留學管理培訓總結|留學管理培訓總結(范文18篇)

留學管理培訓總結(范文18篇)。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領導，同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”，讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的，要學會去認同別人和欣賞別人，這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。

在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查，培訓到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!

通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰不是為了得到多少的獎杯，而是為了戰勝自我，超越自我，展示人生的風彩，最后感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

一、

管理技能的培養對于任何企業或組織來說都是至關重要的。管理人員需要具備一系列的技能和知識，以便能夠有效地領導團隊，并實現組織的目標。為了提升管理人員的能力，組織了一次管理技能培訓，培訓內容包括領導力、溝通技巧、決策能力和團隊合作等方面的內容。本文將對這次培訓進行詳細總結。

二、培訓內容

1. 領導力

領導力是管理者必備的核心能力。在培訓中，討論了領導力的重要性以及如何培養領導力。通過案例分析和角色扮演等方式，幫助學員了解領導力的不同層面和技巧。學員們學會了如何激勵員工、制定明確的目標和愿景，并有效地進行團隊管理。

2. 溝通技巧

溝通是管理者必不可少的技能之一。通過培訓，向學員介紹了有效溝通的原則和技巧。強調了傾聽的重要性，幫助學員掌握良好的傾聽技巧，并學會利用積極的肢體語言和交流方式來加強溝通效果。學員們還參與了各種溝通練習，從而提高了他們的溝通能力。

3. 決策能力

決策是管理者工作中一個重要的方面。在培訓中，教授了一些有效的決策技巧和方法。介紹了決策的基本原則，并通過案例研究和團隊討論等方式，讓學員們思考和分析不同的決策情境。通過這次培訓，學員們提高了他們的決策能力，并學會了在復雜環境下做出明智的決策。

4. 團隊合作

在現代組織中，團隊合作是至關重要的。為了幫助學員更好地理解團隊合作的原則和技巧，組織了一系列的團隊合作實踐活動。學員們參與了小組項目，并學會了有效的團隊溝通、協作和沖突解決技巧。通過這些活動，學員們增強了團隊意識并提高了他們的團隊合作能力。

三、培訓效果

這次管理技能培訓取得了顯著的效果。學員們對培訓內容和方式給予了高度評價，并表示從中獲益匪淺。以下是一些學員的反饋：

1. 王經理：培訓內容非常實用，我學到了很多領導團隊和溝通技巧方面的知識。我相信這些技能將對我的工作有很大幫助。

2. 張主管：這次培訓給我提供了豐富的思考和學習機會。我通過實踐活動的參與，更加理解了團隊合作的重要性，并學會了如何處理團隊沖突。

3. 李經理：我認為這次培訓對我的決策能力有了很大提升。通過與其他學員的討論和團隊練習，我學到了很多有效的決策技巧和方法。

小編認為，這次管理技能培訓為學員們提供了一次寶貴的學習機會。通過學習和實踐，他們不僅增進了自己的管理技能，還提高了團隊合作和決策能力。相信，這些學員將成為更優秀的管理者，為組織的發展做出更大的貢獻。

四、結語

通過這次管理技能培訓，學員們收獲頗豐。他們掌握了領導團隊和溝通技巧、提高了決策能力，并加強了團隊合作。相信，這些培訓將對學員們的職業發展產生積極的影響，并推動整個組織的發展。將繼續組織類似的培訓活動，以便為更多的管理者提供提升自身技能的機會。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目” 。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動” 。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性務。

經過學習，改變了以前對項目的片面認識，同時我也對 “項目” 也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實 現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為 獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計 劃、組織、協調、控制的系統管理活動；是在一定的組織內，利用有 限資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求 的任務。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復。 任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。

隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化，信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創 新、技術創新、管理創新，增強企業的核心競爭力。因此，項目管理 的思想已經被越來越多的IT企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到 IT 項目的建設中。在這樣的背景下，我們 IT人也不得不學習這樣的一門課程，了解軟件行業的開發流程，抓住軟件行業動態從而可以預測我們將來的努力方向。

學習完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規定的時間的把我們的任務完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的，個人的力量是根本達不到團隊的效果，通過這門課的學習，我也感受到團隊的重要性，相信這在我以后的人生發展中有著本質的作用。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

管理技能培訓總結

管理技能培訓是現代企業中非常重要的一環。在競爭激烈的市場環境下，管理者們需要不斷提升自身的管理能力，以應對各種挑戰和變化。我有幸參加了一次為期一周的管理技能培訓課程，從中學到了許多寶貴的知識和經驗。在這篇文章中，我將對這次培訓進行詳細總結，并分享我所學到的內容。

這次培訓從第一天開始就注重培養學員的領導力。培訓師介紹了領導力的定義和核心要素。他強調了作為領導者的責任和影響力，并與分享了許多成功領導者的案例。在接下來的幾天中，通過小組討論、角色扮演等方式，進行了一系列的領導力訓練。這些訓練使更加了解自己的領導風格，并學會了如何激勵和指導團隊成員。我記得有一次，進行了一個模擬項目，每個小組都需要共同完成一項任務。在這個項目中，我成為了小組的負責人，我學會了如何合理分配任務和資源，以及如何有效地溝通和協調團隊成員。通過這個活動，我深刻體會到了一個好的領導者需要具備的責任感和組織能力。這次培訓讓我認識到，領導力是一個不斷學習和提升的過程，只有不斷實踐和反思才能成為一名優秀的領導者。

除了領導力外，這次培訓還著重培養了的決策能力。在現實生活中，管理者們需要面臨各種各樣的決策，有些決策甚至可能影響到整個企業的發展方向。培訓師通過案例分析和團隊討論的方式，教給一些決策的方法和技巧。學會了如何搜集和分析相關信息，如何評估各種風險和利益，以及如何做出合理的決策。我覺得這些決策技巧對于我的工作和生活都很有幫助。通過這次培訓，我不僅學會了一些實用的決策方法，而且增強了自己的決策能力。

這次培訓還涉及到了人際關系管理和溝通技巧。在一個團隊中，良好的人際關系和高效的溝通是非常重要的。培訓師向分享了一些關于建立良好人際關系和有效溝通的經驗。他強調了傾聽和理解的重要性，并教給一些有效的溝通技巧，如積極傾聽、明確表達、善于提問等。在培訓過程中，還進行了一些溝通演練，通過模擬真實的工作場景，鍛煉了的溝通能力。這次培訓讓我意識到，良好的人際關系和有效的溝通能力對于解決問題和達成目標至關重要。

