服務員升職領班發言稿|服務員升職領班發言稿（錦集16篇）
發表時間：2022-04-25服務員升職領班發言稿（錦集16篇）。
?1?服務員升職領班發言稿
尊敬的各位、各位評委：
大家好!
公司這次人事改革，采取公開競聘的方式，為全體干部職工帶給了一個公平競爭的環境，我十分擁護，并用心參與競爭。同時感謝給了我這次難得的機會。我記得一位哲學家曾說過，“倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通的帆布?！蔽疫@天站在那里理解組織的挑選，我愿做一條搏擊風浪的帆布，為我們電信事業的發展推波助瀾。
下方我做一下，以便大家對我有一個透徹地了解。我叫，今年xx歲，學歷。x年分配到銀川鐵路分局電務段工作，x95年到平涼電務段通信檢修所從事車間技術員工作，x年調到平涼分公司市場部工作，后又晉升為市場部經理x年到x年我在先后在鐵通吳忠分公司市場部主管公話業務，之后又先后在經營部和工程部擔任經理。
尊敬的、評委，這天站在那里我倍感榮幸，如果承蒙各位厚愛，讓我走上吳忠分公司總經理助理的工作崗位，我將以滿腔熱忱投身工作，以精誠之心戍守本職，以勤勞雙手締造業績，以出色地表現回報大家的厚愛。我相信這天將是我邁向未來的一個新起點，一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我這天的話語，向各位和評委交上一份滿意的答卷。
?2?服務員升職領班發言稿
大家好!我叫___，是維邦物業一名普通的保潔領班人員，今天，我能代表物業公司優秀保潔員發言，感到無比的驕傲和自豪，在此我衷心感謝公司領導的關懷和信任，感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員，我們的工作雖然很平凡但卻很重要，因為我們肩負著保證整個維邦金融廣場干凈整潔的重任，我們要把每處不干凈的地方打掃干凈，要不斷地巡視保持客戶辦公區域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環境。我在加入維邦物業成為保潔員的那一天領導就強調保潔工作的重要性，強調我們要細致、認真的工作。我就是這樣做的，我用實際行動證明了我對工作的認真負責，無論什么樣的天氣，我都會早早的來到公司，在我負責的區域內，認認真真的工作，不放過任何一個死角。第一遍打掃過后我就會不停地巡視，隨時隨地保證地面、衛生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛生。因為我覺得這是我們應該做的最基本的工作，公司給了我這個工作，給我發工資我就應該把衛生打掃好，把工作干好。
維邦物業在東勝非常出名，很多人都知道維邦物業服務做的好，我們在一個很好的物業公司工作，所以我們的一舉一動要達到公司的要求，因此除了做好基本工作外我覺得我們還應該做得更多，比如看見客戶上下班主動地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛生主動幫忙清理，看見不屬于自己工作區域內的垃圾主動地撿一下，我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時，我們還需要不斷學習，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機械的使用，學會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機、吸水機等。我們要在工作中進行學習，在工作中得到進步，在工作中發現問題。
記得有一次，H座銀監局剛入住進來的時候，我正在9層打掃，當時一位領導叫我給他打掃下辦公室，因為剛搬完家，辦公室灰挺大。當我給他擦窗子的時候，發現他的窗子關不上，我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅，師傅一會的功夫就給修好了，說到窗戶關不上時客戶說他還沒有發現呢，然后對我的做法連連夸獎。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環境，還能為客戶及時的排憂解難。
現在金融廣場入住的客戶越來越多，有些客戶我們也很熟悉了，每天碰到客戶上下班時，我們也能很自然的問好、打招呼，我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
所以，每當看到我們的辦公區域越來越整潔，工作環境越來越好，業主對我們的稱贊越來越多，我總是從內心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價值的!所有的苦，所有的累，所有的辛酸，都會消失不見。我們的工作雖然平凡，但卻不可缺少。
一年多的時間，我憑著自己的責任心和使命感，在看似平凡的崗位上，始終盡職盡責、雖然我能力有限，但我仍會付出我最大的努力。大家謝謝大家!
