餐廳經理事跡材料（熱門15篇）

發表時間：2023-08-14

餐廳經理事跡材料（熱門15篇）。

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各位領導、各位代表、同志們：

大家好，承蒙組織、代表信任，今天選舉我擔任**縣殘疾人聯合**事長。我非常的激動，在此，我真心地向關心、支持、幫助、信任我的各位領導和代表表示衷心的感謝!

殘疾人事業是文明、進步、崇高的事業，是中國特色社會主義事業的重要組成部分。做好殘疾人工作，完成本次大會提出的各項任務，是殘聯義不容辭的職責。作為殘聯理事長，我深感任務艱巨，責任重大。

因此，在本屆任期內，我將恪盡職守，認真履行“代表、服務、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德，依靠社會力量，創造性地做好殘疾人工作。我堅持認真學習黨的路線、方針、政策，系統把握了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的精神實質及基本內涵，努力提高自己的政治理論水平。

在工作中，我堅持以一個黨員干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨紀國法，努力做到堅持原則、公道正派、盡職盡責，較好地完成了不同工作崗位上的各項工作任務。這些工作經歷對我提高組織協調能力、工作應變能力和處理復雜問題能力奠定了一定的基礎。作為一名普通干部，多年來我的熱情不減，激情不減，工作的業績不減。

干工作光有熱情激情是不行的，但沒有熱情激情是萬萬不行的。今天有幸被提名通過，我會把這份熱情這份激情質化為具體的工作行動。在今后的工作中，我會注重團結，充分發揮班子的集體作用。

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我叫，年出生，文化，現為支行個人客戶經理。這些年來，我在支行的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實支行的工作方針，樹立全心全意為客戶服務的宗旨，積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優異成績，全方位推進支行事業的發展，獲得了客戶的交口稱贊。

一、堅定政治信念，立志做新時期農行的優秀員工

我多年來在政治上、思想上、行動上與支行領導保持一致，堅定政治信念，立志做一名新時期的農行優秀員工，搞好各項工作，為支行金融事業的發展努力拼搏，無私奉獻。我樹立全心全意為客戶服務的思想，認真努力工作。在工作上養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從支行的工作安排，堅持安心個人客戶經理工作，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質量，受到了客戶的好評，為支行金融事業的發展作出了不懈的努力。

二、認真學習，提高業務水平和工作技能

我意識到金融業不斷發展和業務創新對農行員工特別是個人客戶經理工作提出了更高的要求，因此，我認真學習，不斷提高自己業務水平和工作技能，認真參加上級行及支行組織的任何一次相關業務培訓，注重綜合知識的積累，認真學習農行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。所以，在與客戶的溝通中，由于知識面廣，能給客戶提供更專業的建議和處理方法，特別是當客戶問起業務事項，基本能滿足客戶的要求，說清問題，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁。

三、細致入微，努力做好服務工作

我認為要做好個人客戶經理工作，關鍵是要真誠服務，贏得客戶心。真誠服務是我們農行個人客戶經理工作的出發點和歸宿，銀行是服務行業，所有的客戶都是我們的上帝。我們農行個人客戶經理做工作就是真誠服務，對客戶要做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在全面掌握銀行業務知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，提供差別化，個性化的服務，達到了優質服務的要求。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高為支行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。一名客戶在接受我優質服務后在客戶留言上說：作為一名個人客戶經理，對工作這樣盡職盡責，耐心認真幫我辦理完所有信貸手續，使我深受感動，作為一名創業、急需資金的人，感到無限欣慰，說不出的感激。從心里說，他是真正做到了全心全意為客戶服務。

四、一視同仁，竭誠提供優質服務

我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為客戶服務，把自己的愛和真情奉獻給每一個客戶。我堅持以服務立行，以服務興行。對待所有客戶一視同仁，始終做好真誠服務，對待高端客戶熱情客氣，對待普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶在我面前有賓至如歸的感覺，真正感受的優質服務。許多客戶接受了我的優質服務后，贊譽支行的服務是當地最好的、最棒的，特別對我有崇高的評介，一客戶留言說：你行個人客戶經理，對工作兢兢業業，一絲不茍，耐心、細致、熱情幫助我們辦理信貸業務，一點也沒有厭煩的感覺，再三囑咐和提醒注意事項。在我見到的銀行員工中，他是最優秀的，真正做到了服務到家，是大家學習的榜樣。你行有這樣一個優秀個人客戶經理，應感到驕傲。

五、提高警惕，加強內控，防范金融風險

我提高警惕，加強內控，切實做好防范金融風險工作。做到努力學習，掌握金融風險發生的原因與規律，把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中，時刻不忘金融風險。嚴格執行各項工作制度，做到不折不扣，毫不留情，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處。我加強自身建設，認真學習，加強思想道德教育。做到潔身自好，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，在工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界，杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風。

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在合武經理部，我們看到門口有一塊張貼牌，張貼著各類獎勵、罰款通知單，而且不時更新。在獎罰措施上，夏經理的獎罰分明讓員工們心服口服。一次，夏經理跟我們提起他在工地安全帽管理上的小妙招，如果在工地上發現有人第一次沒有佩戴安全帽，那么網可以從備用的安全帽中拿出借給他，如果發現第二次還沒有佩戴安全帽，那么就不是借了，安全帽標價50-元不等，罰得讓你心服口服，同時也增強了員工佩戴安全帽的安全意識。細節決定成敗，小小妙招足見“少帥”管理上的風范。