這次管理技能培訓給了我很多寶貴的收獲。通過學習領導力、決策能力、人際關系管理和溝通技巧，我提升了自己的管理能力和素質。這些知識和經驗不僅對我的工作有所幫助，而且對我的個人成長也起到了積極的推動作用。我相信，在今后的工作中，我能夠更好地應對各種挑戰，做出明智的決策，并與團隊成員建立良好的合作關系。

管理技能培訓是我人生中一次寶貴的經歷。通過這次培訓，我不僅學會了許多實用的管理技能，而且擴展了我的思維和眼界。我相信這些所學將會在今后的工作和生活中發揮重要作用，讓我成為一名更優秀的管理者。這次培訓讓我深刻體會到，學習是一個不斷進步和成長的過程，只有不斷學習和提升，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。所以，我會繼續學習和提升自己的管理能力，成為一個更好的管理者。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。然而，初次接觸“項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代項目管理學》這門課程后，不禁對當初的想法莞爾。

首先，理解“項目”這一概念?！冬F代項目管理學》一書認為：“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”?，F代項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動；是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性，每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的;一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。 接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了，現在談談我對項目管理的理解：所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理，可以提高企業的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。

隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業為了生存和發展，就要不斷進行技術創新、機制創新、管理創新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化，信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新，增強企業的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經被越來越多的it企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為，項目管理作為獨特性、一次性和創新性的管理模式，已成為適應新時代最具生命力的管理手段之

一。如作為我們計算機專業，將來會接觸到的it項目管理，產業規模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業間的競爭。這對it企業提出了更高的要求。企業需要在有限的時間里完成更多項目，同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業中得到廣泛的發展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。 現代項目管理是一門不斷發展改進的學問，其中要學的技術、知識、技能、規則等太多，需要我們用專業的態度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。

總之，學習現代項目管理學，覺得有個比喻很貼切：項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工

具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好地演繹現代項目管理。

經過奮斗來到了向往已久的北京航空航天大學，沐浴在舒適的校園環境中，不知不覺中半個學期的課程已經結束，在新年的鐘聲中享受學習的收獲及樂趣，我知道我在一步步的成長，不斷地在進步??

我本來是個害羞的女孩子，不知道如何與人交流，重新回到校園遇到了很多志同道合的同學，單純的情誼又回來了，心無掛礙的學習，一次次面對大家的演講，熱烈的分組討論，讓我忘記了膽怯，學會了不再臉紅??

英語口語的進步，可謂是我進步最大的方面，一點都不夸張，因為我開始張開自己的嘴巴，說起來容易，但又有誰能說它不是我們口語中最難的一個環節呢。也許我可以緊張的說上幾句，腦子卻是一片空白，不知道下一句在哪里，不知道該怎么表達我想要說的話，面對外國同事抱歉的笑笑，來一句

“sorry，i don’t know how to describe this！”。所以這不叫真正的張開嘴巴；現在我可以隨意的與外國朋友交流，不再那么拘謹，即使自己不知道所要表達的意思的英文怎么說，也可以迅速的找到簡單點的能說明白自己的意思的詞語來表達自己的想法與看法，這才是張開了嘴巴；也不用再為了迎接外國同事，事先翻看自己的資料生硬的套詞，我認為這是我在英語口語中的一個轉折點。最有力的證明是在就職公司的英語評估中，從原來的1＋變為現在的3＋（5分制標準），雖然離優秀還有所差距，但是我看到了在短短半年中的進步。還要感謝軟件學院的jim老師和karen wang(王晨爽)老師。是他們教我張開了嘴巴，也是在他們的鼓勵和強制下我才扔下自己的膽怯與顧慮，勇敢的站起來、積極的做那一個volunteer。

通過學習也使我對自己的工作有了更清醒的認識，有了對自己更準確地定位，來這里之前我是個不折不扣的技術人員,單一的思想，總是認為我把我的工

作做完了、做好了就萬事大吉了，卻不知道工作是永遠都做不完的?！俄椖抗芾怼穭ダ蠋熣f過，“三十而立”，“立” 就是找到自己的位置，我們能找到某個位置并不是能力所在，重要的是如何在這個位置上發揮自己的聰明才干。在科技發展如此迅速的今天，我們為了自己的這個“立”字走進這個課堂，跟著老師學習，“知之者不如樂知者”，我們都是“樂知者”。我用我所學的東西對我的工作進行總結，受益匪淺，由技術人員的直線型思維轉變為發散型思維；由單線只關注技術，關注市場，關注管理，從而拓寬思維眼界，給職業帶來橫向發展； 也由單純技術人員，技術型管理人員，躍進為市場型全方位管理人員。

在北航學習的半年來，收獲 的不僅僅是科技知識，管理技能，另一個重要成果是看問題的視角，和平與發展，已經成為當今世界的基本主題。五百年前，因為海洋，人類搭建起真正的世界舞臺，大小強弱的國家都在這個舞臺上表演了自己的角色。五百年后，因為天空，人類進一步拓展了這個舞臺的空間。當人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時候，世界變小了，作為新世紀的科技人才我們需要更多地去了解世界，去學習世界最新，最先進的知識和經驗，而不是僅僅滿足于已知，而北航正是給我們提供了這種學習的平臺，通過世界知名企業成功案例的學習，在潛移默化中改變了我們的思維方式，使我們能在一個全球化大背景下來看待問題，思考問題，這樣使我們對問題的認識更有深度。

通過管理課程的深入學習，老師們也使我知道了，管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡單，它往往是一個復雜的思維過程，包含管理者多方面的能力，一個優秀的管理者，不僅要知道如何管理好身邊的人和事，把他們處理得井井有條，還要具備，一，大局觀，綜和分析事物的能力，二，歷史觀，了解事物的過去，把握事物的將來，中國自古以來講一個“勢”，所謂“勢”，也就是事物將發未發的態勢，包含了事務的狀態和走向，通過學習也使我們對《紅樓夢》中王熙鳳的管理才能有了全新的認識、對《三國演義》這本書，從管理學角度有了更深刻的認識。

