采暖費通知（匯總18篇）_采暖費通知

發表時間：2022-08-11

采暖費通知（匯總18篇）。

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尊敬的業主:

您好!

綠城一期、二期分別于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底，小區仍有150余戶業主尚未交納20xx年底之前的物業管理服務費，為了保證小區物業管理服務工作正常有序運行，請以上業主盡快安排時間于6月30日前至物管中心交納，或通過電匯方式匯款。逾期仍未交納的，物管中心將于7月1日對欠費業主的房號和姓名在小區各單元信息欄及小區業主論壇公布，以便業主共同監督。

綠城物管中心感謝您的大力支持!

綠城物管中心

20xx年x月6日

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13日，家住健翔小區的劉先生反映，去年冬天有七八天暖氣不熱，但今年去盛源熱力公司繳費時還是按照建筑面積預交120天的供暖費。“城區不少小區今年繳費時，都去除了去年停暖期間的費用，我們小區咋不退費?！眲⑾壬f。

盛源熱力公司工作人員介紹，如果覺得自家暖氣不熱，市民應及時和小區供暖管理員聯系現場測溫。屬于熱力公司責任的，工作人員會開具證明，并在下一采暖季減免相應天數熱費。如果是用戶家暖氣片私改等個人原因或停電等不可抗因素，則不能退費。

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天津市人力資源和社會保障局回復：冬季取暖補貼沒有接到調整文件，目前的標準仍為335元。在取暖季，用人單位還應為職工發放集中供熱采暖補助費，標準為185元。

天津2016-2017年采暖補貼哪些人可以獲得

領取冬季取暖補貼資格：需要工作滿一年以上才可以享受。如在取暖期間工作滿一年，可以自工作滿一年的次日起，按日期比例計發。

天津2016-2017年采暖補貼發放時間

這兩項補助發放時間在11月15日至明年3月15日期間發放，應以貨幣形式發放，不能用實物取代。

這些人能申領兩份冬季取暖補貼

從2016年起，本市每年對困難殘疾人家庭和一戶多殘家庭給予一次性冬季取暖補貼400元/戶，惠及4萬余戶殘疾人家庭。

天津2016-2017年采暖補貼標準

補貼對象

具有本市戶籍，符合以下條件的殘疾人家庭可以申請冬季取暖補貼：有重度殘疾人的享受最低生活保障待遇或低收入救助家庭;有精神、智力三級殘疾人的低保、低收入家庭;一戶多殘家庭。同時符合兩項補貼條件的殘疾人家庭，按其中一項補貼條件申請，不可重復申請。

困難殘疾人家庭在享受每戶400元冬季取暖補貼的同時，還可以申領民政部門為困難群體發放的取暖補貼。

天津2016年困難家庭供暖補貼標準

從市民政局獲悉，本市對四類困難家庭給予供暖補貼，補貼額度從340元到全額不等。目前各區已陸續啟動受理困難群眾申領供暖補貼，供暖補貼將在供暖季結束開始發放。

四類困難家庭可享受供暖補貼，補貼標準為：對城鄉重點優撫對象中非農業戶籍無工作的.一至四級殘疾軍人和享受最低生活保障待遇的“三無”家庭、分散供養的五保家庭，供熱費用給予全額補貼;對城鄉集中供熱的重點優撫對象家庭，住宅供熱建筑面積50平方米以下(含50平方米)采暖費1250元以內的按采暖費的70%給予補貼，50平方米以上采暖費超過1250元的超出部分由個人承擔;對城鄉集中供熱的低保家庭，住宅供熱建筑面積50平方米以下(含50平方米)采暖費1250元以內的按采暖費60%給予補貼，50平方米以上采暖費超過1250元的超出部分由個人承擔;對城鄉非集中供熱的重點優撫對象家庭給予每采暖季460元定額補貼;對城鄉特困救助家庭和非集中供熱的低保家庭給予340元的定額補貼。

申領流程為城鄉集中供熱的重點優撫對象和低保家庭，要到供熱收費單位一次性交清供熱費用，憑供熱單位開具的收據和《定期撫恤人員證》《定期補助人員證》《殘疾軍人證》《天津市最低生活保障金領取證》到街鎮辦理領取供熱補貼手續;城鄉特困救助家庭和城鄉非集中供熱的重點優撫對象、低保家庭的定額補貼由街鎮直接發放。

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尊敬的業主：

大家好！由于天氣漸冷，為了保障小區內每一位業主的溫暖和舒適，我們小區管理委員會決定開展今年的取暖費征收工作。敬請各位業主配合并按規定繳納取暖費。

一、繳費時間及方式

為了方便業主繳納取暖費，本次繳費將分為兩期進行，第一期為11月初至11月底，第二期為12月初至12月底。具體繳費時間請參考附后的繳費時間表。繳費方式可選擇如下兩種：

1. 現金繳費：請將現金放入封裝完好的信封，注明房屋所屬單元號、樓棟號及業主姓名，并在繳費時間內交與管理辦公室。

2. 銀行轉賬：請將取暖費轉入小區專用賬戶（賬號：XXXXXXX），并在附言中注明房屋所屬單元號、樓棟號及業主姓名。

二、費用標準

根據今年的氣溫預測和供暖運營企業的價格指引，本次取暖費標準為每平方米每個月10元。具體計算方法如下：取暖費=房屋面積（平方米）× 10元/平方米/月。

三、費用用途

取暖費將主要用于以下方面：

1. 供暖設備運行費用：包括燃氣費和電費，用于保障取暖設備的正常運行和維護。

2. 故障維修費用：用于解決供暖設備因故障而引發的修理費用，確保及時修復。

3. 取暖巡查和監管費用：用于聘請專業人員進行取暖設備巡查和監管，確保供暖質量。

4. 增設保暖設備費用：根據小區實際需要和業主的意見反饋，若需要增設保暖設備，費用將用于購買和安裝。

四、費用分配和公示

為了確保取暖費的公平公正，小區管理委員會將按照業主所屬的房屋面積比例進行費用分配，并在小區公示欄上公示每戶業主的繳費金額和具體用途。

五、監督和投訴渠道

為了保障業主的權益，小區管理委員會將設立專門的監督和投訴渠道。如有對取暖費標準、分配或使用等方面有任何疑問或建議，您可通過以下方式聯系我們：

1. 電話聯系：XXXXXXXX（管理辦公室）

2. 電子郵箱：XXXXX（小區郵箱）

六、罰款和相關規定

根據小區業主大會決議，未按時繳納取暖費的業主將按月加收滯納金，并可能受到其他相應處罰。具體處罰標準請參考小區規定。

最后，希望各位業主積極響應，配合繳納取暖費。取暖費的征收將確保小區供暖設備運行正常，為大家營造一個溫暖舒適的冬季生活環境。請各位業主對我們的工作給予支持和理解，我們將為您提供高質量的服務。