××的管理理念還體現項目人文關懷的點滴之中，獎勵優秀員工旅游、為員工準備生日餐、為疾困員工捐款、外協員工“五同”（同學習、同培訓、同參與、同娛樂、同獎勵）管理、節假日活動等等。在這些看似簡單的事情中，夏經理永遠都有一股子激情，他把這些融入到項目文化之中，和他的大手筆管理凝練在一起，豐富著他的項目管理經驗，使他在員工和外協隊伍中都有著好的口碑。在合武項目，我曾經看過一篇外協員工寫夏經理的文章，文辭質樸，真情表白，字里行間流露著對夏經理的尊重和佩服。這名外協員工，在那么忙碌的施工生產之余，能夠靜下心來，試著用筆去寫夏經理，我想應該說是夏經理的人格魅力或者是項目管理中超乎尋常的震撼力感動了這名外協員工，使之不吐不快，不寫不足以表達他的敬意和敬佩。心有同感，于是我寫下這篇文章，向“少帥”經理致敬。

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小韓擔任燃料部化驗班班長以來，對待工作嚴謹認真、一絲不茍，有較強的工作責任心，有激情有干勁，不斷增強自身工作技能，發揮了班組“領頭雁”作用。在能源保供期間，帶領一群“娘子軍”，針對來煤量大，工作量繁重的實際，克服困難每日連續工作12小時，為能源保供作出了突出貢獻。

在班組管理中，關心和團結同事，幫助有困難的同事連續頂班一個月，較好的凝聚了班組力量。并加強技術培訓，大力開展班組建設和創新創效工作，20xx年QC成果《提高測硫儀的精準度》課題，獲得貴州省QC成果一等獎和貴州省優秀質量管理小組(一級)榮譽稱號。班組在她的帶領下獲得貴州省國資委“三八紅旗集體”稱號，為桐梓公司燃料示范崗打下了堅實的基礎。同時她個人榮獲桐梓公司20xx年度“標兵”（勞動模范）和“先進個人”榮譽稱號。

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在我們的身旁有這樣一群好干部，他們樂于奉獻，他們勤政為民，他們用自己的一生來為人民事業做貢獻、講奉獻!他們的業績感人至深，也催人沉思!余元君同志就是其中的一名，余元君同志參加工作25年，他始終牢記宗旨，熱愛人民，將自己的一生奉獻給了自己熱愛的水利事業，將自己的主要精力用在與群眾息息相關的防洪保安，供水灌溉，生態保護等工作上，他總是把黨和人民利益放在最高位置，每遇到重大險情毫不猶豫沖在了最前線，不顧個人安危，積極搶險。他的一生是短暫而光榮的。

通過科室組織的政治學習,我認識了學習余元君同志的意義和重要性。

學習余元君同志，就要學習他無私奉獻的高貴品質，永葆共產黨人的浩然正氣，學習他永葆本色、矢志不移的堅定信念。余元君同志時刻牢記自己是一名共產黨員，把“隨時為黨和人民的事業犧牲一切”作為自己的錚錚誓言，時時處處以共產黨員的標準來衡量和要求自己。他堅信共產主義，牢記黨的宗旨，立場堅定、意志堅強，始終保持共產黨員的政治本色。我們就是要像他那樣，樹立一名黨員就是一面旗幟的理念，堅定理想信念，牢記黨的宗旨，始終對黨的事業無限忠誠，以堅定的信念展示共產黨員的風采。

學習余元君同志，就要學習他生命不息、奮斗不止的革命精神，他廢寢忘食，夙興夜寐，忘我工作;我們要像他那樣，永葆鍥而不舍的精神，活到老學到老、拼搏到老、奉獻到老，把畢生獻給黨和人民的事業。

學習余元君同志，我們要立足本職，腳踏實地，為醫學發展做出貢獻，爭做新時代的追夢人!

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尊敬的領導：

您好！非常感謝組織能給我這次機會，讓我參加寧夏大學十佳標兵的評選。根據我一年來大學生活里的表現，我決定參選的是其中的“社會工作標兵”。請組織給我這個機會。

我叫****，出生年月****年**月**日，政治面貌：團員，是寧夏大學農學院級農科一班的學生。性格開朗，善于交流，現任寧夏大學農學院團委學生會學術科技部副部長、寧夏大學校園廣播站編播一體。

步入大學校園近一年來，我積極參加班級、學院、學校的各項活動，積極樂觀，并保持較好的成績。記得當我進入大學校園里起，我就結識了好多的優秀的人，可以說他們就是校園里的“風云人物”。從他們的身上，我開始認識到，大學生活將與我以往的學習生活完全不一樣，我們不但要像以前那樣學習好，還要把學生工作，校園活動等社會工作做好。就因為如此校園生活是比曾經的學習生活更累，但更豐富多彩、更能鍛煉自己的能力。所以，在這入學的一年里，我積極參與學校的各項工作。

首先，我榮幸地加入了寧夏大學農學院團委學生會，在這個為學生工作的集體里，我與同事們一同為同學們開展了豐富多彩的活動。如上學期開展的，“新思路、新視野”辯論賽，這學期開展的黨員講課比賽與“黨旗紅”演講比賽等。通過這些活動，我既服務了大家，也提高了自己的能力。并在大一第一學期榮升為學術科技部的副部長，這既是老師、學長們對我能力的認可，也是我工作優秀的體現。