XX的鐘聲即將 敲響，半學期的課程也即將結束，回顧半年的學習歷程，雖說辛苦，可辛苦中有一種充實，樂在其中 ，半年的經歷無論是英語，管理能力，還是分析問題的能力都有了很大的提升，這不禁使我對下個學期充滿了期待，相信在北航完成學業的我再看周圍環境的時候將會有全新的感受。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

根據畢節市安監局《關于學習貫徹國家安監總局〈煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定〉的通知》（畢市安監明電〔20xx〕4號），百里杜鵑安監局于20xx年2月22日下午 2：30，組織煤礦法人、主要負責人以及五職礦長于安監局五樓會議室集中培訓學習，專題學習《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》、《煤礦安全生產禁令》以及“四個100%”。共計培訓煤礦管理人員106人次，簽訂煤礦礦長保護礦工生命安全承諾書20份，發放學習文件資料1000余份?，F將培訓情況總結如下：

◆ 留學管理培訓總結 ◆

20xx年3月，任正非再次發表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開頭，他便提出一個非常嚴肅而現實的問題：“公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤下滑甚至破產，我們怎么辦？”簡短的幾句話，透射出一種強烈的危機意識。

日常工作中，任正非建議所有員工不但要警惕外部的競爭對手，同時也注意內部的競爭者，倘若平時沒有強烈的比、學、趕、幫、超這種競爭意識及自我提升的實際舉措，那么，個人被他人趕超，直到被公司所淘汰，是早晚的事情。

對此，華為公司一直以來實行末位淘汰制。公司規定，只要是績效排在最后的5%，就可能受到公司的懲處，甚至直接被淘汰。

背后的蘊意深刻：適者生存，能者上，弱者下。

職場里能很好地生存下來，既要有人際關系上，一見高下的軟實力，更要有工作業績上，一決雌雄的硬實力。若想長久立于不敗之地，不做好平時的自我提升，干出響當當的工作業績，于個人，于公司都是行不通的。

諾基亞，這家跨國公司曾一度占據手機市場80%以上的市場份額，成為世界上最大的手機生產制造商。在這種絕對的壟斷優勢面前，諾基亞上至高管、下至普通員工，對自我提升變得麻木不仁，停止了技術層面的進一步自主研發，愈發固步自封起來。

結果，隨著觸屏技術的興起，iPhone手機的出現，短短幾年時間，諾基亞原有的優勢便被消耗殆盡而慘遭淘汰，公司的多數員工不是面臨失業就是找不到好工作。

由此看來，職場要想生存得好，自我提升自然少不了。那么，該如何優質、高效地做好自我提升？一直致力于研究華為內部創新和工作機制的資深高管培訓師黃繼偉，在《華為工作法》這本書當中，給出了10項具體策略，概括來講主要集中在如下4個方面：

1.保持學習

提及學習，不少職場人員在頭腦當中都會形成兩種論調。一種是“裝飾論”，認為學習無非就是獲得一紙文憑，放到簡歷當中做背書，顯得很高大尚。另一種則是“無用論”，感覺所學知識現在用不上，將來也不一定能用上，相比之下，能力與經驗更加重要。

實則不然，產生上述兩種論調的主要原因就在于未能嘗到學習知識所帶來的甜頭。真正的保持學習，并非是那種漫無邊際、學啥是啥；沒有目的，看啥是啥的近乎“佛系”的學習，而是帶有明顯功利性的，是以實用為落腳點的。

對于華為人而言，在學習知識過程中，應有足夠的目的性和針對性。主要做到了3點：

首先，針對本職工作，強化專業。就是要圍繞提高工作處理能力，而進行與之相關的專業知識的學習。學習知識要做到面面俱到很難且無必要，聚焦到自身本職工作領域，才容易起到立竿見影的效果。專業知識是否精湛，是員工學習成效的重要考量。

其次，針對對手差距，學到長處。知己知彼，百戰百勝。眼中始終盯著競爭對手的長處與優勢，甘當小學生，不帶成見，沒有傲慢地去學習人家過人的地方，在不斷地主動學習中縮小與對手之間的距離。

再次，針對薄弱環節，補齊短板。隨著華為公司向國際化邁進，華為人，包括管理層均暴露出英語能力不過關的問題。在一次董事會上，任正非面對董事成員說：“將來董事會的官方語言是英語，我自己58歲還在學英語，你們這些常務副總裁就自己看著辦吧?！?/p>

聽完任總的一席話，其他人也都開始跟著學起了英語。

能力上的缺陷，好比蛇之“七寸”，熊之“鼻子”，是非常薄弱的環節。我們所說的“掉鏈子”，往往也都是在這樣的地方出現。只有主動發現，及時加以彌補，才會讓自己的工作處理，變得無懈可擊，獲得很強的職場生存能力。

2.善于發問

華為公司內部有一條重要的生存法則，那就是“多問為什么”。鑒于每年新入職員工多，且培訓時間較短，集中統一學習的時間有限。若要學習了解更多東西，主動發問則成為員工，尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。

當然，倘若需要通過發問來獲取新知，提升技能時，也是應注意方法和場合，既不能隨便亂問，也不能什么都問，而是要把握住3條原則：

1.保持真誠。對于發問的內容，應是個人真心想知道的東西，絕不能將自己已經知道的東西，有意地拿出來進行提問，引人被請教人的反感。并且問過之后，還要及時加以整理記錄，不再反復地問同一個問題。

2.不恥下問。涉及到的請教對象，只要對方能夠為自己答疑解惑為準即可。無論是上級、同事還是自己的下屬，都要放低姿態，虛心求教。

3.突出重點。發問時，不能事無巨細，事事皆問，而是重在尋求解決問題的一種方法或者方法論，至于其它一些細節、具體事項，則需要通過自己摸索與思考，舉一返三地加以解決。

除上述3條具體原則之外，對于發問的時機與場合，比如對方在開會，情緒不佳、下班回家等，同樣需要加以注意，以免給被求教之人帶來不必要的麻煩。

事實證明，多提問題，多向他人請教，能夠避開很多彎路，犯一些常規性的錯誤，有效彌補自身不足，加速個人工作技能與技巧提升。

3.注重做好

對于工作績效，任正非曾強調一個觀點，“我們從來不強調按工齡拿待遇”。這也就意味著，工齡的長短與待遇與高低不一定成正比。換句話說，工作做得多不能等同于工作做得好，相比較而言，工作做得好還要更勝一籌。