今天，我能站在此講臺上，首先要感謝街道領導給我這個機會，和對我的信任，其次要感謝各位條線領導和各部門的支持，還要感謝工作在一線的環衛工人們，沒有他們的辛勤勞動和無怨無悔的工作，環衛所不可能在短短的不到一年中有這么大的成績，下面我講三點讓大家參考。
俗話說，人靠衣裝，馬靠鞍，美麗的城市首先離不開衛生，所以我們環衛工人為了美麗而清潔的惠山新城從早上4點多鐘就開始工作了，我所共有環衛工人及運輸工人19個，擔負著金惠路、無畏橋段、長八路、友誼路、水廠路、張村路、長安市民廣場的保潔任務及城郊結合部等路段的特急任務，4輛拖拉機負責部、委、辦、局、企事業單位等80多個部門及11個開發小區的清運垃圾任務，和兩個垃圾填埋場的管理。
在現有工作基礎上，鞏固成果，創新本職工作，不斷拓寬工作渠道，增強精品認識，加大管理力度，以質量求生存，靠制度促管理，向管理要效率。尤其是垃圾壓縮中轉站即將建成并投入運行，同時，為全面貫徹區委、區政府關于生活垃圾在6月初100%無害化處理目標，我們通過對相關村、社區的考察摸底，根據實際情況制定了相應的方案，來確保各村、社區的生活垃圾100%送至垃圾壓縮中轉站進行無害化處理。同時按照誰污染誰負擔的原則，收好各種規費來減輕街道對環衛所的經濟投入。
環衛工作任重道遠，我們堅信，在街道黨工委辦事處的正確領導下，經過我們全體環衛工人的共同努力，扎實推進，開拓創新，一定能夠實現環衛事業的新跨越。我的發言完了，不當之處請指正，謝謝大家!
大家好!我叫___，是__物業一名普通的保潔員，今天，我能代表物業公司優秀保潔員發言，感到無比的驕傲和自豪，在此我衷心感謝公司領導的關懷和信任，感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員，我們的工作雖然很平凡但卻很重要，因為我們肩負著保證整個__金融廣場干凈整潔的重任，我們要把每處不干凈的地方打掃干凈，要不斷地巡視保持客戶辦公區域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環境。我在加入__物業成為保潔員的那一天領導就強調保潔工作的重要性，強調我們要細致、認真的工作。
我就是這樣做的，我用實際行動證明了我對工作的認真負責，無論什么樣的天氣，我都會早早的來到公司，在我負責的區域內，認認真真的工作，不放過任何一個死角。第一遍打掃過后我就會不停地巡視，隨時隨地保證地面、衛生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛生。因為我覺得這是我們應該做的最基本的工作，公司給了我這個工作，給我發工資我就應該把衛生打掃好，把工作干好。
__物業在東勝非常出名，很多人都知道__物業服務做的好，我們在一個很好的物業公司工作，所以我們的一舉一動要達到公司的要求，因此除了做好基本工作外我覺得我們還應該做得更多，比如看見客戶上下班主動地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛生主動幫忙清理，看見不屬于自己工作區域內的垃圾主動地撿一下，我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時，我們還需要不斷學習，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機械的使用，學會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機、吸水機等。我們要在工作中進行學習，在工作中得到進步，在工作中發現問題。
?3?服務員升職領班發言稿
尊敬的領導：
您好！
首先很感謝您在百忙中抽出寶貴時間來閱讀我的自薦書!希望能得到貴酒店的青睞與重用。
我現是貴酒店前廳部的一名服務員，曾就讀計算機專業，于前幾年畢業學校生涯，雖然專業知識還有一定的不足，但我對酒店管理有著很強的求知欲，既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備，希望在貴公司從基層做起，使自己隨著酒店的不斷發展一步步得到提升。
因貴(酒店)行業運作需求，本人考慮到自己各方面的能力，因此應聘貴公司儲備干部領班崗位，希望在這個行業有很好的發展，經過對(貴賓館)情況的了解，深刻認識到作為1名服務人員堅守職業道德和愛崗敬業對自身成長、對樹立(賓館和酒店)形象的極端重要性。我曾經在一家叫“家興大酒店”的三星級酒店打過工，雖然只是一名傳菜員，但是閑暇的時候，我總是在觀察這個酒樓里面的每個人都在做什么，然后把他們的工作都連接起來，一個酒樓的簡單運作方式就已經在我腦海里有個大概了。這個習慣我一直用到以后的工作中，發現這樣做自己能夠學到了好多，而且讓自己的工作不無聊，時刻充滿新鮮感與熱情。就目前有較為豐富的餐廳工作經驗和相關知識，熟悉酒店經營管理的部分環節和操作規程，加上現有的一些著手的專業性計算機基礎，我自信我的經歷和能力完全符合此項工作的要求。
本人我注重團隊意識能夠團結同志，與人共事。比較理解人、包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力，努力協調上下級關系，我的心理定位要體現在既愛護關懷員工又要維護(酒店)的整體形象上，在開展工作過程中，經常與他們溝通情況聽取員工意見，發揮他們的主觀能動性和創造力，真誠支持和幫助部屬。我要加強理論學習，培養良好的情操，調整好自己的心態，全面提高自身素質，確立良好的心理定位，成為一名稱職的員工。
“有信心不一定會贏，沒信心就一定會輸，能力也是關鍵，要相信自己?！毕Ｍ夷艿觅F酒店信任，我將會做得更好。
此致
敬禮！
自薦人：XXX
XXXX年XX月XX日
?4?服務員升職領班發言稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
剛才，會上宣布了所里對我的任命，非常感謝所領導對我的信任和培養，感謝所同事對我的支持。