我不但在自己學院開展各種工作，而且我在學校也積極參與學生工作。我現在是寧夏大學校園廣播站一名干事，但我是唯一一個同時被編輯部、

播音部納入的編播一體。在這近一年來，我一直通過校園廣播服務大家，給我們的寧夏大學校園帶來積極、青春的聲音。

同時，我是寧夏大學農學院分黨校第十三期黨課培訓班畢業生，榮幸的成為一名入黨積極分子。這是對我的激勵，我會在以后的學習生活不斷努力直至成為一名黨員。

其實，在寧夏大學里，你經常能看見我的身影，比如，上學期的農學院迎新年晚會我是的主持人之一、參加辯論賽并獲得了最佳辯手稱號、參加演講比賽并獲三等獎、參與校學生會換屆工作，在會上宣讀材料，等等。這些活動的參與是我的積極生活態度的體現，也體現出了我的學生工作，社會工作能力。

此外，我還積極參與各種實踐。在這學期我與朋友參與到了老師的創新課題中，還有每到假期自發參與社會實踐與志愿活動，并有好評。如果，這次組織領導能給我這個機會，我將更加的努力，把社會工作從校園做到校外，不斷提高自己的能力，做好同學們的模范帶頭作用。請組織在實踐中檢驗我。

申請人：

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陶xx同志，男，碩士學歷，1977年12月出生于xx上高縣，現任xxxx有限公司總經理一職，2003年畢業于上海交通大學工商管理專業，長期從事電子信息及企業管理相關專業。

個人工作經歷：

1、1999年-2002年任職于xx市xx三洋電子有限公司，擔任采購主管一職;

2、2002年-2005年任職于xx市xx集團公司，擔任采購經理一職;

3、2005年-2010年任職于xx市xx有限公司，擔任采購經理一職;

4、2010年至2012年就職于xx市xx股份有限公司，擔任采購經理一職;

5、2012年至今就職于xxxx有限公司，先后擔任副總經理、總經理職務，管理整個公司生產及日常運營工作。

主要工作業績：

一、豐富的理論基礎知識及實戰管理經驗，自強不息的進取精神：自2012年擔任xxxx有限公司副總經理一職以來，憑借多年豐富的采購管理實戰經驗，求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風，管理采購部及生產部全部工作，建立完善的管理體系、安排采購任務，控制采購成本，開發評估管理優質供應商，建立成熟的供應商網絡，快速處理解決突發異常事件，按時交付產品訂單，產品質量合格率達到x%以上的優質產品，嚴格把控生產質量、提高生產效率，逐步建立完善的質量管理體系標準，實現客戶滿意度100%的精品目標。促使投產第一年生產額達到1個億，第二年翻番的佳績，超額完成年度任務。具有極強的團隊觀念和職業操守，感染并帶動下屬的工作積極性及攜手并進的工作態度。其突出的工作業績和強烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到公司董事會及外界的一致好評及認可。

二、求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風、凝聚團隊攜手并進的工作精神：2013年12月擔任總經理一職，全面負責xxxx有限公司生產及日常運營等工作，憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度，很快掌握整個公司的工作內容及方向，制定制度、執行制度，快速處理工作問題，對各崗位要求職責分明，賞罰分明。在其帶領下，將公司自上而下人性化管理的.有條不絮，嚴格把控品管工作，解決重大生產故障，并且引領公司走向快速發展的道路。積極響應中國共產黨的號召，清正廉潔的工作作風，不論大錢小錢都花在實處、要處，極度重視安全生產問題，及時排除小隱患，扼制大隱患。公司主營智能電表產品，產品種類多，出口國家多達50多個，形成國際化的經營格局。面對全球經濟不景氣、蕭條的狀況，公司業務部力爭大訂單，緊抓小訂單，生產任務重，生產線全年無間歇，2013年銷售總額x個億，上繳各種稅費x萬元，2014年銷售總額x個億上繳各種稅費x萬元，截止2015年10月銷售額已突破上年銷售總額，預計達到2個億。該同志在實現自我價值的同時為社會創造財富，做出了突出貢獻，自2012年投產，每年獲得九江市、永修縣地稅納稅先進單位、企業規模獎、企業貢獻獎等諸多榮譽，得到當地政府部門的大力支持和親睞。為提高各部門及一線生產員工的安全生產知識及產品的基本知識，陶xx同志在百忙之中，定期對員工進行專業知識培訓，提高員工的整體素質及電表專業知識。

三、個人榮獲2014年度永修縣第三屆優秀人才獎，2015年申報實用新型專利《一種全自動檢測治具》、《一種300A大電流快接式夾具》、《一種DIN導軌式電能表單點誤差檢測治具》3項，

此外，注重企業文化發展，放眼未來，走可持續發展的戰略道路，將自身融入到團體中，培育員工團結一致，其利斷金的精神作風，在其帶領下將逐步實現成為“全球表計行業的卓越企業”的夢想。

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，是個困難的時期，經濟正轉型，企業不景氣，老板成了范跑跑，不良下不去

為了促發展，為了爭業績，咱小伙兒憋足了勁，就像一個小馬達，突突轉個不停

20，是個困難的時期，經濟正轉型，企業不景氣，老板成了范跑跑，不良下不去

新城要過來，小伙更忙活，為了趕進度，時常不回家，他家有個娃，今年三歲大，每次聽他不回家，哭的直哇哇

努力出成果，辛勤有回報，3個億的大項目，咱一個月出批復，小伙兒心里美，小伙兒心里樂，咱行里業績終于奠定了基礎

王瑤琦，奮戰在基層一線的一名對公客戶經理。

平時她以高標準嚴格要求自己，工作中勤奮好學，勇于擔當。她于入行，便在支行的客戶經理競聘中脫穎而出，擔任宜興丁蜀支行的對公客戶經理。她聚少成多，日積月累，至今，名下管理公司金融客戶12戶，合計授信總量58500萬元，其中中小企業7戶，授信總量5500萬元，大公司客戶5戶，授信總量53000萬元。存款時點10012萬元，日均存款16134萬元，在年三季度績效排名5/55.