職場當中，會經常出現一種癥狀，即“忙碌綜合癥”，是指人們被重重工作、事務或者瑣事纏身而不能自拔的情形。

或許，你也會有類似的體會，只有工作忙起來，才能自身的重要性和“被需要”，刷到存在感。結果，整天忙忙碌碌，內心想到休息，但真正開始休息，卻又閑不住。

體現在工作中，則是忙完這一項，再接著下一項，一天下來，都處于疲于應付的狀態，活沒少干，但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。

華為人員在一段時期也曾一度出現過以重加班時間，輕加班效率的所謂“床墊文化”，但盛行不久，便被“聰明地工作”所代替，旨在通過重視工作方法的改進、新技術新工具的應用，以此來提升效率。集中體現在兩個方面：

在工作方法選擇上，他們通常會按照收集任務、整理任務、管理任務清單、回顧檢查與開始行動等5個步驟進行，防止出現無謂的時間浪費。

在技術與工具運用上，他們則注重向高新科技要工作效率。比如，普及平板電腦辦公，員工在開會和做記錄時，要求攜帶平板電腦進行記錄。員工在匯報工作、制訂工作計劃時，必須以郵件的方式進行傳達等。

職場里，做得多并不意味著就會受到重視，做得好，做得精才是體現自己的真正價值。效率為王，優質至上。

4.日有所獲

心理學上有一個著名的公式：1的365次方等于1，1.01的365次方約等于37.8，而0.99的365次方約等于0.03。

這一公式給出的結論是：若一年的365天，每天都有0.01的進步，全年下來便是37.8，而每天有0.01的退步，那么年底的工作量或價值只有平常的1/30。

顯然，進步是驚人，退步也同樣嚇人，里面的奧妙就在于能否保持每天進步一點點。如果，每天都能堅持進步一點，那么最終會收獲更大的成功。

如何保持日有所獲，哪怕看起來有些微不足道？主要做到3點：

1.明確目標。始終保持清晰而有力目標做牽引，在一項工作上持續用力、獲得進步并直至目標實現。而不是今天做這件事，明天做這件事，后天就換成其他業務。

2.形成規劃。自身提升，并不是一種短期行為，需要的是日積月累，水滴石穿的韌勁兒，因而需要有一個較長的周期，通常是一個月、一個季度、一年或者幾年時間。

3.每天記錄。也就是要定期復盤，借助每天記錄得來的數據，形成的對比，了解進度，從中找到改進辦法的依據，加以超越，督促自己不斷進步。

每天進步一點點，堅持帶來大改變。職場上的自我提升，通常都不會呈現出突飛猛進的形式出現，更多的還是悄悄地進行，然后驚艷所有人。

《華為工作法》一書，每一章節開頭均由任正非內部演講提及的重要觀點、深刻認知與經驗總結為指引，采取觀點輸出、案例解析與歸納總結相結的方式，對華為公司25年來，在目標管理、工作執行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗經與方法，逐一加以講解。

個人如遇工作挫折，時常翻看此書，當成工具書查閱，總能從中找到破解職場問題的啟示與方法。

身處職場，倘若你對當下工作，明顯感到心有余而力不足，開展工作缺方法，沒抓手。身為職場小白，不知如何發力。而已是職場老手，卻一直處于工作“吃老本”狀態，不知如何提升自我，或者看到別人加速成長，個人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書，會有一種豁然開朗的感覺。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

20xx年xx月xx日-xx日是老年健康宣傳周活動，本次活動的主題是“關注口腔健康，品味老年幸?！?，中心于xx月xx日起開展老年健康宣傳周系列活動。

一、開展陣地宣傳，營造宣傳氛圍

結合“關注口腔健康，品味老年幸?！钡男麄髦黝}，中心積極加強陣地宣傳。xx月xx日至今，中心LED電子屏循環播放主題宣傳視頻，中心大門口展示主題宣傳橫幅，宣傳畫廊張貼主題宣傳海報，健康教育資料架上擺放《關注口腔健康，品味老年幸?！?、《預防骨質疏松》及《老年人怎樣擁有好睡眠》三種主題宣傳折頁，同時向就診居民發放主題折頁，有效在中心內部營造了宣傳氛圍。

二、開展線上宣傳，擴大宣傳影響

宣傳周期間，積極利用中心官方微信公眾號推送老年健康核心知識、主題宣傳視頻及老年健康宣傳周主題海報，同時積極轉發與推送其他官方發布的相關文章，向更多人宣傳老年健康知識，擴大宣傳影響。

三、開展線下培訓，學習健康知識

xx月xx日，中心組織老年人在門診三樓大會議室，觀看中山醫院分院魏主任主講的，線上直播課《老年口腔健康知識講座》。魏主任生動詳細的闡述了老年人常見口腔疾病、如何預防齲齒和牙周病及缺失牙修復和義齒護理，督促大家有癥狀及時就醫，盡早診治。老人們都認真聽課，紛紛表示受益匪淺。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

在首期《全省紡織企業基層管理培訓》里得以充分的體現，來自全省不同的地區和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天，每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現自我價值的精神，時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解，紡織行業是市場化高、競爭激烈的行業，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實，面對多方面的挑戰，紡織企業必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發人力資源，提高管理素質，提供更理想的工作環境，才能得以生存并求得發展，隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產量保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障，必須充分發揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質，管理是設計并維持一種良好環境，讓人在群體中高效率地完成既定目標，在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規范和道德修養要求格外高。

這些能力和素養需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力，XX年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養，在操作過程中，出現了較大的波動，對退養范圍內的待遇比例不滿意。

范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養，一段時間內人心浮動，此時此刻溝通發揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區別對待，環環相扣溝通到位退與留的員工人心穩定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常，管理基本定義是通過他人來完成任務，激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的，如何激發員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。

還應在具體操作中給員工創造一個良好的工作環境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當員工工作效率倍增，XX年10份公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受非典影響，紡織市場萎靡不振，接單困難品種定位不穩定，改機相當頻繁，且支數偏低，充分體現了不變的是變化，為此作為基層管理人員。

適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成，為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用，一個優秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是團隊精神，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲，作為人員密集型產業的紡織行業更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性。

