店鋪培訓總結(精選13篇)
發表時間:2018-03-24店鋪培訓總結(精選13篇)。
? 店鋪培訓總結 ?
江蘇建筑職業技術學院校園
店鋪申請
申請人:
孫強王鵬宇
班級:動畫14-2
信息傳媒與藝術學院
江蘇建筑學院,2015年5月
跳蚤市場攤位申請
親愛的校領導:
我們這樣經營:
店名:666烤印
經營宗旨:全心全意服務
目的:一方面,社會實踐是一個內涵非常廣泛和深刻的概念。大學生社會實踐活動是引導學生走出校門、接觸社會、,使理論與實踐相結合、是大學生投身改革開放,向群眾學習,培養鍛煉才干的重要渠道;它是提高大學生思想意識,增強大學生服務社會意識,促進大學生健康成長的有效途徑。
通過社會實踐,有助于大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。鼓勵青年學生積極參與創業計劃的研究和籌備工作,鼓勵自主創業,充分發揮大學生社會實踐基地的作用。
另一方面,我們應該鍛煉自己。我們首先要達到“感覺可以做到”的目的。提高自我的創業、就業能力。
特色及優勢:
1.有充足的資金調配
2.充足的人手調配
3.能吸引同學的關注
4.經營對象:全體同學(主要針對大一新生)江蘇建筑職業技術學院附:666烤印項目策劃書校園創業管理策劃
“敢想會做,我先行”
666烤印項目計劃書
姓名:孫強王鵬宇周法遠
班級: 信息傳媒與藝術學院
江蘇建筑職業技術學院
2015年5月
江蘇建筑職業技術學院目錄
策劃書概要提示
? 商業想法項目概述團隊協作與執行校園營銷環境分析(一) 宏觀環境分析
(二) 微觀環境分析
? 產品分析
(一) 產品策略
(二) 分銷、進貨渠道策略
(三) 定價策略
(四) **策略
? 財務分析、風險分析及規避方案反饋方案項目評價結論
(一)店鋪名稱:“666烤印”。
(2) 店宗旨:敢想可以做,我先走
(3) 店內經營項目:服裝、杯子、手機殼、掛件等創意禮品(4)策劃內容總結:
1、校園營銷環境分析
2、產品分析
3、財務分析
4、風險分析及避免方案
5、反饋計劃
6、項目評估報告
本策劃書經過營銷策劃人員的整理編輯,通過對消費者的市場進行問卷調查,根據調查結果撰寫調研報告,從而對娛樂消費市場進行嚴謹的分析,總結出對小鋪有利和不利的條件,進一步對小鋪提出有效的營銷策劃方案和活動建議。
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1.我很開心,因為爸爸媽媽帶我去游覽了好多美麗的地方。
2.華強神話創業團5、桃園幫。
3.想起你,就甜甜的,心里要有準備,并不是說陪你一輩子的人都不會
4.有一個城市叫無淚之城,因為里面的人只有歡笑,沒有淚水……,可是后來變了,這個城市依然叫無淚之城,可是是因為這個城市里的人的眼淚,都流光了……。
5.開店大慶,1慶貴店開業,2慶貴店開張,3慶貴店開拓,祝賀祝福貴店生意紅火,人氣大旺,愿再接再厲,再創輝煌,貴店的連鎖店開到世界各地五湖四海角角落落。
6.心中歡樂強身健體;心中煩愁傷神減壽。
7.不想再有傷痛,不管他們對我有多好,條件有多好,我全部都拒絕了,我也不理會家人的著急,什么時候我玩夠了,什么時候把你忘了,我才去追求幸福!
8.兄弟今天開業,一條短信送去我的祝福,祝你:生意興隆,財源廣進;萬事如意,日進斗金;大吉大利,一本萬利;一帆風順,財源滾滾!
9.三江顧客盈門至,百貨稱心滿街春。財如曉日騰云起,利似春潮帶雨來。五湖寄跡陶公業,四海交游晏子風。祝你財源通四海,生意暢三春。
10.曾經的曾經江湖夢,曾經的仗劍俠客行,曾經的紅顏成鶴影,曾經的回憶在夢中。所有的曾經沉淀成小店,所有的朋友有了落腳點。我用美酒加咖啡,敬君一杯又一杯!