為了做好客戶經理崗位，她日復一日，以行為家，從銀行到企業，兩點一線，為客戶服務，贏得了客戶的一致認可。在她懷孕期間，堅持工作，任勞任怨，拖著虛腫的`身軀，一趟一趟的來往于網點、支行和企業之間，克服了孕期的各種不良反應，從未遲到，每天還要加班加點。在別人用各種營養豐富的午餐晚餐補充孕期營養時，她還在下班后一邊吃著外賣一邊工作，一直堅持到產前的兩天，她的敬業讓同事欽佩，她的負責讓客戶驚嘆。

作為一名80后的女客戶經理，在激烈的同業競爭和復雜的外部環境下，她把青春和汗水揮灑在中行這塊土地上，以“守土之責”勵己，以“做最好的銀行”鞭策，是當之無愧的最佳客戶經理。

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20xx年，作為一名客戶經理，我們需要不斷加強客戶管理，優化服務流程。現將xx年工作計劃如下：

建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優質的服務，向社會展示部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫客戶走訪日志，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循”誰走訪誰督辦“的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，并協調督促實施，事后將處理結果告知客戶；負責人負責對記錄表的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

為了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。

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每個人都懷揣著一個夢想，從踏進煙草行業的那一天起，做先進工作就成了是我夢寐以求的愿望。既然選擇了煙草，就該風雨兼程，在過去的1年里，我嚴格以235工作法和馬蘭先進事跡為標準，勇敢地經受著工作中的困難和壓力，細細地體味著其中的酸甜苦辣。經常暗自鼓勁說：我不可以控制他人，但一定要掌握自己的夢想，駕著我的夢想之舟仍在繼續的努力著、拼搏著。盡心盡力完成領導下達的任務。成績名列前茅，誠心服務客戶，熱情幫助客戶，講究團隊協作，顧全大局，服從領導安排，注重加強學習，不斷迎接新挑戰。

我就是這樣一個喜歡從小事做起，從點滴做起，從細節做起挑戰，不斷超越自我，工夫不負有心人，在我的不懈努力下，，我所服務區域的卷煙銷售總量達1116箱，創歷史新高，完成了年計劃任務1066箱的105.3%，一二類煙超額171%，三類煙超額117%，其中四五類煙銷售完成了年計劃任務的100. %，較好地滿足了農村市場和低消費群體的需求，品牌培育，省產百元超額121%，黃鶴樓圓滿完成了目標任務，電子訂貨率100%，網上訂貨率80%（全農網），信息采集及時準確無誤上報，在實際工作中，以控制大戶、發展中戶、提升小戶，為準繩，加強規范經營管理，提高客戶滿意度為目標，切實踐行了兩個至上行業共同價值觀。

一次，我走訪市場。正巧碰到有位零售客戶新開業，店里很忙亂。我便三步并作兩步的走到跟前，一邊幫客戶擦拭煙柜、擺放卷煙、粘貼標簽，一邊向客戶詳細講解各種卷煙的特點，以及如何向顧客介紹卷煙等，一直忙到中午，才放心地離開。當客戶得知我還沒吃早飯時，打算請我吃完飯再走。我用因剛才忙于手絹擦了擦額頭上的汗水，微笑著說：不用客氣，這是我們的工作，我先走了，有事請給我打電話。作為工作人員，我非常樂意為零售客戶提供增值服務，比如逢年過節時，我主動提醒商戶提前備足貨源、注意防盜。主動為農村殘疾客戶排憂解難。有一次，一位客戶的店鋪夜間被盜，次日清晨發現時，在報案之前店主第一個電話打給我，叫我馬上幫其將銀行存折掛失，我急客戶所急，立即到銀行為其進行口頭掛失，減少了客戶的損失??

作為一名煙草人，我深深地愛著我的職業，不管將來風云如何變幻，我將一如既往的為煙草事業做出應有的貢獻。

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也許，沒有人能成為一顆璀璨的明珠，但可以做一束陽光，發一份光熱；也許沒有人能成為明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋潤廣袤的原野大地。而作為xx縣卷煙營銷部一名普通的客戶經理，xxx同志就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨、默默為行業的發展貢獻著自己的光和熱的人。

今年30歲的xxx，現在xx縣卷煙營銷部城區營銷片區任客戶經理一職，近年來先后從事過業務內勤、專賣內勤、電話訪銷員直至今天的客戶經理。她默默地一路走來，在煙草行業變革的烈火中不斷勵煉成長。從初做電訪員面對客戶時的稚嫩青澀成長為今日能獨擋一面的客戶經理，這與她的刻苦辛勤是密不可分的，兩年多以來她始終以滿腔的熱情和高度的工作責任感，任勞任怨、踏踏實實的工作，在平凡的工作崗位上，創造出不平凡的業績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。

一、勤奮敬業。在工作作風上，xxx同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，盡心盡責，主動、積極地做好每一項工作，認真履行好自己的崗位職責。公司的crm客戶關系管理系統運行之初，要求為每一位經營戶建立獨立檔案，里面涵蓋了大大小小包括經營戶基本信息、經營能力、服務信息、結算信息、分類信息等一系列較為繁瑣的資料，她的管理范圍內共有286戶經營戶，這就要求她要在短時間內必須將286戶經營戶的資料完整地錄入微機，對此，她沒有一絲畏難情緒，拿著筆記本與相機，烈日之下，走遍了轄區內的大街小巷，不厭其煩地仔細詢問記錄每一戶經營戶的喜好、生日，了解他們的店柜面積、卷煙出樣規模等凡是檔案上要求錄入的內容，她都是一項不漏地了解后記錄在筆記本上并錄入微機。

