述職范文|航空公司客服實習總結(收藏十三篇)_航空公司客服實習總結

發表時間：2020-04-05

航空公司客服實習總結(收藏十三篇)。

? 航空公司客服實習總結 ?

各位面試官：

你們好！我叫xxx，是來自美麗的xxx，是xxx航空專業xxx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。

在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員，我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為xxx航空的發展事業貢獻一份力量給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

? 航空公司客服實習總結 ?

引言：

在全球化和市場競爭激烈的背景下，航空公司面臨著許多挑戰。如何吸引更多的乘客，提高市場份額，成為業內領先的航空公司，是每個航空公司經營者和管理者都面臨的難題。為了應對這些挑戰，航空公司需要制定有效的營銷策劃方案，以與競爭對手區別開來，增加客戶忠誠度，并提高市場競爭力。

一、目標市場的分析：

首先，航空公司需要分析目標市場，確定最有潛力的客戶群體。市場細分是一個重要的起點，可以幫助航空公司確定營銷策劃方案的有效性。航空公司可以根據乘客的需求，將市場細分為商務旅客、休閑旅客、家庭旅客等不同類型的乘客群體。對于商務旅客，航空公司可以提供高級的商務艙和優質的服務，以滿足他們的需求。對于休閑旅客和家庭旅客，航空公司可以提供更多的娛樂設施和舒適的座位，吸引他們選擇航空出行。

二、品牌建設：

品牌建設是航空公司營銷策劃方案的重要組成部分。航空公司需要建立一個強大和獨特的品牌形象，以與競爭對手區別開來。品牌建設包括品牌名稱、標志、口號等方面。航空公司可以選擇一個有吸引力和易于記憶的品牌名稱，設計一個獨特和富有創意的標志，并制定一個能夠體現公司理念和價值的口號。通過品牌建設，航空公司可以提高品牌認知度，吸引更多的乘客。

三、產品和服務的創新：

在航空公司營銷策劃方案中，產品和服務創新是至關重要的。航空公司需要不斷提高產品和服務質量，以滿足乘客的需求和期望。對于商務旅客，航空公司可以提供個人工作區和高速無線網絡等設施，以提高他們的工作效率。對于休閑旅客，航空公司可以增加娛樂設施，如電影和音樂選擇，使他們的旅程更加愉快和舒適。此外，航空公司還可以提供更多的服務選擇，如提供機上美食、免費行李額度等，以增加客戶的滿意度。

四、營銷渠道的優化：

優化營銷渠道也是航空公司營銷策劃方案的重要內容。航空公司需要充分利用新興的數字化技術和互聯網平臺，以擴大市場覆蓋面和降低營銷成本。航空公司可以建立一個用戶友好的網站，提供在線預訂和查詢功能。此外，航空公司還可以通過社交媒體平臺進行宣傳和營銷活動，以吸引更多的乘客注意和參與。通過優化營銷渠道，航空公司能夠更好地與乘客互動，提供個性化和方便的服務。

結論：

航空公司營銷策劃方案是實現市場競爭力和增加市場份額的關鍵。通過目標市場的分析，品牌建設，產品和服務的創新以及營銷渠道的優化，航空公司可以吸引更多的乘客，提高客戶忠誠度，成為業內領先的航空公司。在制定具體方案時，航空公司需要深入了解乘客的需求和市場趨勢，并及時調整策略以適應不斷變化的市場環境。只有不斷創新和改進，航空公司才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展。

? 航空公司客服實習總結 ?