11.財神今天來報道,一年四季圍你繞。壽星剛才來電報,開心時候準時到,福星昨晚沒睡覺,硬要往你身上靠,衷心祝你永遠笑,福祿壽禧跑不了!
12.在為抗日民族統一戰線和民主共和國的一切任務而奮斗時,共產黨員應該做到最有遠見,最富于犧牲精神,最堅定,而又最能虛心體會情況,依靠群眾的多數,得到群眾的擁護。
13.由狗兒領航的親情號、愛情號、友情號準備揚帆啟航嘍!來吧,好好把握,沒人會介意你腳踏三只船,只期待你在春回大地時平安起步、幸福遠航。春節吉祥!
14.立春的喜氣打開了春的大門,滿園春色在對你召喚:希望的種子隨春風播撒,溫馨與甜蜜在心窩間蔓延。朋友,祝你立春微笑綻放,幸福生活快樂翱翔!????
15.是不是看著我太堅強,所以你把我往死里傷?
16.酒是糧,越喝越年輕。[8字]
17.給老板道聲好,祝你乘祥云,日進斗金;給老板賀聲喜,祝你招財神,喜事不離!祝開業大吉大利,財源滾滾進!
18.和成*人談戀愛的感覺,就是不粘你,不跟你生氣,也不吵架,什么都好,還不愛你。
19.詩歌式。如,[陽光會走/花兒會謝/唯有你我的友誼/才是永恒。"
20.波瀾不驚:看見風浪不驚慌,比喻心態鎮定?,F比喻面對動蕩局面保持平靜、形勢平穩,沒受到什么變化或曲折。無論遇到什么事都不會自亂陣腳,不驚不詫,面不改色。
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一、提問接近法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹:
1、特性(品牌、款式、面料、顏色)
2、優點(大方、莊重、時尚)
3、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動環節:介紹自己身上穿的該品牌衣服,(注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。)
三、贊美接近法
以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美,接近顧客。
如:您的包很特別,在哪里買的?
您今天真精神。
小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗話說得好:良言一句三春暖,好話永遠愛聽。通常來說贊美得當,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。
四、示范接近法
利用產品示范展示展示產品的功效,并合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產品,認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明,68%的顧客試穿后會成交。
試穿過程中的注意事項:
1.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2.引導顧客到試衣間并告訴他你在外面等候為他服務。
3.顧客走出試衣間時,為其整理。
4.評價試穿效果要誠懇,這時又體現了導購員的第三厚“嘴皮厚”,永遠不停的和顧客交流。可略帶夸張之辭,贊美之辭。有時善意的謊言也是一種贊美的方式。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產品,導購員必須注意以下幾點:
一.顧客的表情和反應,察言觀色。
二.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
三.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。
我們不和別人比牌子大小,比貨品質量好差,因為那些都是我們不可也無力改變的事實,但是我們可以拿出來比只有我們獨特的服務,如果我們每個導購員都嚴格要求自己,不放棄,永遠充滿熱情,那我們也會得到更多,世界上各行各業都很辛苦,包括現在做老板也不是那么容易的事情,我們導購員也不例外,比較辛苦,但是辛苦過后那種成就感是用什么都換取不來的,不是嗎?!姐妹們,加!
當然銷售上面的知識很多很多,有些是我們經常遇到的,有些是我們還未遇到過的,因此工作中不斷學習和總對我們來講是十分重要的,也希望我們能夠互相學習,相互分享過程中的喜怒哀樂!