由于經營者信息里要求上傳每位經營戶的店面與柜臺照片，這就必須給每位經營戶照相，對此，她更是一個人馬不停蹄地竄大街走小巷，在七月的炎炎夏日里，連烈日當頭的中午都舍不得停下來喘口氣、擦把汗，而是在街邊隨便吃碗面條便開始工作。憑著這種韌勁，硬是在短短的兩天內步行將所有的經營戶照片照完并錄入微機，這令她身邊的同事吃驚不已，沒想到xxx能在這么短的時間內就完成了此項工作，旁邊的同事說她太認真了，其實用四天、甚至一個星期的時間來完成這項工作都不算遲。而她卻只是淡淡一笑回答到：公司投入這么多資金引進crm系統，就說明里面的每一項對我們都是有用處的，你看這經營戶檔案，表面上看起麻煩，但只要將它做準確了，對于以后我們順利開展客戶關系營銷工作及對客戶進行有效分類是很有幫助的，我早一天完成這項工作，就能早一天掌握和了解這些經營戶，從而能更好地開展我的各項工作。xxx就是這樣一個人，工作當中遇到的大小事她都能一一認真對待，把勤奮敬業四個字貫穿于工作中的點點滴滴。

二、勤于學習，不斷提高自身業務能力。隨著煙草行業近年來體制管理上的不斷變革，營銷模式的逐步轉變，xxx深知自身的業務素質還需進一步增強，才能適應新形勢新體制下的行業工作要求，才不會在競爭中落后，利用業余時間她不斷為自己充電，不僅學習營銷知識、還加強對卷煙專賣法律法規方面的學習，增強自身法律意識，同時，xxx憑著這股愛學習的勁頭，她在20xx年取得了煙草行業中級營銷員《職業資格證書》。同時，xxx積極參加由市公司集中組織的各種業務知識、營銷技巧等各方面的培訓，對于行業內的書刊雜志積極閱讀，關注行業動態，并且善于挖掘學習別人的先進經驗，每次在書刊雜志上發現好的、先進的營銷策略及方式方法，她都會作為借鑒指導傳遞給她的經營戶，幫助她的經營戶。她就是這樣一個勤于學習、積極向上的人。通過自身的勤于思考和探索，其創新能力也得到了不斷提高，從而地不斷更新營銷觀念，用新觀念去指導經營，為零售戶提供更優質的服務。

三、堅持親情化服務，用真情感動上帝、用行動實踐兩個維護。網建初期，客戶經理的工作性質和作用還未被客戶所認可，在那個時候，客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發生，做客戶經理的xxx沒少受委屈。隨著近兩年網建工作的不斷深入，煙草行業已逐步向電話訂貨,網上配貨,電子結算、現代物流的現代流通體系轉變，作為在物流領域起步較晚的煙草行業在一系列改革之下已實現呼叫集中與物流集中的現代管理模式，而電子結算也在堅難的發展之中。作為電子結算工作的開展，xxx是懷著堅持親情化服務、用真情感動上帝這種信念，解決了電子結算工作難于開展這個問題。她的轄區內曾經有個姓張的經營戶，獨自經營著一家副食店，由于是孤寡老人，兒子常年在外，因此她性格古怪，脾氣爆燥，一直是電子結算困難戶，銀行距離她店面不到二十米，但她始終就是不愿意加入電子結算。

見到這種情況，xxx此后每逢走訪市場，她都要到這位孤寡老人家里坐坐，和她拉拉家常，聽她說說自己的子女，傾聽她的抱怨、有時還幫她的店面整理貨品及打掃衛生什么的，直到有一天，xxx無意之中通過crm系統了解到當天就是這位孤寡老人的生日，她當即帶著問候和自己購買的小禮物直奔老人家里，向她致以生日的祝賀，當時這位老人就激動得半天不知說什么好，只看到她的眼角閃爍著一絲淚光，嘴里不停地叨嘮道：小張，真是想不到，這么多年了，老伴去世后就沒人記得我的生日，就連自己的親生兒女都不曾問候一聲，沒想到卻被你記住了，真的謝謝你！。xxx正是通過這些微小的事情使這位老人終于同意辦理銀行卡加入電子結算，但她同時又給xxx出了個難題，她告訴小張：是你的工作熱情及愛心感動了我，但我還是不贊同你們煙草公司的電子結算，太麻煩，今天我加入電子結算只是考慮到不再為難你，銀行卡是辦了，你的工作也做到了，但我仍然不會去存錢。聽到老人的這番話語，xxx并沒有打退堂鼓，終于有轉機了，我還要繼續努力她在心底對自己這樣說。

之后，每逢老人定貨當天，不管晴天還是雨天，xxx都會到她那里幫她把貨款存入銀行，這樣堅持了不到一月，老人終于被她的工作熱情所感染，表示下次自己會按時存貨款了，并對周圍的人感嘆：小張是個傻孩子。是的，xxx就是憑著這股傻勁，堅持親情化服務，用真情默默感動著上帝。通過兩年多的磨合，xxx同她的經營戶們建立了牢不可破的親情關系，因為她始終把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，同時也使得這些經營戶們成為了公司忠實的客戶，真正體現和踐行了兩個至上的行業共同價值觀?，F在的xxx對她所管轄的經營戶來說已經是非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，她都了如指掌，對于經營戶提出的一些問題她也能夠及時處理并提供幫助。