才能夠提高設備利用率，縮短生產周期，加速資金周轉、降低成本，XX年元月份，公司決策進一步化小核算單位，成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現在才剛剛走過了三個月，從制度的執行、落實、前后工序的生產默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成，設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點，是質量效益的保證，如何在現有的裝備下，通過技術支撐發揮設備的最佳敵對行動狀態，需要對人和物的狀態管理。

向管理要效益，增強企業競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優質高產低消耗，為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻，威海毛紡織有限公司xxx自3月17日，我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業總體狀況等現實講座。

總的感觸很深，覺得自己通過這次學習，增加了理論知識，結合自身的實踐經驗，在思想上進步也很大，同時通過老師的指點講解，開闊了思路，從許多國內優秀企業以及國外著名企業的管理方法上學到了很多東西，這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司xx這次學習我學到了對工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環境等等，通過學習并結合實際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關系的經驗，加強個人修養，塑造優良個性，只有創造了良好的人際關系，使大家形成了團隊精神，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創造出更好的工作方法。

把工作提高到一個新的水平，濱州環宇紡織集團xx當前社會發展如此迅速，不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業的發展，適應社會的發展，唯一的辦法是終身學習，不僅要學習與自己職務有關的技能，還要學習更多更先進的能啟發自己進步的思想來提高自己的綜合能力，通過這次培訓。

我不僅從思想上受到了啟發，更從中找到了自己的不足，認識到作為基層管理人員，協調好工作，培訓好員工，把各項工作做到最好是我們的職責，參加這次培訓班，提高了我對學習的認識。

在班上每位教授都站在一個新的高度上授課，我從中學到了很多的理論知識，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術，七分管理誰能夠突破自己，誰能夠抓住機遇，誰就能夠成功，沒有什么成本可以小到忽略不計。

二是了解了紡織業的現狀和發展趨勢，認識了紡織業在國民經濟中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業增強了信心，三是掌握了團隊精神與溝通的重要性，四是認識了創建學習性組織的重要性,貼近企業實際，通過系統的學習企業基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識，以及國內外先進的管理理念。

使自己更進一步地拓展了思維，開闊了視野，同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法，為自己今后的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業最基礎的管理，在企業管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹，小組的光榮傳統、創新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設樹立了一面旗幟。

小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優秀員工，發揮了表率作用，為企業做出了突出的貢獻，也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

20xx年6月中旬，我參加了清華大學財稅總監研修班的培訓。雖然只有短暫的三天，但這次清華大學財務管理研修使我受益匪淺。平日里工作忙忙碌碌，瑣事煩雜，很少有相對集中的時間進行系統學習，所以用謙遜、認真、求學若渴的態度全身心投入到本次的學習當中，收獲了一些當前經濟熱點問題、全面財務管理、管理者素質等方面的知識。我在回味和領悟學習內容的同時，充分認識到：財務總監是企業的中堅力量，是企業的樞紐。對企業的發展中至關重要，他們將決定著企業的興旺或衰敗。

首先，“xx、xx“經濟熱點問題培訓課程讓我進一步了解在全球化視角下的經濟與金融問題，知曉了當前世界經濟的熱點。

如美國經濟危機的起源及其全球的影響、我們國家的宏觀經濟政策（人民幣匯率、外匯的儲備等）以及金融危機所引發的一系列的思考。老師們運用了大量實際案例，理論聯系實際，讓我們的學習從經濟學上升到社會科學、哲學的高度，使我們拓寬了看問題的視角。我深刻意識到：作為一名財務管理者必須既要懂政治，又會識風險；既要精業務，又要懂管理。財務管理者的視野要放在宏觀的經濟形勢下去審時度勢、去參與決策，這樣才能更加精準地進行企業財務狀況的分析、資金的管理及運作、財務風險的規避和控制等，使得企業的財務管理能夠適時順應經濟形勢的發展變化的趨勢要求，順應企業持續發展的需求，努力使企業的經營風險降至最低，體現企業價值的最大化。

其次，“經營者的財務管理”培訓課程使我進一步理解財務管理的內涵、財務報表的優勢及不足、企業財務失敗的原因及補救、財務戰略等方面的知識。

這不僅強化了對財務總監工作的職能定位（籌資、融資、納稅籌劃），而且提前預知了財務管理失敗的原因分析、預警信號的捕捉以及相應補救的措施，從實操的角度我們分享了在日常的工作當中應該把握的技巧及變通的方法，這對實際業務處理方面有著重要的借鑒和指導意義。

最后“卓有成效的管理者”培訓課程讓我明晰了作為財務總監的素質在角色勝任中的舉足輕重：

1、以德為先——做事先做人，做人以德為先。做好財務總監必須要有良好的思想品德和職業道德，德行決定命運作為管理者要想具有整合企業員工的力量，要想擁有統領員工的感召力和親和力，必須具備良好的德行和不偏不倚的公心。德行不僅是做人的基礎，德行更是領導者做事的根本。

2、以新應變——“新”就是要用超前的意識、創新的思維來指導工作。墨守陳規就意味著倒退，意味著即將被淘汰。企業服務對象的需求在變，財務、稅務制度在變、企業員工的需求在變、員工對管理者的期望在變……只有用開放的、不斷求新的理念才能順應這種變化，才能處變不驚。

3、以身作則——俗話說得好：身教重于言傳。作為管理者理應嚴以律己，寬以待人，要求員工做到的自己應該首先做好，這樣才能夠給團隊成員以表率的作用，才能夠映射團隊成員。在維護財務制度權威的同時，營造著平等和諧的氛圍。

4、以細致勝—財務管理是一項復雜而精細的工作，容不得絲毫馬虎，在日常的管理工作中不斷地灌輸重視細節的意識，不斷地槽刻腳踏實地、一絲不茍的工作思想。把對財務工作細節的關注和執行培養成一種良好的習慣。

總之，這次清華大學財務管理培訓和交流是自我再認識的一個過程，通過此次學習，使我們對自身的差距及財務總監的角色有了全面的認識，增強了我的財務應用能力。在今后的工作中，我會將以上的感悟作為一面鏡子，不斷提高自我；同時取長補短，學習、借鑒優秀的財務管理模式和領導藝術，竭盡所能地使財務管理工作與時俱進、合乎法規、精細嚴實、卓有有效，為領導決策的提供準確的第一手信息，從而為企業的發展添磚加瓦。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