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1)、本月完成總業績為12萬元,總任務38880萬,任務完成率:32.40%。
業務員分別完成為:黃光倫:0元陳?。?100元余汩:20700元周宗柏:9080元2)、準客戶:
甜蜜的季節、澤黛服裝有限公司、新泰服飾、衣寶時裝廠、格意奴、蔡尼爾服飾、恒和內衣、朗服飾伊莉瑪、原動力服飾新泰、思美、金輝童裝、富民泰興布料市場、華樹紡織有限公司、君誠鈕扣、凱旋體育用品、紅太陽服飾、思美湯圖、卡米爾服飾、英綸布業。
阿沙琪服飾、雪鴿纖維制品有限公司。
3)、老客戶維護跟進工作以及應收賬款客戶問題的處理。
本月業績算得上一落千丈,主要體現在業務開展力度不強,主要體現在業務人員緊缺;業務員在處理簽單客戶制作過程中花了很多時間和精力與客戶當面溝通和協調,業務員在工作按排上沒有合理利用時間,工作效率不是很高,這方面要加強。
總體來講,業務開展還存在一定的問題,需要不斷提高業務技巧和業務開展力度。
1、完成東莞第8屆電博會展覽資料制作;
2、完成HICC的專題制作、廣告更換等;
3、完成常規的域名續費郵箱開通問題;
4、完成經貿局的紡織行業申報工作并遞交材料;
5、完成雅輪經典網站項目,客戶已經驗收;
6、完成佳鵬網站的驗收,收款中;
7、完成艾拉奇網站的驗收,收款中;
8、完成逸妃服飾網站的項目,客戶已經驗收;
9、完成銀聲網站的改版項目;
10、完成服交會觸摸屏的前期修改完善工作,后期工作比如展位查詢等以后才能完成;
1、虎門服裝網的常規維護;
2、完成對虎門服裝網的廣告整理,清除和更換了過期廣告;
3、在新聞信息方面本周重點提高虎門服裝網圖片的鑒賞性。
為服裝設計師提供參考資料,可作為購物指導性;
三)、虎門之窗完成了信息辦的3次常規維護;完成了“打擊黑網吧”,“第二屆讀書節”欄目的增加;
四)、中國服裝服飾網完成信息更新的常規維護;
五)、石排政府項目完成了5個版本的初稿修改后,客戶滿意就簽單了,簽單后客戶對我們設計要求比較嚴,客戶中有一部分人支持我們,一部分人在反復挑毛病,他們內部都沒有統一制作意見,目前界面開始制作到第七個版本;并且要求我們能派設計師進駐石排一段時間,一是對石排鎮本地情況的了解,二是在設計上方便溝通,只有這樣才能設計出符合石排鎮本地特色、符合政府高層領導想要的網站。
我們部門初步計劃十一國慶節后一切順利就安排設計師過去。
后臺程序大項功能模塊基本完成;
六)、虎門教育網本月維護中,完成了新增的師生作品投票系統的開發;
1、完成詮勝修改,給客戶簽驗收單中;
2、完成強盛制衣(余汨的單)的修改維護;
3、完成小船長網站(周宗柏客戶)的修改維護;
4、完成銀聲汽車音響(余汨跟進)的修改維護;
5、完成聯大五金的網站(余汨的單)維護修改;
6、完成世得網站制作完成交付陳健跟進中,等待審核驗收;
7、開始大鯊魚體育的網站制作;
8、安利高網站,根據客戶意見修改完善中,本周沒有最后完成;
9、今一靚湯網站(余汨單)客戶非常忙碌無時間審核跟進,這段時間沒有進展;
10、完成沙角電廠的維護;
八)、正在加緊制作中的客戶網站項目:
1、針對服交會全面開展廣告業務。
2、發展廣告公司及其它行業的業務員代理服交會廣告業務。
3、針對服交會全面開展廣告業務(以服裝公司、輔料企業、珠三角一帶服裝、面料商貿中心為主)。
4、計劃完成部門業績任務13萬元。
5、做好石排政務網、艾拉奇內衣、大鯊魚、洋華服飾、安利高、新開泰輔料、嘉鵬服飾、今一靚湯等網站在建過程的跟進和協調工作。
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1. 衣尚佳,惠萬家。
2. 不看不知道,一看心歡喜。
3. 衣納百川,惠尚一品。
4. 時尚服裝,唯美采購。
5. 品質服裝,超值家居,心之所向,應有盡有。
6. 品質生活,引領時尚。
7. 瑯琊時尚,應有盡有。
8. 穿衣搭配,應有盡有。
9. 新服世界,時尚家居。
10. 愛生活,購時尚。
11. 被服羅裳衣,美者顏如玉。
12. 完美的服裝就在這。
13. 麗服奪春暉,攀折青春時。
14. 生活百搭,一站式服務。
15. 衣冠楚楚,靚麗佳人。
16. 不僅是衣服,更是一個家。
17. 可衣匯,美家居。
18. 衣尚一品,惠納百川。
19. 服裝碼頭,時尚潮流。
20. 高端大氣,低調奢華。
21. 點滴生活,衣衣不舍。
22. 禮衣家品,隆贊泰舒。
23. 流金家居服飾,縱享外貿視野。
24. 穿時尚,愛生活,在這里!