謝謝！

小區管理委員會

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市區2016—2017年度采暖費收取工作已經開始。記者從煙臺市熱力公司了解到，除了傳統的交費模式外，今年用戶還可以通過網上銀行隨時隨地自助交費，實現交費渠道多樣化。煙臺市熱力公司客戶服務中心上夼營業廳主任鄭瀅說：“網上銀行今年到目前為止，一共是開通了七家，預計要開通八家銀行，我們網上用戶僅在十一期間就已經交了200多戶。我們還開通了一些銀行柜臺可以交費的，芝罘區和萊山區所有的煙臺銀行都可以交我們煙臺市熱力公司的采暖費;恒豐銀行所有的網點，還有長島農商銀行，也可以柜臺交費;原來的農商銀行繼續維持網點交費業務。”

市民曲元恒說：“網上收費確實不錯，節省時間，提高效率，挺好的?！?/p>

據了解，今年煙臺市熱力公司還將芝罘區上夼營業廳和幸福營業廳收費系統合并。今年采暖費的交費時間為10月9日到11月15日，居民住宅供熱價格為按建筑面積每平方米23元。超過規定期限繳納暖氣費的，將根據相關規定加收滯納金。

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尊敬的廣大業主：

大家好!

隨著近幾年物價和人力成本的連續大幅上漲，小區物業服務的各項成本持續上漲，20xx年核定的物業服務收費標準已遠遠不能滿足當前服務工作的基本需要，小區物業服務收支情況已連續出現虧損，特別是服務人員的大量流失、設施設備維護成本的持續增長，嚴重影響了小區日常管理工作的正常開展，給整體服務質量穩定保持帶來嚴重困難。為了持續的為廣大業主提供高品質的物業服務，維護小區優美的居住環境，鞏固和提升小區來之不易的服務成果，保證業主物業保值增值。我公司于20xx年4月份開始，根據《陜西省物業收費管理辦法》相關要求，就小區物業服務費執行陜西省一級收費標準的相關事宜對全體業主采取了入戶意見征詢的方式進行了意見征詢，通過征詢已獲得了小區75%以上業主的支持和同意，符合《陜西省物業收費管理辦法》相關規定，經申報，已獲得了市政府有關部門的價格備案。在此，xx全體服務人員特向長期以來對于物業工作給予的`支持和理解表示誠摯的感謝，根據意見征詢結果和市政府的最終備案，我公司將于20xx年5月份按照新的備案價格標準(如下)進行物業費用的收取。

xxxx1-13號樓花園洋房物業費調整后價格：1.6元/月·平方米;

其它住宅區域物業費調整后價格：1.5元/月·平方米。

物業費調整后，我公司將持續通過“細化管理、深化服務”等措施全面提升物業服務質量，在“專業化管理、精細化服務”方面找差距、下功夫，努力做好有關廣大業主生活的基礎服務和現行的超值延伸服務，給廣大業主創造便利性和舒適性的小區;同時在社區文化活動、貼心便民服務、個性化特色服務方面大膽進行探索，從業主的實際生活需求出發、從業主業余生活愛好著手，定期開展如：母親節祝福、業主趣味運動會、重陽節關愛老人、送春聯、元宵節猜燈謎、暑期學生小區實踐活動等豐富多彩的活動，全力搭建具有xx物業特色的“社區生活服務體系”，為廣大業主的品質生活而不懈努力，使廣大業主生活居住的舒適度得到持續提升，全面推進幸福和諧社區的建設工作。

物業服務工作的順利開展和小區服務品質的持續提升離不開廣大業主的支持與理解，xx全體服務人員再次對廣大業主長期以來給予物業服務工作的支持和理解表示最崇高的敬意，并祝廣大業主：生活幸福、家庭和睦、身體健康、萬事如意。

xx物業管理有限責任公司

日期：

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尊敬的各位業主、租戶：

根據長沙市物價局、長沙市水務局發布的相關文件，對長沙市城區(不含望城區)供水價格，從20xx年2月1日起調整。

本大廈為商務寫字樓，根據長沙水務局相關文件規定，執行“非居民生活用水”價格標準中的“行政事業”用水標準。物價局調價后“行政事業用水”基價為4.08元/噸，結合本大廈二次供水的實際情況，實際用水價格為：供水基價+(供水基價×用水損耗)+供水加壓電費=4.08元+(4.08×8%)元+0.4元=4.8元/噸。

物價部門統一規定，從2月1日新價格執行之日起至第一次抄表期間的水費，按原價格執行。第二次抄表時方可執行調整后的價格。

注：本大廈已于2月2日執行了2月份第一次抄表，并已與各位業主、租戶確認，后期水費按新的執行標準收取，不再另行通知。

給您帶來的不便，敬請諒解!

xx物業管理有限公司

20xx年xx月xx日

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不合格的銷售是公司的最大成本：

1：因為銷售溝通或者態度導致客戶流失是第一項損失；

2：因為銷售不夠專業導致客戶潛力不能挖掘出來浪費了優質客戶資源是第二損失；

3：由于銷售只能談低端客戶導致公司客戶群素質整體降低是第三損失；

4：由于銷售給客戶方案不專業導致售后成本增加和客戶口碑惡化是第四項損失。

成交的終極秘密：讓客戶占便宜

曾經一個公司的銷售洋洋得意的告訴我，遇到一個土豪客戶，她把進價一百多一路的分水器成功按兩千塊一路的價格賣給客戶了，光著一個客戶分水器賺了兩萬多，客戶還非常相信她，后來給她介紹了好幾家客戶。

有些人覺得銷售就是利用自己和客戶對專業領域信息的不對稱把客戶忽悠住就行了，能忽悠一個是一個，但這不是我想說的銷售，銷售的本質絕不是忽悠客戶，所有的銷售本質是價值交換，用自己為客戶創造的價值交換客戶提供的價值，這兩者必須對等才可持續，如果想讓每個客戶都成交的秘密只有一個：讓客戶占便宜，我們提供給客戶的利益大于客戶支付的成本。

貴州有個客戶反映他給業主做了一個三室一廳五組暖氣片的壁掛爐散熱器采暖，去年冬天業主反映太費氣，一個月要1500元燃氣費，他說這個費用正常呀，業主告訴他只開了一組暖氣片，按這個情況如果開5組暖氣一個月不得7500元了，哪里用的起呀。他到客戶家里一看見確實這種情況，后來和我們溝通進行了適當的調整，在沒有更換產品的情況下開三組暖氣費用反而降低到1300元每月。

有朋友針對他們客戶情況做了一個統計，按采暖系統平均使用20年的情況下，初次購買成本只占了綜合擁有成本的30%，其他70%都是使用成本和維護成本，比如壁掛爐如果維護的好可以使用15年，做的不好可能5年就報廢了，散熱器、閥門等都是類似的情況，還不包括漏水造成損失成本及采暖不達標造成的隱形成本。