這次任職，對我來說，意味著更多的責任與壓力，我將把今天作為一個新的起點，努力工作，勤奮進取，以新的姿態、新的境界，盡快適應新的崗位。在此，我作如下表態：
一、堅定信念。在思想上、行動上與所領導保持高度一致，認真貫徹所里的文件精神，強化政治意識、大局意識，責任意識，做到理想信念堅定。
二、是加強學習。向書本學習，向實踐學習，向領導學習，向干部職工學習，加強自己的專業技術理論水平，提高自己在實際工作中的應用水平。
三、是要更加刻苦工作。盡快適應角色轉變，適應新的工作環境，緊緊圍繞所里的決策部署，理清工作思路，把握工作重點，讓本職工作跟上社會發展的新形勢、新要求，做到求真務實，腳踏實地，認真刻苦的工作。
四、嚴格自律。自覺發揚艱苦奮斗的優良作風，嚴格遵守所里的各項規定，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，主動接受所領導和所職工的'監督。做到老老實實做人，干干凈凈做事。
同時，我個人也有一些缺點和不足，希望領導和同志們多提醒、多批評，我一定加以改進和克服。今后，我將會一如既往地以強烈的事業心與責任感，以勇于創新、樂于奉獻的精神，以積極向上、實事求是的工作態度，以腳踏實地、求真務實的工作作風，恪盡職守，勤奮工作，決不辜負所領導、同事對我的信任與期望。
謝謝大家，請大家批評指正。
?5?服務員升職領班發言稿
各位領導、各位同事：
大家早上好！
剛才會議上宣布了我的任命，我非常感謝領導對我的信任和培養，以及同事們對我的支持。
這個職位，對我來說，意味著更多的責任和壓力，我將以今天為新的起點，努力工作，勤奮進取，以新的態度，新的境界，盡快適應新的崗位。在此，我作出如下表態：
在思想、行動上和領導保持高度的一致性，認真貫徹學院文件精神，增強政治意識、大局意識、責任意識，堅定理想信念。
在從書本中學習，在實踐中學習，向領導學習，向同事學習，增強自己的專業技術理論水平，提高自己在實際工作中的應用水平。
盡快適應新的工作角色，適應新的.工作環境，緊密圍繞學院的決策部署，明確工作的思路，抓住工作的重點，讓工作跟上社會發展的新形勢和新要求，腳踏實地、更加努力地工作。
嚴格遵守協會的各項規定，廉潔自律，時刻保持清醒的頭腦，處處嚴格要求自己，主動接受員工的監督，做一個安分守己的人。
同時，我也有一些缺點和不足，我希望領導和同志們多多提醒和批評我，讓我可以改進和克服它們。
在未來，我將一如既往地用敬業精神、創新精神和奉獻精神，積極向上和實事求是的態度，求真務實的作風進行工作，認真履行我自己的職責，努力工作，決不辜負領導和同事對我的信任和期望。
謝謝大家。
?6?服務員升職領班發言稿
尊敬的各位領導：
我是___公司的市場部___，非常高興，也非常榮幸， 參加此次職務晉升演講活動!
首先，我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一直以來關心、支持、幫助和培養我的各部門領導及所有的同事道一聲真誠的感謝：感謝您們在工作和生活上對我的無私關愛與照顧。現在我將借這個機會，對我自受聘以來的各項工作進行簡要的回顧和小結，并向在座的各位領導進行具體匯報，請予以評議：
我從20__年1月16日招聘進入本公司的，經通過一個多月的試用期考核，承蒙公司認可，成為公司市場部二級員工?；仡欉@短暫而緊張的受聘期，我深深感覺到我的工作、學習和生活收獲頗豐。近三個月以來，我由一名從沒有接觸過金融業的初學者，逐步成長為公司市場部的二級職位的員工，伴隨著公司實力的不斷發展壯大，自己的能力也得到了鍛煉和提高，緊張而忙碌的三個月，是快樂和充實的!也使我逐漸明白了：作為一名優秀的市場部員工，必須具備：愛崗敬業的思想素質、相關法律知識、熟悉項目流程、高超的業務能力，運用自己所掌握的.專業知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。
市場部的工作像年輪，一個月工作的結束，就意味著下一個月工作的重新開始。我非常喜歡和熱愛這份工作，雖然有時候比較繁瑣，但是作為公司的一員，我深深的感到自己崗位的價值，所以我一直努力嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好公司與家庭的關系，不因個人原因耽誤公司的正常工作;嚴格遵守公司的各項規章制度，不搞特殊，不向公司提出不合理的要求;團結同志、虛心學習，盡職盡責履行好自己的工作職責。市場部職責：
1.實現公司業務目標。
2.制訂和實施突破業務計劃。
3.市場調研與市場預測。
4、組織建立營銷團隊。
5、跟蹤行業發展趨勢，收集整理競爭對手產品價格、促銷手段、廣告策略、營銷模式、市場規模等信息，為公司的市場營銷提供借鑒依據。
6、制定公司的營銷策略、營銷計劃及階段性營銷計劃，提出市場推廣計劃，組織撰寫、實施營銷方案，對活動的實施全程跟蹤，及時修正。
7、建立客戶檔案，管理客戶信息，做好客戶服務工作。
以上就是我認為一名優秀的企業市場部人員必須具備的素質，也正是我時刻在努力奮斗的目標，也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!現階段，公司安排這次晉升晉級演講活動，我也許會失敗，也許會成功，失敗了也不會氣餒，要有良好的心態，總結自己不足的地方，及時改正。如果我成功的通過此次晉級，我很高興，當然也不會為此而驕傲，那么更要加強提高身素質，業務能力和專業知識。再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：
一.建立一套完整的工作計劃與安排。
二、在業務方面有一個明確的規劃，加強提高自身的業務能力，加強市場的調查與分析。跟蹤有意向的上門咨詢客戶，多多開展新客戶資源，為自己同時也為公司創造出更好的業績。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境!