25. 外貿服飾,給你想要。
26. 衣尚百佳,用惠萬家。
27. 良品外貿家居服飾,平凡絕不平庸。
28. 您睿智的選擇,我全心的服務。
29. 海外衣家,新服來潮。
30. 世界上那么多店鋪,你卻走進了我的。
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學校開展消防安全知識教育工作是學校綜合治理的重要內容,關系到學校財產安全和師生員工的生命安全。對于這項工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷知識教育不斷總結經驗教訓,不斷改進和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數,最大可能的提供安全保障,確保學校發展不受影響。
一、高度重視,積極做好消防安全知識的宣傳工作
只有思想上重視起來,安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實這項工作。
(一)成立消防安全領導小組,統一領導、協調和組織學校開展消防安全教育工作。通過各種會議進行消防安全宣傳。學校領導小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題討論措施布置工作。學校領導在每次的全校教工大會上,對包括學校消防安全在內的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個部門和個人將消防安全牢記在心。各班開展了一堂“關注消防、珍惜生命”的主題班會;出一期消防知識黑板報;加強學生的消防安全知識。
(二)組織形式多樣的消防安全知識教育活動,我們針對學生接受和理解問題的特點,通過相關活動,加深他們的印象。學生掌握了基本的消防安全知識,增強了消防安全意識。對全體教職工和學生代表進行消防器材使用方法的培訓,并進行實際演練,使全
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不知不覺,來到xx已經一年多了。在一線工作中,我經歷了很多風風雨雨,結識了很多好老師和好朋友,收獲了很多經驗和教訓。感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。過去一年,通過自身的不懈努力,工作取得了一定成績,但也存在不少不足。回顧過去的一年,工作總結如下:
I.工作總結
來公司的那段時間,我會從xx開始,店里的一位導購逐漸成長為xx店的經理,并得到了提拔從一個小員工到一個領導者,他的思想發生了絕對的變化。不再是站在自己的立場去思考問題,而是站在公司的立場和員工的立場去思考問題,思考的更全面,為他人著想。
二、工作中的主要問題
工作初期,缺乏工作意識,缺乏全局觀念,缺乏自我意識信心不足,缺乏工作定位意識,缺乏邏輯能力,缺乏結構性思維。但是,我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,做好工作流程。
人員管理能力不足,市場調研不足,對競爭對手了解不全面,從而未能針對所在市場制定政策規劃,需要在未來不斷學習總結改進,使遇到的問題能夠得到很好的解決。
三、工作經歷
在一年多的工作和實踐中,參加了很多集體工作,相處融洽和我的同事相處得很好。在這個過程中,我和諧地加強了最寶貴和最重要的團隊合作意識。在信任他人、信任自己的基礎上,思想統一、行動一致,這樣的團隊將立于不敗之地,所向披靡。
在今年的工作中,所有的工作都是由一二線完成的。在這個過程中,大家互相提醒,互相補充,大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的事情。信息必須及時、清晰地處理。
領導要求每一步工作都要精準細致,力求精益求精。在這種心態的指引下,能夠積極自信地行動,是我下半年心態的進步。
現在我經常冷靜地分析自己,認清自己的位置,問自己付出了多少;永遠記住,工作內容要細化、精準,個人得失要模糊計算:有風險,及時規避,有問題要勇于承擔。
三個人走,一定有我的老師,和身邊同事的配合更默契。感謝他們對新任我的大力支持和鼓勵,感謝他們的堅持,他們都是我的師父,我從他們身上學到了很多知識技能和人生道理,我很幸運當我第一次開始道路時,讓他們在我身邊。我一定會和他們組成一支優秀的團隊,取得更好的成績。
四。工作經驗教訓