很多業主是沒有采暖成本概念的，通過溝通上面這些理念有助于業主重新審視自己付出代價的多少，建立正確的成本概念。

客戶利益層面的溝通要點：

采暖對客戶是有價值的，但是這些價值絕對不是用了什么牌子的鍋爐和管道所能決定的，所以對于不同暖通公司來說，即使采用相同的設備和配件能夠提供給客戶的利益價值是不同的。

對于客戶來說其實他花錢購買的不是管道和壁掛爐，而是這些東西能夠給他家里創造出來的那個溫暖舒適的生活；對于暖通公司來說賣給用戶的不是管道閥門壁掛爐，而是通過自己專業的服務在客戶家里生產出來的舒適、節能、安全、方便的壞境，因此對于客戶利益的衡量不能僅僅通過設備和配件體現，而是從效果和客戶生活品質的提升來體現出來。

我甚至有一個觀點：對于暖通公司來說賺錢的方式都不應該是通過設備差價實現的，設備的價值在研發生產環節已經創造出來，通過暖通公司銷售給客戶本身并沒有增加價值，真正對客戶有意義的地方在于暖通公司通過自己的專業和服務，把設備和配件加工成一個滿足客戶需求的采暖系統，讓客戶享受到舒適健康的生活，這才是暖通公司創造價值的地方，也是客戶應該為之支付報酬的地方。

但是在目前的市場情況下好像客戶只愿意為產品買單，還不愿意為技術和服務買單，所以很多公司把所有的成本和利潤都包含在產品本身的報價上，也在變相告訴客戶我們的服務是沒有價值的，或者和其他公司一樣。帶來的問題是在設備一樣但技術和服務不同的情況下，客戶只看到你們家的產品貴，公司太黑了，所以找報價最低最不黑的公司來做，結果是低價劣質大行其道，有技術和服務的公司反而難以發展。

如何打破這樣的局面呢？下面這個案例也許能給大家一些啟發：

我有個朋友他們公司用了另外一種思路經營，一個客戶在他們那里要簽訂三份合同：

一份是產品供貨合同，基本上產品進什么價格賣什么價格，當然這樣看產品的價格肯定遠遠低于其他將所有成本和利潤都加進去的公司報價，客戶不會感覺黑；

一份合同是技術服務合同，里面列明提供什么樣的服務內容，服務達到的標準和結果，服務的價格。他們清楚的告訴客戶這是他們公司為客戶創造價值的最核心點，也是通過這個部分盈利的，當然也讓客戶清楚不同的暖通公司在這里能做的東西不同，有的公司就沒有專業的服務，也無法提供客戶保障，自然這塊的價值和價格也不同，當客戶認可他們公司的專業和服務的時候，愿意為這部分價值買單；

一份合同是安裝售后服務合同，甚至根據安裝工人等級不同價格不同，一般客戶還愿意用更高的價格購買更專業的安裝服務。

這樣以來他們給客戶做的采暖即使產品方案和其他公司類似，總價格可能高于其他公司報價，但是客戶不會覺得他們東西賣的貴，因為客戶相信他們提供的價值不同。

當客戶認識到成本和利益都不是他們認為的那樣，比如成本就是初次購買成本，利益就是他買到的設備和配件的時候，自然會關注兩者之間的關系，有技術有服務有保障的公司因為能夠為客戶創造更多的價值，客戶支付更多的購買成本也是占便宜的，才能提供優質高性價比的采暖系統，實現雙贏的結果。

銷售不能靠忽悠，但是溝通是可以有套路的：

銷售的溝通絕對不是簡單的給客戶報價或者聊天，也不是欺騙忽悠客戶，從本質上來說溝通是挖掘客戶需求并滿足客戶需求的過程，由于客戶需求是多方面的，因此溝通的內容也包含多層面的。

我們把客戶溝通的內容總結為以下幾個關鍵點，在一個有效溝通過程中應該包括這些點，但不一定機械的按這個步驟進行，而是可以相互穿插，相互促進，共同實現與客戶的有效溝通。

1：傳遞客戶關懷，建立信任關系。

作為銷售我們很痛苦，客戶越來越難說話，競爭越來越激烈，見到客戶自己給孫子似的，客戶還不見得買賬。

但是我們站到客戶角度去看待這個問題會發現，其實客戶的面臨選無可選的苦惱：透支未來幾十年生活購買了房子，但是面對數不清的暖通公司卻不知道該相信誰，找誰能給自己提供真正的保障？正是在這種選無可選的情況下，有錢的客戶干脆選擇經營進口品牌的暖通公司，即使你們公司不靠譜至少你賣的東西還會靠譜一些吧；沒錢的干脆就選最便宜的，反正我看也沒有多大區別，都沒把握干錯誰報價低找誰吧。

如果我們不能解決客戶這個疑慮，那么所有的溝通都是無效的，因為通常情況下客戶會認為我們是盯著他錢包的那個人。因此作為銷售要首先清楚把心真正放到客戶那里，讓客戶在溝通過程中感受到你是真正站在他的角度考慮問題，而不僅僅是為了賺他的錢，然后需要讓客戶信任到你們公司是真正能夠幫助他解決問題的，消除客戶對于不確定的擔憂。

當然這種客戶關懷和信任關系的建立不是通過幾個動作或者話術能夠解決的，這個目的貫穿在整個溝通環節中，而不是一個獨立的環節，但是我們必須有這個意識，焦點始終集中在客戶身上，替客戶著想，為客戶解決問題，那么這種信任自然建立起來了。

2：明確價值主張，改變客戶認知。

我們經常說銷售首先要把自己銷售出去，讓客戶認你這個人，其實這樣是遠遠不夠的，因為客戶不是和你這個人做生意，而是和公司做生意，為客戶服務的主體也是整個公司，因此銷售的任務首先是把公司銷售出去。很多情況留不住客戶根本原因不是報價高，而是在這個環節出現問題，沒有對客戶心理進行調整，也沒有在客戶心智里面把自己的公司與其他公司明確的區分開，客戶在市場上轉的眼花繚亂，你只是他看過的若干的暖通公司之一而已。

我們都想找靠譜的人做朋友，作為客戶對自己不熟悉的行業和東西做選擇，更需要找到一家靠譜的公司，這種靠譜首先是誠信可靠，不會黑他，其次是專業度高，能夠真正幫他做好采暖。因此溝通的核心就是圍繞這兩點：

1：我們是一家什么樣的公司，我們做事的出發點是什么，其實就是企業的價值觀和價值主張；

2：我們是專業的和負責任的，能夠比其他人更好的解決你的問題。

當然決不能用給客戶背誦一下企業的愿景、使命、價值觀這么簡單，一方面要敢于明確的承諾自己的價值主張和態度，另一方面一定要在和客戶溝通的整體環節讓客戶真真切切的體現到這些不是停留在口頭上，而是真正能夠做到這些。

我們作為一個暖通公司，有一個和其他公司不同的理念：我們是一家幫助客戶提供溫暖舒適生活的公司，而不是賣壁掛爐和地暖管的公司。業主選擇了我們是一種信任，我們有責任幫助業主提高生活品質，而不是簡單的把東西賣給客戶。