短暫的三個月，轉瞬即逝，對我的人生，卻具有里程碑的意義，因為我找到了理想的歸屬，找到了奮斗的目標。我越來越自信的工作，越來越勤勉的奮斗，取得了一點微不足道的業績;但我認為，這與公司的優秀員工相比，
還存在著相當的差距，自己的工作經歷還有待于進一步豐富，自己的業務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作態度，認真鉆研，踏實工作，勇于開拓，不斷提高自己的業務素質的職業素養，為公司的發展，為自己的明天而努力奮斗!
此次述職，如有不當之處，請領導批評指正。
?7?服務員升職領班發言稿
各位領導、各位同事：
大家好！我是XXXX的營業員，今天我為大家帶來的是有關“用心服務”的發言。
我于20xx年5月正式來到xx營業崗位工作。當我拿到工作號牌時，我感到非常自豪，也感到肩上的責任重大。雖然我是一名普通的營業員，但我對自己的一言一行都很在意。每一個字，每一個動作，都代表著企業的形象。業務是公司對外服務的窗口，是公司形象的代表。從我開始工作的那一刻起，我就下定決心，我一定要成為一名合格的、優秀的營業員。
記得我剛去上班的時候，我正在整理貨物，兩個穿著講究的女士來到我們的柜臺，我立刻調整了一下狀態，笑著說：“您們好，歡迎來到xxx，請問您們需要什么？”但她們沒有理睬我，兩人指著牌子輕輕地說了些什么。我立即走出柜臺，輕輕地挪動了一下凳子說：“兩位美女，很累了吧，請休息一會兒吧。”這時兩位顧客才正式地看著我，并笑著坐了下來。我笑著說：“看您們穿著這么好，打扮那么時髦，我猜是從xx來xx旅游的吧？”我的問題引起了她們的興趣，她們開始和我交談。我沒有急于向他們介紹產品，只說了我對xx的良好印象和我們xx的特點。
我逐漸談到了日常生活中的產品，并對其進行了專業的皮膚分析，并從好評中提出了一些不足之處。我沒想到她們聽了我的建議后會要求買一套完整的產品。這是我進入柜臺后的第一個大訂單，我很興奮。我給他們看了一下產品，然后包裝好。突然我想起我忘了給她們禮物，所以我立刻拿起她們需要的禮物沖了上去。幸運的是，我在xx門口遇到了她們。我拿著禮物道歉，這時她們高興地說：“xx人真是地道，真是感謝你特意跑出來給我們送禮物?！?/p>
我知道，如果我想做好一件事，我必須全身心地投入到我的工作中。我會盡力做好每一件事，處理好每一個細節。我會不斷豐富自己的工作經驗，真誠對待每一位客戶。
我的演講到此結束，非常感謝！
?8?服務員升職領班發言稿
新的一學期，一年一度的“班級應聘大會”就要舉行了。我們都精心的準備著精彩的發言。
我覺得自己早上來的不夠早，于是想應聘門窗管理員，能讓自己養成早起、早到校的好習慣，更重要的是我想給班級出一份力，為大家服務。
在星期三的下午，“班級應聘大會”開始了。教室里鴉雀無聲，老師鄭重地宣布：“‘班級應聘大會’現在開始，應聘勞動委員的同學請站起來!”幾個同學都站了起來。老師先讓謝昀含演講，謝昀含站起來，快步走上講臺后他頓了一下說：“大家好，我想應聘勞動委員，因為我……請大家投我一票，謝謝!”同學們都鼓起了掌……
到了該應聘“門窗管理員”了，我急忙站了起來，還有常世杰等人。老師先讓我說，我大步流星地走到講臺上，大聲說道：“大家好!我想應聘“門窗管理員”，因為我想為大家服務，我當上后一定早早的來到學校給大家開門，讓大家盡快坐到教室里……請大家投我一票。”我話音剛落教室就響起熱烈的掌聲。
接下來有幾個同學也進行了精彩的演講，最后投票決定，我如愿以償的當上了“門窗管理員”，我喜出望外，心想：一定不會辜負同學對我的支持。會用行動讓同學看看我一定能勝任這個工作的。
“班級故事多，精彩天天見.”在我們班里經常會發生許多趣事，也會開展許多豐富多彩的活動.這不，今天的隊會課上我班又舉行了一場別開生面的班級服務員應聘會.