副總

崗位職責：

1、協助總經理制定公司的發展規劃和年度經營目標；

2、負責對各部門工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度； 3、負責管控各部門任務指標的完成進度，配合相關部門修正工作目標、管理措施和方案； 4、對外負責代表公司處置授權內的經營決策和商務談判工作； 5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判； 6、負責各部門工作過程中突發事件的處理和解決； 7、完成公司董事長·授權處理的其他重要事項。職位要求：

1、具有本科及以上學歷，企業管理、市場營銷、公共關系、新聞、熟悉現代農業管理，了 解農、林、牧市場者優先。

2、五年以上經營管理工作經驗，3年以上團隊組建管理經驗。

3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力； 4、具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力； 5、有豐富的談判技能和卓越的商務談判能力；

6、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力。 7、對現代農業產業有深入研究，熟悉本產業鏈的各個環節； 8、具有極強的產業經營、項目開發、營銷管理和品牌整合能力； 9、協調公司于農村、地方關系，保證項目順利進行；

10、探索農業公司的盈利模式，開發具有經濟效益的新型產品； 11、工資待遇：面議（提供吃住）財務總監

崗位職責：

1、主持公司財務戰略的制定、財務管理及內部控制工作，完成企業財務計劃；

2、利用財務核算與會計管理原理為公司經營決策提供依據，協助董事長制定公司戰略，并主持公司財務戰略規劃的制定；

3、制定公司資金運營計劃，監督資金管理報告和預、決算； 4、制定工資績效體系，成本支出核算體系，人力成本內控體系；

5、籌集公司運營所需資金，保證公司戰略發展的資金需求，審批公司重大資金流向； 6、主持對重大投資項目和經營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制； 7、協調公司同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護公司利益；

8、參與公司重要事項的分析和決策，為企業的生產經營、業務發展及對外投資等事項提供財務方面的分析和決策依據。

9、審核財務報表，提交財務管理工作報告。 職位要求：

1、會計或金融專業本科以上學歷，有注冊會計師資格者優先； 2、5年以上財務管理工作經驗，或3年以上相近管理職位經驗； 3、熟悉會計、審計、稅務、財務管理、會計電算化、相關法律法規； 4、熟練掌握高級財務管理軟件和辦公軟件； 5、出色的財務分析、統籌和資金管理能力；

6、良好的組織、協調能力，良好的表達能力和團隊合作精神。 7、工資待遇：4000---6000元（提供吃?。? 項目經理

崗位職責：

1、定期組織市場調研，收集市場信息，隨時掌握分析出每年每季度農特產品供應鏈條。 2、收集有關市場動態，分析出緊缺商品、價格易浮動商品、及時做出公司采購數量 3、負責收集、整理、歸納供貨及產品資料，定期詢價根據市場浮動擇優供貨渠道。 4、完成公司下達的所有目標任務為目的，確定任務目標，制定目標開展及完成工作計劃。 5、完善公司營銷策劃、宣傳方案，制定執行系統并監控執行結果；宣傳公司的品牌形象。 6、完成公司下達的經營目標任務；擬定合同、代表公司簽訂各項合作協議、并監督執行 7、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作； 8、完成公司交辦的其它工作。職位要求：

1、良好的業務拓展和市場開發能力； 2、良好的客戶維護和關系協調能力； 3、具備五年以上現代農業物流行業工作經驗； 4、熟練掌握計算機辦公軟件，懂商務禮儀； 5、誠信、實干、堅韌，能承受工作壓力； 6、有物流體系規劃管理經驗

7.物流、營銷、管理、金融、現代農業科技、等專業優先考慮； 8.五年以上工作管理經驗，大專學歷、30---至40歲年齡

9. 五年以上相關行業管理經驗優先考慮（農業科技、電商、物流、大宗蔬菜配送管理經驗） 10.具有優秀的團隊管理能力，能帶領團隊完成總目標任務； 11.工資待遇：基礎工資6000元4000績效工資（提供吃?。?辦公室主任崗位職責：

1.對行政部門人員的組織與管理。

2.公司辦公室的檔案管理及對內、對外發函、申請、通知等文件的起草。 3.協助公司各種管理規章制度的建立、修訂及執行監督。 4.督促有關部門及時完成公司各項工作，并將監督情況及時反饋。 5.各部門員工的評估與考核。

6.突發事件的處理和應對，協助公司完成各項臨時交辦事項。 任職要求：

1.男女不限，30至45歲之間，有良好的工作經驗，5年以上行政相關工作經歷。 2.具備行政管理相關知識和經驗，熟悉國家相關勞動行政法規政策。 3.具備良好文字表達能力，熟練撰寫各種辦公文案，熟悉國家法律法規。