對于個性化服務，她更是駕輕就熟，運用自如，她把自己的手機號給每個經營戶都留了一份，誰有問題都可以隨時同她聯系，對于該補煙而未補的情況，她也會打電話過去或親自登門去提醒一下，經營戶們對此都非常感謝，并把xxx當成知心人，有什么事全對她說，對于在拜訪過程中很多經營戶、消費者問到的問題，她都會一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止。對于這些，xxx告訴我們：這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于經營戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度。聽到這質樸的語言，我們不禁暗自為她喝彩，煙草行業優秀員工的卓越行為就是體現在這一點一滴的小事之中，事情雖小，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。

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三、當月經營管理所做的主要工作：

(一)、重點監控，積極應戰，全力以赴抓質量。

本月由于客觀因素，煤質形勢較為嚴峻，戊10-0面過斷層、夾矸，已15-17-22092面進入薄煤帶，已15-22260煤層變化大、機尾有斷層，等等，給煤質管理帶來很大困難。針對問題，煤質管理人員全員發動，積極主動地想措施，找辦法，通過分析有利和不利因素，采取種種管理手段，力保煤質穩定。

（1）、對重點頭面選派專人現場跟班，源頭控制，動態管理，嚴格落實一頭一面一措施，合理實施分采、分掘、分運、分儲、分裝。通過斷層打眼放炮、降低采高、加強頂板管理等手段，毛煤灰分由39。5%降到37%；外運煤熱量保持在4800大卡以上，達到了公司要求。

（2）、根據市場需求，充分運用篩選設備，大力加強煤樓選矸管理，手選率達95%，最大限度的將矸石選出。加強快灰測試設備的使用，正確指導商品煤的發運，滿足不同的用戶需求，文秘寫作秘書網盡力避免商務糾紛和質量事故。

商品煤綜合灰分預計完成35。34%；其中，戊組外運煤完成35%，已組入洗煤完成36。01%。熱量保持在4852大卡/KG。

(二)、精心組織，合理發運，提高結算價格，確保產銷平衡。

截止11月23日，共發出商品煤187622。74噸，全礦外運累計161321噸，其中運銷公司107567噸，已組入洗煤53173噸；地銷累計25891噸。預計全月可發出商品煤23萬噸，實現產銷平衡。

銷售科、運銷站、調度室等相關部門密切配合，以運銷公司為銷售中心，調動一切力量，加強公關，多要車皮、去向，加大外運量；加強與地銷直供戶的溝通，以誠信、互利的原則求得理解和支持，努力提高結算價格。

由于客觀原因，已組煤質不穩定，入洗煤量有所下降，我們認真做好各個環節的工作，多方聯系地銷煤用戶，加強售前售后服務，提高裝車速度，避免煤質糾紛，確保已組煤產銷平衡。

本月還召開了清欠例會，制定了后兩個月的清欠任務，對重點欠款戶進行了分析，加大了力度，基本完成了當月的清欠任務，對下個月清欠工作做了安排部署，力爭完成全年清欠指標。

(三)、以降低成本為目標，嚴控材料消耗。

1、嚴格審核各單位用料計劃，認真執行審批程序，統籌考慮，優先安全生產、重點項目用料，緊急用料、質量達標用料，嚴控非生產用料。

2、對物資的價格、數量、質量、規格、型號進行全方位檢驗，盡力避免我礦利益不受損失。密切配合駐礦站和有關科室，跟蹤進貨，配送到位，現場管理落實，及時的發現、解決材料供應過程中存在的問題。

3、認真對基層小倉庫進行盤查，對存在的帳目不全、臟、亂、差，等問題，統一標準、規范管理。根據庫存物資情況，交舊領新，控制新品投放。

(四)、行使管理職能，優化人力資源和勞動工資配置。

繼續配團公司在我礦進行的“雙定”（定額、定員）試點工作，配合集團公司“雙定”人員深入綜采一隊、綜采三隊工作面，進行現場工作寫實；調查了解基層區隊各工種、各崗位人員及全礦機電設備配置情況，積累第一手資料，為集團公司勞動定額定員標準的制訂奠定基矗積極準備整理資料，順利通過國家安監局對我礦進行的“特別規定”執行情況大檢查；完成了從事煤炭事業30年以上人員榮譽金調查、申報工作；草擬了<>；及時發放工傷職工膳食補助，對“101”醫院住院的“5.30”工傷人員所提出的問題，積極調查落實，確保我礦穩定。

(五)、加強現場管理，和回收復用、修舊利廢工作。

十一月份共回收礦工鋼1100根，支撐鋼600根，水管5000米，鐵道2500米；修礦工鋼500根，支撐鋼400根，卡攬200套；回收復用總金額：元，修舊利廢總金額是：元。

1、加大現場管理力度，加強各單位材料消耗、回收復用的現場跟班管理，杜絕了材料消耗中的浪費現象，提高了回收復用率。

2、本月主要抓了已15-22320、15-22180采面搬家結束后兩巷剩余物資的回收及密閉；東區戊90-21190、已15-22280采面、戊90-22190高位巷，及各采、掘工作面物資供應和回收復用；已四鋼纜皮帶安裝、矸石山注漿等工程的物資準備、供應；

3、修舊利廢主要是做好礦工鋼、支撐鋼、鐵道、拱形支架、水管、梯形、卡攬、等物品的修理復用，尤其是充分利用好錨桿調直機的.作用，還有坑木場的邊角廢料加工改制。

三、十月份存在的問題：

1、地質條件差，煤質不穩定，各單位應該引起足夠重視，源頭管理有待加強、完善，要大力倡導“安全為天，質量第一”、“質量是第一生命力”、“沒有質量就沒有效益”等理念，掀起全員抓質量的高潮。