經過這一年的工作學習,我發現自己離一個合格的店長還有很長的路要走。工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我未來不斷提升和磨練自己的地方。仔細總結一下,在我擔任店長一年的工作中,主要表現在以下幾個方面:
缺乏對平時工作表現和業績的總結。從開業到現在,只有七月份的活動。 《清涼一夏,低價暴風雨》的表現還不錯,跟活動有很大關系。全站40%的折扣和特價中的特價商品非常搶眼。價格反彈后,從未達到理想。量。因應市場,主動向公司申請優惠政策,變被動為主動,用我們的大牌產品低價攻擊其他品牌,占領一定的市場份額。
跟員工搞好關系是必須的,但缺乏領導動力,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重他人,不要把自己當干糧”善待員工的前提,還要讓員工聽你的,尊重你或他們的領導。如果你對公司有任何不滿,可以直接向你匯報,然后重點討論如何安撫和匯報穩定軍隊。這也是提高自己的重點。
在以后的工作中,我會時刻注意改正自己的不足,一定要養成良好的工作習慣,成為公司優秀的專業店長。
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主要匯報的內容:
(1)工作概述
(2)半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實際數,拆線表示增長率
(3)去年或前半年同期比較
(4)既然是銷售,肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等
(5)銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析
(6)銷售短板分析—不同的產品,暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團隊的培訓與考核
(8)下期的工作計劃
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3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可,并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的'說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容
5、最后做一個漂亮的封底,寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
一、回顧工作思路
狠抓基礎管理
持續推動產說會
配合一季度政策
引發增員高潮
二、配合的工作舉措
村組產說會18場
創說會/入職教育4期
保代班4期
銜接培訓4期
三、達成工作目標
保費80萬
創說會人員60人
保代班40人
通過人數30人
上崗人數20人
四、工作總結
1、關注產說會事前事中事后的準備工作,成功運作村組產說會,最大程度地調動外勤隊伍的積極性。
2、扶強亦扶弱,保證營業區沒有哪一個部門拉下后腿。
3、通過會議經營,不斷宣導增員觀念。樹立長遠目標,跟蹤規劃,“一枝獨秀不是春,滿園春色花滿園”建立周四創說會慣性。
4、村組產說會與增員村干部同步進行,開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效。
5、高層管理思想統一,你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈,參與感強,營業區開單人力新增數據明顯上升,明顯減輕電話追蹤壓力。
? 店鋪培訓總結 ?
在一個月的經營中,每一家店鋪都會經歷許多不同的階段和挑戰。為了更好地應對挑戰,讓店鋪在經營中更加穩健,每一個月都需要對工作進行詳細的總結。在本文中,我們將根據“店鋪月度工作總結”的標題,詳細、具體、生動地描寫一家店鋪在一個月中所經歷的工作。
一、銷售業績總結
一個月的經營中,我們需要對銷售業績進行詳細的總結。對于一家店鋪而言,銷售業績是其發展的根本。在銷售業績總結中,我們需要對整個月的銷售額、銷售量、毛利率等數據進行梳理,了解其中的變化和趨勢。通過對銷售業績總結的分析,我們可以找出銷售額增長或下降的原因,思考如何優化商店營銷策略,以進一步提高銷售業績。
二、庫存管理總結