我們以客戶為核心，但不是以客戶的意見為核心，客戶要什么我們提供什么，因為我們銷售的定位是客戶的“暖通顧問”，無論在對采暖的理解還是解決方案我們都要比客戶更專業，可以幫助客戶了解更多原來不清楚的地方，提供更專業和合理的建議，請您放心我們提供建議的時候一定是站在您的需求滿足方面，用什么東西或者方案最合適用什么，而不是站在我們為了多賣一點設備方面出發的。

（表明公司的價值主張，同時將自己和其他公司做定位切割，讓客戶記住這家獨特定位和態度的公司，有態度客戶也許不會馬上相信，但是沒有態度更不會相信）

我們公司成立十年了，大大小小做了5千多用戶，剛開始也走了很多彎路，甚至出了不少問題，比如在產品選擇方面缺乏專業判斷力，在解決方案方面沒有足夠的經驗，施工監理不專業等等，給我們自己和客戶都造成過很多麻煩，后來認識到這個問題之后我們做了很多方面的努力，首先產品選擇方面一定選擇專業的廠家和品牌來保證產品品質，其次在解決方案方面專門外出學習培養人才，有自己的方案設計團隊，對安裝和售后進行標準化規范化，現在我們很自信能夠真正解決客戶問題，能夠確保每個客戶家里的采暖都是高效穩定的運行。

（坦誠說明自己走過的彎路，以及做的努力和成果，一方面讓客戶明白我們能走到現在給他提供專業的服務是多年積累的結果，不是口頭上吹吹牛，另一方面還會意識到其他公司未必有這樣的積累和能力，能夠提供的保障是不同的，不能輕易冒險當小白鼠）

我們今天能做的更專業更可靠，并不意味著我們就要賣高價要暴利，我們公司一直秉承一個態度，為客戶提供物超所值的產品和服務，讓更多人享受到高品質的采暖，同樣的產品和服務保持合理甚至偏低的利潤，不是黑店，請放心。不過我們提供的解決方案、使用的產品、安裝服務等都是高標準的，和普通低價產品完全不同，也有人只是簡單的比較購買價格而不看產品和效果是否一樣，那我們也是不比的，這樣的客戶也不是我們的目標客戶。

（打破客戶戒心，一方面不用擔心在這里被黑，另一方面也清楚不能簡單的拿我們的東西和其他公司比價格，不同的方案和效果，解決不同的問題價值本身就不一樣）

根據剛才我們溝通的情況，當然上面只是一個例子，要清楚知道里面傳遞的價值點是什么，但真正溝通中一定是互動的，不是這樣干巴巴的講道理，而是將這些內容在溝通方案和互動的時候交融進去，不知不覺中改變客戶的一些觀點。這個工作做得好了不但能夠留住客戶，而是還能夠讓客戶改變原來對暖通系統的心理預算，提高單值。

3：溝通應用場景，提供專業建議。

這個環節是體現客戶關懷的核心環節

如果說前面只是做理念層面的溝通，那么這個階段就要用我們的專業和用心真正打動客戶了。

所謂應用場景就是全面了解客戶具體應用情況，比如房子共有幾間，家里常駐幾口人，過年最多多少人，小區是否統一集中供熱，對鋪地暖有沒有限制條件，門窗是什么樣的，地板鋪哪種，木地板用實木的還是復合的，多厚的板子，各個房間朝向如何，臥室落地床多大、有沒有影音室、茶室、麻將房，業主是否抽煙，有沒有老人孩子，現在沒有以后會不會有等等，因為所有的方案和產品都是圍繞著這些客戶的生活場景展開的，不同的情況意味著具有不同的適合方案和產品。

了解這些情況的時候最好能找一個本子或者表格逐項列出，方便針對每個場景提供參考建議，這樣客戶也會覺得我們很認真并且很專業，真正把他的需求放到第一位考慮的，當然我們也真是這樣做的。

4：提供解決方案，發掘客戶需求。

這個環節是體現專業度的重要環節，客戶的每個需要解決的問題對應都有解決方案，根據客戶的應用場景作為顧問給客戶提供可行的參考建議，要有理有據不可胡言亂語。

如果針對每個客戶都由銷售人員設計方案工作量太大了，并且由于對產品可能不是非常了解，做出來的方案不一定合適，因此這個層面其實不是銷售人員做解決方案，而是幫助客戶選解決方案，而作為暖通公司來說要將解決方案標準化，像模塊一樣根據客戶需要搭建而已，特別是一些變工況的情況，解決方案要有一定適應性，在相應的范圍內解決方案都可以適應，但對客戶來說每個解決方案又是相對定制的，從而解決技術和市場的問題。

5：確定產品選型，溝通產品價值。

解決方案層面用到各種設備是概念型的，這里要將概念型的具體化，講到具體不同品牌型號的產品區別，特別是本公司與其他公司差異的東西，或者解決方案中為客戶提供獨特價值的核心產品，不如管道類型不同的特性、混水的工作特性和適用范圍、分水器的核心賣點等，應該說這里回到了大家最熟悉的賣產品階段，但是這個賣產品和直接賣產品是不同的，這時的產品是為了解決客戶問題的工具，直接賣產品是從我們自己需求出發，至少客戶的感受是這樣的。

6：制定報價方案，引導客戶選擇。

一般建議根據客戶情況制定兩到三套方案報價，一套基礎方案，基本與客戶目標價位相當，采用常規方案加上一到兩個區別點；第二套方案比第一套高30%左右，客戶關注的痛點問題基本要能夠解決；第三套按相關理想方案設計，可以比第二套高30%-50%，是能夠代表暖通公司能做到的最好水平的方案。

這里注意以下，不同方案的高低定位不是僅僅從采用產品配件的品牌價位不同區分，更要從解決客戶問題的多少做區分，在整個價格設計過程中可以調整配件品牌型號，構建合適的價格梯度。

通常這種方式客戶選擇基礎方案的可能性很小，主要集中在第二套和第三套方案上，

所有給到客戶的方案建議都來自于和客戶溝通的情況，以及客戶的需求，這是唯一正確的方式，千萬不要用“我們這個產品不錯，個大餡多皮薄，要不給您來一盤”的方式給客戶塞東西。

溝通的時候多站到客戶角度談問題：

幫助客戶營造夢想和發現威脅：

認識到采暖系統的特殊性：隱蔽工程，難以維修，

理念的引導：買一個幾百萬的別墅，肯定是為更好的生活，但是現在很多人都有錯誤的觀念，對裝修舍得花大價錢，幾百萬花出去，用進口石材，幾千塊一平方的木地板，請高級設計師幾百塊一平方的設計費都愿意出，但這些東西只是讓房間好看，但對是否舒適健康并不能決定，是面子，里子是功能性的暖通等相關內容，