應聘會上，同學們一個接一個上臺應聘自己喜歡的崗位，他們有的自信滿滿，大步流星地走上講臺，侃侃而談，有的膽小如鼠，臉漲得通紅，說起話來吞吞吐吐的.只見周月慢吞吞地站了起來，看了看老師，又看了看同學，才扭扭捏捏地走上了臺：“我想競選音樂科代表……”
輪到我演講了.當主持人叫到我的名字時，我的心突然狂跳起來—我從來沒上過臺說過話，更別提這么正式的演講了.我站起身，假裝理了一下衣服，想借這個機會平復一下不安的情緒。我想我當時的臉一定很紅很紅.同學們看著我害羞的那樣兒，又一次把熱烈的掌聲送給我，再看看老師，老師正用慈祥而又帶著鼓勵的眼神看這我，使我信心百倍，大膽地走向講臺。我拿出我精心準備的演講稿，聲情并茂地演講起來：“新一學期里我想應聘語文科代表，因為……”說完，教室里又一次響起雷鳴般的掌聲.這是老師和同學們給我鼓勵的掌聲，支持的掌聲，我感動得差點兒哭了出來.
應聘會還在激烈地進行著，熱烈的掌聲飄出了教室，飄上了藍藍的天空……
通過激烈地競爭，所有的崗位都敲定了.雖然我沒聘上語文科代表，但我也被榮幸地聘為英語科代表.通過這次應聘會，我不僅增長了知識，還有了信心和膽量.我期待明年的應聘會來得更快些!
今天已經是開學的`第二周了，星期三下午，同學們三五成群地來到學校，一進教室同學們便議論了起來：“喲，你想應聘什么職位呀?。。。。。?！蹦阒牢覀円墒裁磫?現在就讓我來揭曉謎底吧!——我們要在班上開展“應聘班級服務員”的活動，讓我帶你們去看看吧!緊張的應聘開始了。周老師走上講臺說：“我宣布，本次“應聘班級服務員”活動現在開始!”臺下的掌聲經久不息。周老師問道：“誰先來?”大家都怕出了錯成為同學們的笑柄，我終于鼓起勇氣走上講臺，我的手在發抖，但我還是流利地進行了演講，我演講完后，得來的回報是雷鳴般的掌聲。周老師接下來問“誰再。。。。。?”還沒等老師問完，同學們向講臺蜂擁而至，大家在講臺上你擠我，我擠你，都想爭取機會，最后，鄭同學以高大的體型占了上峰。他的演講開始了。我看見有這么多的同學應聘，知道自己成功的機率很小。。。。。。
正在胡思亂想之際，選票讀取也有結果了!只聽周老師宣布“劉xx同學順利成為了總經理!!!”我高興得跳了起來。我覺得這次“應聘班級服務員”活動比平時老師指定班委要公平得多，而且還可以公開投票，讓每個人都有機會展現自我!!
?9?服務員升職領班發言稿
尊敬的李總、店長、各位總監:
下午好!
我叫xxx，目前上插班，職位是一名服務生。到公司已經有4個月了。我自信，時常保持微笑的面容。在工作中有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。
剛進公司是一名新員工，在領導的栽培下，同事的幫組下，我的工作能力有了很大的提升。我也全身心的投入工作，適應環境。在業務方面，努力學習。不斷提升業務能力。牢記酒水包間價格。牢記上級的教誨。工作中不斷積累經驗。不怕苦，不怕累，學習優秀人員的方法，完成本崗位各項工作任務。
在xxx，我團結同事，我們共同努力，團結友愛。相互幫助。相互尊重。有時候過于自信，這是我的缺點，由于工作經驗不足，在工作中缺乏處理顧客投訴的實踐經驗，服務做的不夠細致，這是我以后努力地方向。在以后的工作，我相信，我能行，我可以。我會成為一名優秀人員，爭取成為別人學習的榜樣。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題。為顧客提供優質的服務。不斷在實踐中提高自身素質和業務水平。
如何成為一名出色的服務人員?