一個月的經營中,庫存管理是另一個非常重要的方面。庫存管理總結包括對所有貨物的庫存情況進行詳細的梳理,以及對貨物采購與銷售的關系進行分析。我們需要考慮如何管理庫存,以確保商品不會堆積過多或過少。我們需要找出庫存量過高或過低的原因,并采取措施以避免這種情況再次出現。
三、客戶服務總結
客戶服務是店鋪運營中不可忽視的一個方面。為了提供最佳的客戶服務,我們需要對客戶服務進行詳細的總結。在客戶服務總結中,我們需要考慮店鋪提供的服務是否滿足客戶的需求,店鋪的服務質量是否符合客戶的期望。我們還需要分析客戶對店鋪的評價,以及如何改進我們的服務,以提高客戶滿意度。
四、員工管理總結
店鋪的員工是其發展的重要基石。員工管理總結包括對員工的工作表現進行分析,為員工提供培訓和發展機會,協助員工提高工作效率和工作質量。我們需要檢查是否有員工出勤問題、員工表現問題等,為下一步采取一些合理措施。
五、成本控制總結
成本控制是店鋪運營中不可忽略的一個方面。成本控制總結包括對店鋪的開支進行詳細分析,找出開支中的變化和趨勢,以及分析成本的構成。通過對成本控制總結的分析,我們可以找出節約成本的方法,降低整個店鋪的運營成本。
在店鋪月度工作總結中,以上五個方面都是不可或缺的。我們必須對一家店鋪從不同的角度進行分析,發現其中的問題,尋找改進的路徑。每個月的總結都是店鋪發展的基礎,對于整個店鋪而言,這種努力將會開創新的機會,推動發展,促進接下來的工作進行。
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周六周日:顧客服務促銷日
要求:一切以銷售為主
1、 地堆排面必須滿陳列
2、 賣場促銷叫賣氛圍必須濃烈
3、 收銀區遵守“五人原則”
4、 禁止堵塞通道
5、 購物車、購物籃及時回收
6、 孤兒商品及時回收
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一、工作概述
本月,我們服裝店鋪在各項工作中取得了明顯的進展和成就。我們團隊積極開展各項活動和促銷,提高了銷售額,同時也加強了店鋪的形象和服務質量。以下是對本月工作的詳細總結。
二、銷售業績提升
本月,我們注重提高銷售業績,通過一系列的活動和促銷措施,成功吸引了更多的顧客到店購物。首先,我們進行了新品上市活動,通過展示新款服裝和推出優惠折扣吸引了大量的消費者。我們還加強了店鋪的宣傳推廣,通過社交媒體、網絡廣告和傳單等渠道將店鋪信息傳達給更多的潛在客戶。最重要的是,我們改進了店內的銷售環境,提高了顧客的購物體驗,使他們在我們店鋪享受到更好的服務。
三、產品策略調整
為了提高銷售額,我們對產品策略進行了一些調整。首先,我們分析了顧客的購買習慣和喜好,根據這些數據對產品進行了篩選和調整。我們關注了一些熱門的時尚趨勢,將一些流行元素融入到我們的產品中,吸引了更多追求時尚的顧客。另外,我們也注重提高產品質量和款式設計的獨特性,以增加產品的競爭力。
四、員工培訓和團隊建設
在本月的工作總結中,我們也非常重視員工的培訓和團隊建設。我們對零售員進行了相關的培訓,提高了他們的銷售技巧和產品知識,使他們具備更好地為顧客提供個性化服務的能力。此外,我們組織了一些團建活動,加強了團隊成員之間的溝通和合作,提高了整個團隊的凝聚力和戰斗力。
五、客戶服務優化
顧客服務一直是我們店鋪的重要方面,本月我們在這方面也進行了一些優化。我們加強了對顧客需求的了解和反饋,關注并解決了一些客戶提出的問題和意見。我們也提供了更加便捷的購物體驗,通過增加試衣間和購物車的數量,減少了顧客的等待時間。此外,我們還對部分員工進行了專業化培訓,提高了他們的服務意識和服務技能。
六、市場競爭分析
本月,我們也進行了一些市場競爭分析,了解了競爭對手的情況以及他們的優勢和劣勢。通過對比和分析,我們找出了一些可以借鑒的經驗,并且進行了一些對策和改進。我們了解到一些競爭對手在促銷活動和產品定價等方面做得比較好,我們也在這些方面進行了一些嘗試和創新。
七、未來規劃
最后,在本月的工作總結中,我們也展望了未來的規劃。我們將繼續加強產品的研發和品牌的建設,推出更多優質的產品來滿足顧客的需求。我們也會加強團隊建設和員工培訓,提高我們的服務水平和專業素養。同時,我們也會根據市場競爭的動態和變化,及時調整我們的銷售策略和市場推廣方案,保持競爭優勢。
八、總結
通過本月的工作總結,我們意識到了自身的優勢和不足之處,并且對未來的發展有了更加清晰的規劃。我們取得的成績離不開每個團隊成員的努力和全體員工的共同合作。我們將繼續保持積極向上的態度和團隊精神,為將來的工作做好充分的準備,努力實現更高的目標。