4.具備良好溝通協調能力，能妥善協調上下級之間關系，及時了解和掌握員工工作狀態。 5.具備良好的計劃執行能力，制定工作目標和可操作的行動計劃。 6.工資待遇：3000---4000元（提供吃?。?/p>

駕駛員任職要求：

1：負責公司蔬菜物品的運輸，并負責進行貨物的上下車裝卸送抵目的地。 2：男性，28歲至40歲之間，能吃苦耐勞，有C1（小車）或者C1以上駕照。 3、三年以上駕駛經驗，駕駛技術嫻熟，熟悉本地路況者優先。（自帶集裝箱小貨車） 4、無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強的安全意識； 5、懂商務接待禮儀，具有一定的服務意識；

6、為人踏實、老實忠厚，保密意識強、責任心強，能適應加班。 7、工資待遇：5000----6000元，公司負責加油、過路費（提供吃?。?/p>

? 航空公司客服實習總結 ?

中國南方航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司廣州機場值機主任席麗君。

我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司CZ3464航班前往廣州，換乘廈航的班機趕回廈門。如果一切順利，換乘時間正好航空公司?？墒菦]想到CZ3464在重慶因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回廈門的目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢。

在這里，懇請貴公司要表揚席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質，請向席麗君主任轉達我們真誠的謝意！也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達！

XXX

XXXX年XX月XX日

? 航空公司客服實習總結 ?

今天是元旦休假后第一天上班。一位同事到我這里，讓我幫她看看英文簡歷。看完了之后，她邀請我和她下午一起去交面試材料，原來是阿聯酋航空公司在招聘空姐！我有一位同事去年應聘了過去，現在在網上經常發她在各地的照片，羨慕撒我了！去看看也好??！

?? 中午我抓緊時間洗了一張全身生活照，6寸的，還洗了兩張2寸證件照，英文簡歷就copy了同事的，稍作修改就好。綁著一個馬尾辮，也沒有化妝，穿的是毛衣牛仔褲。我們倆就急匆匆去了國貿的南航大廈4層，今天全天是阿航的“open day”。

?? 在交材料和面試的大廳門外，有一個說話柔聲細氣的小美女，讓每個人都脫了鞋摸高（touch test?）米好像是。我身高才米，所以夠到第三次才終于超過了一點點，好險就連門都不用進了。之后她讓我們上樓重新拍了全身的6寸照，25元一張。其實這一輪是沒有必要準備這樣的照片的，但是我覺得有必要拍，因為進行到final，會要這樣的照片，到時候拍的照片沒有他們拍的好，而且還貴。所以我建議mms 第一次來遞交簡歷時就穿深色套裝和配套的皮鞋，上去花25元拍了，并把這個拷到自己帶的優盤里，他們是給拷的。

?? 進了大廳后，把簡歷交給收簡歷的人，然后坐在座位上等。一般湊夠十幾個人就會成為一組，到面試的小廳外排隊等候。里面的兩組人面完出來了，我們就進去圍坐成一圈。一個屋子里有兩個組同時進行。面試我們的是新加坡的阿航代表，先點了一下名字，然后說明是要全組一起討論一個話題，而不是三三倆倆的說。我們組出的題目是“你們認為中國有哪些問題，哪個問題是最嚴重的”。這個時候首先要聽清楚考題。他們說英語確實有點兒口音，所以要仔細，聽不明白的話，就先不要急于說自己的觀點。我就很暈，全程一共只說了三四句，見縫插針的。我們組有一個美女，在外企工作了一年，口語很好，從這輪面試里就能感覺到她的領導能力了。我只是非常注意面部表情，盡量不要皺眉頭，要保持笑容，要保持自然的體態。同組有一個小妹妹，激動地說，我愛北京，我從小在這里長大，無論有什么問題，這里都是我的家呀！她的口語不錯，但是太激動，太動情了，反而有些不好。組里還有一個女孩，打扮得像來參加亞洲小姐競選。她全程一句話都沒有講過。