我個人覺得應該在平時下功夫，觀察，用心。作為服務人員要對自己的工作環境熟悉，熟悉自己的業務工作和制度，提高技能技巧。必須在實際中不斷總結經驗，取長補短。要時刻準備，隨時準備為客人服務，包括我們的思想準備和行為準備，顧客到來前，需要服務前，我們有準備，就不慌不亂。我們要重視我們的顧客，客人光顧我們這里，我們所有人不能怠慢客人，忽視了客人，我們服務人員心理就有了消極現象，員工看客人穿戴隨便，消費較低，自認為客人沒什么派頭，看客人消費低就認為客人沒錢，常以貌取人。服務不積極。重視和善待客人我們做的不足?？腿耸俏覀兊囊率掣改高@個概念還不夠深入我們心理。真誠的服務可以讓客人心甘情愿的消費。我們的服務人員應該在工作中，服務中善于觀察，揣摩客人的心理，預測客人的需要，在客人未提出來之前就能有些把握。缺乏超前和預測意識。我們生活在xxx，工作在xxx摸過每個包間，打掃整理過每個包間每個角落，每塊玻璃，每個開關都是那么親切。我深深的喜歡這里，有家的感覺，客人來到這里，我們應該態度親和，為客人營造家的感覺。真誠，熱情很重要，語言真誠，一切真誠。會給客人留下深刻影響。
在公司我帶領過無數客人走進每個包間，面對客人我做過無數次消費解說，打開過無數個機具開關，跑過多少次的樓梯臺階。提過幾千次的酒水，高興快樂，托著同事精心刻制的果盤，送遍了營業區的5層樓。處理過無數次不同的小事故與要求。每天與大家同時點到，點退，快樂每一天。工作每一天。穿著公司發放的工服，吃著公司的熱飯，蓋著公司的溫暖的被子，我深深的愛著xxx，感恩xxx。時間且不說工作多久，我只知道我不想離開這里，我想在這里奉獻，發展。所以我希望公司培養我，選擇我，提升我。鍛煉我。讓我協助經理做好日常的工作。讓我有新的學習機會，給我一個新的發展平臺。我將帶領員工積極工作，認真執行上級安排的各項工作。不斷的學習，豐富自己的文化，以身作則，嚴格要求自己。
積極鼓勵大家。相互學習共同提高。
在此，我感謝經理這次提名上報我，感謝李總，感謝店長，感謝總監，花費寶貴的時間，感謝和我一起提名的各位，預祝我們這次都成功升遷。不負xxx，不負自己。
?10?服務員升職領班發言稿
尊敬的公司各位領導、全體股東以及各位與會同志：
經公司董事會研究決定和本次全體股東大會確認，在任命我擔任本公司副總經理的同時，又擁護我擔任本企業法定代表人，我感到十分榮幸，更感到職責重大。
我誠摯的感謝領導和同志們對我的信任。作為一名新任的公司副總經理，今后要虛心向廣大員工學習，向各位股東學習，向各位領導學習。學習你們實際工作經驗，學習你們刻苦工作精神，學習你們熟練專業知識，學習你們辦事處世潛力。對此我表示：我有信心與同志們共進步，與公司共發展。今后，我要把在大學所學的經營管理知識全部運用到企業發展上，運用到為員工服務上。
我還要不斷學習建筑專業理論知識，掌握實際操作技術，理論指導實踐，理論與時間相結合。我決心堅持在董事會領導下，努力完成董事會和行政經理分工給我的份內工作，勇敢挑起企業法定代表人重擔，盡職盡責、努力工作。
以上是我的感激之言，更是我的鄭重承諾。我必須努力學習，努力工作，努力將公司的“踏實做事，誠實做人，團結拼搏，發展企業”的好精神勇敢繼承并發揚光大。我更愿與同事們共同攜手，為把公司創辦成為和諧企業、奮進企業、創新型企業，進一步把企業做大做強而努力奮斗。
最后請領導和同志們看我的行動吧，多謝。
?11?服務員升職領班發言稿
尊敬的各位領導：大家好！
我是新任的領班，非常榮幸能夠在這里向大家發言。作為新手上任，我深感責任重大，但同時也充滿著期待和信心。在未來的日子里，我將帶領我們的團隊不斷突破自我，實現更加優異的成績。
首先，我要感謝公司對我的信任和支持。公司給了我這個機會擔任領班，我一定不會辜負這份信任。同時，我也要感謝我的前輩，他們對我提供了許多幫助和支持，帶領我不斷成長。在未來的工作中，我也將繼續向他們學習，不斷提升自己，做到更好。
其次，作為領班，我深知自己的責任和使命。我將會是這個團隊的核心人物，帶領大家一起前進。在我的領導下，我們的團隊將會更加高效，更加有紀律性。我會盡全力推動工作的進展，確保我們的目標被準確、及時地實現。同時，我也會傾聽團隊成員的需求和問題，盡力解決大家的問題。我相信，在我的領導下，我們的團隊會更加融洽、更加團結。
最后，我要與大家共同期許未來的發展。我們的公司和團隊發展已經邁出了堅實的步伐，未來還有更大的發展機會。作為團隊的一員，每一個人都有著自己的作用和職責。我希望大家能夠團結一心，積極進取，共同實現我們的目標。團隊的成功是全體人員的合力之功。
在我擔任領班的崗位上，我將會盡全力做到最好，不斷學習、不斷進步、不斷提升。讓我們一起攜手前進，迎接更加光明的未來。謝謝大家！
以上是我作為新任領班的發言，謝謝大家的聆聽。
?12?服務員升職領班發言稿
尊敬的各位領導：
大家好!