SAP體驗式培訓總結報告表

培訓名稱培訓時間培訓人數培訓時數SAP戶外拓展培訓活動培訓對象培訓講師SAP員工

33人培訓地點24小時龍泉體育城拓展培訓基地

團隊方面：經過貴公司所有員工進行的培訓項目,通過培訓項目所反射以及培訓師觀察所做出的結論,貴公司的'員工具有較高的執行能力,但是個人自我意識比較重,雖然可能從表象來看是服從于公司主體,但從培訓反射出來的現象來看,可能對于先我后他人的思想較為嚴重,還有團隊責任心不是太強,對公司的忠誠度以及執行態度上面較需進一步的觀察,但通過我們這次培訓我們相信貴公司的員工對團隊協作的重要性以及團隊積極心態之間都有進一部的認識,但還需進一步鞏固.學員方面：1、員工表現出來的個人執行能力比較強。2、個人的應變能力較強3、80%的人員缺乏邏輯思維能力以及合理的計劃性4、組織能力欠妥5、學員之間缺乏有效的溝通以及協助的能力改善方面：1、團隊協作能力2、百分百的工作態度3、先他人后自己的犧牲精神4、統籌安排以及合理的計劃性追蹤事宜：1、年底為公司無償制訂員工運動會計劃書2、明年初幫助制訂明年計劃書

培訓老師分析評估

本次野外培訓結束，整個培訓較為成功，但是在培訓中所暴露出的問題確是非常的多。（注：此類問題針對所培訓學員）

從培訓本身來講成功性在于以下幾點：

一、培訓項目雖然不多，但是很好的影射出很多問題。二、問題從培訓破冰一開始就出現了。

三、此公司的問題暴露速度之快，而且如此明顯，是我們培訓中比較少見的。四、由于各種狀況本身的表現，影射出在實際中會出現的各種弊端如果加以注意，

那么相反對于貴公司長久的發展確實是件很好的事情。

五、培訓目的是找到問題與解決問題，但是貴公司的中層管理也表現出較為合格

的一面，把最終的結果保持到最好。

下面就關于本次培訓，敘述下本人的各觀點，及發現的各項問題所在，如有不盡，請參考其他老師的總結評估：

一、貴公司的嚴謹留于外表，做網絡技術的，在各項細致部分要求應該很高，此

問題主要出現于貴公司中層管理，在處理具體問題的細節化要求不夠，選擇處理的方式不太恰當。

二、各級的溝通問題沉積很深，主要表現于上下級的有效溝通和合理溝通方式。三、歸公司個別中層管理善于推卸責任，對于工作中所出現問題不能及時尋找自

身問題及補救辦法，而是盡量規避問題本身及推脫，不過這個是很多公司員工的共性，只是在此次培訓中貴公司員工表現較為明顯。

四、公司一部分人員對小集體、小我看的較為重要，本位主義意識較重，不能走

出自身框架看待大局，缺乏應有的全局觀。

五、在我們說到人生職業規劃的時候，往往新職員和一些年輕的職員懂得考慮很

多，但中層管理人員應該是曾經很明確，但是有過多年的工作經驗后，意識慢慢有些模糊，在分清做與不做，如何做的時候采取較為急功近利的方式。六、貴公司整體凝聚力不強，公司的企業文化對員工并無滲透，在管理者教育下

屬時做的并不夠好，這里又回到第二個問題，和溝通有關，此問題也反映出貴公司作為中流砥柱的中層管理人員的向心力較散。

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七、對環境的適應性不夠足，面對新狀況不能及時高效的做出反映，計劃性較差。以上暫為對本次新網公司的總結，感謝貴公司予以信任。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

◆ 留學管理培訓總結 ◆

生產管理是企業運營中的重要環節，其規范和高效的管理對企業的發展起著至關重要的作用。為了提高生產管理水平，不少企業對生產管理人員進行培訓，以提升他們的專業知識和管理能力。近期，我參加了一次生產管理培訓，現就此次培訓進行總結，希望對廣大生產管理人員有所啟發。

在本次培訓中，我們學習了生產計劃的制定與執行、生產現場的管理、物料管理以及人員管理等諸多內容，為我們提供了豐富的知識儲備和實用的技能。其中，我認為最為重要的是培訓中強調的團隊合作與溝通，這在生產管理中顯得尤為關鍵。一個團結和融洽的團隊能夠更好地協同工作，提高工作效率，實現生產目標。

培訓中還涉及了信息化管理工具的運用，如生產管理軟件、物料管理系統等。這些工具的使用不僅可以提高工作效率，還可以增強數據的準確性和及時性，幫助管理者更好地掌握生產現場的情況，及時做出調整和決策。

在生產管理中，危機處理能力也是至關重要的。培訓中提到，生產中難免會遇到各種問題和突發情況，管理者需要能夠冷靜應對，迅速解決問題，避免事態進一步擴大。這需要管理者具備較強的應變能力和危機處理意識，平時也需要加強日常管理，減少問題發生的可能性。

本次生產管理培訓讓我們受益匪淺，不僅拓寬了我們的管理視野，提升了我們的專業能力，還激發了我們的工作熱情。作為一名生產管理人員，我們需要不斷學習、不斷進步，不斷提升自己，才能更好地應對市場競爭和企業發展所帶來的挑戰。希望我們能夠將所學所悟運用到實際工作中，為企業的發展貢獻自己的力量。生產管理是一個綜合性的工作，需要管理者具備全面的素質和能力，只有不斷學習和提升，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。愿大家都能成為優秀的生產管理者，為企業的發展增添新的動力！

◆ 留學管理培訓總結 ◆

通過此次管理培訓，從中得出一些企業管理培訓心得體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

執行力，對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知，執行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業戰略，完成預定目標的能力。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

為貫徹落實國家、省市相關規定的工作要求，做好縣級行政事業單位國有資產管理信息系統實施工作，全面加強我縣國有資產管理，實現資產管理動態化，促進資產管理與預算和財務管理相結合，提高資產管理質量與效率，我們認真開展資產管理信息系統實施工作，按照上級相關要求，保質保量的完成了各項工作。