我們自己的定位：我們不是鋪地暖的公司，而是幫助客戶實現舒適健康品質生活理想的服務者，

采暖對生活的重要性：從建筑到家的轉換。建筑提供安全，裝修提供美觀，暖通系統是功能性構成，提供舒適和健康；

比如客戶是土豪，舒適性、對健康的好處、安全性就是第一位的，有這些再說節能和省錢；

客戶問題的解決：集中供熱提高安全性最好的方案是做換熱站，比如用宙斯盾進行隔離，這樣用戶家里的采暖水和集中供熱采暖水完全隔開，相互不影響，就不怕漏水，同時集中供熱的雜質和氣體也不會進入室內，提高采暖的穩定性和可靠性。

連接管件用卡壓方式或者滑緊方式，可以提供更好的可靠性，如果用熱熔管道，在沒有劃傷的情況下，工人操作到位，PB具有更好的安全性；

閥門、分水器等要求可拆卸維護的連接點是更容易漏水的地方，所以采用虎牢關等具有更好安全性的產品，或者具有防脫管功能的分水器等，可以有效提高系統連接安全性，降低漏水的風險。

從飲用水為生的角度，肯定紫銅管或者不銹鋼管是最好的選擇，但是這種方式帶來成本、安裝等方面的不利影響；其次選擇pe管，pb管，ppr管等，對每種不同管道的優缺點要詳細了解，和客戶溝通有理有據，讓人信服還不可夸夸奇談。

客戶家里面積大人少，你要給客戶談綠色建筑，節約能源不是為了省錢，而是為了對人類的可持續發展負責，是一個具有社會責任感的具有環保意識的有修養的人；

如果客戶家里都是紅木家具、古玩字畫，你要講漏水之后不堪設想的后果；

防止漏水的最好方式是做隔離系統，讓外部采暖系統和用戶家里的采暖系統進行隔離，比如用宙斯盾換熱站就是很好的隔離方法。

家里經常就一個漂亮媳婦在家，你就要舍身處地的考慮既要溫暖如春，還要運行穩定可靠，別動不動就是不熱了、漏水了，三天兩頭讓維修工人上門；

穩定性的實現有幾個方面問題：第一是方案設計要合理，不能有胎里帶的毛??；第二產品品質過硬，不能出故障；第三產品的特性要了解，能夠讓產品發揮出應有的作用而不是一個擺設

用戶家里用的集中供，你要替客戶考慮到集中供熱不靠譜家里不熱怎么處理？天冷了集中供熱還沒有供上怎么辦？用戶說現在無所謂，冷一點也行，那么將來生小寶寶的時候怎么辦？大人凍住是小事，孩子可沒經不住鍛煉；

用戶家里有老人在，你就要替他考慮老人要操作簡單的采暖，不要弄那么多操作復雜的高科技，把老人給凍著了。

當然你還要替用戶考慮到臥室用了高檔的實木地板導致房間溫度總要低幾度，導致上了床都要蓋兩層被子可不是幸福生活；

還要考慮到這么大的房子，過兩年挨個拆開清理地暖更換閥門也是麻煩事；

考慮到新小區集中供熱水質太差，不是臟東西就是氣體多，這些因素都會影響到用戶家里的采暖效果，影響到客戶生活品質。

用戶部分房間要用地暖部分房間安裝暖氣片，用暖氣片能熱的水溫地暖太熱，甚至木地板開裂變形；用適合地暖的水溫散熱器不熱，這肯定不是客戶想要的結果。

如果客戶設有麻將房、影音室等專用房間，業主還是可煙鬼，則這些房間要安裝新風并且風量很大，常規做法房間溫度可能較低，這些問題負荷解決？

客戶家房子比人多得多，過年家里人回來可能人比房間多，那么設計的時候一定要考慮這種工況的大幅度變化，無論是開一棟樓還是開一個房間系統都要能夠穩定可靠工作。

每一個問題都是站在客戶角度替他設計一個更有品質的生活，這是暖通銷售及服務的核心內容。

但是如何銷售只在這個層面給客戶聊得很嗨是沒用的，這些只是問題，讓客戶意識到這些問題的存在，他才會需要解決問題，因此重點在如何幫客戶解決問題，特別是如果你解決問題的方法和思路是別人想不到的和做不到的，那么這個客戶基本就是你的了。

所以銷售還是要懂點系統知識和技術的，不能幫助客戶解決問題的銷售不是好銷售，因為解決客戶問題就是解決自己問題。

? 采暖費通知

2016年石家莊的供暖時間為11月15日，交費標準按照相關規定，石家莊居民22元/平方米，非居民31元/平方米，符合認定規定的空置房需交納20%的熱損費，如遇價格變化按市物價局文件規定多退少補。交費時間截止2016年10月31日前，居民可就近選擇指定銀行持卡交費，逾期會產生日2‰的違約金。所以小伙伴們要抓緊時間繳費哦。

持卡用戶需要到指定的興業、匯融、中信、河北銀行繳納供熱費用，也可用手機網上銀行支付，但工作人員溫馨提示，首次使用供暖卡繳納供暖費最好到銀行核實詳細信息。

? 采暖費通知

近期，小區居民的電費繳納問題引起了廣泛關注。為了督促居民及時繳納電費，小區物業管理處特發出了一份“電費催費通知單”。本文將從通知單的內容、發放背景、主要目的以及提醒居民注意的方面，詳細介紹這份通知單的具體內容。

首先，我們來看看這份“電費催費通知單”的內容。通知單以明亮的黃色為底色，上方印有小區的名稱和通知單主題。接著，通知單詳細列出了居民應繳納的電費金額、繳費截止日期以及繳費方式。在通知單的左側，還特別標注了物業公司的聯系方式，以方便居民在遇到問題時咨詢。整份通知單布局清晰，文字簡練明了，突出了要點，使居民一目了然，方便了解電費繳納情況。

通知單的發放背景是因為小區居民的電費繳納問題引起了物業管理處的關注。近期，物業管理處注意到有多位居民的電費未及時繳納，導致小區電費欠費問題日趨嚴重，給小區的生活和安全帶來了隱患。因此，為了促使居民共同維持良好的小區環境，物業管理處決定發放這份“電費催費通知單”，提醒居民及時繳納電費。

那么，發放這份通知單的主要目的是什么呢？首先，物業管理處希望通過此舉，提高居民對電費繳納的重視和及時性，減少小區電費欠繳的現象。其次，通過通知單上明確的繳費截止日期，物業管理處希望居民能夠盡快繳納電費，以確保小區整體供電的正常運行。最后，物業管理處也希望通過這份通知單，增強居民對電費繳納的責任意識，使他們明白及時繳納電費是居民應盡的義務，同時也是維護良好生活環境的重要舉措。