我是來自**化工廠生產部的一名普普通通的工作人員。從事生產管理方面的工作，在這個平凡的崗位上兢兢業業，努力學習，不斷提高理論水平、認知能力和專業技能，全力完成工作任務。
20xx年，當我剛邁出象牙塔的大門，便步入了**化工廠的發展空間。在這片沃土上，開始了我的人生旅途。作為一名剛從學校畢業的大學生，我應該是躊躇滿志的。然而，面對這熟悉而又陌生的環境，從未實踐過的工作，為人處事的生澀令我倍感憂心，無所適從。隨著日子在一天天的推移，**公司領導們真誠熱心的微笑激勵了我，同事積極向上的工作態度影響了我，漸漸地，我感受到了公司的勃勃生機和活力。
到公司4年來，我看到了公司扎實的工作作風、領導的高瞻遠矚和同事們富有朝氣的精神面貌，內心覺得非常慶幸，從而，更堅定了我對公司美
好前景的樂觀態度和忠誠決心。一份職業，一個工作崗位，是一個人賴以生存和發展的基本保障，只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會為社會、為企業作出貢獻。也只有愛崗敬業的人，才有可能成為企業的棟梁之材，希望所在!
在工作中，我盡職盡責的做好自己的本職工作。在這里，我們緊緊抓住手中的機遇，打造出驕人的業績，面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰知難而上、愈戰愈勇。在這里，我學到了業務知識、掌握了操作技能，經歷了成長的煩惱、懂得了收獲的快樂，看到了拼搏向上的力量、感受了團結互助的溫暖。**公司帶給了我與眾不同的人生，經歷了不同的工作崗位，對工作的感悟也就更加深厚。也許生活的意義，不僅僅是為了生存，而是將個人的生活賦予意義，將自己的生命賦予光彩。在不斷的工作中，我感覺到自己與老員工之間的差距，由于缺乏經驗，在生產管理方面還很生疏。每天我有什么不懂得地方都虛心的向前輩們請教，他們都很耐心的給我講解，用他們的經驗教我該怎么處理。通過他們耐心的講解，慢慢的我工作業績越來越好，對工作也越來越有信心了。
作為年輕人，我們是**化工廠的希望，是**明天的主人，承擔著繼往開來的歷史使命，我們不應辜負歷史賦予我們的這一光榮職責，在百年難遇的危機面前，勇于挑起重擔，直面危機，為**輝煌的明天而努力拼搏。我將從現在做起，從身邊做起，做一個愛崗敬業的員工，做一個在學習中不斷成長并成才的員工，為**的發展努力做貢獻。
謝謝大家!