?? 聊了十幾分鐘大概，考官在旁邊一張桌子旁看我們的英文簡歷，偶爾回頭看看我們聊的情況。具體因為什么作出去留的決定，很難說。結果是我們組留下了8個人左右吧，我的同事被淘汰了，我留下來了。那個有領導力的美女也留下來了，并一直和我一起走到了final.那個激動的小妹妹被淘汰，那個打扮得像亞洲小姐的美女居然也被留了下來，她被留下后，考官先對她說，她的生日還不夠年齡，要她六個月后直接參加第二輪面試，不用參加open day的面試了。她居然連生日是哪天也聽不懂，連自己的生日也不會說！所以打扮和長相也非常重要！但是只有這些是不能陪你走到最后的，英文非常重要！

open day這一天留下的人，最后在4:00時會重新回到大廳。新加坡的那位代表會放dvd給大家看，介紹一下阿聯酋，阿航，還有下一次面試的注意事項。阿航據說是待遇很好的，而且飛的地方也是最多的。首先到了阿聯酋會有六個月的培訓，這培訓期間幾乎每天都會有一個test,考察你當天所學的是否過關，會有分數。如果去了那兒，培訓表現不好，也是會要求送回國的。到了那里，住是免費的，一個一百多平的房子，可能是兩室的，一個房間住一個人，但是肯定一套房子是要share的，洗衣服之類的費用是免費的，基本家具也都有。出入有班車。開始飛后每個月差不多能拿到3000美金，當然還要給中國 fesco每個月800rmb左右。在培訓的六個月期間不能請假。工作一年后可以有假，回中國的機票好像是免費或非常優惠，親戚朋友每年能有共10張往返票，每張不到2000rmb。這些都是后話了。說說之后的第二次面試，就是真正的interview。要穿正裝，套裝也好，襯衫加裙子也好。總之要及膝裙，頭發可以盤，也可以扎起來，只要臉上不要糊著頭發就行。要化妝，也要美甲。穿肉色絲襪，穿那種漏腳面的但是不要漏腳趾的皮鞋。第二次來面試要帶筆記本和筆，因為如果過了這關，有很多需要記錄和填寫的表。 1月18日? 星期日

?? open day 那天發給通過者一張參加第二次面試的憑證，紙上寫著日期地點和具體時間。我的是今天8:00。因為以前沒有化濃妝的經驗，所以我遲到了。一路上戰戰兢兢，做好了不讓參加面試的準備。誰料8:20到了，面試的大廳門還沒有開，面試者都在外排隊。后來發現阿航招聘人員已經為每位應聘者編號，所以排隊是沒有必要的。不知道是不是因為考官這次遲到了，我僥幸沒有因為遲到而錯失機會。建議大家還是準時到的好。

?? 進了大廳之后，阿航的兩位考官中的一位就開始介紹阿航，問在座的人誰坐過阿航的飛機，誰去過迪拜等等，如果這個環節你有所準備，可以當這是個機會，但這并不是決定性的，因為后來這期間站起來發言的好像并沒有走到最后。考官要自己說一個小時左右。之后就開始正式面試了。我們這天的人被分成了四組，我是25號，在第二組。一二組先一起進行，三四組要在廳外等候。這第一輪group dicuion要進行一個小時，首先考官讓我們問左右的人，他們的理想旅行目的地，以及原因。在我們交談期間，被點到名字的人要去再次摸高，規則和open day是一樣的。考官會站在那里看，并記錄下結果，摸高結束后，考官也會和你簡單地聊。比如，身上的穿著/飾品/工作等。之后就回到座位，繼續與左右談考題。最后考官會讓每個人站起來介紹你左邊的人的理想度假地以及理由。一圈人都介紹完成后，考官又給了我們組一個題目，那就是為頭等艙的乘客推薦哪個牌子的護膚品以及理由。這次是全組一起討論了。我們組有一個女孩子成了馬首，大家都靠她提醒回到題目上，并作了最后總結。我認為她的口語也不錯，肯定能通過了。這一圈討論完，并由一個人向考官進行陳述后，這一個小時的group dicuion就結束了。我們就到廳外等候結果。大約二十分鐘后，考官出來讓我們進去，在桌子上拿標有自己號碼的紙條，紙條上有兩段話，第二段第一個字是congradulations！這就是通過的標志。我看到了這個字，所以我是通過了的，之后就在門口那里一個工作人員處登記。三四組繼續進行面試，我利用這一個小時的時間去吃了午飯。附近有康師傅牛肉面，對面有永和大王，很多快餐店。