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甲方(出租方):
乙方(承租方):
為了明確甲乙雙方的權利、義務特簽訂本合同。
一、本店鋪座落于珠海市金灣區三灶鎮企沙街3巷20號,占地面積約100平方米。
二、租賃期限:租賃期為五年,自20xx年11月01日至20xx年10月31日止。
三、租金的方式和租金的交納期限:
1、20xx年11月01日至20xx年10月31日租金按人民幣壹仟貳佰元整每月計收,甲方須給乙方開具收據。(管理、水電費乙方自行承擔)
2、乙方交租日期為每月01日,遇節日可順延。
3、乙方交租的方式以人民幣現金結算。
4、乙方必須簽訂合同時交納1000.00元(壹仟元整)作為合同履約保證金,所交保證金租賃期滿后,甲方再將保證金退還給乙方。
四、違約責任:
1、合同期間內,甲、乙雙方均不得借故解除合同。
2、若乙方于合同期間退租,保證金將作為合同違約賠償給甲方。
3、本合同不得移作其他用途(但不限擔保等事項)。
4、本合同只限于甲乙雙方約定租賃事項,租賃期間或期滿后,乙方與任何他人發生的經濟與法律糾紛與甲方無關。
5、發生以上第3、第4項,甲方有權轉讓合同,并沒收保證金,以保障甲方權益。
五、雙方責任:
1、合同期滿后,雙方如不能續約,在提前一個月以書面方式通知對方。
2、合同期滿后,乙方則享有優先承租權,甲乙雙方根據市場的店鋪租賃行情重新議價,另訂合同。
3、本合同期滿后自動失效。
4、于合同期滿后,乙方需將店鋪恢復原狀,否則甲方將保證金作為店鋪清理費用,乙方不得異議。
5、如雙方有爭議時,以珠海市金灣區人民法院判決。
6、甲方提供乙方辦理營業執照所需的購房合同或房產證。
六、本合同一式二份,雙方各執一份均具有法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
? 店鋪培訓總結 ?
作為一個經營著的小店,月份間的工作總結是需要開始著手做的。這次的總結是為了檢視過去一個月來店鋪的整體工作情況和效益,以便更好地發現問題并加以改善。在過去一個月的時間里,我們的店鋪緊緊跟隨著市場的需求,努力創新經營,開展了新產品的研發和推廣、門店的裝修和美化以及各種促銷活動的策劃和執行,等等。下面是我們店鋪在這一個月里的工作總結。
一、產品研發和銷售
為了滿足市場的多元化需求,我們的店鋪重點發展具有特色的產品,包括:森林系列、海洋系列、音樂系列、游戲系列、科技系列等等。設計更靈活獨特,開發更為高效,銷售更為有力,每一個系列都有不同的口感風味。顧客購物的交互體驗得到了進一步提升。
二、門店的裝修和美化
為提升顧客購物的體驗感,店鋪進行了一些門店的裝修和美化工作。我們采用的是企業標準化的設計,同時突出店鋪的個性化和特色,以便展現店鋪的品牌價值。店鋪墻面采用了時尚風格的大理石材質,為門店的整個氛圍增添了高端大氣的感覺。 新的裝修和美化讓店鋪更加時尚、有格調,進一步提高了顧客的滿意度。
三、促銷活動的策劃和執行
在過去一個月,我們的店鋪策劃了各種促銷活動,以此來吸引更多的顧客和增加銷售額。我們的活動包括打折促銷、滿減優惠、試吃活動、品牌日等等。其中,最受歡迎的當屬品牌日活動——我們會為每一個品牌單獨進行展示宣傳,并設立品牌立柱,提示顧客在品牌日購物可以獲得特別優惠,顧客反響熱烈,購買量猛增。我們的好評率也在一定程度上提高了。
四、員工持續學習
我們的店鋪一直很注重員工的持續學習,對于宣傳技巧、顧客服務等方面都進行了訓練。在過去一個月,我們組織了多次培訓課程,包括售后技巧、產品知識、服務方法等等。這些課程及時補充了員工的專業知識,并加強了員工在服務態度上的細節處理,從而保證店鋪的服務質量和效果。
五、社交媒體新媒體營銷
我們的店鋪在推廣方面也增加了新媒介的使用,包括微信平臺、微信公眾號、微博、抖音、快手等等,這些平臺的使用為我們店鋪帶來了更大的市場信譽和宣傳效果。與此同時,我們還引入線上線下閉環式營銷方式,在社交媒體的宣傳與門店營銷的銜接上,使得消費者感到便捷方便,同時也提高了銷售率。
通過這個月的工作總結,我們看到了我們店鋪在市場運營中的成果。店鋪通過創新經營,提升產品品質、營銷策略、員工服務等多個方面,從而讓我們的店鋪在市場運作中獲得了一個比較高的份額。我們在今后的市場運營中,將繼續本著不斷創新,追求卓越的精神,致力于提升服務質量和專業水準,不斷推進店鋪的發展和進程。
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