在通知單中，還特別提醒居民注意幾個重要事項。首先，通知單明確要求居民務必按時繳納電費，以免發生因欠費導致的停電現象。其次，通知單強調電費的繳納方式，包括線上繳費、銀行轉賬等多種便捷途徑，以供居民選擇。除此之外，通知單還特別強調了物業公司的聯系方式，并鼓勵居民在遇到繳費問題時隨時咨詢，以便及時解決疑問。通過這些提醒和提示，物業管理處希望能夠引起居民的重視，積極配合繳納電費，并及時與物業公司溝通解決相關問題。

總之，這份“電費催費通知單”是小區物業管理處為了促進居民共同營造良好生活環境而發放的。通知單內容詳細具體，旨在提醒居民及時繳納電費，并明確了繳費截止日期和繳費方式。同時，通知單還特別提醒居民注意幾個事項，如遇到問題可隨時與物業公司聯系。通過這份通知單的發放，物業管理處希望能夠引起居民的重視，促使他們及時繳納電費，共同維護小區的良好生活環境。只有居民積極繳納電費，小區才能正常供電，居民才能享受到良好的生活。通過共同的努力，相信小區的電費繳納問題將得到有效解決，讓小區的生活更加美好。

? 采暖費通知

采暖費收繳管理規定

第一條

為加強采暖費收繳的管理，確保全市冬季供暖的順利進行，根據《遼寧省城市供熱管理辦法》等有關規定，結合本市實際，制定本規定。

第二條

采暖收費實行誰供暖誰收費，誰受益誰繳費的原則，由供暖單位直接向房屋產權人或承租人所在單位收取;無工作單位的，向個人收取。

第三條

市房產局是本市采暖費收繳的行政主管部門，負責采暖費收繳的協調服務和監督檢查工作。

區、縣(市)人民政府具體負責組織本轄區內采暖費的收繳工作。

各有關部門應當配合所在區、縣(市)人民政府，共同做好采暖費的收繳工作。

第四條

凡在本市行政區域內的采暖用戶必須與供熱單位簽訂供熱合同，并按本規定按期足額交納采暖費。

第五條

機關和財政撥款的事業單位，未按規定交納采暖費的，經所在地供熱行政管理部門確認后，由同級財政部門直接向供暖單位劃撥，并書面通知其采暖用戶。

第六條

非財政撥款的事業單位和國有企業，未按規定交納采暖費的，由監察部門會同供熱行政管理部門對企業主要負責人提出行政處理意見，有關部門按管理權限予以處理，同時對其單位的車輛、房產等資產由有關部門依法予以拍賣，抵交采暖費。

其他各類企業未按規定交納采暖費的，由供熱單位向人民法院提起訴訟，依法予以追繳。

第七條

居民個人未按規定交納采暖費的，由街道辦事處、社區管理委員會會同供熱單位進行清繳，并發送《限期交費通知單》，逾期仍未交納的，由供熱單位向人民法院提起訴訟，依法予以追繳。

第八條

經過認定的低保戶免交采暖費。

述職報告之家必讀干貨:

催費通知函?|?返費協議?|?18歲生日策劃方案?|?技術咨詢費協議?|?采暖費通知?|?采暖費通知

第九條

采暖費收費標準的調整，由財政、物價、房產部門共同提出，報經市政府批準，向社會公布后予以實施。

第十條

本規定自20xx年11月1日起施行?！渡蜿柺胁膳M收繳暫行辦法》市政府令(1996第29號)即行廢止。

? 采暖費通知

為貫徹落實中央、省關于大氣污染防治和清潔取暖工作的決策部署，構建綠色、節約、高效、協調、適用、安全的清潔供暖體系，圓滿完成清潔取暖試點項目確定的目標任務，根據《山東省住房和城鄉建設廳關于印發山東省20xx年清潔取暖建設工作方案的通知》（魯建城建字〔20xx〕12號）精神，結合我市實際，制定本實施方案。

一、工作目標

20xx年年內，城區、縣城完成清潔取暖改造273萬平方米（城區180萬平方米，縣城93萬平方米），農村地區完成清潔取暖改造20萬戶；城區、縣城完成建筑能效提升90.24萬平方米（城區48.39萬平方米，縣城41.85萬平方米）；完成農房能效提升1753戶。

二、實施原則

（一）堅持政府引導，積極穩妥推進。堅持政府推動、屬地負責、企業為主，以鄉鎮（街道）、村（社區）為單位整體推進，農村以平原地區為主。近三年內列入拆遷計劃、長期無人居住和自愿放棄的住戶暫不實施清潔取暖改造。農村地區清潔取暖以政府補貼為主，鼓勵企業以不同形式參與建設，確保群眾在合理范圍內負擔；涉及“一戶多宅”的，原則上按一戶一宅進行補貼，其余住宅由用戶與實施主體協商處理、費用自行承擔。

（二）堅持因地制宜，科學確定方式。本著“宜氣則氣、宜電則電、宜可再生能源則可再生能源”的原則，立足本地資源稟賦、基礎設施、居民經濟能力等條件，堅持“以電定改、以氣定改”，做到“先立后破”，科學制定多元化清潔取暖改造技術路線。充分利用熱電聯產、工業余熱等作為熱源，加快推進供熱管網向農村地區延伸。在市政供熱管網未覆蓋的區域優先推廣燃氣、電力、地源熱泵、污水源熱泵、生物質鍋爐等區域集中供熱方式。對不具備集中供暖條件的區域，實施分散式電代煤、氣代煤、太陽能供暖改造，電代煤改造以空氣源熱風機為主。實施農村地區光伏試點建設，將清潔取暖和清潔能源建設相結合，推動“雙清”暖心工程。

（三）堅持“五個統一”，確保工程質量。結合城鎮老舊小區改造等工作，積極開展既有建筑節能改造提升工程。對農村地區分散式清潔取暖工程要統一標準、統一質量、統一施工、統一價格、統一運維，切實保障群眾取暖效果，建設群眾滿意工程。

三、補貼標準

中央財政給予清潔取暖改造定額獎補，連續支持三年，每年獎補標準為3億元，市級財政三年獎補4億元，剩余資金由各縣（市、區）、功能區籌措安排。

（一）集中供熱項目。城區、縣城實施改造的市政集中供暖用戶，按照有關規定繳納配套費和取暖費，計入任務但不享受清潔取暖補貼政策；集中供熱向農村地區延伸的項目，對換熱站、二次管網、戶內暖氣片等設施建設和安裝，按照最高6000元/戶進行補貼，其中中央及市級財政承擔3000元/戶。

（二）區域集中供熱項目。對農村地區實施地源熱泵、污水源熱泵、空氣源熱泵等可再生能源的區域集中供熱項目，依據建設項目的供熱面積，對熱源站、二次管網、戶內暖氣片等設施進行建設和安裝，按照最高83元/平方米進行補貼，其中中央及市級財政承擔25元/平方米；對實施燃氣鍋爐、電鍋爐等非可再生能源的區域集中供熱項目，依據建設項目的供熱面積，對熱源站、二次管網、戶內暖氣片等設施建設和安裝，按照最高67元/平方米進行補貼，其中中央及市級財政承擔20元/平方米。