?? 下午一點，我們開始進行筆試。筆試一開始，考官先讓大家填寫了姓名，編號等，之后開始說寫作的題目。所以大家要聽清楚考官出的考題，而不是卷子上原本的題目。我們的寫作題目是：如果你可以埋三樣東西，100年后會被后人挖出來，你會埋什么，為什么。考官會讓我們先把考題記下來。然后就開始答題。前面的選擇題全部都是單選題！第一道大題就是典型的閱讀理解題，針對一篇長達一頁的文章回答五道題左右。都是針對文章內容理解的。第二道大題是閱讀理解，外加詞匯解釋配對，第三道大題是對一些標語什么的選擇相近的解釋。其它就沒有印象了。半小時做前面的客觀題，半小時做后面的寫作。我在規定的一個小時里做完了，感覺好像比高中的閱讀理解還容易，反正沒有什么生澀難懂的，一切感覺很順利。筆試是所有通過上午那關的人一起進行的。考試結束后大約四十分鐘出結果。我仍是幸運地通過了考試。

?? 通過第二關后，我們一共剩下了11人。分成兩組，一組6個人，一組7個人。我們組是第一組，先進行group dicuion，這次討論的題目很復雜，涉及到一出音樂劇中男女主角的人選，音樂劇的主題及清潔，音樂劇編劇，題目等等。我們這組雖然大家都不太懂得這方面的東西，但還是互相幫助，討論得很和諧。結果我們這組全部通過了。第二組也只有一個沒有通過。

? 航空公司客服實習總結 ?

我叫xxx，我來自xx。我身高1米68，五官端正、舉止端莊、極具親和力，我希望能通過自己的努力成為一名空乘人員，工作在藍天白云間，仰觀宇宙云卷云舒，俯看祖國大好河山。

空乘，一直是一個單純女孩傻傻的'夢想，美麗，浪漫，與白云為伴，藍天上的天使，是我對它的理解。也許，我不像天使那樣美麗，但我會發自內心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我會關心別人的感受，躬下身子，學會傾聽，學會溝通，學會服務，學會微笑，學會享受飛翔帶給自己和他人的快樂。

? 航空公司客服實習總結 ?

“美好旅途”;The beauty of flying(飛行之美)---港龍航空

航空公司介紹：

航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具，以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。航空公司使用的飛行器可以使他們自己擁有的，也可以是租來的，他們可以獨立提供服務，或者與其他航空公司合伙或者組成聯盟。航空公司的規?？梢詮闹挥幸患苓\輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的，也可以分航班服務和包機服務。各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱，但也有例外的，再在呼號后加上航班編號，一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy)，讓航空管制員知道該航班特重，不能執行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。

? 航空公司客服實習總結 ?

大家下午好！

我叫楊海燕，你可以叫我燕子。我像燕子一樣在空中飛翔的感覺。

它真的能有這個機會來面試一個巨大的榮譽，我想回答你可能會提高，我希望今天我能有好的表現。

現在我將簡要地介紹一下自己。我今年20xx年優秀教育的我，雖不能像李劍英那樣架雄鷹搏擊長空，可為了胸中那不滅的翱翔藍天的渴望，為了不辜負我1米68的身高，不辜負五官端正、舉止端莊、極具親和力的面容，我希望能通過自己的努力成為一名空乘人員，工作在藍天白云間，仰觀宇宙云卷云舒，俯看祖國大好河山。

空乘，是我從小到大的夢想，也是很多單純女孩傻傻的夢想。美麗，浪漫，與白云為伴，藍天上的天使，是我對它的'理解。也許，我不像天使那樣美麗，但我會發自內心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我會關心別人的感受，躬下身子，學會傾聽，學會溝通，學會服務，學會微笑，學會享受飛翔帶給自己和他人的快樂。

當然，剛畢業的我還稚嫩，但我會努力，也希望從你們這里得到一次讓夢想飛翔的機會。

我相信，當夢想被賜予一雙翅膀，飛翔再也不是一種渴望，我要飛向那遠方，跨越那大海高山白云藍天世界。我知道我要的那種幸福就在那片更高的天空，我要飛翔，我要陽光，我要飛得更高。

? 航空公司客服實習總結 ?

