代理范圍內以代理價進行銷售;
c.乙方向今日創業同盟按甲方下級代理商銷售收入的0.5%收取贊助費用，收取時間為三年。
d.乙方向甲方按銷售收入的%支付渠道管理費用，乙方開具服務發票。
6)甲方接到大客戶或行業訂單以及招標項目或一次性批量訂貨時，可向乙方申請特價(附件1)，實行一單一批，乙方審批特價時如認為有必要了解甲方市場銷售和與客戶洽談情況時，甲方應給予配合。
3、價格保護：
1)為保證甲方的利益，實行自訂貨之日起一個月的價格保護。
2)乙方下調價格時，乙方按甲方上月直接從乙方進貨數量返還差價。
3)甲方有以下情況者不享受價格保護：
a.貨款結算嚴重滯后，尚有應收款項。
b.未經乙方同意跨協議規定區域銷售。
c.違反價格體系規定進行銷售。
4、銷售返點：
1)為獎勵甲方積極達成銷售業績，制定返點政策。
2)甲方下級代理商每月達成協議規定銷售業績，則可享受返點。
3)甲方有如下情況者不享受返點：
a.未能達成當月協議規定銷售業績。
b.當月貨款未能結清。
c.未經乙方同意跨協議規定區域銷售。
d.違反價格體系規定進行銷售。
5、市場支持
1)為更好拓展區域市場，乙方對甲方進行銷售、技術等培訓支持。
2)乙方配合和幫助甲方進行渠道的開拓和產品的銷售。
3)乙方進行廣告及宣傳支持，根據甲方實際完成的銷售額，提撥%作為對甲方在當地開展所有廣告宣傳活動的費用。此費用作為甲方廣告宣傳等活動費用的50%，甲方負擔另外的50%。甲方所做廣告宣傳等活動50%的費用不得超過提撥的額度。此費用可累計一次使用，也可多次分批使用。
4)市場開拓初期，乙方將在甲方所在區域進行公司及產品的宣傳和推介活動，以支持甲方的市場開拓。
5)乙方支持甲方進行市場形象建設，如賣場形象、系統展示廳建設等。
6)其它宣傳資料、宣傳工具的支持等。
三、商務體系
1、購買權：甲方在協議期內從乙方購買指定產品享有相對于非授權代理商和其它區域代理商有優先購買權。
2、訂貨：
1)甲方訂購產品前，應就訂購產品的型號、規格、品牌、包裝、數量、單價、交貨時間、付款等方面同乙方進行溝通，以便乙方確認訂貨類型。
2)甲方同乙方進行溝通達成一致意見后，甲乙雙方簽署《產品訂貨單》(見附件2)，甲乙雙方加蓋公章和授權代表簽字后生效。
3、付款：
1)本協議簽訂三個月內，原則上實行現款現貨，甲方將款項直接以匯票、電匯方式付至乙方賬戶，并將憑證傳真至乙方，以便乙方按付款時間先后安排發貨或通知當地分庫供貨。
2)本協議簽訂三個月后，乙方應給予甲方第三個月銷售收入的30%的信用額度。
3)甲方如在訂單確認后三個工作日內未付貨款，原訂單視同撤單。
4)甲方付款后，甲方應按乙方要求所要求的客戶名稱開具等額的發票。
5)乙方每月10日前支付甲方及今日創業同盟相關的費用。
4、運費：乙方只承擔鐵路或公路運費，其它運輸方式(航空、ems)由甲方承擔。
5、驗貨：
1)甲方在收到貨物后，應及時對貨物的外觀及裝箱內容進行驗收，填寫《驗貨回執單》(見附件3)，將驗收結果在收貨后三天內通知乙方，以便乙方對問題及時處理，過期不報，視為驗收合格。
2)對驗收不合格的產品，經乙方確認后，可在5個工作日內辦理退貨手續。
四、技術和維修服務
1、技術支持
1)乙方設立技術支持熱線，解答甲方的疑難問題。
2)乙方將通過郵寄、傳真、e-mail或公開網站的方式向甲方提供最新機型的技術資料、升級程序、各種driver以及常見故障解決方案。
3)乙方通過電話、技術資料等非現場方式對甲方進行技術支持不能解決問題時，乙方將提供現場的技術支持。
2、技術培訓
1)對于所代理的商品，甲方應有專門的技術支持人員。
2)乙方對甲方提供免費技術培訓，同時發給培訓資料。
3、維修服務
1)產品保修按乙方制定的條款執行。
2)保修期以保修卡標明的期限為準。保修期從用戶購買商品的時間開始計算。
3)甲方有義務在用戶購買產品前向用戶講解乙方保修服務政策，如沒向用戶解釋而造成的糾紛由甲方承擔責任。
4)甲方對用戶的承諾超過乙方的承諾范圍，由此造成的損失由甲方承擔。
五、市場公關和廣告宣傳
1、甲方有義務進行當地市場的市場開拓和廣告宣傳工作。
2、甲方有義務維護乙方形象和渠道體系。未經書面授權，甲方不得以“xx總(獨家)代理”等具有排他性的內容進行廣告宣傳及其他商業活動，不得以任何形式損害乙方的利益。
3、甲方如主辦大型公關活動，需乙方提供技術支持和談判支持時，應提前向乙方提出書面申請。
六、法律效力
1、本協議自雙方代表簽字，加蓋公章之日起生效，一式兩份，雙方各持壹份，連同附件具有同等的法律效力。
2、一方當事人如果要對協議內容作變更，應與另一方當事人協商，取得一致意見并簽署書面文件方可生效。
3、甲甲方若發現對方的行為嚴重違反本協議條款，嚴重違背商業道德或損害對方利益，可以書面形式終止本協議的效力。
4、本協議期滿后自行終止，如雙方有意繼續合作可以續簽。
甲方(印章)：乙方(印章)：
時間：時間：
地點：
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