一、領導重視，明確職責，落實責任。

為加強國有資產管理，實施資產管理信息系統，根據上級財政部門的要求，我縣于20XX年X月X日在縣職教中心舉辦資產管理信息系統培訓班。全縣200多家行政事業單位派人參加培訓。此次培訓為縣屬行政事業單位順利實施資產管理信息系統做了準備工作，為資產管理的規范化、科學化打下了良好的基礎結合我縣實際情況制定了實施工作方案，成立實施行政事業單位資產管理信息系統工作小組，統一組織縣級行政事業單位資產信息系統實施工作，工作小組組長由縣長助理、財政局局長張曉強擔任，副組長由王平副局長擔任，國資科、預算科、國庫科、采購辦、行政政法科、教科文科、經濟建設科、城建科、農財科、社?？啤⑵筘斂?、債務科、辦公室負責人為成員。縣財政局工作小組協調機構設在國資科，由國資科、辦公室會同有關科室具體組織實施。

縣財政局國資科負責綜合協調、具體組織實施工作。主要負責總體方案的制定，各項工作進度協調，工作程序和步驟的確定，政策的制定，數據的收集、審核匯總和上報工作，單位資產盤盈、盤虧、損失、報廢的審核核銷工作。并精心組織實施，保障了此項工作順利完成。

二、精心組織、嚴肅紀律、效果顯著。

我縣按照各階段工作要求按時保質保量完成工作任務，切實做到了資產帳實相符、帳帳相符、帳表相符。如實反映資產管理情況和存在的問題。在工作中，我們做到精心組織，嚴肅紀律，按照《財政部關于印發〈行政事業單位資產清查暫行辦法〉的通知》要求，全面、徹底的進行了資產盤點、補充、調整，更新有關資產數據，同時我們積極參加省財政廳舉辦的資產管理信息系統培訓班，主動征求財政局其他業務科室的意見，各科室密切配合，將近幾年來的所有資產進行徹底清查，不留死角，保證了數據的真實性、準確性和完整性。

三、加強管理、健全制度、加強督導。

我們在全面保質保量完成資產管理信息系統實施工作后，按照上級相關要求，建立健全了各項規章制度，為全面、準確、動態反映我縣各項資產數據信息，完成資產動態化、精細化、科學化管理打下了基礎。

我們于10月17日圓滿完成臺安縣國有資產管理信息系統的編報工作，全縣共錄入166戶行政事業單位，總資產61287萬元。此項工作為我縣國有資產管理工作夯實基礎，為規范化、科學化管理邁上一個新臺階。

今后，我們決心繼續加強全縣資產管理系統實施工作，促進資產管理與預算和財務管理相結合，以資產生命周期為管理導向，以資產資源利用最大化為原則，突出資產監管效果，提高資產管理質量與效率。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

俗話說“磨刀不誤砍柴工”一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的。學習培訓要樹立為公司發展而學習，為完善自我，超越自我而學習的理念；要把學習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。

我非常珍惜能有這樣一次學習的機會，因為它不僅是我職業生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務公司，實現自我價值的前提和條件，作為一名公司基層管理人員，既要有為公司服務的意識，更要有為公司服務的本領，只有通過不斷的學習，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質，才能真正成為一名合格的管理人。

下面就說說我的培訓心得體會：

通過學習明白自己的不足。能參加這次學習我覺得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對我們基層管理人員的關愛。光陰似箭，歲月如梭。回想自己在公司的工作、成長歷程，不得不令我深深地陷入沉思。

我們是否應該感到愧疚呢？公司給我們提供了這么優越的條件，而我們呢？我們又是否珍惜過我們所擁有的一切呢，我們又給公司創造了些什么呢？通過在培訓過程中對這一系列問題的反思，我逐漸認識到自己思想上的不足，思想觀念也發生了很大的轉變。

打造高效團隊三要素。通過本次學習，學習到血多高效團隊的打造方式。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

與家庭成員共事可能會令你陷入一種左右為難的麻煩境地。私人關系既能使你和親屬發揮出各自的最好一面，但也可能成為你們工作關系中的最大敗筆。你可能會放縱親屬犯下的過錯或疏漏，甚至視而不見，但有時也可能會對他們過分苛刻。

到底為什么會這樣呢？有許多因素會令你很難與家人一起共事：你太了解對方了，甚至對他們的隱私情況都了如指掌。

你們此前很可能曾經有過爭執或負面沖突。

你們已經相處多年，既有過快樂時光也有過不快的記憶。

你知道對方的好惡，了解他們的想法、感受和行為，很清楚怎么去獎勵、安撫籠絡對方，當然也知道如何懲罰、威懾或打發他們。

你或許并不喜歡某個親屬，也可能非常親密，不管怎樣你都可能因此變得過于苛刻或過于寬容。

你可能管得太多或幫得太多，也可能是管得太少或幫得太少。

面對一個你很了解也很親近的人，在與對方互動合作的過程中，你可能會發現自己的思維很難保持高度理智，難以做出完全公正、準確的邏輯判斷，感覺和行為也隨之發生偏差。你和對方的關系，無論是工作還是私人關系，大概都要經受考驗。那么要從何下手扭轉這種狀態呢？

1、你需要主動靠近，想辦法讓對方明白你們之間的這種合作關系不是很理想，有些事情不論是“過于一團和氣”還是“過于吹毛求疵”，走到極端就是問題。

2、向對方說明你現在的行為或態度對其他員工和整個公司已經產生了什么樣的影響。

3、你們需要坐在一起好好談談，可以單獨交流，也可以邀請一位經驗豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經理或來自公司外部的專業顧問參與。

4、雙方需要達成共識，為了你們自己和整個公司的利益，你們需要共同努力來改善、促進你們之間的職業關系。

5、雙方都要認識到工作環境應更加專業，不應摻雜太多私人感情色彩。你們都應該努力做到不將私人感情帶入工作，不管這種感情是正面還是負面的。但要注意：這些辦法如果要想起作用，你要允許你所信任的人插手進來（包括其他親屬），并且及時停止那些明顯基于非理性情感的行為（換句話說，就是對親屬的行為過于放縱或過于苛責的行為）。

6、你需要明確列出一些雙方都樂于為之努力的具體目標，保證你們的行為態度與公司的目標和使命保持一致。這些目標的說明應盡量明確具體，能夠通過某些標準來衡量其效果、進行評估，而且不能好高騖遠，要保證能夠成功實現。