?13?服務員升職領班發言稿
尊敬的領導、親愛的同事們：首先，我非常感謝公司的重視和認可，讓我有機會站在這里，與大家分享我的感悟和經驗。
我們公司一直秉持“員工是公司的第一財富”的理念，實行了很多優惠政策，努力營造了一個良好的工作環境。在這個大家庭里，我感受到了家的溫暖，也收獲了很多成長和進步。
隨著工作的不斷深入，我也意識到了自己的不足，感覺到了需要不斷進步、不斷學習的重要性。于是，我開始了接受新知識、提升自我的旅程。
首先，我參加了公司組織的培訓班，學習了諸如團隊合作、溝通技巧、時間管理等實用技能。在此期間，我充分利用了業余時間，加強自己的知識儲備。
其次，在工作中，我也有意識地拓展自己的能力范圍。一方面，我積極參與團隊工作，學會了如何協調好團隊合作，充分發揮每個人的特長，達到更好的工作效果。另一方面，我也主動承擔一些新的工作任務，跨領域、跨部門地開展工作，從而在實踐中不斷積累經驗，提升自己的能力。
最后，我想說，這些努力并不是為了升職加薪。雖然得到領導的重視和表揚是一件好事，但工作的本質卻是為了完成自己的責任和使命，為企業的發展貢獻自己的力量。升職加薪只是一種回報，更重要的是能夠為公司服務；升職加薪只是一種表彰，更重要的是能夠實現自己的目標和價值。
因此，我謹在此呼吁大家，不要將升職加薪當做是最終目標，更不要通過不正當手段來獲取回報。我們應該更加重視工作本身，認真學習、努力實踐，盡自己所能去創造價值，這才是真正能夠促進個人和企業發展的途徑。
最后，再次感謝公司的支持和信任。我會在今后的工作中，繼續發揮自己的優勢，做出更多的貢獻，為公司的發展添磚加瓦。
謝謝大家！
?14?服務員升職領班發言稿
親愛的同事們：
大家下午好！
今天這個陽光燦爛、風和日麗的日子，我們酒店全體員工又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝金明國際酒店給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝！
說到開會，很多人心里就在想：又開會了……真煩！從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業性質決定的，“管理無大事，酒店無小事?！彪S便一個客人投訴，主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發言、扯皮、聊天。大的會也難開，下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時，總有幾個人要進進出出，好像特別忙，在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機；手機也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎？還有更厲害的，當場就睡著
了。去年這個會議，從開始到結束也就2小時，能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎么樣，可想而知。
我個人關于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要；會議不在于是長是短，在于是否解決了問題；會議不在于是誰發言，在于會后是否執行到位。所以，結束這個會議的時候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現出我們酒店職業人的執行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結合市場酒店業發展的動態來看，中國的酒店業的發展趨勢具體可以歸納為“十化”。即：網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發展趨勢的預測和總結。
酒店業不光需要理論，更是一個講求實用、需要經驗的行業，光憑理論是很難一步登天的?，F在高星級招聘大學生當員工，就是心情復雜，為什么？“招的沒有跑的快?！睆睦碚撋险f，高星級酒店需要高素質的員工，這樣才能提高整個酒店的層次。而大學生往往眼高手低，覺得自己學了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當員工肯定不行，至少要做領班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、半年，就跑了，什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一 下，沒有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧撸我話咛煜??！比魏我粋€人進入酒店業，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。酒店業是一個很辛苦的行業，怕吃苦、怕勞動，就不要進酒店；怕吃虧、怕付出，就做不好酒店。
曾經有一位日本政壇的女部長，年輕時在一家五星級酒店做客房服務員，她第一天上班的時候，師傅認真教她清掃客房衛生，最后，當著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經理曾經很自豪的說：“我看了泉州其他的酒店，人家衛生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大酒店比比皆是，國際聯號的'不要比了（他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝），我們差太遠，我們比較泉州地區其他好的四星、五星，我們的衛生是不是也有很大差距？對比要用好的榜樣，我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個職業？你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
質和豐富的工作經驗，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環境里。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。這個良好的環境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒有監督、沒有壓力的環境里，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系，更需要認識到我們的關系來自于工作，我們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個人對我過不去。
調崗在酒店管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外，實際上也是為員工的晉升做準備。在多個崗位上都有較好的表現，才能真正的承擔起部門管理責任，光從一個崗位上來的管理人員，難免會有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調動也就算了，還煽動其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調崗了就打離職報告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動其他
人來起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的？古人說：“來說是非者，就是是非人?！?/p>
曾經工作過的一個酒店的董事長經常對我說這句話：“如果這個人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢？因為你不說，他根本不知道自己不好?！彼?，如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時代，除了用手指鹿的這個人會好過點以外，剩下來的每一個人日子都是很難過的。謊言變成真理，真理只能去流浪。
這次有幸回到泉州，感覺最直接的是沒有以前熱鬧了（請原諒我對數據不夠了解，只能憑直覺說話）。那時我們的包廂晚餐時幾乎天天座滿，現在有時上座率只有30%，有時還要差，但最近幾天明顯有所好轉。我相信我們任何一個職業人對工作過的地方都是只有希望看見賓館興旺，不會愿意看見酒店變差的，目前的事實是我們的市場占有率、市場評價的確在下降。市場經濟不是光靠人情就能解決的，我們飯店業賣的產品只有一個：服務。服務好了，就產生賣方強勢，服務不好，就變成賣方疲軟。什么叫賣方強勢？就是你不打電話人家自己也會打電話來定位子，我們還沒有位子可定。什么叫賣方疲軟？就是你花錢請人家來白吃飯，人家還是看在面子上勉強來一次，不會來第二次的。我們沒有重視客戶資源的維護，現在只能靠促銷把客人往回拖。經營到這一步，實際上很危險了。大家每天如果只想到酒店