2、個別單位材料消耗浪費、丟失現象沒有杜絕，勤儉持家、節約建礦的意識仍待加強。

四、十二月份工作安排：

（一）、全員發動，強力攻堅，想盡一切辦法，確保煤質指標完成。

近兩個月以來，我礦地質條件比較差，煤質指標完成有困難。但是我們不能有畏難情緒，要克服不利因素，利用一切有效手段，變被動為主動，積極應對，深入分析，找辦法想措施，力爭實現全年指標。

十二月份，要繼續抓好各頭面的源頭控制、跟班管理，落實一頭一面一措施，實施分采、分掘、分儲、分運、分裝。對已15-17-22092采面的頂板管理，要有專人跟班檢查，及時督促拉架移遛，減少掉頂矸石混入煤中；已15-22260采面，要跟班監督斷層處放炮，矸石攉入架間；戊10-20160采面斷層處要打眼放炮，同時降低采高，少破底矸。還有已15-22280采面的初采過斷層管理。

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要加強煤樓人工選矸，充分利用各種篩選設備和快灰檢測儀，確保煤質符合用戶要求，杜絕煤質糾紛。

目前臨近年底，時間緊、任務重，煤質管理還需要各單位加大力度，密切配合，通力協作，確保煤質指標要完成。

（二）、發揮制度優勢，形成群體合力，運銷工作實現“三加強、一確?！?。

1、加強與運銷公司的聯系。銷售科、運銷站要協同作業，合力攻關，多爭取政策支持，多要車皮、去向，加大外運量，努力提高結算價格；

2、要加強已組煤的發運和銷售，實現我礦綜合效益最大化；

3、加強與公司地銷部的溝通與聯系，滿足客戶需求，做好用煤大戶工作，完善售前售后服務，搞好地銷。

4、確保實現產銷平衡。下月是今年各項指標完成的關鍵一個月，時間緊，任務重，為完成全年指標，我們克服困難，積極應對，奮力攻關，完成本年銷售任務。

1、加強物資采購、催交、催領的計劃管理，根據各單位現場生產生產、用料進度，超前規劃，與駐礦站、使用單位密切配合，加大用料催交力度，確保重要物資供應。

2、加強成本指標考核與監督檢查，切實落實兌現材料費獎罰，降低各類管理供應環節的漏洞，完善物資供應體系，努力降低材料消耗

3、加強調查分析，建立完善信息反饋單制度，及時把有價值的信息反饋有關科室、領導，為物資管理提供準確可靠的物資信息服務和決策參考。

（四）、加強回收復用、修舊利廢。

下個月要規范和加強舊品的回收，修舊和復用工作。

1、加大對大型材料的回收力度，對各施工現場物資實行編號、建檔管理，監督并考核相關單位按期回收入庫，修理復用。充分利用四廠（機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入。

2、對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設備，配件分品種、類別，進行加工、修理、改制，達到舊品復用，降低材料成本。

3、抓好支護材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。

4、抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。

（五）、合理調整勞動組織，優化人力資源配置，提高能效。

繼續認真配合集團公司在我礦進行的“定員、定額(雙定)”工作，結合我礦生產布局的調整及機電設備的變更情況，按照“一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機關科室定崗定編，地面模擬市場運行”的原則，進行我礦“雙定”工作。合理調整我礦勞動組織，優化我礦人力資源配置。

抓好勞動工資和勞動力管理，加大勞動工資分配審核、檢查力度，杜絕“帶帽”工資發生。進行勞動組織調查，對長期不上班人員調查匯總，及時上報，做好富裕人員的適當安置。根據公司調配傷殘人員待遇有關政策，進行工傷人員各項待遇的調整工作，確保礦區的穩定。

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鄉鎮殘聯理事長先進事跡材料

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年輕人是幸運的。去年11月起，**擔任駐村指導員，從此開始了“兩頭忙”：一頭忙本部門工作，因為她擔任鎮殘聯理事長和社會救助管理所所長職務；一頭忙駐村先進性教育活動。黨員先進性激勵她做到了“兩不誤、兩促進、兩提高?！?/p>

**先是被分派到本鎮東方村擔任駐村指導員；今年1月，她又被派到漕涇鎮護塘村蹲點指導。**是執著的。她以駐村指導員和黨員的責任，積極參與村黨組織開展先進性教育活動。她向黨員宣講建設社會主義新農村精神，協助開展黨員主題實踐活動等等，熱情似火，不知疲倦。**每周住宿農家，走訪百家。她思考的是農民在想什么、愁什么、盼什么？一串串問號，在她吃農家菜、串百家門、住宿農家的過程中換成了句號，她得到的是對農村的深刻認識和對農民的深情理解。在總結駐村指導員工作時，**說有“三個貼近”：工作貼近農村，感情貼近村民，生活貼近農戶。她的心貼著黨，情系著農民，她被評為區優秀駐村指導員，確是當之無愧的。