（三）農村地區分散式電代煤、氣代煤項目。運行補貼費用由縣級財政承擔。

1、分散式電代煤項目：對電采暖設備和用戶表后線路的購置安裝費用，按照最高6000元/戶進行補貼，其中中央及市級財政承擔3000元/戶。

2、對燃氣壁掛爐購置安裝及村（社區）內供氣管網等設備建設費用，按照最高6000元/戶進行補貼，其中中央及市級財政承擔3000元/戶。

3、一戶一表居民電代煤用戶，采暖季（11月至次年3月）用電按照居民階梯電價第一檔電價標準執行，居民用戶可自愿選擇執行居民峰谷分時電價政策。采暖期按照0.2元/千瓦時的標準補貼給用戶，每戶每年最高補貼600元，補貼時間暫定3年。

4、分散式氣代煤用戶，采暖季（11月至次年3月）按照1元/立方米的標準補貼給用戶，每戶每年最高補貼600元，補貼時間暫定3年。

（四）太陽能供暖項目。對取暖設備采購、安裝、維護費用，按照最高6000元/戶進行補貼，其中中央及市級財政承擔3000元/戶。

（五）既有建筑能效提升項目。對城區、縣城建筑和農房能效提升項目，按照省、市建設技術標準，經驗收合格后，分別按照最高83元/平方米（改造建筑面積）、6600元/戶進行補貼，其中中央及市級財政分別承擔25元/平方米、20xx元/戶。

（六）非營利性公益場所改造項目。學校、幼兒園、衛生室、敬老院、村（社區）委會等非營利性公益場所實施清潔取暖改造的，資金由縣（市、區）、功能區統籌解決，按照供暖面積每120平方米折算1戶的標準計入任務。

四、實施步驟

（一）部署階段。按照目標任務，根據自身實際合理確定清潔取暖改造方式，建立計劃臺賬，明確時間節點和責任分工，制定完善冬季清潔取暖實施方案。

（二）實施階段。按照相關規定組織招投標，督促各責任單位加快辦理項目前期手續，確保施工隊伍按時進場施工；為供電、供熱、供氣、設備供應等企業提供優質服務，監督、指導其科學編制施工方案，有序組織工程建設，確保工程質量安全，9月底前完成工程建設任務。

（三）驗收調試階段。按照《山東省冬季清潔取暖工程建設驗收和運行管理指南》等相關工程建設標準和環保評估要求，及時組織相關部門（單位）或委托第三方機構完成項目運行調試和驗收工作，建立到戶竣工臺賬，整理完善項目檔案資料，并于10月底前完成。市清潔取暖建設推進工作專班辦公室將委托第三方機構對清潔取暖項目竣工資料進行復核，確保順利通過國家考核驗收。

五、保障措施

（一）建立健全領導機制。成立由市長任組長、分工副市長任副組長的市清潔取暖建設推進工作專班，負責統籌推進全市清潔取暖工作。辦公室設在市住房城鄉建設局，全面負責冬季清潔取暖建設日常工作。實行市級領導包保責任制，每位市級領導至少包保一個縣（市、區）、功能區，明確一個責任部門，推動清潔取暖工作扎實開展。各縣（市、區）政府、功能區管委要成立相應領導機構，實行領導包保責任制，實現承擔改造任務的鄉鎮（街道）、村（社區）全覆蓋，確保清潔取暖工作順利推進。

（二）壓實工作責任。各縣（市、區）政府、功能區管委作為清潔取暖的責任主體，要對項目推進、施工組織、質量安全、竣工驗收等工作全面負責。要安排專項資金，為清潔取暖改造和運行工作提供資金保障；嚴格資金管理，加快預算執行，提高資金撥付效率，確保工程建設、設備購置、運行費用等各項補貼資金撥付及時、到位。市直有關部門和單位要各司其職、各負其責，在資金保障、規劃設計、建設審批、征地拆遷、竣工驗收等環節開通綠色通道，形成齊抓共管的強大合力。

（三）強化安全運行。各縣（市、區）、功能區要持續抓好項目工程質量和運行的安全監管，切實把冬季清潔取暖安全工作抓緊抓實。充分發揮村（社區）安全員日常巡查作用，協助解決村（社區）安全用電用氣問題；建立應急救援保障體系，組織供熱、供氣、供電等企業與消防部門建立聯勤聯動機制，制定完善應急預案，定期開展應急救援演練，提高應急處置能力。

（四）加強督導檢查。聘請專業第三方機構對清潔取暖項目進行全過程跟蹤指導；市委組織部將推進冬季清潔取暖工作情況作為領導班子和領導干部考核的重要內容，市委、市政府督查室將其列為重點督查事項，定期組織開展專項督導檢查，對工作進展慢、弄虛作假、不能按時完成任務或存在截留、擠占、挪用和虛假冒領補貼資金的，在全市范圍內予以通報，并對相關縣（市、區）、功能區黨政主要負責同志進行約談。對推進落實不力，造成不良影響的，由市紀委監委依規依紀依法問責處理，確保如期完成各項目標任務。

（五）加大宣傳力度。通過多種渠道做好安全宣傳，定期對清潔取暖用戶進行安全教育，提高用戶安全意識，保障用氣、用電安全；要充分利用各類新聞媒體，加強正面引導，展示清潔取暖效果，深化廣大群眾對清潔取暖的認知，營造良好的社會氛圍。

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尊敬的業主/住戶：

根據《成都市物價局關于中心城區居民生活用水價格調整方案聽證會公告》的定價決定，自20xx年1月1日起，居民生活用水價格每噸由1.70元調為1.95元(含水利工程水價0.21元/噸)，污水處理費每噸由0.80元調為0.90元。即自來水費由2.5元/噸調整為2.85元/噸。富麗錦城于本月(收取20xx年2月水費)起以調整后的`水費單價計收水費。

感謝您的支持與配合!如您有任何疑問或咨詢，請致電物業服務中心(電話：xxxxxxxx)。

XX物業服務中心

20xx年月日

? 采暖費通知

一、調研行業市場變化

20xx年，爐具網先后組織團隊赴黑龍江、山東、江蘇、青海、山西等地，深入企業、用戶、經銷商現場進行了實地調研，為行業和企業的發展提供了數據、建議。調研的總體情況如下：

一是市場環境的變化。企業普遍反映20xx年項目采購量減少，市場逐漸回暖。經銷商表示經營單一品種已經不能滿足市場和用戶的需求。整個市場的不確定性增加，產品需要逐步革新，適應變化。

二是用戶需求變化。一些經濟實力好的用戶，對取暖的首要要求是干凈、漂亮、上檔次；而對于一些山區百姓，大部分第一考慮的是使用費用，其次才是干凈衛生。整體來說，用戶需求呈現“高品質、新奇特、實用性、高性價比?！?/p>