尊敬的各位領導：

您好!非常感謝您給我這次難得的機會?，F將本人的基本情況向各位領導作簡要匯報：

【述職報告之家yS575.COM】精品指南:

航空票務實習總結?|?度航空物流公司工作總結?|?航空實習報告范文?|?航空實習報告范文1500字?|?航空公司客服實習總結?|?航空公司客服實習總結

我叫李初春，是一名于20xx年畢業的交通運輸專業的大學生。大一是在摸索中慢慢長大，讓我學會了自主學習，飽覽了大量課外書籍;大二找到了我一生的朋友—文學，讓我領略到了語言藝術的魅力;大三通過專業知識的學習，讓我對本專業產生了濃厚的興趣，并認識到本專業在航空事業中所起到的重要作用，以及自己即將承擔本項工作所肩負的重任。

以學立身，勤能補拙。大學期間，通過自己的努力，獲得了國家勵志獎學金和單科獎學金，通過了大學英語四六級，公共英語三四級和全國計算機二級考試。同時利用業余時間參加社會實踐活動，去圖書館閱讀很多課外知識，用更多的知識武裝自己，提升自己的綜合素質，為將要去新的工作崗位做著自己最大的努力。

大學的學習和生活，讓我從一個懵懂的少年逐漸成熟，成長為一名虛心進取、開拓創新、嚴謹認真、任勞任怨、永不言棄、團結協作的成年人。

“會當擊水三千里，直掛云帆濟滄海?！北池撝恋榈榈呢熑魏推谕?，我真誠地等待著您的檢閱，期盼著能為貴單位貢獻自己的綿薄之力!

應聘航空公司個人求職信應聘航空公司個人求職信

真心地懇請中國國際航空公司給我一個發展的平臺和空間!

此致

敬禮!

求職人：______

20____年____月____日

? 航空公司客服實習總結 ?

游客朋友們，我們的旅程立刻就要結束了，*導在那里感激大家一路上對我工作的支持和理解。異常是大家對我像朋友一樣，大家的熱情和友好讓我深受感染，我會把大家的這種心態帶給更多的人。也期望我們之間的友情像……（和景點結合，自由發揮）一樣長長久久。這種友情不因時間和空間的距離而減少，只會越來越醇香和綿長。

在離別之際*導送大家一句話：我們常說因為生活我們不能失去工作，我們努力地工作是為了生活，那反過來我們也不能因為工作失去生活，在您忙碌的工作之余別忘了給自我留一份空間，出來旅行一下。有機會，*導將為您供給用更好的服務。最終祝大家歸途一切順利一路平安！

? 航空公司客服實習總結 ?

我們的旅程立刻要結束了，*導也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個字吧。

首先第一個字是緣，緣分的緣，俗話說“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家X天的共處，算算也是十分有緣分了!

接下來這個字是原諒的原，在這幾天中，*導有做的不好的地方，期望大家多多包涵，在那里說聲對不起了!

再一個自就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合，*導說聲多謝了!

最終一個字還是源字，財源的源，祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今日好，明天好，此刻好，將來好，不好也好，好上加好，給點掌聲好不好!

? 航空公司客服實習總結 ?