**心系殘疾人。多年來，她堅持為殘疾人服務，其中最為艱巨的是落實殘疾人養老、醫療、生活保障。衛東村一名殘疾人，**為他參加鎮保多方協調、爭取，終于使他如愿以償。這名殘疾人感動地說，殘聯連著我的心，我后顧無憂了。殘疾人就業的艱難不言而喻。在鎮領導的支持下，**和同事們幫助殘疾人進福利企業、開店辦廠或非正規就業，穩定了殘疾人就業安置率；她和同事們開展多形式、多渠道扶殘助困，近5年來，全鎮有80多個殘疾人家庭脫貧。殘疾人渴望參與、融入社會，渴求豐富的精神生活。**理解他們，并且為此而努力。鎮殘聯開展殘疾人技能培訓、康復服務，參加“自強之旅”、卡拉ok、體育比賽和興趣活動，攙扶殘疾人走進陽光。向陽村吳輝參加編織絲襪花培訓，編花、插花手藝使她走上了多彩多姿的生活之路。**是自豪的，她充滿熱情、堅持不懈的努力，為殘疾人揚起了自強不息的生命風帆。

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“把每一位殘疾人當作自己的兄弟姐妹?！边@是**的座右銘。為了殘疾人，她不知克服了多少困難；她忘我奉獻，但衣帶漸寬終不悔；她獲得了榮譽，卻不驕不躁。她曾獲得上海市、金山區扶殘助殘先進個人稱號；200*年，她又被評為區優秀工作者。今年，鎮殘聯被市定為“創建殘疾人康復工作示范鄉鎮?！?/p>

先進性教育激勵**馬蹄疾疾，這位年輕的共產黨員正迎著朝陽，奮然前行。

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殘聯先進事跡

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殘聯工作者先進事跡

殘聯干部學習先進事跡

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王保河，平度市地稅局黨委委員、紀委書記、副局長?，F到平度市祝溝鎮王家流河村任“第一書記”。多年來，他始終牢記黨的宗旨，模范遵守黨的紀律，恪盡職守，勇于擔當，扎實工作，爭創一流，充分發揮黨員領導干部的先鋒模范作用，以高尚的人格魅力得到了廣大黨員干部的認可和信任。連續三年被記功嘉獎，先后多次獲得“優秀共產黨員”、“優秀黨務工作者”等榮譽稱號。

明確職責，增強大局意識。

王保河同志始終堅持把學習擺在首要位置。積極參加各項政治理論學習，深刻領會和掌握黨和國家的路線、方針、政策，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識，工作中能擺正自己位置，在局黨委的統一領導下，與黨委其他成員密切配合、團結協作，堅持大事講原則，小事講風格，恪盡職守，兢兢業業，做到盡職不越權、盡責不越位、盡力不分心，積極維護班子團結和諧。

強化落實，夯實黨建基礎。

黨務工作中，他始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的觀念，通過強化黨性教育和實踐鍛煉，提高隊伍整體戰斗力，增強干部職工的自信、自律、自強能力。一是圍繞建設“學習型黨組織”，制訂和落實了黨員學習制度，加強對黨員的經常性學習教育。2011年組織人員到高校參加更新知識培訓及外出學習取經112人次;請山東行政學院教授、業務上級分別授課，全員培訓600多人次。二是圍繞加強和完善黨建工作，制定下發了《加強和完善黨建工作實施方案》、《加強黨建品牌建設實施意見》、《鞏固完善黨建工作長效機制實施意見》等10個黨建制度，健全完善黨建工作長效機制。

三是圍繞創先爭優活動，積極發揮優秀共產黨員“五帶頭”作用，帶頭做出公開承諾，發揮了領導干部的帶頭示范作用，組織開展了黨支部書記培訓、創先爭優現場觀摩、“紅歌演唱會”、“三亮三比三創三評”、“我為地稅發展做什么”大討論、我身邊好稅官評選等活動，扎實推進創先爭優活動。四是圍繞黨建品牌創建活動，推進黨建工作上水平。以品牌帶動黨建工作上水平，以黨建促進全局工作創先爭優，黨委帶頭創建了“地稅先鋒”黨建品牌，16個黨支部也結合實際創建了各自黨建品牌，積極圍繞品牌扎實推進基層黨建工作，并對各支部的黨員活動室進行規劃設計，為地稅工作打牢根基。

五是深入細致地做好思想政治工作。時刻把關心黨員生活當作頭等大事，積極落實各項走訪慰問規定，經常同干部職工進行談心，走訪慰問干部職工，幫助解決工作和生活困難。從2011年元旦的聯歡會、三八婦女節的紅色教育、4月份的登山、6月份的紅歌演唱會、7月份軍轉干部參觀考察，到9月份取得第三名好成績的運動會，以文體活動為載體，進一步激發了同志們的工作熱情，整體的向心力、戰斗力進一步增強，使同志們工作有情趣、生活有樂趣、頭腦有知識、身體更健康，在思想上、信念上積極向黨組織靠攏。

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xx管理處保安隊在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下，克服了人員流動性大、缺陷多，思想不穩定等多種困難，圓滿地完成了領導安排的各項任務。保安班組先進事跡如下：

在工作中，每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將，嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練，使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材，貫徹公司四化一暢精神。

“住在這樣安全的小區內我放心，我舒服?！甭牭綐I主的贊揚這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出，我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人，為公司挽回直接經濟損失2萬余元，電力系統班組先進事跡為業主挽回直接經濟損失近萬余元，得到了業主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。

知識是事故處理的基本保證，只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術知識，才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業技術的學習計劃，并定期檢查和考核專業基礎技術、班組建設的學習和完成情況，各項學習的具體內容。

一、專業技術方面：

每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度，由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原，更多都為地方的農村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質過低，專業知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。

二、班組建設方面:

班組建設是素質文明的一個重要體現，同時也反映一個班組的技術力量，為此，供電所班組先進事跡保安班組專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發起認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規定班組建設內容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現象以書面形式體現在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合，如班組建設中的安全活動內容，”利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。

三、治思想方面:

沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得起放得下的優良作風，在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。

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