三是消費習慣變化。如青海用戶通過爐具網平臺獲得信息對接，尋求供暖解決方案、山東臨沂用戶通過短視頻平臺選取新型潔凈煤爐。據權威發布，20xx年全國網上零售總額103765億，在這種互聯網日新月異的時代，用戶的消費心理、消費渠道以及消費方式都逐漸由線下轉移到線上，或在線上獲取信息，線下完成交易服務。

綜合以上情況，可以看出：農村清潔取暖面臨新市場、新機遇、新挑戰，企業持續發展是根本，更需要以市場為導向，以滿足用戶需求為發展目標。

二、開展體驗營銷實踐

實踐出真知，如何幫助企業探索一條新形勢下的發展之道，爐具網根據企業的實際情況，選擇生產實力強，技術性突出的企業產品開展體驗式營銷，先后通過產品定位、用戶畫像、場景人設、入戶體驗、公益宣傳、網紅帶貨、集市置換等組合拳，探索出了一套“線下體驗引流線上銷售，線上銷售引流線下體驗”新模式。

三、探索營銷新模式

面向農村，扎根農村，服務百姓，是爐具網堅持不渝的方向。20xx年，爐具網將一如既往地開展用戶調研，在調研和實踐的基礎上，探索清潔取暖營銷新模式，推動行業發展，為企業和經銷商賦能。

一是企業賦予靈魂。打鐵還需自身硬，立足長遠發展，產品的技術及質量是產品基礎，尤其是取暖產品與快消品有著本質的區別，使用成本，排放達標，使用效果及運行的穩定始終是產品立足的根本。一個產品凝聚著一個企業的文化，是一個企業品牌的樹立，也是一個企業發展靈魂的價值體現。

二是產品賦予情感。在做好產品的基礎上，鎖定目標消費群體，對產品進行精準的定位，對產品的亮點進行高度提煉，使產品接地氣。

三是營銷增加溫度。在數字化時代，一味依靠傳統的模式坐等客戶上門，已經不能滿足客戶的消費需求。企業需要進行全方位的營銷策劃，線上線下融化促進，讓營銷有溫度。

四是口碑帶動市場。人人都是自媒體時代，用戶口碑極其重要。將產品服務前置、柔性化，通過入戶體驗、跟蹤體驗，挖掘產品改進及創新點，在用戶中樹立口碑，形成良性口碑營銷、社群傳播，帶動市場銷量。

五是故事打動人心。好產品需要好故事承載，好故事需要好平臺傳播。通過整體策劃，提升品牌廣度；通過用戶體驗，梳理產品故事，發掘情緒價值，以故事打動人心，贏得客戶。

在信息越來越對稱，產能逐漸過剩的今天，做產品的功能價值，邊際效益越來越低，資產價值可遇不可求，提高產品價值最有效的做法，就是回到場景里去，回到用戶的日常生活中去，讓小產品也高大上。在技術日新月異的今天，企業需要沉下去，用心做出特色精品，爐具網將走到用戶身邊，走進用戶心里，傾聽他們的聲音，滿足他們的需求，幫助企業講好產品故事，做好產品服務。

? 采暖費通知

尊敬的xxx：

您好！

閣下貴單元（xx閣x幢x房）從xx年xx月至xx年xx月所欠的物業管理費、水費、車位費、滯納金總額共計人民幣xx元。我司客戶中心曾以書面、電話等形式通知催繳，但您戶目前仍未配合交款工作。根據《xx前期物業管理服務協議》、江華省和華江市有關物業管理政策法規等條款，閣下應交繳以上的費用。在此，再次敬請閣下于xx年xx月xx日前到xx客戶中心交清欠款。

為共同維護xx物業管理服務系統的正常運作，對逾期仍未交款的，我司將按xx前期物業管理服務協議及業主公約約定的條款，停止相應的服務措施。若有疑問請與xx客戶中心直接聯系。

特此通知

物業服務中心

xx年xx月xx日

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一、限行時間：2016年11月15日至2017年3月15日，工作日早7：00——晚20：00;周六日及節假日不限號。

二、限行區域：三環路(含)、古城路(含)以內市區道路。

三、限行措施：對進入限行區域道路行駛的小型載客汽車(含外埠號牌車輛和臨時號牌車輛)，實施機動車尾號每天限行兩個號的`交通管理措施。為方便市民出行，每天具體限行尾號與北京市、天津市保持一致，工作日周一至周五分別限行5和0、1和6、2和7、3和8、4和9;尾號為英文字母或漢字的以最后一位數字為準。北京市、天津市限行尾號輪換時我市同步輪換。啟動大氣污染防治應急響應時，執行響應限號措施。

四、以下機動車不受限行措施限制：公共汽車、巡游出租車、長途客運車(含旅游客車)、經公安交管部門核定的學校校車以及持公安交管部門核發《班車通行證》的通勤班車：執行任務的警用車、執法車、消防車、救護車、清障車;環衛、園林、道路養護的專項作業車輛及殯喪專用車輛、郵政專用車輛、持公安交管部門核發《搶修通行證》的搶險車：純電動9座以下載客汽車(以可充電電池作為唯一動力來源、由電動機驅動)。

? 采暖費通知

近年來，取暖費成為了不少人們關注的話題。隨著天氣轉涼，很多家庭開始使用取暖設備來保暖，而這也意味著取暖費的增加。鑒于此，為了維護小區居民的利益，業委會特別制定了取暖費收取通知，通知小區住戶在冬季使用取暖設備時遵守相關規定，以確保公共資源的合理利用和能源的節約使用。

首先，業委會提出了小區取暖費的收取方式。根據通知，小區將采用計費表具的方式進行取暖費的收取，每戶住戶必須按照實際使用量進行繳費。同時，為了方便居民，業委會將會在每月初發布上月的取暖費用清單。居民可以通過查看賬單來了解自己家庭的取暖費用，從而對家庭的用能情況進行合理的規劃和管理。

其次，對于取暖費的使用注意事項，業委會也進行了詳細的說明。在通知中，業委會著重強調了住戶使用電暖器時的安全問題。為了避免電暖器的過載使用導致火災等安全隱患的發生，業委會建議住戶使用安全合格的電暖器，并嚴禁私拉亂接電線，保持通風透氣，避免室內溫度過高。另外，業委會也提醒住戶，在外出和夜間休息時，要記得關閉所有取暖設備，避免造成浪費浪費和不必要的費用支出。

最后，業委會在通知中呼吁居民共同參與小區取暖管理。業委會表示，取暖費的收取不僅僅是一項制度，更是一項社會責任。每位居民都應該從個人層面意識到能源的稀缺性和環保意識，自覺掌握取暖設備的使用時間和強度，共同節省取暖費支出，為小區創建溫馨和諧的居住環境添磚加瓦。

總而言之，小區取暖費收取通知是為了維護小區居民的利益和促進能源的節約使用而進行制定的，它不僅保障了公共資源的合理利用，也提醒了居民使用取暖設備時需要注意的問題。讓我們共同加入到小區取暖管理中來，共建更溫馨，更安全，更節能的居住環境。