我叫xxx,女，于198X年11月出生在xxx,漢族。20xx年9月進入xxx大學法學院法學專業學習，20xx年7月畢業，本科學歷，是共青團員。

在政治思想上，我積極要求上進。在生活中，我一直我嚴格要求自己，以身實踐傳承千年的中華傳統美德，尊老愛幼，團結同學，幫助他人，并得到了親友、同學以及師長的肯定。

從20*3年至今，我一直堅持每年義務獻血一次，一直至今，在校期間常參加法律援助活動。積極參加學校的各種抗災扶貧募捐活動，并且帶動朋友一起參加。

當然，我也存在許多不足之處。大學前期學習有所放松，沒能夠時刻嚴格要求自己。沒有能夠加入黨的隊伍，無法更好的為黨服務。今后，我一定要繼續加強學習，嚴格要求自己，繼續學習黨的理論知識，廣泛地與群眾接觸，將理論融入實踐，向黨靠攏。同時，多向領導請示，多向同事學習，多聽他人的意見，多參加實踐，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通等能力，力爭做一名合格的社會主義事業建設者。

1、個人簡歷要詳略得當?，F在的社工機構招一般聘社工人數不會很多，即使遇到許多人面試一個機構的情況，我們都應該注意這個問題。對自己的優勢要充分展現出來，對于缺點就盡量少涉及。而且個人簡介頁數定在4頁以內（包括封面）為佳，在實踐方面就概括性分類表達，最好寫上證明人的聯系方式，那樣更顯得真實和踏實，如果你還有其他特長和技能或者獲獎情況也可以寫上去，畢竟社工專業就是一個綜合能力要求比較高的職業。多才多藝往往更受社工機構青睞。

2、面試前通過網絡、電話以及其他途徑了解清楚該機構的情況、招聘要求、工作的領域?，F在很多社工的服務領域是固定的，主要領域是那些，如果你不適合上崗后的崗位你還有機會換到其他崗位。其次還要知道機構的規模，現在社工機構的規模大小各有弊端和優勢，例如小的機構可能比較團結，有較大上升的空間；大的機構在人事立戶、組織關系方面會更完善，活動較多。最后還要了解該職位的薪酬、福利待遇，是否有待崗現象，待崗時間是多久等問題。

3、大多數機構有自己的機構文化，在確定自己能接受該文化的情況下才去面試，那樣會讓你以后的職業生涯過得更符合心意。如果有機會就先到該機構實習幾個月，一般情況下，機構對表現良好的實習生是不用試用，有崗位后面試通過時直接上崗的。

4、有些地方較遠的社工可以先通過打電話咨詢、投個人簡歷和網絡面試等方式先確定實習或就業意愿，有初步預愿后再到該機構面試，防止徒勞而浪費精力和金錢。

5、有些機構是不接收個人實習申請的。如此情況下可請求專業老師向該機構申請，必要時可成立實習基地，方便自己和以后的師弟師妹實習。

? 航空公司客服實習總結 ?

綜合管理部20xx年工作總結

航空公司綜合管理部于20xx年x月x日組建，所有人員從3個單位的不同部門抽調而來，根據需要及時對辦公場所進行了搬遷，對人員進行了定職定崗，明確了職責要求和相關工作流程；綜管部組建至今保障了航空公司的日常行政工作，完成了航空公司對內外協調，做到了航空公司領導與員工溝通的橋梁。在公司領導的指導和關懷下，在全體員工的支持下，伴隨著航空公司的籌建一路成長。目前為止，航空公司綜合管理部共有8人，其中3人為20xx年x月入職的員工?，F在對綜管部這一年度的工作進行如下總結匯報。

一．工作總結

綜合管理部主要的職責分為日常行政、對內外協調、后勤保障和人事考勤。

（一）日常行政工作

1．公文管理

航空公司自有周例會制度以來，截止目前，共完成6次會議記錄，完成10余次呈批件的撰寫，完成了其他材料撰寫10余次。辦公室對集團以及事業部下發的公文和航空公司內發文件進行了分類保管，做到每一份下發的文件都有件可查，不丟失。

2．會議保障

航空公司共召開過3次全體員工大會，6次周例會，一

次員工轉正述職會，若干次其他會議，綜管部均對其進行了保障。

3．申領物資

負責申領航空公司全體員工日常辦公物品和宿舍衛生用品。其中消耗品112件，固定資產40件。

推薦閱讀:

航空公司地服工作計劃（收藏18篇）