7、客觀、理智、仔細的為自己在公司內的角色做出定位，然后讓公司上下的每一個人都清楚地明白你的角色。這是非常關鍵的一步，因為許多工作關系最終破裂的原因就是這一步驟的缺失。如果各個階層的員工還搞不懂“誰在負責什么”，公司內必將出現沖突和誤會，最后整體工作效率、員工和顧客的滿意度就成了犧牲品。為了避免出現這種情況，你必須投入一定時間來規劃好公司內每個人的外部職責。職場合作關系有多面性，不僅涉及到個體的任務和責任，還要安排好每個人應該向誰匯報工作，以及每個人應有的權利和影響力范圍，可能涉及到工時、薪酬、紅利、員工和設備等多種內部資源。

8、應明確每日工作流程，也就是決策流程。這包括，應該由什么人來制定什么類型的決策，誰應該參與這些決策過程，決策如何制定（是某個人自己拍板還是兩個或兩個以上的一組人共同決定）。還有一個需要考慮的重要流程是如何與其他人進行交流，尤其是應該與什么人交流。一般來說，你需要考慮的就是誰應該加入這些交流圈，以及讓他加入的原因。是否公司所有關鍵人物都能及時了解到當前經營中的最新情況？是否有關鍵的人因為權力斗爭或妒嫉等因素被錯誤地排除在交流圈之外？這個圈子里是否有并不應該出現的“關系戶”？

9、建立信任感。對目前的棘手情況，從開誠布公入手，別人反而會因為你敢于說出大家都不敢明說的真相而高看你一眼。想讓別人完全信任你所說所做的事情，你的想法和行為都必須明確，需要解釋說明的時候也不要怕麻煩。如果你承諾要改變現狀，那就要說到做到，言行一致。如果別人無法從你的行動中明白地看出這一點，你要想辦法解釋清楚。此外，不管做什么事情的時候都要做到公正、誠實和坦蕩。

最重要的是，不要好高騖遠。選擇那些你有能力、有知識、也有經驗做好的事情，如果你覺得能力不足，那就想辦法學習，找人來指導你，或者索性根據自己的最大能力調整工作職責。最容易破壞別人對你的信任感的.就是無能的表現。正如你所知，在任何一種關系中信任都是最重要的元素。失去信任，企業就會分崩離析。

10、充分展示你人際關系中的正面品質。你與某人之間的親屬關系并不意味著你一定要喜歡對方或無條件尊敬對方，尤其是在工作中。公司可不是用來解決家庭問題的場所。你需要展現的只是對他人應有的尊重，特別是在面對親屬的時候。無需百般忍讓、卑躬屈膝，也無需滿嘴溢美之詞，當然更不需要你故意去苛責他們以顯示自己的大公無私。無論面對任何人（尤其是家人），無論你對這個人的真實看法如何，你所需要的只是時刻保持得體的專業素質。

David G. Javitch博士是“員工管理”欄目的專欄作家，也是一名組織心理學家，他創立了咨詢公司Javitch Associates.他是國際公認的管理與領導力領域的知名作家、演說家和咨詢顧問。

家族企業的裙帶關系大多數中小型民營企業都是在家族企業的基礎上發展起來的。據調查，目前我國實行“家族化”管理的民營企業，約占總數的70%，在這種企業里，近40%的管理人員是家族或準家族成員，而且基本上都占據著企業的重要崗位，控制著決策、生產、財務、經銷等活動。

◆ 留學管理培訓總結 ◆

一、前廳部

培訓的最后一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設四個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是各樓層各房間電話的內外轉接，同時又是酒店內部的xx，為客人提供各方面的咨詢服務；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務，在這里行李要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待?？偱_是客人入住酒店時辦理入住手續和離開酒店時辦理退房手續的地方，同時總臺的計算機網絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，一旦入住酒店的客人身份有，酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務行動保密。經理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們來了解前廳部員工的應急能力。

二、培訓內容

1、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期一個月的培訓，但酒店還是按正規的培訓生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：

一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；

第二是消防安全意識培訓，酒店個性安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；

第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們培訓的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的培訓讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是十分有用的。

2、培訓過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都個性的友好，主管還專門為我們每人安排了兩傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們培訓生的上班時光是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時光。但往往下班的具體時光是不確定的，經常根據實際狀況加班加點，但是加班時光都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。但是令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是培訓生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，因此餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

三、心得體會

1、各項規章制度落實不是個性到位

所有高酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎樣樣，效果怎樣。xx酒店的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工必須要用普通話交流，但是實際狀況是當地方言還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的狀況下，使用方言的員工大有人在，畢竟xx酒店是一個涉外的高酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

2、加強對餐廳衛生的管理和監督

以前在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳培訓的一個月的時光里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。

3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度

據我了解，很多老員工工作的時光已經很長了，個人服務意識和技能也到達了十分高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

四、培訓單位介紹

xx市xx大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭，酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓，從而使每個員工實現自己的發展愿望?！白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力，實現“為顧客創造更大的價值、為酒店爭創更大的效益”的建店目標。

五、培訓內容

在酒店管家部培訓，上崗之前是要經過培訓。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門領班李小姐。

在鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個步驟很講究，也很顯技巧性，操作時需把被子和被套的角相對應，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業中，這是很有講究的。

通過培訓后，我正式加入了管家部。經過幾天的工作后，我發現管家部服務員的工作不僅是鋪床的復雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。培訓時我了解到，服務員進客房進行服務要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結束之后開始打掃客房的衛生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房內每一個角落的衛生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環形。整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費了的日常用品，并且補足到客房物品要求提供的數量。至于細節的地方，如電話該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等，在整個清潔進程中都需要細心對待。

打掃過之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上，假如有喪失的物品，則要記載并上報主管。培訓時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當時客人在離店之際返回客房，服務員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復得，并對服務員大加贊許?？头坎糠諉T的職責還包括，每個員工都要熟悉一定的安全知識，服務員至少要了解普通的的消防常識。另外，服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

六、客房培訓體會與小結

經過在酒店客房部培訓，我認識到客房部工作內容和職責都是復雜繁多的。此外，我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的，他們對基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當酒店接待重要的客人時，一般由主管甚至經理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。

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